Avis sur Glewstone Court Country House Hotel
Glewstone Court Country House Hotel
Glewstone, Ross-on-Wye, England
Avis
9,4
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
12 nov. 2023
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de The Glewstone Team le 27 nov. 2023
Thank you Christopher, for giving us 10/10! We really appreciate such positive feedback.We hope to see you again at Glewstone Court.
10/10 Excellent
Gareth
22 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great little place
Gareth
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Glewstone Team le 26 juin 2023
Thank you for your kind feedback Gareth, we will pass on your praise to our staff. We are delighted your enjoyed your time here with us and hope to welcome you again in the future.
10/10 Excellent
Samantha
17 juin 2023
Samantha
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Glewstone Team le 20 juin 2023
Thank you very much for your kind review Samantha- we are really pleased that you enjoyed your time here with us at Glewstone Court.It was a pleasure to welcome you and we hope to see you again in the future.
10/10 Excellent
mark
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mark
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Glewstone Team le 30 mai 2023
Thank you very much for your perfect review Mark, we really appreciate it. We strive for 10/10 every day. We hope to welcome you back to Glewstone Court in the near future.
10/10 Excellent
Laura
25 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laura
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de The Glewstone Team le 27 mars 2023
Dear Laura,Thank you so much for rating us 10/10. We aim to provide each guest with a perfect experience and we appreciate you taking the time to let us know we have achieved this. It was lovely to meet you both.All our best wishes.
10/10 Excellent
Alison
20 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Welcoming and comfortable
Alison
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Glewstone Team le 22 mars 2023
Thank you so much for such a lovely response Alison- we really appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your time here with us. It was a pleasure to meet you both.
10/10 Excellent
Julie
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visit to Ross on Wye
Julie
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Office le 21 févr. 2023
Thank you for your very positive review Julie- it is very kind of you to take the time to share your lovely experience here at Glewstone Court. We are delighted you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
john
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
12 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
john
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Glewstone Team le 15 déc. 2022
Thank you John for your generous words regarding your stay with us, we really appreciate you taking the time to offer us such positive feedback.We hope to welcome you back in the near future.
10/10 Excellent
Teresa
18 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Teresa
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Emily
15 sept. 2022
Emily
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Glewstone Team le 20 sept. 2022
Emily, thank you for such a great score- we really appreciate you taking the time to give us such positive feedback.We hope to see you again soon.All the best,CarlaOffice
6/10 Satisfaisant
george
21 août 2022
george
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Glewstone Team le 24 août 2022
Dear George,Thank you for your response.We are sorry we only rated as Average during your stay.We don't have any further details or feedback- but I hope any issues you had on the day were dealt with effectively.All the best,CarlaOffice
10/10 Excellent
Ginette
Voyage d’affaires, Voyage en couple
13 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ginette
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Glewstone Team le 17 août 2022
Thank you for such a great score, Ginette- we are delighted you enjoyed your time here with us at Glewstone Court. we also appreciate you taking the time to give us your feedback.
All the very best,
Carla
Office
10/10 Excellent
Paul
Voyage en couple
6 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Glewstone Team le 8 août 2022
Thank you so much for the score, Paul- we are really happy that you enjoyed your stay with us.
We appreciate the positive feedback.
All the best,
Carla
Office
10/10 Excellent
Kit
Voyage en couple
1 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kit
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Glewstone Team le 3 août 2022
Thank you Kit for your perfect review! We are delighted that you enjoyed your time here with us and appreciate you taking the time to come back and give us such positive review. It really helps us as a business spread the good word!
We'd love to welcome you back Kit.
All the very best,
Carla
Office
10/10 Excellent
Kerry
Voyage en couple
22 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kerry
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Glewstone Team le 4 août 2022
Dear Kerry,
Thank you for such a generous review, we really appreciate it. I will be sure to pass on your comments to the staff and the kitchen- we are pleased that you recognised the hard work of our team.
We would love to welcome you back to Glewstone Court in the near future.
All the very best,
Carla
Office
10/10 Excellent
Lewis
Voyage d’affaires
1 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lewis
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Glewstone Team le 6 juil. 2022
Dear Lewis,
Thank you for a perfect score- this is what we strive for everyday!
We are delighted you enjoyed your time here with us and hope to welcome you back in the near future. It's kind of you to take the time to come back and share your positive score.
All our best wishes.
8/10 Bien
Katharine
7 mai 2022
Katharine
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Glewstone Team le 9 août 2022
Thank you for offering us your feedback Katharine. We hope you enjoyed your time at Glewstone Court.
10/10 Excellent
Alice
16 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay in a beautiful location
Alice
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Glewstone Court le 10 mars 2022
Thank you Alice for such a wonderful review- we really appreciate it. 10/10 makes us happy! We are glad you enjoyed your time with us and hope to see you both again soon.
All the best,
The Glewstone Team
10/10 Excellent
James
14 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
James
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Carla, Glewstone Office le 15 févr. 2022
Dear James,
Thank you for your kind words and also for taking the time to come back and offer us positive feedback- we really appreciate it. We are delighted you enjoyed the food and service- and we will pass your lovely comments onto Sam, Charles and the Kitchen Staff.
