Avis sur Courtyard by Marriott Kingston Highway 401/Division Street
Courtyard by Marriott Kingston Highway 401/Division Street
103 Dalton Ave, Kingston, ON
Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
24 nov. 2023
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nathan W le 4 janv. 2024
Thank you for sharing your feedback. We are glad you enjoyed your stay and we hope we can do even better for you the next time!
6/10 Satisfaisant
Line
Voyage en groupe
10 août 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
Line
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Annick
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Annick
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Nathan W le 12 août 2023
Dear Annick,Thank you for sharing your positive feedback! We are glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon!
10/10 Excellent
Dang
Voyage en famille
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dang
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Pierre le 28 août 2023
We are happy your stay was good and we hope to see you soon.
8/10 Bien
Nathalie
Voyage en famille
4 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nathalie
Séjour de 1 nuit en août 2023
6/10 Satisfaisant
Evelyn Ro
4 août 2023
Evelyn Ro
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Alex
4 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alex
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Gwyn le 23 août 2023
We are glad that you were happy with your stay, and hope that you will return again soon.
10/10 Excellent
Christiane
26 juil. 2023
Christiane
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Pierre le 28 août 2023
We are happy your stay was good and we hope to see you soon.
10/10 Excellent
Karine
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karine
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Pierre le 28 août 2023
We are happy your stay was good and we hope to see you soon.
8/10 Bien
Jean-Marc
Voyage d’affaires
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Marc
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nathan W le 10 sept. 2023
Thank you for sharing your positive feedback! We hope to welcome you back next time you are in Kingston!
10/10 Excellent
Thomas
7 avr. 2023
Thomas
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Jamie B le 1 mai 2023
Thank you for your feedback!We look forward to welcoming you back in the future!Thanks,Jamie BlodgettFront Office Manager
8/10 Bien
Normand
4 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Normand
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage d’affaires
20 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Jamie B le 13 févr. 2023
Thank you for your positive feedback!We look forward to welcoming you back in the future!Thanks,Jamie BlodgettFront Office Manager
10/10 Excellent
Zakaria
17 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zakaria
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Jamie B le 13 févr. 2023
Thank you for your positive feedback!We look forward to welcoming you back in the future!Thanks,Jamie BlodgettFront Office Manager
10/10 Excellent
Stéphane
Voyage d’affaires
5 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stéphane
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Jamie B le 13 févr. 2023
Thank you for your positive feedback!We look forward to welcoming you back in the future!Thanks,Jamie BlodgettFront Office Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Jamie B le 27 oct. 2022
Thank you for your amazing feedback!We hope to welcome you again soon!Thanks,Jamie BlodgettFront Office Manager
8/10 Bien
Claude, Gatineau
Voyage en couple
18 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claude
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Jamie B le 21 sept. 2022
Thank you for your feedback!We hope to welcome you back in the future!Thanks,Jamie BlodgettFront Office Manager
8/10 Bien
Emmanuel
Voyage en famille
29 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emmanuel
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Jamie B le 30 août 2022
Thank you for your feedback!We hope to welcome you back in the future!Thanks,Jamie BlodgettFront Office Manager
10/10 Excellent
Jonathan
Voyage en couple
22 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jonathan
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jamie B le 1 sept. 2022
Thank you for staying with us!We hope to welcome you back soon!Thanks,Jamie BlodgettFront Office Manager
8/10 Bien
Louis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Louis
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 Excellent
daniel
Voyage d’affaires
20 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
daniel
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jamie B le 21 août 2022
Thank you for your feedback!We look forward to welcoming you back!Sincerely,Jamie BlodgettFront Office Manager
10/10 Excellent
Olivier
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Olivier
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jamie B le 15 août 2022
Thank you for your feedback!
We hope to see you next time!
Thanks,
Jamie Blodgett
Front Office Manager
10/10 Excellent
Normand
1 août 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Normand
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Jamie B le 4 août 2022
Thank you for staying with us!
We hope to welcome you back in the future!
Sincerely,
Jamie Blodgett
Front Office Manager
10/10 Excellent
Elisabeth
31 juil. 2022
Elisabeth
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Monica
5 juil. 2022
Monica
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Lauren, Front Desk Supervisor le 6 juil. 2022
Dear Monica,
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Courtyard Kingston Highway 401/Division Street with us.
Your valuable feedback helps identify areas of opportunity for us to improve the guest experience. While I’m glad to hear you enjoyed your stay, I am curious to know if there were any elements of your visit we could have enhanced.
The hotel team is committed to delivering an exceptional experience and are always brainstorming creative ways to exceed the expectations of our valued guest, such as yourself. At your convenience, feel free to share any additional feedback on how we can elevate your experience whenever your travels bring you back to Kingston.
