Salle de réception

Avis sur Hamilton Plaza Hotel & Conference Center

3.5 out of 5
Hamilton Plaza Hotel & Conference Center
150 King Street E, Hamilton, ON

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 266 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 410 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 197 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 90 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1000." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
On a aimé dormir a plaza hôtel mais la salle de bain n'était pas propre à mon goût
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de GB le 8 janv. 2020
We are sorry your stay was hampered by an unclean bathroom. We will try our best to make sure this issue doesn't happen again.

10/10 Excellent

Mohamad

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La réception est numéro 1; propreté acceptable
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de MPoppvic le 28 oct. 2019
Thank you for your kind review of the Hamilton Plaza Hotel. We hope to your visit again

4/10 Médiocre

Pierre, Longueuil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Pour un vendredi soir de long week-end, il y avait seulement 1 personnes au comptoir, le stationnement était fermé, personne pour nous aidé avec nos valises, il a fallu toute sortir nous mêmes, monté à la chambre, redescendre le chariot, trouvé un le stationnement et revenir en marchant, même chose à notre départ
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Popovic le 4 sept. 2019
We appreciated having you as our guest, and thank you for choosing us. It is our hope that we can serve you better next time and address any of your concerns in order to prove to you our commitment to guest satisfaction.

10/10 Excellent

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel etais vraiment bien ont na tres aimer mais pas la ville Hamilton
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Mpopovim le 17 juin 2019
Thank you for your review.Safe travels.

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé et confortable
L'hôtel Plaza Hamilton est bien situé, à quelques minutes pour le transport Go Transit vers l’aéroport Toronto Pearson. Les chambres sont très confortables, seule la salle de bain équipée d'une baignoire est un peu étroite. Sinon, l’hôtel dispose d'une salle de sport, d'une petite piscine, jacuzzi et sauna (pas utilisé). Les personnes à l'accueil sont à votre écoute et aimables.
Séjour de 6 nuits en juin 2018
Réponse de P0P0vic le 25 juin 2018
Thank you for sharing your kind review with us and other travelers. I’m glad you enjoyed our great location, comfortable accommodations and friendly service. It’s encouraging to hear that our hard work is affecting the guest experience. Please visit us again upon your return to the area.

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de P0p0vic le 12 juin 2018
Thank you for your time in reviewing our hotel. We appreciate having the opportunity to host you and we hope to your next visit.

10/10 Excellent

Carole G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de P0p0vim le 21 mars 2018
Thank you for taking the time to share your review with us and other travelers. I’m pleased to hear that you were able to enjoy our great location and friendly service while in town visiting.

8/10 Bien

patrick, Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage à Hamilton
Hotel correct, par contre le quartier n'est pas top. Je déconseille aux familles.

10/10 Excellent

Bertrand, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
On a bien dormi mais le petit déjeuner était un peu long (ce n'est pas un buffet) et les cartes magnétiques fonctionnent mal (on a passé 2mn à essayer d'ouvrir la chambre...) Malgré tout je recommande cet hôtel ! Le prix était imbattable (66$+tx/nuit)

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel et le prix c,est A1, par contre la stationnement on aimerait si c est gratuite. La place est tellement belle. J'aimerais retourner.Les gens très gentils.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

François, London, Ontario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel "OK"
Hotel bien situé au centre-ville. Un centre-villd plutôt ordinaire.
Réponse de General Manager le 15 sept. 2015
Dear François, We appreciate you taking the time to share your experience with us. We love hearing that your stay was enjoyable overall. Our associates work to provide a pleasant stay in an effort to become your hotel of choice when in the area. Your feedback, which highlights our successes and areas for improvement, helps us to achieve that goal. We hope to see you again on a return trip. Sincerely, Andrew Holmes General Manager

10/10 Excellent

Christian Rondeau, Témiscamingue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel!!! - Rien de négatif!
Merveilleux!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Qualité de l'espace intérieur du restaurant et de la nourriture très pauvre. Repas de la veille ? Aussi mauvaise disponibilité et organisation du centre de massage

8/10 Bien

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleased
Nice stay for our family
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Dennis le 13 août 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic for the price. The only thing was that I forgot it was in the middle of downtown so lots of Traffic noice, otherwise amazing!
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de MPopovic le 8 août 2020
Thank you for staying with us.We are hoping to your visit again.

