Avis sur Hotel Kleefelder Hof
Hotel Kleefelder Hof
Kleestraße 3a, Hannover, NI
Avis
8,2
Très bien
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
22 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Marie-Louise Battel le 13 juin 2018
Cher invité,
je vous remercie d'avoir choisi de rester avec nous et de prendre le temps de partager vos commentaires.
Nous sommes très heureux de votre excellente note.
Nous attendons votre prochaine visite.
meilleures salutations
Marie-Louise Battel
la ligne de réception
8/10 Bien
Danielle
5 févr. 2018
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Danielle
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Marie-Louise Battel le 11 févr. 2018
Sehr geehrte Danielle,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei uns in Hannover. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bis zum nächsten mal im Kleefelder Hof.
Mit den besten Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
8/10 Bien
Joost, Toulouse
5 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
au calme
Joost
8/10 Bien
Martine, Nice
22 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien mais ...
Martine
8/10 Bien
Philippe, Bordeaux
6 juin 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kleefelder Hof proche Messe
Philippe
8/10 Bien
Alphonsus
14 janv. 2024
Alphonsus
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Henrik
Voyage en famille
24 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Henrik
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Antje
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Antje
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Helmut
12 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helmut
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Frank
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frank
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Judith
10 mars 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Judith
Séjour de 3 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Jens
5 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jens
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Michael
8 oct. 2022
Michael
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
8/10 Bien
Dietmar
Voyage en famille
25 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dietmar
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Jörg
Voyage d’affaires
24 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jörg
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Carla
10 juil. 2022
Carla
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Arnold
Voyage en famille
15 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arnold
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Bernd
Voyage d’affaires
17 mai 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Alles Bestens
Bernd
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Marie-Louise Battel le 5 juin 2022
Lieber Bernd,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei uns in Hannover.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Haus und besonders mit unserem Service überzeugen konnten.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein.
Mit den besten Grüßen
Marie-Louise Battel
Rezeption
6/10 Satisfaisant
Johannes
Voyage d’affaires
2 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kalt, aber sonst alles ok
Johannes
Séjour de 1 nuit en mars 2022
8/10 Bien
Shikma
Voyage en famille
15 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Shikma
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
10/10 Excellent
Anja
24 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schöne Tage in Hannover
Anja
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
8/10 Bien
Alexander
9 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kostenloser Parkplatz vor Ort
Alexander
Séjour de 1 nuit en mars 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
16 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Marie-Louise Battel le 6 avr. 2021
Dear guest,
thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.
We are glad to hear that you were satisfied with your stay in our hotel.
We are looking forward to welcoming you again at our hotel at your next visit in Hanover.
Kind regards
Marie-Louise Battel
Front Office
8/10 Bien
Jörg
Voyage d’affaires
21 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jörg
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Marie-Louise Battel le 23 nov. 2020
Lieber Jörg,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kleefelder Hof und Ihre tolle Bewertung mit 8 von 10 Punkten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Marie-Louise Battel
Rezeption
8/10 Bien
Joerg
12 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice olace close to Eilenriede
Joerg
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Marie-Louise Battel le 16 nov. 2020
Dear Joerg,
thank you very much for your stay in our hotel and your wonderful feedback.
We are happy about all reply from our guests and we are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel.
We are looking forward to welcoming you again at our hotel!
Kind regards
Marie-Louise Battel
10/10 Excellent
Marcel
Voyage d’affaires
23 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All perfect
Marcel
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Marie-Louise Battel le 25 sept. 2020
Dear Marcel,
thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your wonderful feedback. We are happy to hear, that you enjoyed your stay in our hotel and that everything was perfect.
We are looking forward to welcoming you again at our hotel!
Kind regards from Hanover
Marie-Louise Battel
Front Office
8/10 Bien
Manfred
Voyage d’affaires
29 juin 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zentral gelegen
Manfred
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Jennifer Koch le 1 juil. 2020
Lieber Manfred,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Sollten Sie Vorschläge zur Verbesserung unseres Hauses haben würden wir uns freuen, wenn Sie uns diese mitteilen.
Herzliche grüße aus dem grünen Kleefeld,
Ihr Hotel Kleefelder Hof
Jennifer Koch
Rezeptionsleitung
8/10 Bien
Chris
Voyage d’affaires
7 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Chris
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 14 déc. 2019
Dear Chris,
thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.
We are glad to hear that you were satisfied with your stay in our hotel especially with our team.
Thank you for your note because of the wifi connection. We would like to apologize for any inconveniences because of that. Our facility manager will check
the connection.
We are looking forward to welcoming you again at our hotel.
Kind regards
Marie-Louise Battel
Front Office Manager
8/10 Bien
Ulf
Voyage d’affaires
6 nov. 2019
Les points forts : Propreté
Aufenthalt war durchschnittlich
Ulf
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 21 nov. 2019
Lieber Ulf,
wir danken Ihnen für Ihre Buchung und Ihr abschließendes Resümee, das leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Unser Ziel ist es ein zeitgemäßes 3-Sterne Haus zu sein, welches modern ausgerichtet ist, ohne extravagant zu sein. Zudem sind wir immer bestrebt die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Leider ist uns dies bei Ihrem Aufenthalt in Hinblick auf die Ausstattung, des von Ihnen gebuchten Zimmers nicht gelungen, was wir sehr bedauern. Unsere Zimmer sind in verschiedenen zeitlosen Stilrichtungen eingerichtet. Vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit der Ausstattung unserer Komfortzimmer begeistern.
Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Heizung. Ich möchte mich bei Ihnen für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir werden den Vorfall in unserem Team besprechen um in Zukunft besser darauf reagieren zu können.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit den besten Grüßen
Marie-Louise Battel
Rezeptionsleitung
10/10 Excellent
Y M
Voyage d’affaires
31 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Y M
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 1 nov. 2019
Dear guest,
thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your wonderful feedback.
