Avis sur Hamilton Plaza Hotel & Conference Center
Hamilton Plaza Hotel & Conference Center
150 King Street E, Hamilton, ON
Avis
7,6
Bien
8,2/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,0/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de GB le 8 janv. 2020
We are sorry your stay was hampered by an unclean bathroom. We will try our best to make sure this issue doesn't happen again.
10/10 Excellent
Mohamad
Voyage d’affaires
25 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La réception est numéro 1; propreté acceptable
Mohamad
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de MPoppvic le 28 oct. 2019
Thank you for your kind review of the Hamilton Plaza Hotel.
We hope to your visit again
4/10 Médiocre
Pierre, Longueuil
Voyage en couple
1 sept. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Pierre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Popovic le 4 sept. 2019
We appreciated having you as our guest, and thank you for choosing us.
It is our hope that we can serve you better next time and address any of your concerns in order to prove to you our commitment to guest satisfaction.
10/10 Excellent
alain
30 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
alain
Séjour de 2 nuits en juin 2019
8/10 Bien
sylvain
15 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sylvain
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Mpopovim le 17 juin 2019
Thank you for your review.Safe travels.
10/10 Excellent
Franck
20 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé et confortable
Franck
Séjour de 6 nuits en juin 2018
Réponse de P0P0vic le 25 juin 2018
Thank you for sharing your kind review with us and other travelers. I’m glad you enjoyed our great location, comfortable accommodations and friendly service. It’s encouraging to hear that our hard work is affecting the guest experience. Please visit us again upon your return to the area.
8/10 Bien
Hugo
9 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hugo
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de P0p0vic le 12 juin 2018
Thank you for your time in reviewing our hotel.
We appreciate having the opportunity to host you and we hope to your next visit.
10/10 Excellent
Carole G
12 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Carole G
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de P0p0vim le 21 mars 2018
Thank you for taking the time to share your review with us and other travelers. I’m pleased to hear that you were able to enjoy our great location and friendly service while in town visiting.
8/10 Bien
patrick, Nancy
5 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage à Hamilton
patrick
10/10 Excellent
Bertrand, Québec
30 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Bertrand
8/10 Bien
Denis
10 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Denis
8/10 Bien
David
2 févr. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
David
8/10 Bien
David
31 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
10 nov. 2015
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Alexandra
23 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandra
6/10 Satisfaisant
François, London, Ontario
13 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel "OK"
François
Réponse de General Manager le 15 sept. 2015
Dear François,
We appreciate you taking the time to share your experience with us. We love hearing that your stay was enjoyable overall. Our associates work to provide a pleasant stay in an effort to become your hotel of choice when in the area. Your feedback, which highlights our successes and areas for improvement, helps us to achieve that goal. We hope to see you again on a return trip.
Sincerely,
Andrew Holmes
General Manager
10/10 Excellent
Christian Rondeau, Témiscamingue
21 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel!!! - Rien de négatif!
Christian Rondeau
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
25 avr. 2013
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Mary
Voyage en famille
8 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleased
Mary
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Dennis le 13 août 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
8 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de MPopovic le 8 août 2020
Thank you for staying with us.We are hoping to your visit again.
2/10 Horrible
D.Shelley, hamilton downtown
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
18 juil. 2020
Les points faibles : Personnel et service
D.Shelley
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de MPOPOVIC le 20 juil. 2020
I sincerely apologize that we were unable to provide you with the service you’ve come to expect from us and that you found us to be a poor value. We appreciate your business and thank you for staying with us.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
15 juil. 2020
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de MPOPOVIC le 20 juil. 2020
Thank you for staying at Hamilton Plaza Hotel. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 juin 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de MPopovic le 2 juil. 2020
Thank you for staying with us. We look forward to your visit again.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 avr. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2020
Réponse de GB le 29 avr. 2020
Thank you very much for the very good review. We hope to see you again in the near future.
10/10 Excellent
Catherine
22 avr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 1 nuit en avril 2020
Réponse de MPopovic le 22 avr. 2020
Thank you for staying with us and for your kind review of our hotel. We are glad your stay with us was enjoyable and we look forward to host you again in the future.
8/10 Bien
Douglas
14 avr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant enough for a 1 night stay.
