Avis sur B&B HOTEL Lyon Aéroport St Quentin Fallavier
B&B HOTEL Lyon Aéroport St Quentin Fallavier
Rue de Madrid, Zac de Chesnes Ouest, Saint-Quentin-Fallavier, Isere
Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
BRUN
Voyage en famille
6 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
BRUN
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Isabelle
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Isabelle
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
eveline
4 déc. 2023
eveline
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Sandra
Voyage en famille
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandra
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Romain le 28 déc. 2023
Bonjour,Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que l'accueil de notre équipe, en particulier d'Ines et Carlos, a contribué à rendre votre séjour agréable.Nous transmettrons vos compliments à Ines et Carlos, qui seront enchantés de savoir qu'ils ont pu rendre votre expérience mémorable. Leur dévouement à offrir un service exceptionnel est une source de fierté pour nous.Nous apprécions énormément votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez passé un excellent séjour est une source de motivation pour nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préférences spécifiques pour rendre votre séjour encore plus agréable.Cordialement.
10/10 Excellent
Alain
2 déc. 2023
Alain
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
Frédéric
Voyage en famille
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Frédéric
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Romain le 4 déc. 2023
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre chambre très propre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit de l'ascenseur et de la route à proximité.Nous comprenons que le confort de nos clients est primordial, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences en matière de chambre, et nous ferons de notre mieux pour vous attribuer un emplacement plus calme.Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assurer un séjour agréable.Cordialement,Roman.
10/10 Excellent
Béatrice
Voyage en famille
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Béatrice
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 24 nov. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous ! Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et c'est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs.Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour nous aider à améliorer encore davantage nos services, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous.Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.Cordialement,Romain.
8/10 Bien
Sébastien
Voyage d’affaires
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Sébastien
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 24 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la propreté et le petit déjeuner lors de votre séjour chez nous. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience exceptionnelle sont reconnus.Nous nous efforçons continuellement de maintenir des normes élevées tout en proposant des tarifs abordables, et il est gratifiant de constater que cela a contribué à rendre votre séjour agréable.Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez des suggestions pour nous permettre de nous améliorer encore, n'hésitez pas à nous les faire part.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.Bien à vous,Romain.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 24 nov. 2023
Bonjour,Un grand merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'état de nos installations, la qualité de la literie, et notre accueil ont contribué à rendre votre séjour agréable.Nous apprécions également votre compréhension concernant le bruit de l'aéroport. Nous faisons de notre mieux pour minimiser les inconforts potentiels et nous sommes heureux que cela ne vous ait pas causé de gêne importante.Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour nous assurer que chaque séjour soit aussi agréable que possible.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien à vous,Romain.
8/10 Bien
raphael
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
raphael
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Romain le 24 nov. 2023
Bonjour,Un grand merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l'accès facile à votre arrivée le soir, que la chambre était propre, et que vous avez apprécié notre petit buffet.Nous nous efforçons continuellement de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable que possible, et vos retours positifs sont une source de motivation pour toute notre équipe.Si jamais vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour nous assurer que chaque séjour soit mémorable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Romain.
10/10 Excellent
Marguerite
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marguerite
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 24 nov. 2023
Bonjour,Merci pour votre excellente note.Cordialement,Romain.
10/10 Excellent
Marguerite
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marguerite
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 24 nov. 2023
Bonjour,Merci pour votre excellente note.Cordialement,Romain.
10/10 Excellent
Khadija
Voyage en famille
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Khadija
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 24 nov. 2023
Bonjour,Un grand merci pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable avec leur amabilité et leur accueil. De plus, nous sommes heureux que l'insonorisation de nos installations ait répondu à vos attentes.Quant à notre petit déjeuner, c'est un plaisir de savoir qu'il a été à la hauteur de vos attentes en termes d'excellence et de variété. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience gastronomique qui plaise à tous nos clients.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour garantir que chaque aspect de votre séjour soit exceptionnel.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Romain.
8/10 Bien
REGIS
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
REGIS
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 24 nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre séjour agréable et que nos services ont répondu à vos attentes. Un accueil agréable est l'une de nos priorités, et c'est encourageant de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour positif.Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires pour nous aider à améliorer nos services, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous assurer de répondre au mieux à leurs besoins.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Romain.