We are happy to hear, that you have enjoyed your stay in our hotel. We will chare your great feedbackt with our staff.
Dear guest, we are looking forward to welcoming you again at our hotel!
Kind regards
Marie-Louise Battel
Front Office Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 3 nov. 2019
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei uns in Hannover.
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns herzlich für diese fantastische Bewertung.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen in Hannover.
Mit herzlichen Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 21 oct. 2019
Dear guest,
thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.
We are sorry that you were not satisfied with your booked room. We would like to apologize for any inconveniences because of that.
Our hotel has different room categories, which differ in the room and bed size and the location. For more comfort, we recommend our comfort category with a room size of 20 - 25 m². These rooms are lighter and more spacious with a large double bed and a coffee and tea station, which you can use for free.
We hope that you will give us the chance to convince you of our hotel at your next stay in Hanover.
Kind regards
Marie-Louise Battel
Front Office Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 oct. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 23 oct. 2019
Lieber Gast,
besser geht es nicht, 5 von 5 Punkten! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns herzlich für diese fantastische Bewertung.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen in Hannover.
Mit herzlichen Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
8/10 Bien
Andrea&Family, Kiel
Voyage en famille
9 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrea&Family
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 11 sept. 2019
Liebe Andrea,
vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in Hannover für den Kleefelder Hof entschieden und uns ein Feedback hinterlassen haben.
Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem Haus und besonders unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten.
Auf ein Wiedersehen freuen wir uns schon!
Mit herzlichen Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
8/10 Bien
Manuel
12 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Manuel
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 14 août 2019
Lieber Manuel,
vielen Dank, dass wir in Hannover Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre tolle Bewertung mit 8 von 10 Punkten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.
Mit den besten Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
5 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 16 août 2019
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Buchung im Kleefelder Hof und Ihrer damit verbundenen Bewertung.
Wir sind immer bestrebt, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Leider ist uns dies bei Ihrem Aufenthalt nicht komplett gelungen, was wir sehr bedauern.
Der Großteil unserer Zimmer ist mit einem Teppichboden ausgestattet. Einige Einzelzimmer Basic sowie zwei Einzelzimmer Standard verfügen über einen Laminatfußboden. Gerne beraten wir Sie bei Ihrer nächsten Buchung persönlich über die verfügbaren Zimmer. Nehmen Sie dazu bitte einfach Kontakt mit uns auf.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit den besten Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
10/10 Excellent
BEAT
20 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Place for a super clean room
BEAT
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 30 juil. 2019
Dear Beat,
thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your wonderful feedback. We are happy to hear, that you enjoyed your stay in our hotel. We will share your positive comments with our staff.
We are looking forward to welcoming you again at our hotel!
Kind regards
Marie-Louise Battel
Front Office Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Marie le 1 août 2019
Lieber Gast,
vielen Dank, dass wir in Hannover Ihr Gastgeber sein durften und Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.
Mit den besten Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
8/10 Bien
Kjartan
16 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Kjartan
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 30 juil. 2019
Dear Kjartan,
thank you very much for spending your time informing us about your recent stay at our hotel.
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel.
We are looking forward to welcoming you again.
Kind regards
Marie-Louise Battel
Front Office Manager
8/10 Bien
Matthew
9 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent value
Matthew
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 10 juil. 2019
Dear Matthew,
thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are very happy that we were able to convince you with our team and especially our breakfast.
We are looking forward to welcoming you again.
Kind regards
Marie-Louise Battel
Front Office Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 juil. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Marie le 6 juil. 2019
Sehr geehrter Gast,
über Ihren Aufenthalt sowie die tolle Bewertung freuen wir uns sehr und geben das Lob auch gern an unser Team weiter!
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit den besten Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
25 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 3 juil. 2019
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Kleefelder Hof.
Mit den besten Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
20 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Marie Battel le 23 juin 2019
Lieber Gast,
wir sagen für dieses tolle Feedback DANKE und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
16 juin 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 17 juin 2019
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kleefelder Hof und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus auf Expedia zu bewerten.
Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen, bezüglich der Zimmerlautstärke, nicht gerecht werden konnten. Wir möchten uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Bei Ihrer nächsten Buchung empfehlen wir Ihnen unsere ruhigere „Plus“ Kategorie zur Hofseite zu reservieren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.
Mit freundlichen Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
15 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 17 juin 2019
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Haus so nett bewertet haben.
Gerne erwarten wir Sie bald wieder im Kleefelder Hof und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein.
Mit herzlichen Grüßen
Marie-Louise Battel
Empfangsleitung
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 6 mai 2019
Dear guest,
thank you very much for your stay in our hotel an your nice feedback. We are glad to hear, that you have enjoyed your stay in our hotel.
We are looking forward to welcoming you again in our hotel.
Best regards
Marie-Louise Battel
Front Office Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 6 mai 2019
Dear guest,
thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel.
We are looking forward to welcoming you again at our hotel.
Kind regards
Marie-Louise Battel
Front Office Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
8 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Marie-Louise Battel le 9 avr. 2019
Dear guest.
thank you very much for your wonderful feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay in our hotel.
We hope to see you soon again.
Kind regards from Hanover
Marie-Louise Battel
Front Office Manager
10/10 Excellent
Uffe Wever
23 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint, rent ig stille.
Uffe Wever
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Marie Battel le 27 févr. 2019
Dear Mr. Wever,
thank you very much for your stay in our hotel and your wonderful feedback.
It is nice to know that you had a pleasant stay and that we could convince you with our service.
We look forward to welcoming you back soon.
With kind regards
Marie-Louise Battel
Front Office Manager