8/10 Bien
pierre
1 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
pierre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Victoria, Montréal
Voyage en famille
29 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Victoria
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Lauren, Front Desk Supervisor le 29 juin 2022
Dear Victoria,
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your time with us.
It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the hotel staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.
We hope to welcome you again soon.
10/10 Excellent
Martin
19 mai 2022
Martin
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Lauren, Front Desk Supervisor le 21 mai 2022
Dear Martin,
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your time with us.
It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the hotel staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.
We hope to welcome you again soon.
6/10 Satisfaisant
Christelle
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 mars 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Christelle
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Lauren, Front Desk Supervisor le 9 mars 2022
Dear Christelle,
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Courtyard Kingston Highway 401/Division Street with us.
Your valuable feedback helps identify areas of opportunity for us to improve the guest experience.
While I’m glad to hear you enjoyed your stay, I am sorry to hear that there were elements of your visit in which we fell short.
The hotel team is committed to delivering an exceptional experience and are always brainstorming creative ways to exceed the expectations of our valued guests, such as yourself. Thank you for taking the time to share your additional feedback on how we can elevate your experience whenever your travels bring you back to Kingston.
Kind regards,
8/10 Bien
Francis
16 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mettre des nouveaux matelas
Francis
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Lauren, Front Desk Supervisor le 20 janv. 2022
Dear Francis,
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Courtyard Kingston Highway 401/Division Street with us.
Your valuable feedback helps identify areas of opportunity for us to improve the guest experience. While I’m glad to hear you enjoyed your stay, I am sorry to hear that there were elements of your visit in which we fell short.
The hotel team is committed to delivering an exceptional experience and are always brainstorming creative ways to exceed the expectations of our valued guests, such as yourself. Thank you for taking the time to share your additional feedback on how we can elevate your experience whenever your travels bring you back to Kingston.
Kind regards,
10/10 Excellent
Charles Alexandre
Voyage d’affaires
6 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles Alexandre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Katie Y le 6 déc. 2021
Hello Charles,
Thank you for choosing to stay with us at the Courtyard by Marriott Kingston.
I'm sorry to hear of the noise caused by other guests during your stay.
We did have security in the hotel and they were doing their best to monitor the noise levels. I'm sorry to hear that our efforts were not effective.
10/10 Excellent
Martin
Voyage d’affaires
11 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martin
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Lauren, Front Desk Supervisor le 23 nov. 2021
Dear Martin,
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your time with us.
It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the hotel staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.
We hope to welcome you again soon.
10/10 Excellent
Francis
Voyage d’affaires
29 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Francis
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Lauren, Front Desk Supervisor le 23 nov. 2021
Dear Francis,
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your time with us.
It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the hotel staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.
We hope to welcome you again soon.
10/10 Excellent
micheline
21 août 2021
micheline
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
20 août 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Management le 20 août 2021
Thank you for the review!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
18 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de john le 20 août 2021
Thank you! Glad you enjoyed your stay!
8/10 Bien
Denis
Voyage en famille
11 août 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Des nouveaux matelas svp!
Denis
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Management le 16 août 2021
Thank you for the review. We are sorry to hear that your stay didn't meet yours or our expectations.
10/10 Excellent
Jacinthe
31 juil. 2021
Jacinthe
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Simon
29 juil. 2021
Simon
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Hotel Management le 17 sept. 2021
Thank you for the review! We hope you chose to stay with us again!
6/10 Satisfaisant
daniel
Voyage en couple
28 juil. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
daniel
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Hotel Management le 17 sept. 2021
Thank you! Your feedback is appreciated.
10/10 Excellent
Athmane
28 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Athmane
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
26 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Hotel Management le 27 juil. 2021
Thank you!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
22 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Hotel Management le 27 juil. 2021
Thank you for the review!
4/10 Médiocre
Jeannine
Voyage d’affaires
5 juil. 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Climatisation très bruyante
Jeannine
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Hotel Management le 6 juil. 2021
I am sorry to hear your stay was not up to yours- or our expectations.
8/10 Bien
Nathalie
Voyage d’affaires
22 mars 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nathalie
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Hotel Management le 22 mars 2021
Thank you for the review!
8/10 Bien
Annie
Voyage d’affaires
16 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Annie
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Hotel Management le 17 mars 2021
Thank you, we are glad you enjoyed your stay!
8/10 Bien
Jean-François
Voyage d’affaires
23 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice
Jean-François
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Heather le 23 sept. 2020
Thank you for your review!
6/10 Satisfaisant
benoit
15 sept. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
benoit
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Hotel Management le 18 sept. 2020
Thank you for your review!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Réponse de Heather le 15 sept. 2020
Merci!
10/10 Excellent
Marie-Christine
Voyage en famille
8 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marie-Christine
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Heather le 9 sept. 2020
Thank you for your review!