Douglas
Séjour de 1 nuit en avril 2020
Réponse de MPopovic le 14 avr. 2020
Thank you very much for staying with us. We do hope to see you again. Please be safe, regards, Hamilton Plaza Team
6/10 Satisfaisant
Ergo
19 mars 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ergo
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de MPopovic le 23 mars 2020
Thank you for staying with us. We have taken steps to inform our valued costumers on necessary measurement and changes implemented in services and operations due to current situation. We will make sure that instructions how to use coffee makers are displayed and visible. I hope we can host you in the near future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de MPopovic le 23 mars 2020
Thank you for staying with us. We are doing our best to accommodate our costumers and to ensure their safety. I personally thank you for recognizing our services. Regards,
10/10 Excellent
matthew
15 mars 2020
matthew
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de MPopovic le 4 mai 2020
Thank you for staying with us and for your kind review of Hamilton Plaza Hotel. We do hope to see you again in the future. Safe travels!
8/10 Bien
Ed, Toronto
Voyage d’affaires, Voyage en couple
10 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ed
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de MPopovic le 23 mars 2020
Thank you for staying with us. We are sorry to hear about downside, we will pay more attention and remind our valued guests about privacy practices. Regards,
6/10 Satisfaisant
Jason, Toronto
Voyage d’affaires, Voyage en couple
4 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Jason
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 4 mars 2020
It is our hope that we can serve you better next time and address any of your concerns in order to prove to you our commitment to guest satisfaction.
Thank you for staying with us.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 4 mars 2020
Thank you for staying with us.There is no better compliment than a return visit, so we hope to see you again soon.
Regards,
10/10 Excellent
James
Voyage d’affaires
1 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay
James
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 4 mars 2020
Thank you for sharing your review and recommendation.
10/10 Excellent
Gil, Alberta
Voyage d’affaires
29 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gil
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 4 mars 2020
We’re pleased to hear that convenient location made for an enjoyable stay. We appreciated having you as our guest, and thank you for choosing us.
8/10 Bien
Shirley
28 févr. 2020
Shirley
Séjour de 1 nuit en février 2020
4/10 Médiocre
Laurie
28 févr. 2020
Laurie
Séjour de 1 nuit en février 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 27 févr. 2020
Thank you for staying with us and for taking time to review our hotel. We are happy that your stay with us was enjoyable and we look forward to seeing you again in the future. Regards,
10/10 Excellent
Melville
Voyage d’affaires
25 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Value for Money Right Downtown
Melville
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 25 févr. 2020
As our valued guest, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Your kind comment will be shared with our staff. Thank you again for your time and come visit us again soon!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
25 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 25 févr. 2020
Thank you for your review.
We are trilled that you like location of our hotel.
We certainly are looking forward to your visit again in the future.
Safe travels!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
24 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de MPopovic le 25 févr. 2020
Thank you for staying with us and for your review.
We are happy that you enjoyed breakfast nd location of Hamilton Plaza Hotel.
We look forward to your next visit.
Regards,
8/10 Bien
Daniel
Voyage d’affaires
24 févr. 2020
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bathrooms were way better than standard
Daniel
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 25 févr. 2020
Thank you for your comment. Yes,
we do offer special upgrades, something to everyone liking.
We are happy that you found what you needed.
We are hoping you will visit again Hamilton Plaza Hotel.
Regards,
8/10 Bien
rob.s, Mississauga
Voyage en groupe
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
rob.s
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 25 févr. 2020
Thank you for your review and for staying with us.It is our hope that we can serve you even better next time and address any of your concerns in order to prove to you our commitment to guest satisfaction.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 24 févr. 2020
As our valued guest, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 févr. 2020
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 24 févr. 2020
Thank you for staying with us and taking the time share feedback about your recent experience in our hotel.
Please accept our deepest apologies about pool renovation Ice Machine challenges.
We will review and create corrective steps to avoid these negative situations in the future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 févr. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 24 févr. 2020
Thank you so much for staying with us and taking the time to share feedback about your recent experience in our hotel. We take all of our guests comments and concerns very seriously to ensure we keeping providing the experience that each of our guest deserve. We hope to see you again in the future
8/10 Bien
Kimberly
Voyage en couple
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kimberly
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 24 févr. 2020
Thank you for your review and for staying with us. we look forward to your visit again. As our valued guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 24 févr. 2020
Thank you for staying with us in Hamilton Plaza Hotel We look forward to hosting you again in the future!
10/10 Excellent
Amanda, Niagara Falls
Voyage en couple
18 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de MPopovic le 18 févr. 2020
Thank you for sharing your kind review with us and other travelers. I’m glad you enjoyed our great location, comfortable accommodations and friendly service. It’s encouraging to hear that our hard work is affecting the guest experience. Please visit us again upon your return to the area.