Avis sur Adina Apartment Hotel Hamburg Michel
Adina Apartment Hotel Hamburg Michel
Neuer Steinweg 26, Hamburg, HH
Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
19 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Katharina Köhlmann le 20 mars 2023
Dear Laurent, merci beaucoup!We are happy that you enjoyed staying at the Adina Hamburg Michel. Thank you for your valuable feedback. We hope to welcome you next time again in one of our Adina Hotels. Kind regards, Katharina Köhlmann & the Adina Michel Team
10/10 Excellent
Abderrahim
14 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Abderrahim
Séjour de 3 nuits en août 2022
10/10 Excellent
CHEN
16 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It's a really nice hotel and good location
CHEN
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
8/10 Bien
harry, paris
28 juin 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Grande chambre
harry
Séjour de 1 nuit en juin 2018
8/10 Bien
Brigitte, Nantes
24 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau logement, spacieux et très calme
Brigitte
Séjour de 3 nuits en avril 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Marie, LYON
21 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé en plein cœur de Hambourg
Marie
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme et bien équipé
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel fonctionnel et propre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
regis
3 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
regis
10/10 Excellent
Tracy, Provins
2 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week end agréable
Tracy
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
22 août 2015
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Brigitte, Toulouse France
7 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
agréable séjour
Brigitte
10/10 Excellent
Michael, Angers
30 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Michael
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Steve, Sucy-en-Brie
2 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout le confort voulu
Steve
10/10 Excellent
Christiane, Marseille
19 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci a la reception de ce bel hôtel
Christiane
8/10 Bien
Dalibor
Voyage en famille
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dalibor
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Marie Wolf | Front Office Supervisor le 11 avr. 2024
Lieber Dalibor,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser zentrales Hotel sowie unser freundliches Personal zu schätzen wissen. Wir sind stets bemüht, für die Zufriedenheit unserer Gäste zu sorgen.Es tut uns leid zu hören, dass während Ihres Aufenthalts nicht alle Einrichtungen wie gewohnt zur Verfügung standen. Ihre Geduld in dieser Hinsicht wird sehr geschätzt.Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet und das zusätzliche Schlafzimmer genossen haben. Dies sind Aspekte, auf die wir besonderen Wert legen, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten.Vielen Dank, dass Sie sich für das Adina Apartment Hotel Hamburg Michel entschieden haben, und wir freuen uns sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße
10/10 Excellent
Florian
15 janv. 2024
Florian
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Chiara Lazzarin | Assistant Hotel Manager le 21 janv. 2024
Lieber Florian, Vielen Dank für die tolle Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen dürfen.Viele Grüße
10/10 Excellent
Karin
Voyage en famille
9 janv. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skønt hotel
Karin
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Chiara Lazzarin | Assistant Hotel Manager le 10 janv. 2024
Dear Karin,Thank you so much for your great feedback.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Kind regards
6/10 Satisfaisant
Carol
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Carol
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Eileen Skjöth | Duty Managerin le 1 janv. 2024
Dear Carol,Thank you for sharing your experience at Adina Hotel Hamburg Michel. We're glad to hear that you found our staff welcoming, and that you appreciated the cleanliness and comfort of our rooms.We apologize for any misunderstanding regarding the pool and bar facilities. We strive to ensure all guests are fully informed about our amenities, regardless of language barriers. Your comments highlight an opportunity for us to improve in this area.It is disheartening to learn that our compensation for the temporary unavailability of the pool and bar did not meet your expectations. We will certainly reflect on this feedback.We appreciate your kind words about our hotel, and we hope that despite these drawbacks, you would consider staying with us again. We are committed to providing an exceptional experience for all our guests.Best Regards,Eileen SkjöthDuty Managerin Adina Hotel Hamburg Michel
8/10 Bien
Per
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Per
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Eileen Skjöth | Duty Managerin le 1 janv. 2024
Dear Per,It's wonderful to hear that your stay at Adina Hotel Hamburg Michel met your expectations. Our team is indeed dedicated to providing efficient service and friendly interaction, making sure every guest feels at home.It's delightful to know that our breakfast offering added to your positive experience. We believe in starting the day right with a good meal.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Kind regards,Eileen SkjöthDuty Managerin Adina Hotel Hamburg Michel
