Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
13 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Service Nixe Palace le 15 nov. 2023
Dear Khady,Thank you for choosing the Nixe Palace for your stay on Mallorca and for your high score! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,
10/10 Excellent
Pierre
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pierre
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Your Guest Service at Nixe Palace le 16 août 2023
Dear Mr. Pierre,Thank you for choosing the Nixe Palace and for rating us with your highest score.We look forward to welcome you back.Kind regards,
8/10 Bien
Nora
Voyage en groupe
26 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nora
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Service at Nixe Palace le 30 mai 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Robert
Voyage en couple
5 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Robert
Réponse de Guest Service le 6 janv. 2023
Cher client,Merci d'avoir choisi le Nixe Palace pour votre récent séjour et pour votre note élevée.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,
10/10 Excellent
Maha
1 janv. 2023
Maha
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Guest Service le 6 janv. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing the Nixe Palace for your recent stay and for the full score.We are happy you enjoyed your stay and look forward to welcome you back again in the near future.Kind regards,
6/10 Satisfaisant
Richard
Voyage en couple
6 juil. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Your Guest Service le 8 juil. 2022
Cher Richard,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager une fois de plus votre expérience dans notre hôtel.
Pour des raisons environnementales, nous changeons les serviettes de bain tant qu'elles restent sur le sol de la salle de bain. Nos commodités sont de Bulgari et sont remplacées sur demande.
J'espère que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
10/10 Excellent
Richard
2 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Richard
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Guest Service le 3 avr. 2022
Cher Invité,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur Richard, nos salutations distinguées.
10/10 Excellent
Pierre
Voyage en couple
2 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Guest Service le 7 mars 2022
Cher invité,
Merci beaucoup d'avoir choisi le Nixe Palace pour votre récent séjour à Majorque et pour votre temps et vos efforts pour publier votre expérience personnelle.
Nous sommes plus qu'heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ou même les dépasser sur certains points.
Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et restons à votre écoute.
Sincères amitiés,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
6 sept. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Guest Service le 9 sept. 2021
Cher Xavier,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances à Majorque ainsi que du temps passé à partager votre avis sur Expedia.
J'espère que l'hôtel a répondu à vos attentes et nous nous excusons pour le service à la réception.
J'aimerais parler avec vous de manière plus privée pour savoir exactement ce qui ne vous a pas plu. Vous pouvez contacter l'e-mail suivant guest.service@hsantos.es
Nous espérons vous revoir très bientôt au Nixe Palace Hotel,
10/10 Excellent
Nadine
12 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un week-end aux portes de Palma
Nadine
Séjour de 2 nuits en juin 2021
8/10 Bien
Philippe
31 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
5 jours de reve
Philippe
Séjour de 5 nuits en mai 2021
10/10 Excellent
David
Voyage en groupe
10 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
10/10 Excellent
Danielle
4 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
splendide
Danielle
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Reservas Nixe Palace le 10 oct. 2020
Merci beaucoup pour votre avis.
Hôtel Nixe Palace
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 oct. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en septembre 2020
10/10 Excellent
Danielle
28 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Danielle
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Guest Service le 3 oct. 2020
Cher invité,
Merci beaucoup d'avoir choisi le Nixe Palace et d'avoir publié vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour et sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt.
Sincères amitiés,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 sept. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Guest Service le 6 sept. 2020
Dear Guest,
Thank you for choosing the Nixe Palace and for the positive score.
We look forward to welcome you back soon again.
With kind regards,
10/10 Excellent
Clément, Paris
Voyage en couple
9 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clément
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Diego le 18 janv. 2020
Dear Mr. guest,
thank you very much for having chosen our hotel for your most recent stay in Palma.
We are delighted to read that you enjoyed the hotel facilites.
All the team, would be delighted to welcome you once again.
Kindest regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Maite Pérez le 22 nov. 2019
Dear Guest,
First of all thank you very much for reservation in the Nixe Palace for your stay in Palma de Majorca.
I would like to thank you for your high score about the Nixe Palace. It is nice to see that you enjoyed your stay with us and that you made your feelings known on Expedia.
We sincerely hope to welcome you back in the near future.
Kind Regards,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
21 oct. 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Guest Service le 27 oct. 2019
Cher invité,
Merci d’avoir choisi le Nixe Palace pour votre récent séjour à Majorque et pour votre temps consacré à la publication de votre expérience personnelle.
Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Votre commentaire sera discuté avec les départements respectifs.
Nous restons à votre écoute et serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Sincères amitiés,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe, Voyage en couple
12 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Service le 15 oct. 2019
Cher invité,
Merci d’avoir choisi le Nixe Palace pour votre récent séjour à Majorque et pour votre temps consacré à la publication de votre expérience personnelle.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour et sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Nous avons pris note de votre commentaire et le transmettons au service concerné.
En attendant nous restons à votre aide et salutations,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
4 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Service le 6 oct. 2019
Cher invité,
Merci d’avoir choisi le Nixe Palace pour votre récent séjour à Majorque et pour votre temps consacré à la publication de votre expérience personnelle.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de rester à votre aide.
Sincères amitiés,
10/10 Excellent
Paul, Montréal
Voyage en couple
21 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Service le 2 oct. 2019
Cher invité,
Merci d’avoir choisi le Nixe Palace pour votre récent séjour à Majorque et pour votre temps consacré à la publication de votre expérience personnelle.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour et sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Nous avons pris note de votre commentaire et le transmettons au service concerné.
En attendant nous restons à votre aide et salutations distinguées,
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
16 sept. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Service le 19 sept. 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing the Nixe Palace for your recent stay on Mallorca.
We are sad to know that you have scored us very low and would be happy to have your nearer feedback regarding your stay.
We remain at your assistance and kind regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de guest Service le 29 août 2019
Dear Guest,
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
We look forward welcoming you back very soon.
Best Regards,
Guest Service
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Guest Service le 4 avr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Ivan le 9 janv. 2019
Dear Sir/madame,
Thank you for your kind message. We are very happy that you have had a nice stay at the Hotel Nixe Palace.
I hope you have a lovely 2019 and we remain at your entire disposal.
Yours faithfully,
Ivan
Front Desk Hotel Santos Nixe Palace 5*****
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de Guest Service le 14 juil. 2018
Cher invité.
Merci d'avoir choisi Nixe Palace comme résidence lors de votre visite à Majorque.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le séjour et tout le personnel est reconnaissant pour vos paroles aimables.
Nous espérons vous accueillir très bientôt au Nixe Palace et que vous apprécierez encore un merveilleux séjour.
Cordialement:
Guest Service
6/10 Satisfaisant
Blanc
25 mai 2018
Les points forts : Personnel et service
Blanc
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Guest Service le 3 juin 2018
Dear Guest,
Thank for your recent stay in Nixe Palace.
We are sorry that, as your score shows, we have not been able to fulfill your expectations. It would have been an advantage to know from your report which points have we failed in so we could strive to improve.
Your are welcome to contact me anytime to transmit your impressions about anything you would like us to know.
Best regards
Mario González
Guest Service
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en mai 2018
Réponse de Guest Service le 17 mai 2018
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires!
Guest Service
10/10 Excellent
D, Paris
26 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel magnifique
D
Séjour de 5 nuits en avril 2018
Réponse de Guest Service le 29 avr. 2018
Cher Client
Merci beaucoup pour votre récente visite au Nixe Palace et pour le temps que vous avez consacré à écrire vos impressions.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour global, en particulier l'emplacement, les installations et le service.
Bien sûr, je transmettrai personnellement au service d'entretien ménager vos commentaires sur le bruit du matin. Nous nous excusons pour ce problème.
Nous espérons vous accueillir très prochainement au Nixe Palace.
Cordialement.
Guest Service
10/10 Excellent
Jo, Genève
12 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Jo
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de Guest Service le 15 avr. 2018
Cher hoté.
Merci d'avoir choisi Nixe Palace pour vos vacances récentes à Majorque.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations, les massages au SPA Nixe Palace et surtout le service du personnel, car nous sommes tous motivés à savoir que notre travail et nos efforts ont réussi à fournir un séjour remarquable à nos clients.
Nous regrettons les inconvénients que certaines défaillances techniques ont pu causer pendant votre séjour.
Nous espérons vous revoir très bientôt au Nixe Palace
Sincères salutations
Guest Service
10/10 Excellent
Antoine, Lancieux
26 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un grand moment
Antoine
Réponse de Nina - Guest Service le 5 nov. 2016
Cher Antoine, Merci d'avoir choisi Nixe Palace pour vos dernières vacances à Palma de Mallorca, et a partagé son expérience dans Expedia.es. Je suis désolé pour le choix des programmes de televisión. Nous allons essayer d'améliorer à l'avenir.
