Avis sur Sheraton Istanbul Atakoy Hotel
Sheraton Istanbul Atakoy Hotel
Rauf Orbay Caddesi Sahilyolu, No:10, Bakirkoy, Istanbul
Avis
8,2
Très bien
8,6/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
1 sept. 2023
Les points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 2 sept. 2023
Dear Hafiza,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel and participating to our survey. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are sorry to hear that we could not manage to exceed your expectations.We would like to kindly ask you to describe what kind of problems that you had during your stay so that we can warn responsible and inform related departments. Best Regards
10/10 Excellent
Alae
Voyage en famille
30 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alae
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 31 mars 2022
Dear Our Guest,
Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Thank you for great rating us on the Expedia.com. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here.
Best Regards,
8/10 Bien
JEAN-CHARLES
Voyage d’affaires
25 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sheraton correct mais qui commence à vieillir
JEAN-CHARLES
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 28 févr. 2022
Dear Mr Jean,
Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Thank you for rating us on yhe Expedia.com. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here.
Best Regards,
4/10 Médiocre
Edwin
2 sept. 2021
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
ne mérite pas ses étoiles
Edwin
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Guest Relations le 3 sept. 2021
Dear Edwin,
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Istanbul. It was truly a pleasure to serve you.We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you.Thank you for staying at the Sheraton Istanbul Ataköy Hotel and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Istanbul.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
19 juil. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
sheraton
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Guest Relations le 9 août 2021
Dear Mr. Thomas,
Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. We would like to kindly inform you that your thoughts and comments have been shared with the related departments. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here. Warm Regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
2 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de Sheraton istanbul Atakoy Hotel le 5 juil. 2021
Dear Mr Mahboub,
Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Thank you for great rating us on Expedia Website. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here.
Best Regards,
8/10 Bien
Mustafa
12 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mustafa
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Sheraton istanbul Atakoy Hotel le 6 nov. 2020
Dear Mustafa,
Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Thank you for great rating us on Expedia Website. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here.
Best Regards,
10/10 Excellent
cedric
Voyage d’affaires
28 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
cedric
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Guest Relations Agent le 29 janv. 2020
Dear our Guest, Thank you for choosing the Sheraton Istanbul Ataköy Hotel for your recent travels to Istanbul. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.” Thank you again for taking the time to provide your feedback on the Guest Satisfaction Survey and we look forward to serving you again soon!
10/10 Excellent
Basak Yilin
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Basak Yilin
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Guest Relations Agent le 8 janv. 2020
Dear Yılın,
Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here. Warm Regards,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 juin 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de Sheraton Istanbul Atakoy le 14 juin 2019
Dear Guest,We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Istanbul. It was truly a pleasure to serve you.We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you.Thank you for staying at the Sheraton Istanbul Ataköy Hotel and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Istanbul.We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here. Warm Regards,
8/10 Bien
Marvina
15 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marvina
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Guest Relations Agent le 16 janv. 2019
Dear Guest;
Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we ould manage to exceed your expectations. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful winter from all of us here.
Kind Regards,
10/10 Excellent
Alexis, Créteil-France
24 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super belle vue sur la mer
Alexis
Séjour de 6 nuits en mai 2018
Réponse de Guest Relations le 30 mai 2018
Dear Alexis,
Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel and sharing your valuable comments with us. It was great to have you and we are glad to hear that we managed to exceed your expectations.
Warm Regards.
10/10 Excellent
Alexis, CRETEIL
8 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent face à la mer et vraiment calme
Alexis
Séjour de 6 nuits en août 2017
Réponse de Guest Relations le 13 oct. 2017
Dear Guest,
Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel and taking time to share your comments.
We're so happy to hear overall your stay was good. We spirit to serve and give you the best hotel experience.
We hope you visit us soon!
Best Regards,
Guest Relations - Pelin Guzel
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL TRES BIEN SITUE
Voyageur vérifié
Réponse de Guest Relations le 8 avr. 2017
Dear Guest,
Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel and taking time to share your valued thoughts with us.
We're pleased to hear you enjoyed the location and our services.
We're pleased to host you and we hope to see you again!