2/10 Horrible

D.Shelley, hamilton downtown

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The staff are awful, especially the manager. Very cold people. This location was the worst. I have ised enterprise for years but will switch to another rental company based on how I was treated. Awful experience.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de MPOPOVIC le 20 juil. 2020
I sincerely apologize that we were unable to provide you with the service you’ve come to expect from us and that you found us to be a poor value. We appreciate your business and thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de MPOPOVIC le 20 juil. 2020
Thank you for staying at Hamilton Plaza Hotel. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de MPopovic le 2 juil. 2020
Thank you for staying with us. We look forward to your visit again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2020
Réponse de GB le 29 avr. 2020
Thank you very much for the very good review. We hope to see you again in the near future.

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2020
Réponse de MPopovic le 22 avr. 2020
Thank you for staying with us and for your kind review of our hotel. We are glad your stay with us was enjoyable and we look forward to host you again in the future.

8/10 Bien

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant enough for a 1 night stay.
I only stay the 1 night, so nothing eventfull comes to mind.
Séjour de 1 nuit en avril 2020
Réponse de MPopovic le 14 avr. 2020
Thank you very much for staying with us. We do hope to see you again. Please be safe, regards, Hamilton Plaza Team

6/10 Satisfaisant

Ergo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No breakfast and no instructions on how to use the coffee machine
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de MPopovic le 23 mars 2020
Thank you for staying with us. We have taken steps to inform our valued costumers on necessary measurement and changes implemented in services and operations due to current situation. We will make sure that instructions how to use coffee makers are displayed and visible. I hope we can host you in the near future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well priced during the current health scare and staff member was friendly and professional.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de MPopovic le 23 mars 2020
Thank you for staying with us. We are doing our best to accommodate our costumers and to ensure their safety. I personally thank you for recognizing our services. Regards,

10/10 Excellent

matthew

Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de MPopovic le 4 mai 2020
Thank you for staying with us and for your kind review of Hamilton Plaza Hotel. We do hope to see you again in the future. Safe travels!

8/10 Bien

Ed, Toronto

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good downtown location. Substantial breakfast included in the price. Parking is cheap and convenient. Only downside is the walls are thin. Could hear phones and conversations from rooms on both side of mine.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de MPopovic le 23 mars 2020
Thank you for staying with us. We are sorry to hear about downside, we will pay more attention and remind our valued guests about privacy practices. Regards,

6/10 Satisfaisant

Jason, Toronto

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the Psychic Expo within the hotel and can obtain overnight stay right on the building. However, the window drapery are wrongly set up & allowed morning sun to come through. Waking up early with bright sun and lost 2 hours of sleeping time.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 4 mars 2020
It is our hope that we can serve you better next time and address any of your concerns in order to prove to you our commitment to guest satisfaction. Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 4 mars 2020
Thank you for staying with us.There is no better compliment than a return visit, so we hope to see you again soon. Regards,

10/10 Excellent

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay
Stay was for medical reasons at local hospital.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 4 mars 2020
Thank you for sharing your review and recommendation.

10/10 Excellent

Gil, Alberta

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, easy to get to and from the plant. Close to evening activities. Unfortunate the pool was closed for repairs.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 4 mars 2020
We’re pleased to hear that convenient location made for an enjoyable stay. We appreciated having you as our guest, and thank you for choosing us.

8/10 Bien

Shirley

Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 Médiocre

Laurie

Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 27 févr. 2020
Thank you for staying with us and for taking time to review our hotel. We are happy that your stay with us was enjoyable and we look forward to seeing you again in the future. Regards,

10/10 Excellent

Melville

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Value for Money Right Downtown
I have stayed at this hotel (under various names) many times and have always found it super-satisfactory. My stay this past week couldn't have been better. The house-keeping was impeccable, the elevators invariably prompt, the climate control highly responsive, and the included breakfast very impressive. The location is great and the room rates reasonable. Congratulations to all the staff!
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 25 févr. 2020
As our valued guest, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Your kind comment will be shared with our staff. Thank you again for your time and come visit us again soon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location for us was ideal. We were going to sleep in my van but we deemed it too cool plus my girlfriend doesn't like using the 'pee can' - personally, I don't mind too much. I sometimes get a cramp in my leg when I use it though as, in the van, I have to 'kind of' have to kneel and then I have to straighten out my leg - mid-stream (no pun intended) and this presents a challenge. I may drill a hole in the bottom of the van for a 'relief tube' similar to what we used to use on older aircraft on long trips.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 25 févr. 2020
Thank you for your review. We are trilled that you like location of our hotel. We certainly are looking forward to your visit again in the future. Safe travels!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location parking nearby. Quiet and good breakfast.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 25 févr. 2020
Thank you for staying with us and for your review. We are happy that you enjoyed breakfast nd location of Hamilton Plaza Hotel. We look forward to your next visit. Regards,

8/10 Bien

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bathrooms were way better than standard
The upgraded bathrooms are fantastic
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 25 févr. 2020
Thank you for your comment. Yes, we do offer special upgrades, something to everyone liking. We are happy that you found what you needed. We are hoping you will visit again Hamilton Plaza Hotel. Regards,

8/10 Bien

rob.s, Mississauga

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
average hotel, had to ask for a fridge , carpet a little worn in room, tv not had, breakfast a little on the cold side but lots to choose from, had too pay for parking $9. complaints are very minor as you can see, room was clean, service was good
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 25 févr. 2020
Thank you for your review and for staying with us.It is our hope that we can serve you even better next time and address any of your concerns in order to prove to you our commitment to guest satisfaction.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the beds were comfortable and the complimentary breakfast. The wifi was high speed as well. They provided an iron, which was thoughtful and I appreciated it.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 24 févr. 2020
As our valued guest, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities not in working condition. Couldnt use pool. One ice machine working.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 24 févr. 2020
Thank you for staying with us and taking the time share feedback about your recent experience in our hotel. Please accept our deepest apologies about pool renovation Ice Machine challenges. We will review and create corrective steps to avoid these negative situations in the future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 24 févr. 2020
Thank you so much for staying with us and taking the time to share feedback about your recent experience in our hotel. We take all of our guests comments and concerns very seriously to ensure we keeping providing the experience that each of our guest deserve. We hope to see you again in the future

8/10 Bien

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was great for the one night we needed it for. The room has been renovated with new fixtures and furniture, however there are plastic plugs in the walls from previous wall hangings and hair dryer(?) That looks a little unfinished and tacky. The breakfast was excellent. Not just your typical continental breakfast, served buffet style. Delicious! Every staff member we encountered was friendly and wished us a pleasant stay. I would definitely recommend this hotel. Great for the price.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 24 févr. 2020
Thank you for your review and for staying with us. we look forward to your visit again. As our valued guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 24 févr. 2020
Thank you for staying with us in Hamilton Plaza Hotel We look forward to hosting you again in the future!

10/10 Excellent

Amanda, Niagara Falls

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean, the staff were inviting and the continental breakfast was good.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 18 févr. 2020
Thank you for sharing your kind review with us and other travelers. I’m glad you enjoyed our great location, comfortable accommodations and friendly service. It’s encouraging to hear that our hard work is affecting the guest experience. Please visit us again upon your return to the area.