Piscine extérieure

Avis sur Silver Palms Inn

3.5 out of 5
Silver Palms Inn
830 Truman Ave, Key West, FL

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 706 avis sur 1021." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 234 avis sur 1021." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 1021." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1021." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1021." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Carole

Tout
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Mey le 16 mars 2024
Dear Carole, thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mey le 17 févr. 2024
Dear Sarah, tank you for taking the time to review our hotel. We are very happy to know that everything went well during your stay! We look forward to your next trip!

6/10 Satisfaisant

Martyn

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
The pillows need to be changed and the shower glasses need to be clean.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mey le 13 janv. 2024
Dear Marthy, thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement au cœur de la vielle ville de Key West à proximité de la rue principale et des restaurants. Hôtel propre et récent. Confortable et bon marché. Le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre est top avec même des omelettes faites à la demande. Je recommande
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter le 18 déc. 2023
Dear Jerome,Thank you for your positive review! We're thrilled you enjoyed our central location, clean facilities, and affordable pricing. It's great to hear that our complimentary breakfast, including made-to-order omelettes, made your stay even better. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter le 15 déc. 2023
Dear Daniel,Thank you for taking the time to leave us a 5 out of 5 rating! Your feedback is invaluable, and we're pleased to have met your expectations.

10/10 Excellent

Stephane, BOISBRIAND

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good service, very good breakfast, near from Duval Street.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mey le 5 oct. 2023
Dear Stephane, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our friendly staff, complimentary breakfast and our location. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Mey le 5 oct. 2023
Dear nancy, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went well during your stay with us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

herve

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mey le 11 août 2023
Dear herve, thank you for taking the time to re view our hotel. We are very happy to know that everything went well during your stay! We look forward to your next trip!

10/10 Excellent

yanick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation près de rue Duval, déjeuner avec omelette chaque matin
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Mey le 22 juil. 2023
Dear yanick, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our great location and complimentary breakfast. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

6/10 Satisfaisant

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Famille David - Avril 2023
Dommage car quelques améliorations simples permettraient d offrir une prestation et une expérience client supérieures: - le wifi ne fonctionne pas dans la chambre - la climatisation dans la chambre ne fonctionne pas correctement (impossible à régler, trop bruyante quand mise trop forte…) - cascade d eau à la piscine mise en marche des 9h et complètement inutile…très années 90….bruit assourdissant et impossible de se reposer. Sans compter que la musique est mise en meme temps et que tout cela fait un vacarme inaudible avec cette cascade! Le meilleur argument de cet hôtel est la localisation. Idéal juste en retrait de Duval street. Le parking est très pratique et le petit dej est une bonne surprise pour les US
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Mey le 28 avr. 2023
Dear Vincent, thank you for taking the time to review our hotel. We are glad to know you enjoyed our location and complimentary breakfast. Our Front Desk Office is open 24hrs to ensure our guests stay is as comfortable as possible. We apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We would love to have the opportunity to address the issues. We hope to welcome you back in the future.

6/10 Satisfaisant

Daniel, Repentigny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mey le 12 mai 2023
Dear Daniel, thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us. We wish the best in the future.

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons eu notre chambre 3 heures plus tôt et aucune surcharge. Nous allons y retourner
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Mey le 7 avr. 2023
Dear Sylvain, thank you for taking the time to write this review. We are happy to know you enjoyed our property overall. We look forward to your next visit.

8/10 Bien

Martine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Mey le 21 janv. 2023
Dear Martine, thank you for taking the time to review our property. We are glad to know everything went well during your stay with us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

ghislain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Mey le 17 mars 2023
Thank you for taking the tie to review our property. We are glad to know that everything went well during your stay with us. We look forward to your next trip.

10/10 Excellent

Raymond

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Mey le 1 déc. 2022
Dear Raymond, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went well during your stay with us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Amélien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement au top (la visite de Key west à pied)
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Mey le 15 oct. 2022
Dear Amelien, thank you for taking the time to review our property. We are happy to know you enjoyed our hotel overall. We look forward to your next trip.

