Terrasse/Patio

Avis sur ibis Colmar Est

3 out of 5
ibis Colmar Est
13 Route De Neuf-brisach, Horbourg-Wihr, Haut-Rhin

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 72 avis sur 285." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 132 avis sur 285." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 285." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 285." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 285." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MICHEL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour exceptionnel a tous points de vue
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Paulo

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre non disponible pour 14h , À 15h30, la chambre n’était toujours pas disponible et attendu sur place pendant 30 minutes, et enfin nous l’avons eu à 16h45. Mais entre-temps je m’aperçois qu’ils ont voulu me remettre une chambre qui correspondait pas du tout à ma réservation. Puis, après avoir rectifié dans ma réservation, j’avais bien spécifié un lit pour deux personnes et enfin de compte arrivé dans la chambre, deux lits individuels réunis en un seul. Je peux vous dire que ça pas été très pratique , puis parlont hygiène. La femme de ménage n’a même pas nettoyé la chambre. Elle a juste déposé les serviettes. La salle de bain n’a pas été nettoyées et les 23 papiers qui se trouvait dans la chambre n’a même pas été ramassé et enlevé pour mettre dans la poubelle. et donc le personnel à l’accueil non, vraiment aucun sens du service client et aucun professionnalisme au prix où je l’ai payé pour un ibis qui était pas mon choix au départ mais la seule chose qui était disponible, ce fut une très mauvaise expérience. Donc je vous le recommande pas du tout. a fuir
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

david

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laurine, réceptionniste le 14 oct. 2023
Dear nelson alves,Thank you for taking the time to rate your experience at Ibis Colmar Est. We regret to hear that we did not meet your expectations. We strive to provide our guests with excellent service and accommodations, and we apologize for any shortcomings. We value your feedback and would love to learn more about the areas where we may have missed the mark in order to improve our services. Please don't hesitate to reach out if you'd like to share further details. Thanks for choosing Ibis Colmar Est. Best, The hotel Ibis Colmar Est

8/10 Bien

JEAN CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très convenable et facile à trouver sur une route menant, en quelques kilomètres, au centre de Colmar. Bon restaurant et petits déjeuners alsaciens. Nous avons aussi apprécié la possibilité (si l'on reste plusieurs nuits) de renoncer au ménage de la chambre contre un bon verre de Gewürtz au moment du repas !
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Laurine, réceptionniste le 14 oct. 2023
Cher JEAN CLAUDE,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la commodité de notre emplacement et le délicieux petit déjeuner alsacien. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre politique environnementale consistant à offrir une boisson gratuite en échange de la renonciation aux services de ménage pendant votre séjour. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Votre responsable ibis Colmar Est

10/10 Excellent

emmanuel

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Correct mais sans plus
Hôtel correct, mais après autorisation de la réception nous stockons nos vélos dans un local mais refusé ensuite??? Petit déjeuner envahi de touristes allemands qui n’ont pas mangé depuis au moins 8 jours…
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Jeremy

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien a dire personnels et services excellent
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Eugénie, Réception le 10 sept. 2023
Bonjour Jean, Je suis très heureuse de lire votre commentaire suite à votre séjour passé parmi nous.Je ne manquerais pas de le partager à toute mon équipe ! :)Nous vous souhaitons une très belle journée,

10/10 Excellent

stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reposant
Super proche de colmar
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Eugénie, Réception le 19 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis laissé après votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous,

10/10 Excellent

christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Eugénie, Réception le 19 août 2023
Bonjour Christophe,Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous ce soit bien passé ! :) Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée,

8/10 Bien

Jean Louis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Correct sans plus mais cher
Etablissement ayant un certain âge, et de ce fait des standards de confort qui ne correspondent plus a ce que recherche la clientèle (place réduite rangement peu pratiques, ventilation bruyante isolation phonique moyenne). Le prix pratiqué est quand même dans la moyenne haute. De plus les espaces communs accusent leur âge, ascenseur de type parisien, peinture écaillée dans de nombreux endroits, décoration kitch. Tout cela ne correspond pas à ce que l' on attend d'une chambre à 120€. Cela fait le deuxième IBIS rouge que je fréquente depuis le début d'année et je retrouve les mêmes inconvénients dans les deux hôtels!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Eugénie, Réception le 4 juil. 2023
Bonjour Jean-Louis,Nous vous remercions pour le temps passé à nous écrire votre ressenti après votre séjour parmi nous.Nous sommes sincèrement navré que l'hôtel n'ai pas été à la hauteur de vos espérances.Nous vous souhaitons une belle journée,

6/10 Satisfaisant

Fabien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Margot Pierrel le 5 avr. 2023
Bonjour,merci pour votre note. N'hésitez à pas nous contacter pour nous donner un retour sur ce que nous pourrions améliorer. Excellente journée à vous

8/10 Bien

Christohe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Alexis

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuitée convenable….
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Christophe, BELLERIVE SUR ALLIER