10/10 Excellent
Darren
Voyage d’affaires
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic place to stay
Darren
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Chiara Lazzarin | Assistant Hotel Manager le 23 déc. 2023
Dear Darren, thank you so much for this great feedback! We are glad that you enjoyed your stay at our hotel.We have also passed on your feedback to our colleagues, who were really happy about your great feedback.We hope to see you again soon.Kind regards
8/10 Bien
Ricky
Voyage en famille
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Ricky
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Eileen Skjöth | Duty Managerin le 19 déc. 2023
Dear Ricky,It's truly uplifting to hear that you found our hotel wonderful and the service commendable. We sincerely apologize for the disappointment your kids experienced due to the pool closure. At Adina Hotel Hamburg Michel, we strive to provide an enjoyable experience for all our guests, both young and old.Your feedback is greatly valued as it aids us in our continuous efforts to enhance our guests' experience. We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future to fully enjoy our services and amenities.Best Regards,Eileen SkjöthDuty Managerin Adina Hotel Hamburg
10/10 Excellent
Takehiro
11 déc. 2023
Takehiro
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Fiona
Voyage en famille
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Fiona
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Eileen Skjöth | Duty Managerin le 14 déc. 2023
Dear Fiona,Your feedback is invaluable to us. Guest satisfaction is our utmost priority and we truly value your comments regarding the condition of our 2 bedroom apartment.We deeply regret any inconvenience you might have experienced. We believe in maintaining a high standard of service and your insights help us to continually improve. Rest assured, we have taken note of your observations.We look forward to welcoming you back to the Adina Hotel Hamburg Michel in the future and promise to strive for your enhanced comfort and satisfaction.Kind regards,Eileen SkjöthDuty Managerin Adina Hotel Hamburg Michel
8/10 Bien
Per
11 déc. 2023
Per
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Jan
10 déc. 2023
Jan
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Drago
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Drago
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Eileen Skjöth | Duty Managerin le 7 déc. 2023
Lieber Drago,es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Normalerweise informieren wir unsere Gäste über alle relevanten Details bei der Ankunft. Es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, Ihre Erfahrungen zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen.Mit freundlichen Grüßen,Eileen SkjöthDuty Managerin Adina Hotel Hamburg Michel
10/10 Excellent
Randi
4 déc. 2023
Randi
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
4/10 Médiocre
Tanja
27 nov. 2023
Tanja
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Lasse Kristoffer
19 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lasse Kristoffer
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Tore
Voyage en famille
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tore
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Chiara Lazzarin | Assistant Hotel Manager le 10 nov. 2023
Dear Tore,thank you for your review.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Kind regards
10/10 Excellent
Georgina
Voyage en groupe
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Georgina
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Chiara Lazzarin | Assistant Hotel Manager le 28 oct. 2023
Hi Georgina, thanks so much for this great feedback! We’re so glad you enjoyed your time at our hotel.Our team is looking forward to having you stay with us again.
8/10 Bien
Rikke
19 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Efterårsferie i Hamborg
Rikke
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Chiara Lazzarin | Assistant Hotel Manager le 28 oct. 2023
Hi Rikke, thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Jacqueline
Voyage en famille
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacqueline
Réponse de Chiara Lazzarin | Assistant Hotel Manager le 19 oct. 2023
Liebe Jacqueline,Vielen Dank für die tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße
10/10 Excellent
Ronald
11 oct. 2023
Ronald
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Marie Wolf le 13 oct. 2023
Dear Ronald,thank you for your positive reviewYour,Adina Team
8/10 Bien
Nadia
Voyage en couple
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nadia
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Marie Wolf le 12 oct. 2023
Dear Nadia,It brings us immense joy to hear that you found our staff amiable and sweet, and appreciated the spaciousness and cleanliness of our rooms. We're equally delighted to know that you enjoyed the tranquility of our location, as well as its proximity to vibrant neighborhoods.Your feedback regarding the bar and breakfast buffet is noted. At Adina Hotel Hamburg Michel, we strive to offer our guests an exceptional stay, and we will continuously work on improving our services to meet our guests' highest standards.It's encouraging to know that, overall, your experience with us was excellent. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best Regards,Marie Wolf
10/10 Excellent