Merci et nous espérons bientôt.
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10/10 Excellent
christiane
24 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel de classe et select avec un service
christiane
Réponse de General Manager le 5 nov. 2016
Cher client,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt.
Nina - Guest Service
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
7 oct. 2016
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas à la hauteur d'un cinq étoiles.
Voyageur vérifié
Réponse de Fran - Guest Service le 13 oct. 2016
Cher client,
Merci d'avoir choisi Nixe Palace pour vos dernières vacances à Palma de Mallorca, et a partagé son expérience dans Expedia.es.
Je suis heureux que cela a été un bon moment avec nous. Malheureusement, l'état, les soins et l'entretien des plages et la mer est en dehors de la compétence de l'hôtel. Pour cela, je vous invite à nouveau dans un avenir proche pour profiter de la plage.
Avec nos meilleures salutations,
Fran
Guest service
8/10 Bien
alain, Montpellier
26 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
alain
Réponse de General Manager le 10 nov. 2016
Dear Guest,
Thank you for choosing the Nixe Palace for your summer vacation on Mallorca and for publishing your feedback on Hoteles.com.
We are happy to hear that you enjoyed the stay and that you liked the ambience of the hotel.
We do look forward to welcome you back in the near future.
Kind regards,
Nina - Guest Service
8/10 Bien
pierre, marseille
17 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau site Belles chambres vue met
pierre
Réponse de Nina - Guest Service le 13 nov. 2016
Dear Mr. Pierre,
Thank you for choosing the Nixe Palace for your holiday on Mallorca and for the time to publish your comment on Expedia.
We have renewed the entire Wifi System of the hotel and have not faced further inconveniences. Nevertheless, we are continuously renewing our product and seeking to deliver best service to our guest.
We hope to welcome you back in the near future and remain with kind regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Guest Service le 25 avr. 2019
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
10/10 Excellent
Laetitia
17 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laetitia
10/10 Excellent
laurent, F
10 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal
laurent
10/10 Excellent
Christian, PARIS
14 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un séjour de rêve
Christian
8/10 Bien
snoop et mymy, PARIS
6 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L hotel est beau, situé en bord de plage, paisible
snoop et mymy
10/10 Excellent
Alain, Pirae
6 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
cadre magnifique sur la baie de Palma
Alain
10/10 Excellent
andre, paris
15 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel et personnel sympathique
andre
Réponse de Diego le 9 mai 2015
Cher client,
Tout d'abord permettez-moi de vous remercier d'avoir choisi Hôtel Nixe Palace en tant que destination de Palma de Majorque pendant votre séjour et aussi pour prendre le temps de poster vos commentaires sur Expedia.
Nous apprécions toujours nos clients des avis et essayons de maintenir un haut niveau de qualité et de service. Merveilleux de voir que vous avez apprécié à nouveau l'hôtel.
Nous accueillons toujours tout type de commentaire afin que nous puissions toujours être à l'affût ce qu'il faut pour une expérience inoubliable ici à l'hôtel nos clients.
Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau sur le Nixe Palace.
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Xavier , Paris
15 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander !!
Xavier
Réponse de Diego le 24 janv. 2015
Dear guest,
First of all let me thank you for choosing Hotel Nixe Palace as your destination in Palma de Mallorca during your stay and also for taking the time to post your comments on Expedia.
We always value our guests opinions and try to maintain a high standard of quality and service. Wonderful to see that you enjoyed the hotel service and views.
We sincerely hope to welcome you back on the Nixe Palace.
Best regards,
8/10 Bien
Daniel, Annemasse France
7 juin 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
4 jours en amoureux
Daniel
Réponse de Diego le 3 janv. 2015
Cher client,
Tout d'abord je vous remercie beaucoup pour la réservation dans le Nixe Palace pour votre séjour à Palma de Majorque.
Je tiens à vous remercier pour vos aimables paroles au sujet de la Nixe Palace. Il est agréable de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez fait connus sur Expedia vos sentiments.
Nous nous efforçons toujours de respecter les plus hauts standards de service et de qualité. En faisant vos commentaires connus nous pouvons être sûrs de maintenir le haut niveau et aussi savoir où nous pouvons améliorer.
Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 mai 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 avr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 janv. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Voyageur vérifié
8/10 Bien
michele, rennes
9 janv. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre