Nous avions fait une réservation par internet et à l'arrivée la chambre n'avait pas de fenêtre ce qui n'était absolument pas mentionné, nous avons donc dû changer de chambre et payer un supplément ce qui est regrettable

Étant sur Hanoi depuis plusieurs jours, nous décidons de nous faire un bel hotel. Les rues bruyantes nous font choisir une chambre pretium et non de luxe...quelle erreur! Nous tombons sur un chambre à côté de l ascenseur situe un étage au dessus de la réception, conséquence, des que quelqu un utilise l'ascenseur "ding" la cloche de l ascenseur qui annonce sa présence. En prime, la chambre est situé non loin de la salle du petit déjeuner....pour le standing de l hotel, les chambres sont belles et la literie confortable, je ne comprends même pas qu ils puissent proposer une chambre telle que celle la! Je suis convaincu que l hotel propose un service et une chambre de qualité mise à part la 201 qui regroupe tout ce que l on peut détester dans un emplacement de chambre!

Hotel prix raisonnable mais mauvais accueil à la réception et surtout pas arrangeant, sommes restés 3nuits mais passes une par une car excursions pas possible de prendre une douche avant de repartir ,nous avons du payer 30dollars ,la même chose en rentrant de SAPA , train de nuit, nous avons demande si notre chambre était prête à 9 h oui avec encore 30dollars donc je retournerai ailleurs