Bo
9 oct. 2023
Bo
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Eileen Skjöth | Duty Managerin le 11 oct. 2023
Dear Guest,We appreciate you choosing Adina Hotel Hamburg Michel for your varied travel needs. It's great to see that our hotel has been able to accommodate you, whether it was for business, leisure, or sightseeing. We hope that your stay was comfortable and enjoyable, and that we could contribute positively to your trip.We look forward to welcoming you back on your next visit to Hamburg.Best wishes,Eileen SkjöthDuty Managerin Adina Hotel Hamburg Michel
10/10 Excellent
Eivind
24 sept. 2023
Eivind
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Chiara Lazzarin | Assistant Hotel Manager le 19 oct. 2023
Lieber Eivind,vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Viele Grüße
10/10 Excellent
Katrin
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Katrin
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Eileen Skjöth | Duty Managerin le 25 sept. 2023
Liebe Katrin,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Adina Hotel Hamburg Michel genossen haben und unsere zentrale Lage zu schätzen wissen. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten und es ist schön zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Mit freundlichen Grüßen,Eileen SkjöthDuty Managerin Adina Hotel Hamburg Michel
10/10 Excellent
Michael
5 sept. 2023
Michael
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Eileen Skjöth | Duty Managerin le 7 sept. 2023
Lieber Michael,vielen Dank für die positive Bewertung.Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.Viele Grüße,Eileen SkjöthDuty Managerin Adina Hotel Hamburg Michel
8/10 Bien
Anita
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anita
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Chiara Lazzarin | Assistant Hotel Manager le 28 oct. 2023
Dear Anita,Thank you for your great review.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Kind regards
10/10 Excellent
Kerstin
Voyage en famille
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kerstin
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Eileen Skjöth | Duty Managerin le 1 sept. 2023
Liebe Kerstin,es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Adina Hotel Hamburg Michel genossen haben und unsere strategische Lage sowie unser aufmerksames Personal zu schätzen wussten. Es freut uns auch zu hören, dass Sie unser Studio geräumig und gut ausgestattet fanden.Ihr Feedback bezüglich der Beleuchtung und der Einrichtung des Zimmers ist sehr wertvoll für uns. Wir bemühen uns zwar, Ihnen ein makelloses Erlebnis zu bieten, aber wir wissen, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt. Wir werden Ihre Anmerkungen bei der Verbesserung der Ausstattung unserer Zimmer berücksichtigen.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Eileen SkjöthDuty Managerin Adina Hotel Hamburg Michel
8/10 Bien
Marianne
Voyage en famille
27 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Marianne
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Eileen Skjöth | Duty Managerin le 30 août 2023
Dear Marianne, thank you so much for your great feedback! We are so glad you enjoyed your time at our hotel. Our team is looking forward to having you stay with us again. See you soon! Greetings, Eileen Skjöth Duty Managerin Adina Hotel Hamburg Michel
10/10 Excellent
Benjamin
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Benjamin
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Chiara Lazzarin | Assistant Hotel Manager le 17 août 2023
Dear Benjamin,We are glad to hear that you found our hotel clean, well-equipped and central located. We understand the importance of such amenities especially for our guests who prefer the comfort of a home-like settingand who want to explore the city.Additionally, we are glad that you enjoyed our pool and sauna facilities. They are indeed designed to provide a relaxing and rejuvenating experience.Your positive feedback is greatly appreciated and we look forward to welcoming you back soon.Kind regards.
10/10 Excellent
Henrik
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Henrik
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Katharina Köhlmann le 16 août 2023
Dear Hendrik,Your kind words regarding our hotel's location and room spaciousness are truly appreciated. It's heartening to hear that you found our surroundings quiet and peaceful. Regarding the parking situation, your feedback is valued and it's indeed our goal to ensure optimal convenience for our guests. Thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Katharina Koehlmann General Manager
10/10 Excellent
Renato
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Renato
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Katharina Köhlmann le 16 août 2023
Lieber Renato,Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu gewährleisten. Ihre positive Bewertung ist eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.Beste Grüße,Katharina Köhlmann General Manager
8/10 Bien
Heike
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heike
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Katharina Köhlmann le 16 août 2023
Dear Heike,It's pleasing to know that your experience with us at Adina Hotel Hamburg Michel was largely positive. We always strive to provide an excellent service, and we're glad to see that reflected in your rating. We hope to have the opportunity to serve you even better in the future. Best regards,Katharina Koehlmann General Manager