Extérieur

Avis sur Holiday Inn London Gatwick - Worth, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn London Gatwick - Worth, an IHG Hotel
Crabbet Park, Turners Hill Road, Worth, Crawley, England

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 424 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 355 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1004." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Véronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Practical
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is well run, with an excellent restaurant. It's rather isolated.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Marielou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay close from airport
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Scandaleux et anti commercial
Je suis énervé pour deux raisons , l hôtel à débité ma carte caution du séjour donc j ai payé deux fois J attends un remboursement Autre chose , j ai demandé car à cause de mon retour le 7 et l annulation d easy jet j ai des le départ signalé que je partais le lundi matin Aucun droit pour retirer ce que j avais payé en amont , j ai proposé de revenir un autre jour et bénéficier d une réduction ou gratuite pour un autre séjour On m a dit non et pire on a donc procédé grâce à l emprunte de ma carte à un second prélèvement de la totalité soit 234 euros vous avez pris 269 bref je vais donc signalé ne jamais allé chez holiday in vu leur politique le dire à mes amis et ne pas recommandé votre site car ou est La Défense du client que je suis J attends votre retour en français et le remboursement de mon double paiement
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Abdel-Azize

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Allana le 22 sept. 2022
Thank you for your review. We hope to welcome you back again soon.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
le parking est payant alors qu'il est très difficile de se garer ailleurs. Site un peu perdu entre l'autoroute et l'aéroport. Pas vu de navettes aéroport aussi.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort et silence
Excellent confort dans des chambres spacieuses avec le silence au rendez vous
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

2/10 Horrible

Vincent

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Un service catastrophique / A catastrophic service
Un service catastrophique, Pas de chauffage dans la chambre malgré nos nombreux appels à la réception, Puis coupure de courant toute la nuit, Impossible de recharger nos appareils, Une expérience indigne d'un Holiday inn, chaine que je pratique régulièrement dans le monde. A éviter impérativement cet établissement. Et pas de soutient de la direction de l’établissement. A catastrophic service, No heating in the room despite our many calls to the reception, Then power cut all night, We can not charge our devices, An unworthy experience for a Holiday Inn, chain that I practice regularly in the world. To avoid this establishment imperatively. And no support from the management of the establishment.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Tunde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Good
Séjour excellent
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 Excellent

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est quand même difficile à trouver car les noms de rue pour s'y rendre ne sont pas indiquées. Il faut un GPS pour le trouver.

10/10 Excellent

Deborah, Courties

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très réussi
Très bon accueil - chambre très agréable - rien à redire - je le recommande et n'hésiterai pas à y retourner lors de mon prochain séjour -

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel. breakfast à eviter.
Tres bon hotel. Mais le petit dejeuner est cher et ne vaut pas le coût.

8/10 Bien

NATHALIE, Toulon

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Finale coupe d'Europe
Chambre spacieuse, accueil sympathique le seul bémol étant le canapé lit qui avait fait l'objet d'une réparation et qui avait la tête redressée si bien que j'étais un peu "pliée" en deux

8/10 Bien

nicolas, Moscou

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour en novembre
Bon hôtel dommage qu'il faille payer en supplément le parking et le lit pour le bébé. Sinon prestations correctes.

8/10 Bien

Brendan, Hertford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It won’t affect all guests but it was not possible to obtain a vegan/vegetarian sandwich at lunchtime our second choice was for the tomato soup but that is only available in the evening it was on the menu given to us! . Our vegan burger meal in the evening was nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were disappointed upon arrival that we did not receive the room we had booked. Although we had reserved a king, we were put into a standard double with the comment that that is the rate we had paid. The room itself was nice. Newly renovated and clean but no power on either side of headboard. Although a nice property and hotel, we won’t return as there is no airport shuttle and cabs/Uber are expensive.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Surprisingly good hotel. We were not there for the airport but for a party in a nearby village. Really nice lobby, great bar and restaurant (which was not expected) and helpful, polite staff. Will book HI in the future.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was very quiet
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was of good standard Air con was only blowing cold
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Libbie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall was ideal hotel to stay night before our early flight from Gatwick.

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful check in staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

lindsey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Rooms clean, hotel good condition, however one of the reception staff was rude, we asked if we could have rooms together but the demale staff member didn't seem to want to help. We were given wrong directions to rooms as the hotel is labyrinth with poor signage to find rooms. Car parking was limited for disabled

4/10 Médiocre

Anne

Les points forts : Propreté
Don't believe the price
They charge £12.50 for 1 nights parking, which, added to the cost of the room, makes it uncompetitive for the area. The extractor fan in the bathroom runs continuously. Breakfast is included. It was ok but the hot food wasn't!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Dione

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Jamie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

DAVID

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Louise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

FERNANDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Josephine

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Allan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All great from check in to check out
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal for LGW. About 1mile to public transport. Fair priced taxi service durect from hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Adrian

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Stuart

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms and good quality beds excellent sleep. Nice clean bathroom even have a none slip rubber mat in the bath/shower. Reception staff very amiable and the restaurant was nice and relaxing with a decent menu, enjoyed it
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cost of parking at £12.50 was terrible & spoilt stay, won’t be going there again
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The most impressive aspect of our stay was the superb and positive staff team. Excellent service, they made us feel very welcome and interacted positively and sensitively to the various visitors who had Down Syndrome who were competing in a local swimming competition. The food was excellent and the hotel very clean and organised.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I chose this hotel because it was a convenient location and because they offered an early breakfast. I was very satisfied with my stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

clive

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decent hotel close to Gatwick Airport
Trip was fine My only complaint is that I thought that the restaurant was a little pricing
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Chris

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Agla Bra

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed my stay here, the staff were all very warm, friendly & helpful. The only reasons for the 4 star was that the fridge didnt go cold & the parking was a bit steep as i met my partner there which meant we ended up paying for parking twice. Other than that it was lovely and i would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe, convenient for the airport, friendly staff and a very good price! Room was comfortable as was the bed. No complaints and would definitely use again
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Rainer

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Ursula

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unexpected and pleasantly surprised. Lovely.and quiet.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023