Avis
8,2
Très bien
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
24 déc. 2023
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Marie Mary Directrice le 22 janv. 2024
Bonjour Lydia, c'est un immense plaisir de découvrir votre note ! merci d'avoir pris le temps de nous "évaluer" !
8/10 Bien
Annie-France
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Annie-France
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Marie Mary Directrice le 2 nov. 2023
Bonjour Annie-France, un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, votre séjour s'est apparemment très bien déroulé, et nous nous en réjouissons, au plaisir de vous accueillir à nouveau en Auvergne!
8/10 Bien
Denis
30 oct. 2023
Denis
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Marie Mary Directrice le 2 nov. 2023
Bonjour Denis, toute l'équipe de Ibis Budget Issoire se joint à moi pour vous dire un grand merci, nous continuons sur notre lancée pour vous satisfaire au mieux,
10/10 Excellent
Françoise
Voyage en famille
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Françoise
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ibis Budget Issoire le 30 oct. 2023
Merci à vous pour ce jolie retour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaisant
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ibis Budget Issoire le 30 oct. 2023
Madame, Monsieur,Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passée. A très bientôt, nous l'espérons.Cordialement.
8/10 Bien
Serge
17 sept. 2023
Serge
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marie Mary Directrice le 2 nov. 2023
Bonjour Serge, votre note nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous revoir,
2/10 Horrible
jacqueline
17 sept. 2023
jacqueline
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marie Mary Directrice le 2 nov. 2023
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Issoire.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Cependant pour nous améliorer, nous aimerions en savoir plus sur les raisons qui ont mené à cette note aussi basse, Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, et vos remarques le sont d'autant plus, La prochaine fois, n'hésitez pas à venir nous voir en réception ou à expliquer votre note.
4/10 Médiocre
claude
Voyage en couple
28 août 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
claude
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Pierrette
25 août 2023
Pierrette
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Charlotte le 30 août 2023
Bonjour Pierrette, un immense merci pour cette note très généreuse, Cordialement,
8/10 Bien
Sylvie
11 août 2023
Sylvie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ibis Budget Issoire le 7 sept. 2023
Madame,Merci pour votre avis positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement.
10/10 Excellent
James
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie le 3 août 2023
Cher James,Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous.Cordialement,Marie
4/10 Médiocre
Joël
27 juil. 2023
Joël
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie Mary Directrice le 23 août 2023
Monsieur,Que s'est il passé lors de votre séjour? Nous constatons au vue de l'annotation que vous avez rencontrés un problème, ne pourriez vous pas nous en dire un peu plus? Vos retours sont important pour nous et nous permettent de mettre en place des solutions selon nos moyens pour améliorer la satisfaction de tous nos clients. Dans ces conditions là malheureusement, ne sachant pas ce qui ne s'est pas bien passé, nous ne pouvons pas agir. Cordialement.
6/10 Satisfaisant
Sylvie
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvie
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie le 3 août 2023
Bonjour Sylvie,Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances.Notre hôtel est un hôtel économique et comme il est indiqué sur notre site internet, la chambre triple est une chambre équipée d'un lit double avec couette et d'un lit superposé pour 1 personne non préparé (kit fourni).Sincères salutations.
8/10 Bien
Serge
12 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serge
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie le 3 août 2023
Bonjour Serge,Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes absolument ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour.A très bientôt chez nous
10/10 Excellent
christine
8 juil. 2023
christine
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie le 3 août 2023
Chère Christine,Merci beaucoup pour votre avis très positif qui nous motive dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite.
8/10 Bien
LAURENT
Voyage en famille
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un établissement agréable.