10/10 Excellent

eddy

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Mey le 20 août 2022
Dear eddy, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went great during your stay with us. We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

Bertrand

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait !
Excellent hotel à Keywest très bien situé proche de Duval street. Personnel très accueillant et très sympathique.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Mey le 4 août 2022
Dear Bertrand, thank you for taking the time to review our hotel. We are so happy to know you enjoyed our location and our very friendly staff. We look forward to your next visit!

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé à Key West. Personnel très agréable et arrangeant. Parking en libre accès même avant d’avoir la chambre et après l’avoir rendu on vous dit que vous pouvez rester garé si besoin. Très commerçant de leur part. Nous avions une chambre en rez de chaussée. Rien à redire si ce n’est que les américains doivent arrêter avec leurs rideaux de douche ! C’est l’horreur ces choses là. Sinon bonne literie, chambre spacieuse et bien insonorisée. Piscine très agréable et calme. Petit bémol sur le petit déjeuner : pas très varié (malgré un bar à omelettes) et surtout il est installé dans le lobby à l’entrée de l’hôtel et l’espace est trop petit. Certains sont partis manger dehors sur les transats de la piscine (mouilles par la pluie). Nous avons loué les vélos de l’hôtel pour se balader le soir dans les rues de la ville. Très sympa à faire. Et tellement pratique que les vélos soient sur place. Un bel arrêt à key west.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Mey le 29 juil. 2022
Dear Christophe, thank you for taking the time to review our hotel. We are glad you enjoyed our location and amenities. Your feedback is important to us. We will be happy to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Daniel, Laval

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lres de tous les activiter
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Réponse de Mey le 8 juil. 2022
Dear Daniel, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are happy to know you enjoyed our property overall. We look forward to your next trip.

10/10 Excellent

jean sebastien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stationnement, piscine et propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Mey le 30 juin 2022
Dear jean sebastien, thank you for taking the time to review our property. We are always happy to know our guest enjoyed our amenities , cleanliness and complementary services such parking. We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout a été parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Mey le 29 avr. 2022
Dear Jacques, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went great during your stay with us. We look forward to your next trip!

8/10 Bien

Benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à proximité du cœur historique de Key West. Personnel sympathique et accueillant. Petit bémol, peut-être à cause du contexte sanitaire ( séjour fin décembre 2021) le petit déjeuner était très léger
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Mey le 7 janv. 2022
Dear Benoit, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know you enjoyed our property overall. Unfortunately due to Covid-19 our continental breakfast buffet has been restricted. We apologize for any inconvenience. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

Erasmo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. Thanks
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Mey le 6 janv. 2022
Dear Erasmo, thank you for taking the time to review our hotel. We are thrilled to know everything went perfect during your stay with us. We look forward to welcome you back soon.

8/10 Bien

Tania

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau séjour.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Mey le 27 nov. 2021
Dear Tania, Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad to know you had a nice stay with us. We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Great location and comfortable, quiet hotel for good cost in expensive area
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Eunsil, winter garden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Omelette last was great!! Place was very walkable to great restaurants and shopping. Parking is not that great. Definitely not great for large vehicles. We stayed in the Margaret room. It DOES NOT have a view of the pool like the pictures show. It is a view of a street where construction is going on and a bar that gets lots of deliveries. Besides the view - room was great and bed was comfy. I would stay again but not in the Margaret room.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 25 mars 2024
Dear Brenda, thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay with us. We are happy to know you enjoyed our cook to order omelets poolside and our property overall. We hope to welcome you back in the future.

8/10 Bien

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

KASSANDRA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms and common areas. Great breakfast. Friendly employees. Close to many attractions and restaurants.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Mey le 25 mars 2024
Dear KASSANDRA, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our friendly staff, clean rooms and our complimentary breakfast and location. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent breakfast, very clean overall property.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 23 mars 2024
Dear Mary, thank you for taking the time to review our hotel. We are glad to know you enjoyed our cleanliness and complimentary breakfast. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

8/10 Bien

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, safe. Love the pool
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 23 mars 2024
Dear Alison, thank you for taking the time to review our hotel. We are glad to know you enjoyed our cleanliness and amenities. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Connie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 23 mars 2024
Dear Connie, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went well during your stay with us. We look forward to your next visit.

