Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis sur Villas Mercedes

3 out of 5
Villas Mercedes
Adelita 59 Col.La Madera, Zihuatanejo, GRO

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 148 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 256." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Heureusement qu'il y a un café tout prêt pour le déjeuner sinon rien à l'hôtel. À l'arrivée, une des personnes derrière le service d'accueil n'avait rien d'accueillant, aucun regard.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Eduardo le 1 mai 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous regrettons votre perception du personnel de la réception. Nous allons lui parler pour qu'il ne se répète pas. Et nous n'avons pas de restaurant car dans la rue où nous sommes situés, il y a beaucoup d'endroits où manger. Attendons bientôt son retour

8/10 Bien

Francine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons bien apprécié notre court séjour à l'hôtel Villa Mercedes. La chambre, le lit et l'ameublement étaient propre et bien entretenu. Le personnel très gentil et avenant. La cuisinette est très petite et rend difficile la confection des repas, malgré les bons équipements mis à notre disposition. Il n'y a pas de table pour prendre nos repas, sauf sur le balcon une très petite table trop basse pour prendre aisément un repas.
Réponse de General Manager le 5 févr. 2017
je vous remercie beaucoup pour vos commentaires nous ont dit que la table sur la terrasse semblait fille heureuse et nous lui avons donné un plus grand

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 5 févr. 2017
Many thanks for your comments

10/10 Excellent

Stanislas, italie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe
superbe petit hôtel, très simple mais de très bonne qualité
Réponse de eduardo le 29 nov. 2016
Merci beaucoup pour vos commentaires espoir de les voir bientôt ce votre maison villas mercedes

10/10 Excellent

Debbie, Longueuil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sécuritaire et très bien situé
Le personnel est très gentil et j'ai adoré cet hotel.

10/10 Excellent

Kathy

10/10 Excellent

Carolyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Extrordinaire!
The housekeeping couldn’t be better and the whole staff is there to attend to any issues or questions you have for them.
Séjour de 28 nuits en décembre 2022
Réponse de Thank you for your preference. le 5 janv. 2023
Thank you for your preference.

10/10 Excellent

Joe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Thank you for your preference. le 5 janv. 2023
Thank you for your preference.

8/10 Bien

Luglio, Vancouver

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great rooms, right price.
Réponse de lalo le 8 déc. 2022
many thanks we hope to see you again soon here at your home in zihua villas mercede

10/10 Excellent

Ray

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great! The only thing that was a problem was the noise outside the property. Not much villa mercedes can do with the the noisy streets outside, but if ur looking for quietute, not the place currently
Réponse de Gracias le 4 déc. 2022
Thank you for your prefrence.

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellant
Réponse de Gracias le 4 déc. 2022
Thank you for your preference.

10/10 Excellent

phil

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Gracias le 4 déc. 2022
Thank you for your preference.

10/10 Excellent

Cipriano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BUEN LUGAR
BUEN LUGAR ME GUSTO ESTAS VILLAS REGREARIA AHI SI
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Lalo le 14 sept. 2022
Muchas gracias por sus comentarios y esperamos pronto su regreso

8/10 Bien

David

Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de lalo le 25 août 2022
muchas gracias por su preferencia

2/10 Horrible

Benjamin

Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Lalo le 7 août 2022
Buenas tardes nos gustaría saber el porque de su calificación tan baja?

10/10 Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Lalo le 7 août 2022
Muchas gracias por du calificacion esperamos pronto su regreso por esta su casa

8/10 Bien

TERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small, cozy and a great location, centeral to everything. Staff was freindly and helpful.
Séjour de 14 nuits en avril 2022
Réponse de Thank you for your preference. le 7 mai 2022
Thank you for your preference.

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo está muy bien estuve muy agusto el personal muy amable ,es un lugar tranquilo y cómodo
Séjour de 6 nuits en avril 2022
Réponse de gracias por su preferencia. le 7 mai 2022
Gracias por su preferencia.

10/10 Excellent

Beverley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Will return.
Very basic but very clean. Good location, common area encouraged friendships to be formed. Friendly staff.
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de gracias por su preferencia. le 13 avr. 2022
Gracias por su preferencia.

8/10 Bien

Julie

Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Tristan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Have stayed there twice before, really like the place, staff
Séjour de 18 nuits en janvier 2022
Réponse de LALO le 11 févr. 2022
many thanks for your comments and we hope to see you again soon here at your home in zihua villas mercedes

8/10 Bien

Moira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really enjoyed the hotel, other than the pool was really cold!
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de LALO le 11 févr. 2022
many thanks for your comments we hope to see you again soon here at your home in zihua villas mercedes

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are wonderful. Location is easy to get anywhere by walking, or a quick taxi or bus ride. Small boutique hotel, with a lovely pool area. We appreciated having the ability to cook our own meals, when we wanted to.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Lalo le 9 janv. 2022
Many thanks gor your comments and we hope to see you soon here at yout home in zihua

10/10 Excellent

Abisai

Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de LALO le 7 janv. 2022
muchas gracias por su preferencia

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Boutique hotel with only a few rooms, and its own pool. Staff are delightful, friendly and very helpful. Great location, with easy walks or short taxi rides to whatever you need.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Réponse de Lalo le 25 déc. 2021
Many thanks for your comments we hope to see you again soon here at your home in zihua

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small, boutique-style hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de LALO le 15 déc. 2021
many thanks for your comments we hope to see you soon again here at your home in zihua VILLAS MERCEDES

10/10 Excellent

Leslee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to everything!
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Gracias le 12 déc. 2021
gracias por su preferencia.