Best Regards-
Guest Relations- Pelin
10/10 Excellent
Patrick
24 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
stephane, fos sur mer
15 nov. 2015
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not enought for a sheraton
stephane
Réponse de Sheraton Istanbul Atakoy le 12 mars 2016
Dear our guest, we would like to thank you for choosing Sheraton İstanbul Ataköy Hotel and for taking a time to give us a feedback since every comment coming from our guests' are very important to us to see and improve our quality of service.Please kindly note that I have shared your comments with the related department heads. It will be our pleasure to welcome you back at Sheraton İstanbul Ataköy Hotel. Kindest Regards. Guest Relations.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 juin 2015
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
je deconseille
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel méritant ses étoiles
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
al, lisboa
25 mars 2014
Les points forts : Propreté et personnel et service
grandes chambres mais bruit et trop lumineux
al
10/10 Excellent
Jacquesukr
17 janv. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
excellent, rien à dire Plus que parfait
Jacquesukr
10/10 Excellent
Anonymous
22 févr. 2011
Les points forts : Propreté et personnel et service
Seul regret, le diner au restaurant
Anonymous
10/10 Excellent
Ahmed
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ahmed
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 11 mars 2024
Dear Ahmed,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel and taking time to share your valued thoughts with us.We are so glad to hear you enjoyed your stay and the service of our staff. We try our best to give you the best hotel experience We hope to see you soon.Best Regards
10/10 Excellent
EUN
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EUN
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 20 déc. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Thank you for great rating us on Expedia Web site. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here. Best Regards,
10/10 Excellent
Abdisabir
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Abdisabir
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 16 févr. 2024
Dear Mr Abdisabir,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Thank you for great rating us on Expedia page. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here. Best Regards,
10/10 Excellent
Hakan
Voyage d’affaires
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hakan
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 11 déc. 2023
Sayın Hakan bey,Öncelikle Sheraton Istanbul Atakoy Hotel’i değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Verdiğiniz puanlar için çok teşekkür ederiz, memnun kaldığınızı duymak bizleri mutlu etmekte ve servis kalitemizi arttırmamız için önemli ölçüde değer arz etmektedir.İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde misafir etmeyi dileriz.Saygılarımızla,
10/10 Excellent
Murat
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Murat
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 6 déc. 2023
Sayın Murat Bey,Öncelikle Sheraton Istanbul Atakoy Hotel’i değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Verdiğiniz puanlar için çok teşekkür ederiz, memnun kaldığınızı duymak bizleri mutlu etmekte ve servis kalitemizi arttırmamız için önemli ölçüde değer arz etmektedir.İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde misafir etmeyi dileriz.Saygılarımızla,
6/10 Satisfaisant
yusuf
3 déc. 2023
yusuf
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 20 déc. 2023
Sayın Yusuf bey,Öncelikle Sheraton Istanbul Atakoy Hotel’i değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Verdiğiniz puanlar için çok teşekkür ederiz, memnun kaldığınızı duymak bizleri mutlu etmekte ve servis kalitemizi arttırmamız için önemli ölçüde değer arz etmektedir.İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde misafir etmeyi dileriz.Saygılarımızla,
10/10 Excellent
Hakan
20 nov. 2023
Hakan
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 29 nov. 2023
Sayın Hakan bey,Öncelikle Sheraton Istanbul Atakoy Hotel’i değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Verdiğiniz puanlar için çok teşekkür ederiz, memnun kaldığınızı duymak bizleri mutlu etmekte ve servis kalitemizi arttırmamız için önemli ölçüde değer arz etmektedir.İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde misafir etmeyi dileriz.Saygılarımızla,
10/10 Excellent
Ohhyun
Voyage d’affaires
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ohhyun
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 29 nov. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Thank you for great rating us on Expedia.com. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here. Best Regards,
10/10 Excellent
Cagin
Voyage en famille
17 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cagin
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 18 nov. 2023
Sayın Çağın,Öncelikle Sheraton Istanbul Atakoy Hotel’i değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Verdiğiniz puanlar için çok teşekkür ederiz, memnun kaldığınızı duymak bizleri mutlu etmekte ve servis kalitemizi arttırmamız için önemli ölçüde değer arz etmektedir.İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde misafir etmeyi dileriz.Saygılarımızla,
2/10 Horrible
Bülent
1 nov. 2023
Bülent
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 4 nov. 2023
Sayın Bülent Bey,Sheraton İstanbul Ataköy Hotel'i tercih ettiğiniz ve anketimize katıldığınız için teşekkür ederiz. Ancak memnun kalmadığınızı görüyoruz. Sorumluları uyarabilmemiz ve ilgili departmanları bilgilendirebilmemiz için ne tür sorunlar yaşadığınızı paylaşmanızı rica ederiz.Saygılarımızla
2/10 Horrible
Luay
Voyage d’affaires
28 oct. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Luay
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 30 oct. 2023
Dear Luay,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel and participating to our survey. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are sorry to hear that we could not manage to exceed your expectations.We would like to kindly ask you to describe what kind of problems that you had during your stay so that we can warn responsible and inform related departments. Best Regards
10/10 Excellent
Serhat
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Serhat
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 1 nov. 2023
Sayın Serhat Bey,Öncelikle Sheraton Istanbul Atakoy Hotel’i değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Verdiğiniz puanlar için çok teşekkür ederiz, memnun kaldığınızı duymak bizleri mutlu etmekte ve servis kalitemizi arttırmamız için önemli ölçüde değer arz etmektedir.İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde misafir etmeyi dileriz.Saygılarımızla,
10/10 Excellent
Metin
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Metin
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 24 oct. 2023
Sayın Metin Bey,Öncelikle Sheraton Istanbul Atakoy Hotel’i değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Verdiğiniz puanlar için çok teşekkür ederiz, memnun kaldığınızı duymak bizleri mutlu etmekte ve servis kalitemizi arttırmamız için önemli ölçüde değer arz etmektedir.İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde misafir etmeyi dileriz.Saygılarımızla,
8/10 Bien
manizheh
Voyage en couple
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
manizheh
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 9 oct. 2023
Dear Mr Manizheh,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Thank you for great rating us on Expedia Com. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here. Best Regards,
10/10 Excellent
Anil Kumar
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anil Kumar
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 9 oct. 2023
Dear Mr Kumar,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Thank you for great rating us on Expedia Website. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here. Best Regards,
8/10 Bien
Damilare Emmanuel
Voyage en couple
1 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Damilare Emmanuel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 2 oct. 2023
Dear Mr Damilare,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Thank you for great rating us on Expedia.com. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here. Best Regards,
10/10 Excellent
Maha
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maha
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Ataköy Hotel le 29 sept. 2023
Dear Maha,On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Istanbul Ataköy Hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most of you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests.Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the Sheraton Istanbul Ataköy Hotel and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Istanbul.Best Regards
2/10 Horrible
Constantin
20 sept. 2023
Constantin
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 21 sept. 2023
Dear Mr Constantin,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel and sharing your comments with us. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are sorry to hear that we could not manage to exceed your some expectations. We would like to kindly inform you that your thoughts and comments have been shared with the related departments to ensure that all necessary guidelines are in place to prevent those problems occurring in the future again.Best Regards
10/10 Excellent
Kaan Ali
18 sept. 2023
Kaan Ali
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 21 sept. 2023
Sayın Ali Kaan,Öncelikle Sheraton Istanbul Atakoy Hotel’i değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Verdiğiniz puanlar için çok teşekkür ederiz, memnun kaldığınızı duymak bizleri mutlu etmekte ve servis kalitemizi arttırmamız için önemli ölçüde değer arz etmektedir.İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde misafir etmeyi dileriz.Saygılarımızla,
