Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage

Avis sur La Luna

La Luna
Stalida Eirinis, Hersonissos, Crete Island

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 27." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

10/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
accueil sympa , ils ont fait beaucoup d'effort pour communiquer avec moi tout le monde est au petit soins pour nous , toujours une petite attention on se sent comme à la maison , le logement spacieux , j'y retournerai
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
les patrons et le personnel ,au top , se mettent en 4 pour vous etre agreable , cadre parfait, c'est plus une pension de famile qu'un hotel , bien sur il faut parler anglais , certains clients ecossis viennent toutes les années depuis ..... 20 ans ( photos book de l"hotel pour preuve ) . un sejour de reve ,
Séjour de 21 nuits en mai 2019

8/10 Bien

KEVIN

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour.
Hôtel familial et accueillant. Personnel charmant.

8/10 Bien

benoit, picardie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel accueillant propre
hotel très familiale bien tenu propre clientèle anglaise majoritaire nous possédions la chambre 33 au dernier étage avec deux balcons un donnant sur la mer un autre sur la montagne ce qui permet de d être à l ombre du soleil brûlant crétois seul bémol la literie trop dure

8/10 Bien

Angélique, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à taille humaine, confortable et chaleureux
Hôtel/appartements à l'écart de l'agitation de la route de la plage. A taille humaine, avec une famille formidablement accueillante, chaleureuse et soucieuse du bon déroulement de votre séjour. A à peine 5/10 minutes de la plage à pied, cet endroit offre tranquillité et fraîcheur (situé en hauteur par rapport au niveau de la plage). Piscine agréable et propre, appartement confortable (la literie notamment) et bien aménagé. Cet établissement a une clientèle avant tout britannique, d'habitués, pour autant vous en ferez vite partie! La Luna c'est comme une grande famille!

10/10 Excellent

Joelle, Patrick, ARNOUVILLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour merveilleux.... tout était parfait !!!
Nous avons rencontré des personnes adorables, reçu un accueil des plus chaleureux de la part des propriétaires et des habitués... à leur image bien sûr ! Rien à redire, tout était parfait : que de bons souvenirs !!! Nous recommandons +++++ un vrai bonheur !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport prix et qualite
Un Bel Hotel avec unrsonnel gentil. Les proprietaires nous font sentir l' hospitalite cretoise et ;a mer n'est pas loin.

10/10 Excellent

M, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Affaire familiale, très touchant de gentilesse
Des personnes touchantes, adorables, serviables à l'écoute des clients, toujours présents pour faire plaisir que l'on passe de vraies vacances. L'hôtel est très propre, les chambres spacieuses et accueillantes. Nous avons été surpris de toutes ces attentions, nous avons passés de vraies vacances sans stress, sans tensions, nous avons été considérés comme de vrais clients et non pas des portes monnaies comment souvent en France où l'on a aucune considération pour les clients ou les serveurs baissent les yeux fuyant votre regard. La famille de cet hôtel est toujours là à votre écoute, préparant même une soirée le dimanche pour regrouper les clients en préparant un vrai repas local dès le matin pour nous faire plaisir le soir. Des personnes qui dialoguent avec vous et font tout pour rendre vos vacances plus belles.

10/10 Excellent

Alma

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a lovely late summer break at La Luna, the apartments are well situated just a 10 minute walk to the lovely beach and main shopping area. Stalis has something for everyone. The apartments were very clean, beds changed twice and clean towels 4 times during a week stay. Reasonably priced meals/snacks available. The well stocked bar served only original drinks again at good prices. The pool has sun all day with plenty comfortable beds. All the staff and family strive to ensure you enjoy your stay. Highly recommend.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 14 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 12 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic place. Lovely people who run this spots who can't do enough for you. Highly recommended this place to Any one...
Séjour de 7 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Maurice, West Midlands

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Apart from the first night we had a nice room with a sea view from the balcony at the side/front and we also had a patio area behind the apartment. The nearest beach was about half a mile from the apartment but was quite small and mostly covered by sunbeds. The hotel reception and bar were closed towards the end of our holiday (mid-October) but there were still late bars open in Stalis within a mile or so.
Séjour de 7 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

riccardo-ricco, livorno italy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bellissima realtà
Il personale, conduzione familiare, eccezionale, persone squisite, come essere in una grande famiglia con i clienti compresi. La situazione è così piacevole e amichevole che fa si che realmente si viva tutti in amicizia. Posizione ottima e buon confort. Ci lasci il cuore Io sono stato 14 volte in Grecia, qui è ottimo
Séjour de 11 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Philip, Plymouth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chalkies trip to Stalis
Nice location. Only criticism was sun beds being occupied by towels while their owners either went shopping or sat in the shade.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
communication
First day we got accommodated in another hotel due to, there was no apartment available. The next day we got information, that Expedia keep offering accommodation even when the hotel is already full. I consider this as lack of communication between Expedia and La Luna Hotel. Also, when I wrote a mail and asked for confirmation I did not receive a reply from the hotel. If you look at trip advisor web site, you will find more such comments like this, people also had to stay first days in another hotel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sorpresa!!!
Siamo stati accolti gentilmente. Il fastidio si è verificato quando, dopo aver fatto il check in, il personale ci ha accompagnato in un altra struttura a 2 km di distanza in cui non era presente la piscina e il Wifi. Siamo rimasti sorpresi per il fatto di non aver trovato le condizioni per le quali avevamo scelto questo hotel. Nonostante questo la camera era spaziosa. Bagno grande. La cucina poco attrezzata e impossibilità di preparare un pasto. Zona tranquilla. Comoda per raggiungere Malia ed Hersonissos.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacanza a Creta
Abbiamo deciso di recarci a Creta in 4 (2 coppie). Creta è il posto ideale per questo tipo di vacanza, all'insegna del relax e del mare bello. Abbiamo prenotato alla Luna. I gestori sono carinissimi e disponibilissimi, abbiamo avuto dei problemi tecnici con l'aria condizionata, ma loro si sono subito mossi per risolverli. Unico neo: l'acqua calda! Utilizano i Pannelli solari e la doccia, fatta dopo le 21, è sempre piuttosto fredda.

8/10 Bien

Mattias, Tullinge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bra hotell!
Trevligt hotell med mycket serviceinriktad personal, fin pool, bra billig bar som även kunde fixa mat. De hade även trevliga grillkvällar för gästerna på onsdagar!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Carino l'hotel
La struttura è molto carina a pochi passi dal mare, le camere sono ampie l'unico intoppo è stato avere due bagagli grossi e senza ascensore è stato un po difficile. Consiglierei di fornire una mail per accordarsi per il check in come viene indicato, per noi è stato praticamente impossibile in quanto al numero di telefono fornitoci non rispondeva nessuno. Nel complesso una bella struttura, non troppo facile da raggiungere.

10/10 Excellent

Lauren, Dublin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best place ever! So friendly and welcoming!
I stayed in La Luna with Sadhbh for 5 nights and it was the best 5 nights ever! Staff were super friendly, very helpful and full of chat, the people staying in the hotel really made it for me as they were great fun and extremely nice! I'd highly recomed staying here! Lovely place all together!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, 5 minutes from the beach
owners of the hotel are great, all of the staff were extremely friendly and welcoming. The hotel was well kept, rooms were clean.

10/10 Excellent

Sam, Newcastle Upon Tyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel, excellent staff, amazing location
On arrival at La Luna my girlfriend and I were greeted very warmly by the hotel staff who were insistent we had a welcome drink! This made us feel instantly welcome and we knew straight away that we had picked the right place. The apartments themselves are very comfortable and kept very clean. After we explained it was our first time in Crete they suggested we took a ground floor apartment as they are cooler at night. This was fantastic advice and helped us greatly during the heatwave. Our bags were carried to our room and we by the pool within minutes of arrival. The hotel bar is reasonable priced offering both food and drinks cooked by the owners and on Sunday evenings they hold a BBQ and Karaoke night which at 5 euros is excellent value and some of the best food we ate during our two week stay. The location of the hotel is excellent with Stalis Town and Beach only a 5 minute walk away and Malia Old and New Town only a 20-30 minute walk away. The hotel is only a 30 minute taxi from the airport too. What made the holiday great was the amazing family atmosphere at the hotel where everyone is your friend. The people we met had been returning for up to 24 yrs!! If your looking for fantastic Cretan hospitality then this is the place for you! I must say that the self catering facilities could be improved as the rooms only come with an electronic two hob cooking plate. That said this can easily be overlooked as it is cheap to eat out every night.

4/10 Médiocre

Dmitri, Russia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Ужасное расположение
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