Avis sur Mayaguez Plaza Hotel, SureStay Collection by Best Western
Mayaguez Plaza Hotel, SureStay Collection by Best Western
Calle Mendez Vigo 70 Este, Mayaguez Plaza/Cathedral, Mayagüez
Avis
8,4
Très bien
8,6/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Josabet le 22 févr. 2024
Salutations! Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent d’améliorer les services que nous proposons. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour chez nous. Ces informations seront partagées pour les améliorations futures de notre propriété. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Passe une bonne journée!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Rafael, Caguas
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rafael
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alvin le 17 avr. 2024
Thank you for your feedback! It is very important to us that our guests have a positive experience, and we are pleased to know about yours. We hope to see you back soon!
8/10 Bien
Keith
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Keith
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de J le 17 avr. 2024
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed your stay overall and found our hotel to be inviting with great access to the city. We apologize for the inconvenience of the fire alarm and the issue with the shower temperature. We appreciate to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
eddie
Voyage en couple
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
eddie
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Alvin le 15 avr. 2024
Greetings! Thank you for choosing us, and for your feedback. We apologize for the inconvenience and will forward the information for future improvements. We hope to have you back soon!
8/10 Bien
Yajaira
Voyage en famille, Voyage d’affaires
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yajaira
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de J le 14 avr. 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia. ¡Esperamos que vuelva pronto!
10/10 Excellent
Yadiel
Voyage en couple
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yadiel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer Rios le 7 avr. 2024
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a great stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a blessed day!
10/10 Excellent
Annia
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Annia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 31 mars 2024
Nos complace ver que su estancia fue de mucho disfrute esperamos verle pronto y brindarle el servico que tanto nos distingue vuelva pronto!
10/10 Excellent
Michelle
Voyage en famille, Voyage en couple
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 30 mars 2024
Nos complace ver que su estancia fue de mucho disfrute esperamos verle pronto y brindarle el servico que tanto nos distingue vuelva pronto!
10/10 Excellent
LYDINES
Voyage en groupe
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LYDINES
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alvin le 30 mars 2024
¡Saludos! Gracias por comentar acerca de su estancia con nosotros. Nos complace saber que todo estuvo escelente. Esperamos tenerle de vuelta pronto.
10/10 Excellent
Francisco, Catano
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Francisco
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 25 mars 2024
Nos complace ver que su estancia fue de mucho disfrute esperamos verle pronto y brindarle el servico que tanto nos distingue vuelva pronto!
10/10 Excellent
Luz
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luz
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 23 mars 2024
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a great stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a blessed day!
10/10 Excellent
Alejandra
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alejandra
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de STAFF le 21 mars 2024
Thank you for your feedback! We appreciate your taking time to leave us a review and we're glad you enjoyed your stay! We hope to see you back soon!
8/10 Bien
Maria
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de STAFF le 21 mars 2024
Thank you for your feedback! We appreciate your taking time to leave us a review and we're glad you enjoyed your stay! We hope to see you back soon!
10/10 Excellent
Alex
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alex
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 10 mars 2024
Nos agrada saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Diariamente, trabajamos arduamente para brindarles a nuestros huéspedes el servicio que merecen, por lo que le agradecemos por dejarnos su comentario. Muchas gracias por tiempo, ¡esperamos tenerle de vuelta prontamente!
8/10 Bien
Wayne
10 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Wayne
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de STAFF le 21 mars 2024
Thank you for your feedback! We appreciate your taking time to leave us a review and we're glad you enjoyed your stay! We hope to see you back soon!
10/10 Excellent
Ada
Voyage en couple
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ada
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 8 mars 2024
Nos agrada saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Diariamente, trabajamos arduamente para brindarles a nuestros huéspedes el servicio que merecen, por lo que le agradecemos por dejarnos su comentario. Muchas gracias por tiempo, ¡esperamos tenerle de vuelta prontamente!
10/10 Excellent
Noemi
Voyage en famille
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noemi
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Karla R. le 28 févr. 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos que vuelva pronto.
10/10 Excellent
Chuan, Kenmore
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chuan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alvin le 24 févr. 2024
Greetings! Thank you for your feedback. We hope to see you back soon!
10/10 Excellent
Silvia
Voyage en famille
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Silvia
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de j le 24 févr. 2024
Thank you for the positive feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay and would recommend it to others. We look forward to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
MyriamArlene
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MyriamArlene
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Alvin le 23 févr. 2024
Saludos, le agradecemos por su tiempo para dejarnos un comentario sobre su experiencia en Mayagüez Plaza. Pasaremos la información para así mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos volver a recibirte pronto.
8/10 Bien
Jose
Voyage en couple
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Josabet le 23 févr. 2024
Greetings! Thank you for your feedback. We appreciate your time to share this information with us. Hope to see you soon with us again!
10/10 Excellent
Waida
Voyage en famille
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Waida
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alvin le 20 févr. 2024
¡Saludos! Nos complace saber que tuvo una buena experiencia. Gracias por su comentario. Esperamos tenerte de vuelta pronto.
6/10 Satisfaisant
Liliana
Voyage en couple
18 févr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Liliana
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 19 févr. 2024
First, thank you for the feedback. We give you our most sincere apologies. We will share your concerns for future improvements in our property.
10/10 Excellent
fernando, Luquillo
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
fernando
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 18 févr. 2024
Nos complace ver que su estancia fue de mucho disfrute esperamos verle pronto y brindarle el servico que tanto nos distingue vuelva pronto!
10/10 Excellent
Alexis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexis
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Karla le 12 févr. 2024
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a great stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!
10/10 Excellent
Luis
5 févr. 2024
Luis
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de STAFF le 21 mars 2024
Thank you for your feedback! We appreciate your taking time to leave us a review and we're glad you enjoyed your stay! We hope to see you back soon!
10/10 Excellent
Myra
Voyage en famille
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Myra
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 4 févr. 2024
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a pleasant stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a great day!
10/10 Excellent
Ana
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ana
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 30 janv. 2024
Nos complace ver que su estancia fue de mucho disfrute esperamos verle pronto y brindarle el servico que tanto nos distingue vuelva pronto!
8/10 Bien
Gilberto
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gilberto
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de J le 29 janv. 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia.
10/10 Excellent
Amber
28 janv. 2024
Amber
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de STAFF le 21 mars 2024
Thank you for your feedback! We appreciate your taking time to leave us a review and we're glad you enjoyed your stay! We hope to see you back soon!
8/10 Bien
Noel
Voyage en couple
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Noel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 28 janv. 2024
Gracias por compartir su experiencia, lamentamos mucho los inconvenientes. Enviaremos esta información para mejoras en nuestra propiedad.
10/10 Excellent
Elisa Ines
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elisa Ines
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de STAFF le 27 janv. 2024
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay with us and hope to see you back soon!
10/10 Excellent
Judge Elving L
Voyage en famille
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Judge Elving L
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Elizabeth Ferrer le 21 janv. 2024
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a great stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a blessed day!
10/10 Excellent
Dimaris, Manati
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dimaris
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Karla le 18 janv. 2024
Muchas gracias por compartir su estadia con nosotros. Agradecemos su tiempo. Es un placer servirles y que se sienta a gusto con nosotros. ¡Esperemos verlos pronto !
8/10 Bien
Neri
Voyage d’affaires, Voyage en couple
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Neri
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de STAFF le 18 janv. 2024
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay! Hope to see you back soon!
10/10 Excellent
Alma
Voyage en famille
15 janv. 2024
Alma
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Elizabeth le 16 janv. 2024
Greetings! We thank you very much for your feedback. We are glad to know that you had a great stay during your time with us. We hope to have you visit us again soon. Have a blessed day!
8/10 Bien
Valeria
Voyage en couple
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valeria
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Miguel le 10 janv. 2024
Greetings! Thank you for your Feedback. We appreciate your time.Were Glad to hear you had a Great stay. Hope to see you soon !
10/10 Excellent
Emma Colon
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emma Colon
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Josabet le 9 janv. 2024
Muchas gracias por compartir su estadia con nosotros! Agradecemos su tiempo. Es un placer servirles y que se sienta a gusto con nosotros! Esperemos verlos pronto !
10/10 Excellent
Oscar
Voyage en couple
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oscar
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de STAFF le 14 janv. 2024
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon!
8/10 Bien
Miladys
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Miladys
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de STAFF le 14 janv. 2024
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon!
6/10 Satisfaisant
Pedro
2 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pedro
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Miguel le 10 janv. 2024
Greetings, ! Thank you for your stay with us! We appreciate your feedback. We will share this information with management. We apologize for any inconvenience this may had cause you. We hope to see you in a near future.
4/10 Médiocre
Jose
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Jose
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de aleysa le 30 déc. 2023
We appreciate your feedback! We are sorry for any inconvenience that you may have experienced during your stay, but we will make further improvements. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Abilio
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Abilio
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de STAFF le 27 déc. 2023
Thank you for giving your feedback! We're glad you enjoyed your stay and hope to see you staying with us again! Happy holidays!
8/10 Bien
OLGA
Voyage en famille
19 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
OLGA
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de STAFF le 27 déc. 2023
Thank you for giving your feedback! We're glad you enjoyed your stay and hope to see you staying with us again! Happy holidays!
8/10 Bien
Alejandro
17 déc. 2023
Alejandro
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de STAFF le 14 janv. 2024
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon!
10/10 Excellent
Gina
15 déc. 2023
Gina
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de STAFF le 5 janv. 2024
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon!
10/10 Excellent
Glenda
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Glenda
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de aleysa le 15 déc. 2023
Gracias por quedarse con nosotros! Esperamos verle pronto nuevamente!
10/10 Excellent
Aidelis, Trujillo Alto,
11 déc. 2023
Aidelis
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de STAFF le 13 déc. 2023
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay here with us!
10/10 Excellent
Moraima
Voyage en famille
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moraima
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de STAFF le 13 déc. 2023
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay here with us!