We hope to see you again soon at Glewstone Court,
All the best,
The Glewstone Team
10/10 Excellent
Simon
6 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simon
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de The Glewstone Court Team le 8 févr. 2022
Simon, thank you for your positive feedback, we really appreciate it. We hope to welcome you back in the near future.
10/10 Excellent
Gary
17 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Winter getaway
Gary
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Carla le 27 janv. 2022
Dear Gary,
Thank you so much for your kind words and beautiful photo! We are delighted you enjoyed your time here with us and look forward to welcoming you again,
Carla
Glewstone Office
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
9 oct. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Gary le 9 oct. 2021
It would be helpful for us if this review was not anonymous and provided more information behind the ‘score’.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overnight stop
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Gary le 9 oct. 2021
Many thanks for the review, much appreciated.
10/10 Excellent
Jane
14 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Gem
Jane
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Gary le 9 oct. 2021
Many thanks for your review and recommendation.
10/10 Excellent
Judith
27 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heaven on earth
Judith
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Carla, Glewstone Office le 27 janv. 2022
Thank you Judith for your wonderful review- I will pass this onto our team, who will be delighted.
We look forward to welcoming you back!
10/10 Excellent
Susan
29 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic family run hotel
Susan
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Gary le 29 mai 2021
Thank you very much for your review and the great feedback.
Delighted you enjoyed your stay and we hope to welcome you again sometime.
10/10 Excellent
Tim
23 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tim
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Gary le 24 mai 2021
Many thanks for the score Tim.
Glad you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Carla, Glewstone Office le 27 janv. 2022
Thank you for your great score, we really appreciate it.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de The Glewstone Court Team le 8 févr. 2022
Thank you for taking the time to write a comprehensive review- we have passed on your kind feedback to the staff.
10/10 Excellent
matthew
Voyage en famille, Voyage en groupe
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely place
matthew
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Carla le 8 févr. 2022
Matthew, thank you for your kind words.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
19 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Gary le 21 août 2019
Many thanks for your review and feedback which is greatly appreciated.
10/10 Excellent
Katherine
Voyage d’affaires
10 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Katherine
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Gary le 21 août 2019
Many thanks for your review and feedback which is greatly appreciated.
8/10 Bien
David
Voyage d’affaires
5 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de The Glewstone Court Team le 14 févr. 2022
Thank you for your feedback David.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
5 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Gary Homewood le 5 août 2019
Thank you very much for the feedback about your stay. We hope to welcome you again.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
31 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Gary Homewood le 5 août 2019
Thank you very much for the feedback about your stay. We hope to welcome you again.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de The Glewstone Court Team le 14 févr. 2022
Thank you for your excellent feedback, we really appreciate it.
10/10 Excellent
Julia
2 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Julia
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de The Glewstone Court Team le 8 févr. 2022
Thank you Julia, we appreciate your excellent feedback.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de The Glewstone Court Team le 15 févr. 2022
Thank you so much for your kind words, we really appreciate it.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de The Glewstone Court Team le 14 févr. 2022
What a wonderful review- thank you so much! 10/10 is what we strive for every day.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Give them more stars!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Glewstone Team le 31 mars 2022
Thank you kind review writer- we are thrilled with your review and would be delighted to welcome you back to Glewstone Court!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Glewstone Team le 24 mai 2022
Thank you for your feedback, Anon.
All of the room prices now include breakfast.
You can now use our online virtual tour to see how large the rooms are we hope this will make booking a room you like even easier. All the best wishes, Glewstone Court
10/10 Excellent
Geoffrey
13 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel and our pet dog was very much at home.
Geoffrey
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Glewstone Team le 31 mars 2022
Thank you Geoffrey- we are always happy to welcome canine friends at Glewstone Court!
8/10 Bien
john, yorkshire
8 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Friendly host
john
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
8/10 Bien
Martin
28 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martin
Séjour de 1 nuit en juin 2018
6/10 Satisfaisant
Lorraine
7 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Glewstone Court Ross-on-Wye
Lorraine
Réponse de Gary Homewood le 12 avr. 2018
Dear Lorraine,
Thanks for your feedback. We acquired the Hotel at the end of 2014 and the Reynolds Room is one of only 2 left to undergo a full refurbishment. We cant change overnight what we inherited and the price for this room is lower than our refurbished rooms reflecting this. Its also the first poor review about the breakfast so I will check if anything was different on that day and my apologies that it did not meet your expectation.
Thank you also for pointing out the positive aspects of your stay and compliments about Sam. If you do decide to return, please contact us directly so that we can allocate a refurbished room.
8/10 Bien
Adam
19 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
Adam
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Gary le 10 avr. 2018
Dear Adam,
Thank you for your feedback, much appreciated, and glad you enjoyed your stay.
8/10 Bien
William
23 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wye valley paradise. Would stay there again
William
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
6/10 Satisfaisant
peter, london
4 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Family run hotel
peter
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely house and grounds
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2017
10/10 Excellent
hazel
17 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
hazel
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de Glewstone Team le 24 mai 2022
Thank you for such a wonderful review. We'd love to welcome you back to Glewstone Court.