10/10 Excellent
Jacques
22 oct. 2023
Jacques
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 24 nov. 2023
Bonjour,Merci pour votre excellente note.Cordialement,Romain.
10/10 Excellent
Samuel
20 oct. 2023
Samuel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 24 nov. 2023
Bonjour,Merci pour votre excellente note.Cordialement,Romain.
10/10 Excellent
Pascal
14 oct. 2023
Pascal
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 24 nov. 2023
Bonjour,Merci pour votre excellente note.Cordialement,Romain.
2/10 Horrible
MARTINE
8 oct. 2023
Pas aimables
MARTINE
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hôtel B&B le 24 nov. 2023
Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le décès et nous comprenons à quel point cela peut être difficile. Nos plus sincères condoléances à vous et à votre famille en ces moments difficiles.Nous regrettons profondément toute frustration ou désagrément que notre politique de réservation ferme a pu causer. Dans des circonstances exceptionnelles comme celle-ci, nous aurions aimé pouvoir vous accompagner de manière plus flexible. Nous prenons note de votre expérience et examinons comment améliorer notre service dans de telles situations à l'avenir.Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous soutenir autant que possible.Nos pensées vous accompagnent en cette période difficile.Cordialement,Romain.
8/10 Bien
Josee
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Josee
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Karine
17 sept. 2023
Karine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Julien
10 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Julien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Laurent
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Laurent
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
gregory
Voyage en famille, Voyage d’affaires
27 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
gregory
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
laurent
Voyage d’affaires
25 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
laurent
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Christel
22 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon sejour
Christel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elisa le 23 août 2023
Bonjour, Toute l'équipe du B&B vous remercie pour votre commentaire ainsi que votre recommandation.Cordialement
10/10 Excellent
Aurelien
21 août 2023
Aurelien
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elisa le 23 août 2023
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.Cordialement
10/10 Excellent
Jean-Marc
9 août 2023
Jean-Marc
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elisa le 23 août 2023
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.Cordialement
10/10 Excellent
Ludovic
3 août 2023
Ludovic
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de B&B le 6 août 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire.Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement B&B.Cordialement, la réception.
10/10 Excellent
Chaoui
18 juil. 2023
Chaoui
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hôtel B&B le 20 juil. 2023
Bonjour merci pour votre commentaire.Cordialement, la réception.
8/10 Bien
SANDRINE
17 juil. 2023
SANDRINE
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hôtel B&B le 20 juil. 2023
Bonjour, toute l'équipe B&B vous remercie pour votre commentaire.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement, la réception.
8/10 Bien
Lepleux
Voyage d’affaires
25 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lepleux
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hôtel B&B le 29 juin 2023
Merci pour votre passage au sein de notre établissement et votre avis sur notre établissementAu plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous,A bientôt,La réception
10/10 Excellent
Fabrice
28 mai 2023
Fabrice
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hôtel B&B le 29 juin 2023
Merci pour ce commentaire.Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous.Cordialement,La réception.
10/10 Excellent
Joseph
Voyage en famille
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joseph
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Hôtel B&B le 29 juin 2023
Merci pour votre passage au sein de notre établissement et votre avis sur notre établissementAu plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous,A bientôt,La réception
10/10 Excellent
Véronique
Voyage en famille
23 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP
Véronique
Séjour de 1 nuit en avril 2023
2/10 Horrible
Nadia
16 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Remboursement nadia
Nadia
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Jean
2 avr. 2023
Jean
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Vincent
2 avr. 2023
Vincent
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
sophie
30 mars 2023
sophie
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Yoann
9 mars 2023
Yoann
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Pascale
27 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pascale
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Bruno
19 févr. 2023
Bruno
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Marc
Voyage d’affaires
17 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien
Marc
Séjour de 3 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Jorge
28 janv. 2023
Jorge
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
François
Voyage en famille
24 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
François
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
6/10 Satisfaisant
jean-pierre
23 janv. 2023
jean-pierre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
Christophe
Voyage d’affaires
9 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christophe
10/10 Excellent
Thierry
6 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thierry
Réponse de Elisa le 9 janv. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Elisa le 9 janv. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement
10/10 Excellent
FRANCOIS
31 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FRANCOIS
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Elisa le 9 janv. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement