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Avis sur Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt

Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt
Holstenwall 19, Hamburg, HH

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 493 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 260 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 88 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1000." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande cet hotel
chambre spacieuse, calme et confortable, très bonne literie mais sombre car en entre-sol. Petit-déjeuner buffet très bien. station de métro très proche.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

benjamin

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel tres décevant, lugubre et sale. Chambre sale à l accueil non lavée avant le check in, lit tres inconfortable. Personnel à la reception très désagréable voir irrespectueux.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

Philippe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre sur autoroute. Très moyen
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

lina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon trois étoiles
Confort correct pour un3* , bonne literie, accueil compétent, petit déjeuner suffisant, situation excellente en fonction des transports publics
Séjour de 4 nuits en février 2019

8/10 Bien

Axel, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympathique, proche des transports publics, le déjeuner complet. Dommage d' une légère odeur d' humidité dans les chambres
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Vanessa

Hôtel très agréable, petit déjeuner très satisfaisant
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Rebecca, Bordeaux France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour un séjour de 4 nuits la chambre était très petite mais nous avons pu en changer dès le 2ème jour après réclamation pour une chambre plus grande et lumineuse. Pas de nuisance sonore. Très bon emplacement pour visiter la ville à pied A recommander pour petit budget.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Sebastian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Annika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal war sehr freundlich. Zimmer war gemütlich und sauber. Einziges Manko: der Fahrstuhl war klein.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Carsten

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laut Beschreibung gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel. Wir mussten 500m entfernt parken für 22,-€ pro Tag. Das fand ich nicht sehr toll. Das Frühstücksbuffet war gut, allerdings waren die Brötchen alles andere als frisch.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Gijora

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Charmantes, aber in die Jahre gekommenes Hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Marco

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Nicole

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Service beim Frühstück war sehr freundlich. Besetzung an der Rezeption lässt zu wünschen übrig. Keine Bar (wie bei Expedia angeführt) vorhanden!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Dennis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft ist im großen und ganzen OK. Wir haben das Hotel unter dem Kriterium gewählt, dass ein Parkplatz vorhanden ist. Vor Ort mussten wir feststellen, dass kein Parkplatz vorhanden ist und wir in ein zu Fuß 10 min entferntes Parkhaus mussten (22€/24h). Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr wortkarg. Das Frühstück war ok. Der Frühstücksraum zu klein, dieser wurde irgendwann einfach geschlossen und die anderen Gäste mussten warten. Die Lage des Hotels ist super. Die Zimmer sind sehr klein, jedoch ausreichend ausgestattet.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Das Personal war auffallend freundlich und aufmerksam, das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen und die Zeit hat sichtlich Spuren hinterlassen. Bei der Sauberkeit gibt es noch etwas Potenzial, es war sauber, allerdings waren z.B. in der Dusche noch Haare, wahrscheinlich von den vorherigen Gästen. Die Lage ist fantastisch, man konnte alle Hamburger Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Das Frühstücksbuffet war lecker und ausreichend.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Barbara

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Bis auf das Kellerzimmer am ersten Tag mit üblen Geruch war alles ok
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Kein Parkplatz dadurch zusätzliche Kosten
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Stefanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Hildegard

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Sehr freundliches Personal aber Zimmer sind sehr hellhörig und das Frühstück könnte ausgiebiger sein
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Hans-Jochen

Peis-Leistungsverhältnis passt!
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Petra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et personnel et service
ES GIBT KEINE MÖGLICHKEIT DIE STRASSE ZU QUEREN, DA SIE GERADE UMBAUEN UND DEN FUSSGÄNGERWEG GESPERRT HABEN. EXTREM GEFÄHRLICH, VOR ALLEM MIT KINDERN! ZUM HOTEL, ES STINKT EXTREM, DAS PERSONAL IST EXTREM UNHÖFLICH ODER SPRICHT GLEICH GAR NICHT MIT EINEM!!! DIE ZIMMERN SIND SCHMUTZIG OHNE ENDE, ES DARF NIEMANDEN ETWAS HINUNTERFALLEN, VOR ALLEM NICHT UNTERS BETT - DA BEKOMMT MAN ES MIT EINER DICKEN STAUBSCHICHT WIEDER HERVOR!!!
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Sabine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Es war ein sauberes Hotel, zentral gelegen, leider ohne Parkplätze
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Jørn

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Dr. Joerg

Les points forts : Personnel et service
zweckmäßig und sehr zentral
Zweckmäßiges Hotel mit sehr guter Lage. Reeperbahn, U Bahn und Landungsbrücken sind fussläufig erreichbar. Frühstück völlig ausreichend.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ralf

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Peter

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Annika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejligt ahotrl centralt
Juleferie ophold med min datter. Hyggeligt sted. God service og god morgenmad
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Uwe

6/10 Satisfaisant

Helmut

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Benedikt

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Loic

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Kasper

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mirco und Andrea

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zentral gelegen, freundliches Personal
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Luc

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Zweckmässig eingerichtetes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Optimale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Elmar

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Maria del Carmen

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Gerlinde

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel liegt sehr zentral. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Ich kann es weiterempfehlen.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Christian

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Emil Marcel

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Novum Hotel Holstenwall Hamburg le 7 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

8/10 Bien

Anja

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Magnus

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Ralf

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Alt, sauber, nett, preiswert und super zentral. Hamburg per Fuß mega erkundbar. Jederzeit wieder. Parkplatz, naja suchen und finden 😀
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Merete

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Dejligt ophold
Virkelig fint hotel, prisen passer godt til opholdet 😊 Simpel og lækker morgenmad. Vi valgte og holde på glacischaussee hvor der var gratis parkering, så vi havde ingen problemer med parkering. Lækker placering, ikke så langt til centrum, og nemt at tage metro frem og tilbage.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Carola

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Andreas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Novum Hotel Holstenwall Hamburg le 15 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.Schön, dass wir Ihnen einen guten Aufenthalt ermöglichen konnten.Hoffentlich kommen Sie uns wieder einmal besuchen - Wir freuen uns auf Sie!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Holstenwall Hamburg

4/10 Médiocre

Nicole

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2023