8/10 Bien

jose a

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Reduced parking....staff very profesaional
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 23 mars 2024
Dear jose a, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our professional staff and complimentary parking. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Chris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!! Would definitely stay here again!!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 18 mars 2024
Dear Chris, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know everything went well during your stay with us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Corrin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is extremely helpful. Breakfast is much more than a simple continental breakfast.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 18 mars 2024
Dear Corrin, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad you enjoyed our friendly staff and our complimentary breakfast. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Patrick, Fort Lauderdale

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful. Property is clean and quiet. A few blocks from Duva
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mey le 18 mars 2024
Dear Patrick, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our friendly staff and cleanliness and location. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

4/10 Médiocre

Franco

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 18 mars 2024
Dear Franco, thank you for posting your review following your stay with us. Your feedback is important to us. We wish you the best in the future.

10/10 Excellent

Marisol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff , clean organized and very professional
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Mey le 16 mars 2024
Dear Marisol, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad you enjoyed our great and professional staff and cleanliness. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

8/10 Bien

Stacy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay in Key West. A short walk from Duvall Street. Property was clean, staff was very friendly and courteous, and location was good. We would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mey le 3 mars 2024
Dear Stacy, thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know you enjoyed our location close to all Key West attractions and our friendly and courteous staff. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

shawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend silver palms for your visit to key west. Staff and service were amazing, location is perfect.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mey le 2 mars 2024
Dear shawn, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our friendly staff and our perfect location. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great. Clean room.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Mey le 2 mars 2024
Dear Michael, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad you enjoyed our friendly staff and cleanliness. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Alice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was great in relation to Duvall St, only about 4-5 min walk. We did not use the pool but it was very clean and kept up. The property is older but there have been renovations and noticed staff constantly doing up-keep and painting. I absolutely loved the made-to-serve omelettes pool-side. Delicious! The inside eat-in area was small, but we ate by the pool. More seating by the pool could be set up as there wasn’t a lot of seating. Front desk staff were all great and helpful. The rooms were clean and bed comfort was okay. New mattresses would be good. Bathroom door wasn’t aligned well and looked like the room slanted a bit due the age of building perhaps. Overall the room was clean and balcony access was nice. I would stay at this hotel again for sure!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mey le 2 mars 2024
Dear Alice, thank you for taking the time to review our property. We are always delighted to hear our guests enjoyed our hotel. Our location along with amenities and complimentary services make our property very unique and we are glad you had a pleasant stay with us. On your next visit to Key West we look forward to accommodating you.

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding service and very clean
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mey le 26 févr. 2024
Dear Eric, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad you enjoyed our outstanding service and cleanliness. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Kit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great little place with free continental breakfast with omelet bar. Dedicated parking and just a few blocks from Deval street. Will definitely stay here again!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mey le 2 mars 2024
Dear Kit, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad to know you enjoyed our complimentary breakfast and parking and our location. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and friendly staff
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Mey le 26 févr. 2024
Dear Denise, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad you enjoyed our friendly staff and cleanliness. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Noreen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the Silver Palm. Great walkable location, clean & nice pool area & good breakfast. Staff Fatima & Peter so wonderful!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Mey le 24 févr. 2024
Dear Noreen, thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us. Our location combined with stellar service and amenities create a great Silver Palms Inn experience. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

ALEIDA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mey le 24 févr. 2024
Dear ALEIDA, thank you for taking the time to review our hotel. We are very happy to know that everything went well during your stay! We look forward to your next trip!

10/10 Excellent

Edward

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very walkable to Duval Street with its own parking garage. Everything was exactly as advertised and the staff was friendly
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mey le 24 févr. 2024
Dear Edward, thank you for posting this review following your recent stay with us. We are glad you enjoyed our friendly staff, location and our complimentary parking. Your feedback is very important to us. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Eefje

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Mey le 23 mars 2024
Dear Eefje, thank you for taking the time to review our property. We are very happy to know that everything went well during your stay! We look forward to your next trip!