Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
29 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Jeff le 15 janv. 2023
Thank you for the wonderful compliments about our staff, pool and included breakfast. We are thrilled to hear about your experience and look forward to your next visit!
8/10 Bien
Julien
30 juin 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bon séjour mais...
Julien
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Jeff le 2 juil. 2022
Thank you for the compliments about our rooms and pool area. We are sorry to hear that we didn't meet all of your expectations in regard to your interactions with a couple of our staff members. We always try to exude a warm and welcoming environment. We will take this opportunity to remind our team of that. Thank you for visiting us and for your feedback.
8/10 Bien
bruno
28 juin 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bruno
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Jeff le 2 juil. 2022
Thank you for the great review!
6/10 Satisfaisant
Johanna
27 mars 2024
Johanna
10/10 Excellent
Joni
26 mars 2024
Joni
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Lea
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lea
Séjour de 1 nuit en mars 2024
4/10 Médiocre
Christopher
25 mars 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Lea
Voyage d’affaires
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lea
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Ryan, Daniel
22 mars 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Ryan
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Hyunju
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyunju
Séjour de 4 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Michael
21 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
10/10 Excellent
Anthony
Voyage en famille
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anthony
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Rhonda, Cypress
Voyage en famille
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rhonda
Séjour de 5 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Stephanie
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephanie
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Monica
15 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Monica
Séjour de 5 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Ken
Voyage en couple
13 mars 2024
Ken
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Todd
Voyage en famille
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todd
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
shannon
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
shannon
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services le 12 mars 2024
Thank you Shannon for staying with us. We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Davada
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Davada
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services le 12 mars 2024
Devada, thank you for staying with us. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Joni
Voyage d’affaires, Voyage en couple
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joni
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Services le 27 févr. 2024
Thank you, Joni, for choosing us! we appreciate the compliments and hope to see you again soon!
8/10 Bien
Nathan
Voyage en famille
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nathan
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Guest Services le 4 mars 2024
Nathan, Thank you for choosing us we appriciate the compliments on our breakfast and staff. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
MARC
Voyage en groupe
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MARC
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Services le 4 mars 2024
Marc, Thank you for the compliments on our staff. We hope you come back and visit us again soon.
10/10 Excellent
Cory
Voyage en famille
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cory
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Services le 4 mars 2024
Thank you for the feedback cory! We hope you visit us again soon.
10/10 Excellent
Joseph
Voyage en famille, Voyage en groupe
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseph
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Guest Services le 19 févr. 2024
Joseph, thank you for choosing the lodge and for the compliments on our drivers. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Robbin L
Voyage en couple
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robbin L
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Guest Services le 19 févr. 2024
Robbin, thank you for choosing us on your trip to Jackson we are glad to see you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.
8/10 Bien
Rebecca
Voyage en famille
15 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Rebecca
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 19 févr. 2024
Rebecca, thank you for choosing us. We appriciate the compliments on our rooms and breakfast. Come this spring we are remodeling our rooms. We hope you can come back and check them out. Thank you!
10/10 Excellent
Tom
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tom
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Guest Services le 19 févr. 2024
Thank you for staying with us Tom! We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Christopher
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Services le 19 févr. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Cassandra
5 févr. 2024
Cassandra
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
elaine
Voyage en couple
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
elaine
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Services le 7 févr. 2024
Elaine, thank you for choosing us and for your compliments on our staff shuttles and rooms. We do hope you come back and visit us again soon.
10/10 Excellent
Paula, Woodbury
Voyage en famille
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paula
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 7 févr. 2024
Paula, thank you for choosing us for your trips to Jackson we have on record that you have been visiting us since 2019! We do thank you for the recommendation and we hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Troy
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Troy
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 7 févr. 2024
Troy, we are glad you enjoyed your stay with us. We do hope you come back and visit us again soon.
10/10 Excellent
Nathan Van
Voyage en groupe
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathan Van
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 31 janv. 2024
Nathan, thank you for choosing us. We hope you come back and visit us again soon.!
10/10 Excellent
Melissa N
Voyage en couple
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa N
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 29 janv. 2024
Melissa, thank you for staying with us! We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Kelsie
Voyage en couple
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelsie
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 29 janv. 2024
Kelsie, thank you for choosing us and for your compliments on our staff, shuttles and breakfast. We are glad you were able to use and enjoy of our amenities and hope you come back and visit us again soon.
10/10 Excellent
Dan
Voyage en couple
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dan
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 29 janv. 2024
Dan, thank you for choosing us and we thank you for the compliments on our breakfast buffet. We do hope you come back and visit us again soon.
10/10 Excellent
Jing
Voyage en groupe
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jing
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 23 janv. 2024
Jing, thank you for staying with us and we appreciate the compliments on our bathroom. We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Julie
Voyage en groupe
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 29 janv. 2024
Julie, thank you for the compliments on our rooms, staff and breakfast. We do apologize about the miscommunication on our end on our courtesy shuttle. We are about a 20 min walk from town our shuttle just ran on first come first serve. We do also have a local start bus that comes by every 15 min Infront of the hotel. We do hope this did not impact your stay and we hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Jamos
Voyage d’affaires
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jamos
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 29 janv. 2024
Thank you Jamos for staying with us. We hope you come back and visit us again soon.
8/10 Bien
Dean, Sterling
16 janv. 2024
Dean
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 23 janv. 2024
Dean, thank you for staying with us. We hope you comeback and visit us again.
10/10 Excellent
James
Voyage en couple
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 29 janv. 2024
James, thank you for staying with us and we do apologize for the fire alarm we are glad it did not impact your stay. We do hope you come back and visit us again soon.
10/10 Excellent
william travis
16 janv. 2024
william travis
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 7 févr. 2024
William, thank you for choosing us! We hope to see you again soon!
8/10 Bien
Kimberly
Voyage en couple
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kimberly
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 31 janv. 2024
Kimberly, thank you for your compliments on our staff and breakfast. We are happy to hear you enjoyed the Gun barrel that is one of our top favorites and so close by they take such good care of our guests. We do apologize about our shuttle service we do hope to have more bellmen in the future, and we do hope you come back and visit us again soon.
2/10 Horrible
Michelle
12 janv. 2024
Michelle
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Guest Services le 14 janv. 2024
Michelle, We are sorry to see that you did not enjoy your time with us. Per our notes your reservation was back in august and you only stayed with us one night as our pool was not heated. You wanted to leave and we did refund you for the rest of your stay. We do apologize for the inconvenience it caused you and we hope you the best on your next trip to Jackson.
10/10 Excellent
Donna
Voyage en couple
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donna
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Shathena
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shathena
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 14 janv. 2024
Shathena, Thank you for the compliments on our pool and breakfast. We hope you come back and visit us again soon.
10/10 Excellent
Allen
7 janv. 2024
Les points forts : Équipements
Allen
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 14 janv. 2024
Allen,Thank you for choosing us! We hope you comeback and visit us again soon!
8/10 Bien
Louann
Voyage en famille
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Louann
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 14 janv. 2024
Louann, Thank you for the compliment on our front desk agent Sash. We hope you come back and visit us again soon.
8/10 Bien
Scott
3 janv. 2024
Scott
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 23 janv. 2024
Thank you for staying with us Scott, we do hope you come back and visit us again soon.
10/10 Excellent
Adam
Voyage en famille
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 6 janv. 2024
Adam, thank you for staying with us and for the compliments on our breakfast buffet. We hope to see you again soon.