Avis
8,2
Très bien
8,2/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
7,2/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
andreanne
Voyage en couple
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
andreanne
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de General Manager le 26 oct. 2023
Dear Andreanne,Thank you for taking the time to share your comments with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your visit and appreciated our proximity to the beach. It was a pleasure serving you, and we hope to see you again soon!
8/10 Bien
Carole
Voyage en couple
20 avr. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Carole
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de General Manager le 11 juin 2022
We're thrilled that you enjoyed a swift check-in with us, and we hope to welcome you back in the future for another fantastic visit.
8/10 Bien
Johanne
Voyage en couple
12 mars 2022
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Johanne
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 Excellent
Jean
Voyage en couple
12 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
8/10 Bien
Louis
9 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service
Excellent choice for modest budget near the beach
Louis
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
8/10 Bien
Gina
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gina
Séjour de 1 nuit en février 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
4/10 Médiocre
Christophe
Voyage en famille
5 févr. 2020
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christophe
Séjour de 2 nuits en février 2020
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
29 janv. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
10/10 Excellent
Louis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Louis
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Cindy
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cindy
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Timothy
28 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Timothy
Séjour de 1 nuit en mars 2024
2/10 Horrible
Trever
Voyage en famille
28 mars 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trever
6/10 Satisfaisant
Judy
27 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Judy
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Alfred
24 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Alfred
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Diane
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Diane
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Lisa
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Christy
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christy
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Nazeem
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nazeem
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Tyrone
Voyage d’affaires, Voyage en couple
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tyrone
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Eric
Voyage en famille
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Eric
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Svetlana
Voyage en famille
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Svetlana
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Chandrika
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chandrika
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
David
11 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
David
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
James
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
MYRAGRACE
Voyage en couple
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MYRAGRACE
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Erin
8 mars 2024
Erin
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
clifton
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
clifton
Séjour de 4 nuits en février 2024
6/10 Satisfaisant
Steve and Mary
Voyage en couple
3 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Steve and Mary
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Martha
Voyage en couple
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martha
Séjour de 2 nuits en février 2024
8/10 Bien
William W
Voyage en famille
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
William W
Séjour de 4 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Jim
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jim
Séjour de 2 nuits en février 2024
6/10 Satisfaisant
Ken
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ken
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Pam
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pam
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
David R. Huggett
26 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
David R. Huggett
Séjour de 2 nuits en février 2024
2/10 Horrible
Jane
21 févr. 2024
Les points faibles : Propreté
Jane
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 24 févr. 2024
Dear Jane,Thank you for taking the time to share your experience. We're concerned about the issues with your room and its amenities. These inconveniences do not reflect the level of service we aim to provide and will be promptly addressed. We hope to have another chance to provide you with an improved experience.
4/10 Médiocre
Michael
Voyage en couple
20 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 24 févr. 2024
Dear Michael,Thank you for your review. We are always working our hardest to provide a high-quality experience for all of our guests, so it is deeply disappointing to hear that we didn't meet your expectations. Your concerns will be discussed internally to ensure that we are meeting our high hospitality standards. It was a pleasure having you here, and we hope you will consider staying with us in the future.
10/10 Excellent
linda
Voyage en groupe
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
linda
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Jodie
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jodie
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 19 févr. 2024
Dear Jodie,Thank you for being our guest and sharing your feedback. We are delighted you enjoyed your stay at Regency Inn & Suites St. Augustine and look forward to welcoming you back again soon.
8/10 Bien
LaDonna, Wrangell
17 févr. 2024
LaDonna
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 19 févr. 2024
Dear LaDonna,Thank you for your review. We're pleased to note that our hospitable team left a memorable impression on you, and we appreciate you mentioning our peaceful atmosphere. The next time you stay with us, let our front desk team know that you would like to avoid certain areas of the hotel, and we will do our best to make that happen. It was a pleasure having you here, and we hope you return soon.
10/10 Excellent
Robert
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 5 nuits en février 2024
10/10 Excellent
William
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Susan
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 16 févr. 2024
Dear Susan,Thank you so much for the high rating! We're delighted to know that our location was perfect for your needs and that you had a great experience with us overall. It would be a pleasure to host you again soon, so hurry back!
10/10 Excellent
sherri
Voyage en couple
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sherri
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Bonnie
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Bonnie
Séjour de 2 nuits en février 2024
6/10 Satisfaisant
Debra
Voyage en groupe
12 févr. 2024
Debra
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 14 févr. 2024
Dear Debra,Thank you for your feedback. While we're happy to see aspects of your stay were pleasant, we apologize for any disappointment with the furniture and the age of the property. We'll keep your comments in mind, and we hope to see you again should you be back in the area.
6/10 Satisfaisant
Luis
Voyage en couple
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Luis
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 13 févr. 2024
Dear Luis,Thank you for your review. We sincerely regret to learn of your disappointment with your experience. Your feedback will be shared with our maintenance department to ensure any necessary adjustments or repairs are made promptly. We hope you enjoyed your time in St. Augustine and that you will give us another chance in the future to deliver a seamless stay.
10/10 Excellent
Mary
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 2 nuits en février 2024
8/10 Bien
Salvatore
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Salvatore
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 13 févr. 2024
Dear Salvatore,Thank you for choosing to stay with us at Regency Inn & Suites St. Augustine. Our goal is to provide every guest with a wonderful experience, and we offer our sincere apologies for any concerns you had with our location. Hopefully, you were able to enjoy your overall visit. The pleasure was all ours, and we hope you'll choose us again in the future.