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Four Points by Sheraton Havana

Nombre d’étoiles
3.5 out of 5
Galerie photos

Avis

3,6 / 5Bien
89 avis

Services et équipements

  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Climatisation
  • Spa

Carte

Dans les alentours

  • Site populaire
    National Aquarium
    18 min à pied
  • Site populaire
    Mémorial José Martí
    7 min en voiture
  • Site populaire
    Marina Hemingway
    9 min en voiture
  • Aéroport
    La Havane (HAV-Aéroport international José Martí)
    15 min en voiture

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01 57 32 49 64
  • Chambre Classique, 1 très grand lit, vue ville

    Room Amenities

    • Vue sur la ville
    • 3 personnes
    • 1 très grand lit
    Plus de détails
  • Chambre Classique, 2 lits doubles, vue ville

    Room Amenities

    • Vue sur la ville
    • 3 personnes
    • 2 lits doubles
    Plus de détails

Informations sur cette zone

La Havane

Four Points by Sheraton Havana vous réserve un séjour de rêve dans le secteur des affaires, au cœur d'une zone commode du fait de sa courte distance de l'aéroport. Les célèbres Malecón et Plaza Vieja figurent certes parmi les immanquables, mais si un minimum d'action est à l'ordre du jour, optez pour l'emblématique Marina Hemingway. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Estadio Pedro Marrero et Arène Coliseo de la Ciudad Deportiva, et apprêtez-vous à vibrer ! Nos clients apprécient particulièrement le cadre tranquille de cet hôtel.

Consultez notre guide de voyage sur La Havane

Dans les alentours

  • Site populaire
    National Aquarium - 18 min à pied
  • Site populaire
    Malecón - 4 min en voiture
  • Site populaire
    Mémorial José Martí - 7 min en voiture
  • Site populaire
    University of Havana - 7 min en voiture
  • Site populaire
    Marina Hemingway - 9 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • 5th Avenue Cigar Bar – Sert des plats légers tous les jours.
  • Habana Coffee Shop – Salon de thé. Sert le déjeuner, le dîner et des plats légers tous les jours.
  • El Olivo – Restaurant buffet. Ouvert tous les jours et sert le petit-déjeuner.
  • Don Quijote – Restaurant proposant des spécialités de la cuisine méditerranéenne. Sert le déjeuner et le dîner, ouvert tous les jours.

À propos de cet hébergement

Four Points by Sheraton Havana

Un restaurant, une piscine extérieure et 3 bars/salons se trouvent dans cet hôtel. Un parking avec voiturier est disponible gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24, un bar en bord de piscine et un snack bar / épicerie fine, disponibles sur place. L'ensemble des 186 chambres présente des atouts de charme comme des machines à espresso et des peignoirs, ainsi que des télévisions LCD avec chaînes par satellite et des stations d'accueil iPod. Les autres services et équipements proposés incluent un service d'étage 24 heures sur 24, le Wi-Fi et l'accès par câble à Internet.

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00 - midi
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.

Départ

Départ avant midi

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie non-admis.

Cartes de crédit acceptées par l’établissement

Discover
Mastercard
American Express
Visa

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 18 USD par personne (montant approximatif).
  • Wi-Fi dans la chambre : 2 USD par heure (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 2 USD par heure (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 2 USD par heure (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 2 USD par heure (le tarif peut varier)
  • Lit d'appoint : 50 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
    Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Veuillez noter que les cartes de crédit émises par des banques américaines ou leurs filiales ne sont pas acceptées. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner...

Piscine accessible de 10 h 00 à 18 h 00.Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Établissement aussi connu sous le nom de :

  • Four Points by Sheraton Havana Hôtel
  • Four Points by Sheraton Havana La Havane
  • Four Points by Sheraton Havana Hôtel La Havane

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (2 USD par heure) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi (2 USD par heure) et l'accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 18 USD par personne
  • Un restaurant
  • 3 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 heures sur 24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Choses à faire

  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
  • Table de billard
  • Piscine extérieure
  • Centre commercial
  • Soins spa

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Services d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Espagnol

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Espace de conférence

Plein air

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipement de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • station d'accueil iPod
  • chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Choses à voir et à faire à proximité

Où manger ?