LAURENT
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de rose, réception le 9 juil. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Issoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie Mary Directrice
6/10 Satisfaisant
ARNAUD
5 juil. 2023
ARNAUD
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de rose, réception le 9 juil. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de rose, réception le 9 juil. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Marie MaryDirectrice
10/10 Excellent
Lionel
17 juin 2023
Lionel
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de rose, réception le 9 juil. 2023
Cher Lionel,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Marie MaryDirectrice
8/10 Bien
LE
Voyage en couple
16 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
LE
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de rose, réception le 9 juil. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Marie MaryDirectrice
10/10 Excellent
Maryse
12 juin 2023
Maryse
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de rose, réception le 9 juil. 2023
Chère Maryse,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.Marie MaryDirectrice
6/10 Satisfaisant
Serge
1 juin 2023
Serge
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de marie le 5 juin 2023
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Issoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement; Marie Mary Directrice
10/10 Excellent
éliane
30 mai 2023
éliane
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Marie Mary Directrice le 5 juin 2023
Chère Eliane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Mary Directrice
10/10 Excellent
Michel
25 mai 2023
Michel
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Marie Mary Directrice le 5 juin 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, cher Michel, nos salutations distinguées. Marie Mary Directrice
8/10 Bien
claude
15 mai 2023
claude
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Marie Mary Directrice le 23 mai 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Marie MaryDirectrice
10/10 Excellent
Monique
9 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Monique
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Marie Mary Directrice le 10 avr. 2023
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Mary Directrice
10/10 Excellent
Didier
28 mars 2023
Didier
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de rose, réception le 29 mars 2023
Cher Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Mary Directrice
10/10 Excellent
Laurence
Voyage d’affaires
2 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurence
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de marie le 4 mars 2023
Chère Laurence, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Mary Directrice
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de rose, réception le 23 janv. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Mary Directrice
8/10 Bien
Daniel
15 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympa bien
Daniel
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de marie le 23 nov. 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Issoire.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.A très bientôt, nous l'espérons!Sincèrement.Marie MaryDirectrice
8/10 Bien
Marc
31 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de marie le 23 nov. 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Marie-Thérèse
17 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie-Thérèse
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Hélène le 18 oct. 2022
Bonjour Marie-Thérèse,Nous vous remercions pour votre retour très positif. Votre fidélité est pour nous, notre plus belle récompense. En espérant vous revoir d'ici peuCordialement,Kyriad Clermont-Ferrand sud la Pardieu
10/10 Excellent
Bernard
16 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bernard
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de marie le 16 oct. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Mary Directrice
10/10 Excellent
denis
Voyage en famille
4 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au calme malgré l'hôtel plein
denis
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de marie le 7 oct. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Mary Directrice
8/10 Bien
Sandrina
Voyage en groupe
18 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sandrina
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de marie le 1 oct. 2022
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Mary Directrice
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en famille
16 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ibis budget près d'un petit étang.
Patrick
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Rose. Réception le 17 sept. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
PHILIPPE
14 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PHILIPPE
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Rose. Réception le 17 sept. 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Nicole
12 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une halte sympa
Nicole
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Rose. Réception le 17 sept. 2022
Madame,Merci pour votre avis sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous lors d'un prochain séjour en Auvergne.Salutations.
8/10 Bien
roger
12 sept. 2022
roger
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Rose. Réception le 17 sept. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Irène
11 sept. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Irène
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Jacques
10 sept. 2022
Jacques
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Rose. Réception le 17 sept. 2022
Cher Monsieur,Merci pour cette note 100% positive suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. En espérant vous revoir prochainement, veuillez agréer, Monsieur, nos sentiments les meilleurs.
4/10 Médiocre
Sylvain
Voyage en famille
28 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Peu meiux faire
Sylvain
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Rose. Réception le 17 sept. 2022
Monsieur,Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Néanmoins nous sommes étonnés de vos remarques concernant la literie qui sentait la cigarette, car vous occupiez une chambre non fumeur qui ne devrait pas sentir de telles odeurs. L'avez vous signaler à la réception?Nous ne sommes pas un ancien Formule 1 mais un hôtel Ibis Budget et l'avons toujours été. Peut-être confondez vous la marque Ibis et la marque Ibis Budget.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Cordialement
10/10 Excellent
Jean
20 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pause sur la route des vacances
Jean
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de marie le 22 août 2022
Cher Jean,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Budget Issoire.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursMarie MaryDirectrice
10/10 Excellent
Armel
5 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Repos
Armel
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Rose, Réception le 20 août 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
YVES
20 juil. 2022
YVES
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Rose, Réception le 1 août 2022
Merci d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour à Ibis Budget Issoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Très cordialement.
8/10 Bien
GILLES
15 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GILLES
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Rose, Réception le 1 août 2022
Cher Gilles,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
VINCENT
5 juil. 2022
VINCENT
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Rose, Réception le 1 août 2022
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
6/10 Satisfaisant
Annick
18 juin 2022
Annick
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Rose, Réception le 28 juin 2022
Madame,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
TREBOSSEN
5 juin 2022
TREBOSSEN
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Rose, Réception le 13 juin 2022
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Mary Directrice
8/10 Bien
Erika
31 mai 2022
Erika
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Rose, Réception le 5 juin 2022
Erika, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.