2/10 Horrible
assem
16 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
assem
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 18 sept. 2023
Dear Assem,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel and sharing your comments with us. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are sorry to hear that we could not manage to exceed your some expectations. We would like to kindly inform you that your thoughts and comments have been shared with the related departments to ensure that all necessary guidelines are in place to prevent those problems occurring in the future againBest Regards
10/10 Excellent
Helen
Voyage d’affaires, Voyage en couple
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helen
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 12 sept. 2023
Dear Helen,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are delighted to hear that we could manage to exceed your expectations. Thank you for great rating us on Expedia Website. We are so looking forward to welcoming you back. We wish you a wonderful days from all of us here. Best Regards,
10/10 Excellent
Aykan
9 sept. 2023
Aykan
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 12 sept. 2023
Sayın Aykan,Öncelikle Sheraton Istanbul Atakoy Hotel’i değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Verdiğiniz puanlar için çok teşekkür ederiz, memnun kaldığınızı duymak bizleri mutlu etmekte ve servis kalitemizi arttırmamız için önemli ölçüde değer arz etmektedir.İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde misafir etmeyi dileriz.Saygılarımızla,
2/10 Horrible
Ali
30 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ali
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 31 août 2023
Sayın Ali bey,Öncelikle otelimizde gerçekleştirdiğiniz konaklamadan dolayı ve zaman ayırıp puanlama da bulunduğunuz için teşekkür ederiz.Puanlamanıza bakıldığında bir memnuniyetsizlik olduğunu görmekteyiz.Hizmet ve misafir memnuniyetine odaklı bir zincir grubun üyesi olarak fikir ve tavsiyeleriniz bizim için çok önemlidir. Servis kalitemizi geliştirmek ve eksik yönlerimizi bilmek adına bizim için tekrar zaman ayırıp detaylı yorumlarınızı bildirmenizi rica ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmek dileklerimizle hoşçakalın.
4/10 Médiocre
Miray
28 août 2023
Miray
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 31 août 2023
Sayın Miray,Öncelikle otelimizde gerçekleştirdiğiniz konaklamadan dolayı ve zaman ayırıp anketimize katıldığınız için teşekkür ederiz. konaklama sonrasında otelimiz ve hizmet kalitemiz için yaptığınız puanlamada bir memnuniyetsizlik olduğunu görmekteyiz Hizmet ve misafir memnuniyetine odaklı bir zincir grubun üyesi olarak fikir ve tavsiyeleriniz bizim için çok önemlidir. Ancak, herhangi bir yorum ve açıklamanızı göremediğimiz için memnuniyetsizliğinize neden olan problemleri bilemiyoruz. servis kalitemizi geliştirmek ve eksik yönlerimizi bilmek adına bizim için tekrar zaman ayırıp detaylı yorumlarınızı bildirmenizi rica ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmek dileklerimizle Saygılarımla
2/10 Horrible
Joshua
26 août 2023
Joshua
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 29 août 2023
Dear Joshua,Thank you for choosing Sheraton Istanbul Atakoy Hotel and participating to our survey. It was such an honor to have a valued guest like yourself and we are sorry to hear that we could not manage to exceed your some expectations.We would like to kindly ask you to describe what kind of problems that you had during your stay so that we can warn responsible and inform related departments. Best Regards
6/10 Satisfaisant
Banu
Voyage en famille
23 août 2023
Les points faibles : Propreté
Banu
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 29 août 2023
Sayın Banu Hanım,Öncelikle otelimizde gerçekleştirdiğiniz konaklamadan dolayı ve zaman ayırıp odanız hakkında yorumda bulunduğunuz için teşekkür ederiz.Hizmet ve misafir memnuniyetine odaklı bir zincir grubun üyesi olarak fikir ve tavsiyeleriniz bizim için çok önemlidir. Belirttiğiniz konular ilgili departman yöneticileriyle paylaşılmıştır.Gerekli uyarıların yapılması sağlanacaktır. Sizleri tekrar aramızda görmek dileklerimizle hoşçakalın.Saygılarımızla
10/10 Excellent
Gizem
22 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gizem
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sheraton İstanbul Atakoy Hotel le 29 août 2023
Sayın Gizem hanım,Öncelikle Sheraton Istanbul Atakoy Hotel’i değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.Verdiğiniz puanlar için çok teşekkür ederiz, memnun kaldığınızı duymak bizleri mutlu etmekte ve servis kalitemizi arttırmamız için önemli ölçüde değer arz etmektedir.İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde misafir etmeyi dileriz.Saygılarımızla,