  • 5th Avenue Cigar Bar – Sert des plats légers tous les jours.
  • Habana Coffee Shop – Salon de thé. Sert le déjeuner, le dîner et des plats légers tous les jours.
  • El Olivo – Restaurant buffet. Ouvert tous les jours et sert le petit-déjeuner.
  • Don Quijote – Restaurant proposant des spécialités de la cuisine méditerranéenne. Sert le déjeuner et le dîner, ouvert tous les jours.
  • Daiquiri – Bar. Sert le dîner et des plats légers, ouvert tous les jours. Ouvert 24 heures sur 24.
3,6
5 - Excellent
25
4 - Bien
26
3 - Satisfaisant
21
2 - Médiocre
8
1 - Mauvais
9
3,7
Propreté
3,8
Service et personnel
3,3
Services et équipements
3,3
Condition de l’hébergement

2/5

  • Les points faibles : Personnel et service

Four Point by Sheraton que de nom

Hôtel très charmant et propre situé à l'écart du centre ville. Cependant, personnel très déplorable n'ayant aucun sens du service et de la relation clientèle (chambre mise à disposition 3h après l'arrivée à l'hôtel sans excuse ni même proposition pour nous faire patienter, pas de carte WiFi disponible). Les standardistes à notre arrivée se sont montrées dédaigneuses à nos égards, sans aucune proposition de garder nos bagages le temps que nos chambres soient prêtes ni à les faire monter une fois celle-ci prête, c'est donc nous même qui avons du aller voir le portier pour faire monter nos 4 bagages. Elles se sont montrées très impolies, étaient sur leurs téléphones à jouer ou à se parler entre elles alors qu'on s'adressait à elles. Je tiens également à signaler que la majorité du personnel que nous croisions (ascenseur, couloirs...) dans l'hôtel ne prenait même pas le temps de nous saluer ou nous dire bonjour. La femme de ménage, notre dernier jour, s'est permise de nous réveiller à 8h du matin pour faire la chambre. L'accueil nous a également appeler à 8heures pour nous demander si nous étions toujours dans la chambre alors que check out à 11h. Heureusement que le portier (Hector) a su pallier à l'incompétence des réceptionnistes en prenant en charge nos bagages et en allant vérifier régulièrement l'état d'avancement de nos chambres. Hôtel joli en façade mais qui tâche le standing de la chaîne hôtelière par son incapacité à mettre le client à son aise.

Y a séjourné 1 nuit en janv. 2019

3/5

  • Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’établissement

L'intérieur de la chambre est un peu vieillissant, de nombreux impacts sur le carrelage, chasse d'eau qui fuit légèrement, robinet lavabo qui fuit si on n'appuie pas bien fort pour le fermer. Climatisation male orientée, je sentais le flux d'air froid sur la tête quand j'étais couché. Je n'ai pas réussi à faire fonctionner la machine à café

Y a séjourné 4 nuits en nov. 2018

4/5 Bien

Bel hotel international en mode cubain

Nous avons séjourné 2 semaines dans cet hotel lors du passage d'Irma à Cuba. Le staff a été absolument parfait, tout a été fait pour que tout le monde soit accueilli au mieux vu les conditions. Le personnel fut très agréable. Par contre, lors du retour à la normal, on reste en mode cubain : navette pour le centre ville aléatoire, restaurant ouvert selon???, approvisionnement cubain!! Le personnel, le prix du wifi et la piscine sont ses atouts majeurs.

Les plus: Un point positif : le café 5th avenue juste à l'entrée de l'hotel avec des pizzas à tomber!!! Hotel très calme.

Emplacement: Localisé dans le quartiers des grands hotels et ambassades, il n'y a rien à faire. Cela vous coutera 15 à20 CUC pour rejoindre le centre de La Havane.

Y a séjourné 5 nuits en sept. 2017

5/5 Excellent

We were here during Irma

It was a good place to stay especially during IRMA Staff was good and we were very confortable i will recommended surely this hotel for someone who come to habana There is also free transfer from the hotel to habana at some moments of the day

Les plus: the confort and the amability of the staff

Les moins: nothing

Emplacement: I already told us in experience

Y a séjourné 1 nuit en sept. 2017

4/5 Bien

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement

La vista y las habitaciones son excelentes. El personal es amable. Le falta mas ocupacion de huespedes al hotel para que tenga mas atractivo

Y a séjourné 2 nuits en août 2019

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