10/10 Excellent

Joyce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, very clean, excellent location
Séjour de 20 nuits en novembre 2021
Réponse de Guadalupe le 7 déc. 2021
many thanks for your comments we hope to see you soon here at your home in zihus VILLAS MERCEDEX

10/10 Excellent

Juan Carlos

Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de LALO le 5 oct. 2021
muchas gracias por su calificación y esperamos pronto su regreso por esta su casa villas mercedes

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de LALO le 4 août 2021
muchas gracias por sus comentarios esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS MERCEDES

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are all amazing. The hotel was beautiful, spotless clean. I will never stay anywhere else!
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Réponse de Lalo le 21 juil. 2021
Many thanks for your comments we hope to see you again soon at your home in zihua VILLAS MERCEDES

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Staff here excellent
Staff excellent at Villas Mercedes.
Séjour de 8 nuits en mai 2021
Réponse de LALO le 23 juin 2021
MANY THANKS

10/10 Excellent

Winifred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de LALO le 11 mai 2021
Muchas gracias por su calificación y esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS MERCEDES

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de LALO le 16 avr. 2021
muchas gracias por sus comentarios y esperamos pronto su regreso por esta su casa villas mercedes

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Réponse de LALO le 29 mars 2021
MUCHAS GRACIAS POR SU PREFERENCIA Y ESPERAMOS PRONTO SU REGRESO POR ESTA SU CASA VILLAS MERCEDES

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 15 nuits en mars 2021
Réponse de LALO le 16 avr. 2021
muchas gracias por su preferencia y esperamos pronto su regreso

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice clean. Good price
Nice little hotel. Clean.bright. tv and a.c.worked well. Staff is good. Near madera beach
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Réponse de Lalo le 12 mars 2021
Many thanks for your comments we hope to see you again soon here at your home in zihua VILLAS MERCEDES

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de LALO le 6 févr. 2021
Many thanks for your comments we hope to see you soon here at your home in zihua villas mercedes

10/10 Excellent

Dawn, San Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. I had a suite with a kitchenette which is what I needed. Price was reasonable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de LALO le 17 janv. 2021
many thanks for your comments and we hope to see you again here at your home in zihua VILLAS MERCEDES

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en janvier 2021
Réponse de LALO le 31 janv. 2021
muchas gracias por la calificación

8/10 Bien

Lizbeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
todo bien, pero si llegas antes de las 3 de la tarde no te darán tu habitación .
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Réponse de Lalo le 8 janv. 2021
Muchas gracias por sus comentarios el check in es a las 3 pm o antes si la hab esta disponible el que usted llego no estaba disponible du hab gracias a Dios tenemos muy buena ocupasion

8/10 Bien

Juan Carlos, Querétaro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El agua de la alberca muy fría, agradable lugar, buena ubicación cerca de varias playas.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de LALO le 1 janv. 2021
muchas gracias por sus comentarios pasaremos su sugerencia a la gerencia y esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS MERCEDES

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en décembre 2020
Réponse de LALO le 31 déc. 2020
Many thanks for your comments we hope to see you soon here at your home in zihua VILLAS EL MORRO

8/10 Bien

Jeff Debbie

Séjour de 9 nuits en décembre 2020
Réponse de LALO le 31 déc. 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS ESPERAMOS PRONTO SU REGRESO POR ESTA SU CASA VILLAS MERCEDES

10/10 Excellent

Traci

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Place!
Awesome place, very clean, nice staff, close to tons of great restaurants, Madera Beach and Centro. Third time staying at Villa Mercedes. Love it.
Séjour de 7 nuits en novembre 2020
Réponse de LALO le 7 déc. 2020
many thanks for your comments we hope to see you soon here at your home in zihua VILLAS MERCEDES

8/10 Bien

Marinette, CDMX

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente relación precio calidad, muy buena ubicación cerca de la playa, lugar tranquilo y sin ruido, el cuarto cuenta con refrigerador. Cerca de un oxxo, restaurantes y cafés.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de lalo le 7 déc. 2020
gracias por sus comentarios y esperamos pronto su regreso por esta su casa villas mercedes

10/10 Excellent

Armando, Cdmx

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpio y muy buen servicio lo recomiendo mucho
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Lalo le 19 oct. 2020
Muchas gracias por sus comentarios y esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS MERCEDES

8/10 Bien

Joey, California

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have always come to Villas Mercedes for over 3 years now. It has been my 5th time in this hotel. The price is right and it’s strategically located near beaches and central. It’s not a 5 star hotel but for the location, cleanliness and good staff management it’s worth more the price. Unfortunately after my 3 years of loyalty they have raised there prices enough to move me to another hotel much closer to the beach. From USA $21 to $32 in a few years it tempted me to move to Hotel Sotelo and Villas La Medera for a few dollars more. The catch for less than $8 more I at least gained a view of the surf and the city. Never the less I still recommend Villas Mercedes. But for a few $ more why not splurge a little if it’s within your striking distance.
Séjour de 5 nuits en octobre 2020
Réponse de LALO le 12 oct. 2020
Many thanks for your comments but we think after many years we need to raice the price just $5 usd more we hope to see you again here at your home villas mercedes

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de LALO le 19 sept. 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS ESPERAMOS PRONTO SU REGRESO POR ESTA SU CASA VILLAS EL MORRO