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Bernard

Les points forts : Propreté et personnel et service
mitigé
chambre ridiculement petite, indigne d'un hôtel se revendiquant 3 *. Le tarif est particulièrement dissuasif et ne motive pas à un prochain séjour. Restauration, accueil, sont à la hauteur.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Andre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sortie ALSACE
Correct
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Denis

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

DOMINIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

françois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La facilité
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Margot le 22 juil. 2022
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour retrour. Belle journée à vous

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Margot le 22 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre note Belle journée à vous

6/10 Satisfaisant

GERARD

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Louis, Réception le 11 mai 2022
Merci pour votre avis

10/10 Excellent

Lynda

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Louis, Réception le 1 mars 2022
Merci beaucoup Lynda pour votre notation ! En éspérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! Cordialement, la réception.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Louis, Réception le 29 janv. 2022
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour ces remarques positives grâce auxquelles nous avons vraiment été encouragés et espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement L’équipe Ibis Colmar Est.

8/10 Bien

Déborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis
Tres bon sejour. Personnelle acceuillant. Le petit dejeuner tres variés. La chambre tres bien.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Louis, Réception le 29 janv. 2022
Bonsoir Déborah Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour ces remarques positives grâce auxquelles nous avons vraiment été encouragés et espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement L’équipe Ibis Colmar Est

6/10 Satisfaisant

Jean-Rémi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien mais sans plus
Hôtel sympathique, mais assez bruyant. Nous entendions à partir de 6h30 les éclats de voix de l'équipe en cuisine qui préparait le petit déjeuner. Les chambres demanderaient à être rénovées.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Louis, Réception le 29 janv. 2022
Bonjour Jean Rémi, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour ces remarques positives grâce auxquelles nous avons vraiment été encouragés et espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement L’équipe Ibis Colmar Est

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Louis, Réception le 29 janv. 2022
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous vous remercions pour ces remarques positives grâce auxquelles nous avons vraiment été encouragés et espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement L’équipe Ibis Colmar Est

6/10 Satisfaisant

albert

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Loic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre petite, il manque un coup de rafraîchissement . La vue sur les poubelles par la fenêtres est plus que moyens
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Hotel confortable personnel aimable possibilité de rewtauration sur place très pratique bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Problème de connexion wifi dans la chambre que j'occupai : chambre au sous-sol N°420 ;
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Ali

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique et sympathique.
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

4/10 Médiocre

Amar

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pas de chauffage dans la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

romano

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de FREITAS Bryan-Victor - DIRECTEUR le 15 déc. 2020
Bonjour, Merci pour votre retour A bientôt chez Ibis Colmar Est

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de FREITAS Bryan-Victor - DIRECTEUR le 15 déc. 2020
Bonjour, Merci pour votre retour A bientôt chez Ibis Colmar Est

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de FREITAS Bryan-Victor - DIRECTEUR le 15 déc. 2020
Bonjour, Merci pour votre retour A bientôt chez Ibis Colmar Est

8/10 Bien

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Françoise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de FREITAS Bryan-Victor - DIRECTEUR le 27 sept. 2020
Bonjour, En vous remerciant pour votre retour Bien à vous

8/10 Bien

Henrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de FREITAS Bryan-Victor - DIRECTEUR le 27 sept. 2020
Bonjour, En vous remerciant pour votre retour Bien à vous

8/10 Bien

Jean-Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse, mais ...
Dommage que les grands lits soient en fait deux petits lits réunis avec un matelas si fin qu'on se retrouve vite dans le trou. C'est loin d'être confortable. Pour le reste, rien à redire, tout est parfait.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de FREITAS Bryan-Victor - DIRECTEUR le 27 sept. 2020
Bonjour, En vous remerciant pour votre retour Bien à vous

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Tres bon sejour. J y vais régulièrement pour le perso et pour le pro
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de FREITAS Bryan-Victor - DIRECTEUR le 27 sept. 2020
Bonjour, En vous remerciant pour votre retour Bien à vous

8/10 Bien

Kristelle

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
Chambre convenable correspondant au « standard » Ibis. Étant sûr un séjour de 2 nuits, incompréhensible que la chambre n’ait pas été faite à l’issue de la 1ère nuit...est-ce dû au COVID ? Peut-être mais une information aurait pu être un plus
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Bryan-Victor, directeur le 31 juil. 2020
Bonjour, merci pour votre retour bien à vous

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

FREDERIC

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre très propre , petit déjeuner suffisant, accueil du personnel très agréable et sympathique, menu du soir pas très varié pour les demis pensions 1 seul plat à la carte ( choucroute) où plat du jour uniquement , boissons non comprise cela reste cher 662€ les 4 nuits pour 2 personnes , revoir les menus cela n’est pas digne d’un trois étoiles.pour la situation de l’hôtel il est proche du centre de Colmar 3km et beaucoup d’autres petits villages très sympathique à visiter.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de bryan victor directeur adjoint le 30 déc. 2019
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour