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Avis sur Holiday Inn Express Hotel & Suites Harrisburg West, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Harrisburg West, an IHG Hotel
2055 Technology Pkwy, Mechanicsburg, PA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 550 avis sur 990." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 990." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 990." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 990." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 990." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

GILLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erika le 4 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erika le 15 janv. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

2/10 Horrible

Carole

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mauvais
Bugs on the carpet and elsewhere. insecticide scent. Need refreshing Des insectes sur le tapis. Senteur d'insecticide. Besoin de rénovations
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Erika le 23 janv. 2023
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and have forwarded your above mentions to the proper departments! Hope you had an overall great stay with us and have wonderful day!

6/10 Satisfaisant

Lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Jean-Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Facilité d'accès à partir de la I-81 et arrivé tardive disponible. L'hôtel se trouve dans une zone industrielle donc il est surtout utilisée par des travailleurs en voyage d'affaire La chambre qui m'a été remise a mon arrivé n'était pas propre (tapis humide et plancher de ceramique semblait collant)
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Erika le 28 août 2022
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and have forwarded your above mentions to the proper departments! Hope you had an overall great stay with us and have wonderful day!

10/10 Excellent

Mélissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, personnel accueillant, suite familiale très grande, très bon déjeuner
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Erika le 7 août 2022
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us and come back and visit us in the future!

10/10 Excellent

Alain, Quebec City

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient spot, out of big traffic, still close to main highway.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Erika le 28 oct. 2020
Thank you so much for the wonderful review!!

10/10 Excellent

Claude, Quebec

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre super Dejeuner tres tres bien personnelle acceuillant
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Erika le 28 oct. 2020
Thank you so much for the wonderful review!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau et propre . Piscine très petite mais correcte. Déjeuner avec choix de 3 plats chauds , crêpes , très pratique , salle à manger pas tres grande si hôtel achalandé. En général, nous sommes très contents de notre séjour en famille.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lit confortable et tres propre comme hotel déjeiner très bien et inclus
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Marc-Olivier, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfait
Très satisfait du service et du confort, bien que la chambre demeurait un peu chaude malgré l'air climatisé. Le déjeuner était excellent et les choix très variés.

8/10 Bien

J-B, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good highway hotel
Good for a one-day stay. Efficient staff and clean room. The sofa bed was terrible, with a very old mattress. I can't believe that plastic cutlery and plates are used for the breakfast. Everything is thrown away. What an awful environmental waste.

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre .

8/10 Bien

Villeneuve, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent hôtel
J'avais réservé 2 lits doubles et un divan-lit pour 5 personnes (3 adultes et 2 ados). Malheureusement, nous n'avions pas de divan-lit dans la chambre, l'hôtel nous a prêté un lit d'appoint, ce n'est pas la même chose, donc pas le même confort... Nous avions réservé plusieurs mois d'avance et nous payions pour une chambre pour 5 et nous nous attendions d'avoir ce qui nous avions confirmé... Faites ATTENTION à vos réservation...

10/10 Excellent

debra

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erika le 19 avr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Kalahni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erika le 13 avr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future

10/10 Excellent

Mandy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Erika le 27 mars 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

6/10 Satisfaisant

Alex

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Erika le 19 mars 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Charles, Carmichaels

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Erika le 17 mars 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Donald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Last minute and everything went well.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Erika le 14 mars 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Annalisa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was spotless. Staff was friendly and efficient.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Erika le 11 mars 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us and come back and visit us in the future!

10/10 Excellent

Rachael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Erika le 12 mars 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Annalisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and efficient staff. Place was clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Erika le 11 mars 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us and come back and visit us in the future!

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente ubicación, atenciones muy buenas en el breakfast. Limpieza excepcional Mantenimiento no es bueno, aire acondicionado dañado y no estoy de acuerdo con la explicación que presentaron. Fue desagradable dormir con un ventilador.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Erika le 9 mars 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and have forwarded your above mentions to the proper departments! Hope you had an overall great stay with us and have wonderful day!

8/10 Bien

Erika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was great except the first night our air conditioning was broken. The staff immediately got us a new room and after that all was well
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Erika le 5 mars 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

JENNY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó que estaba limpio, y el personal tiene buena atención.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Erika le 4 mars 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

William

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very close to our son’s house and was reasonably priced. The hotel was clean and staff was polite and professional.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Erika le 27 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us and come back and visit us in the future!

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super friendly, nice hotel for great price.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Erika le 26 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

8/10 Bien

Joanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to interstate
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Erika le 24 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us and come back and visit us in the future!

2/10 Horrible

Shawn

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the worst experience that I have ever had at a hotel. The customer support that I received at the front desk was absolutely disturbing. I would never recommend this to anyone.
Réponse de Erika le 20 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and have forwarded your above mentions to the proper departments! Hope you had an overall great stay with us and have wonderful day!

2/10 Horrible

Shawn

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
i would NEVER stay here again
Réponse de Erika le 19 févr. 2024
Thank you for your feedback! We do apologize for the inconveniences you encountered. Upon checking our guest logs for the date of your stay, we found no complaints. Hope you have a wonderful day!

2/10 Horrible

Shawn

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
this place was LOUSY
Réponse de Erika le 19 févr. 2024
Thank you for your feedback! We do apologize for the inconveniences you encountered. Upon checking our guest logs for the date of your stay, we found no complaints. Hope you have a wonderful day!

10/10 Excellent

?

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Erika le 16 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

8/10 Bien

Charles, Carmichaels

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hot water took over 2 minutes of running to get warm.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Erika le 14 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and have forwarded your above mentions to the proper departments! Hope you had an overall great stay with us and have wonderful day!

8/10 Bien

JAMES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice facility, nice rooms. My only complaint was the climate control in the room didn't work. Couldn't adjust it and it was very warm in the room. Too Warm!!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Erika le 14 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and have forwarded your above mentions to the proper departments! Hope you had an overall great stay with us and have wonderful day!

8/10 Bien

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Slept comfortably and breakfast was fair. Our bathroom floor was not clean, needed attention!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Erika le 12 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and have forwarded your above mentions to the proper departments! Hope you had an overall great stay with us and have wonderful day!

10/10 Excellent

Diane

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was friendly. Checking in was quick and easy. The free breakfast was great...a lot of different options.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Erika le 9 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe, quiet and professional staff.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Erika le 8 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

8/10 Bien

Cristobal

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Erika le 7 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

8/10 Bien

Katrina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was friendly. The room was clean and quiet. Pool was nice which my children enjoyed. I only stayed 1 night but from what I'd experienced I would recommend to anyone.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Erika le 5 févr. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Colleen

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erika le 24 mars 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Manisha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good place and very convenient.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erika le 30 janv. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

8/10 Bien

James

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Staff great , good price
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erika le 29 janv. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us and come back and visit us in the future!

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erika le 15 janv. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erika le 9 janv. 2024
Thank you so much for the feedback! We truly appreciate it and we're glad to hear you had an overall great stay with us and come back and visit us in the future!