Hall
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Avis sur SIDE, a Member of Design Hotels

5 out of 5
SIDE, a Member of Design Hotels
Drehbahn 49, Hamburg, HH

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 339 avis sur 512." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 131 avis sur 512." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 512." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 512." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 512." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Vasco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très positif
Agréable séjour, personnel de l'hôtel aimable et serviable. Chambre agréable, de belle taille et bien entretenue. Horaire de la salle et du sport et du SPA compatible avec des horaires de travailleur, ce qui n'est pas toujours le cas dans la plupart des hotels.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moderne, elegant, emplacement central, construction a cote.
Séjour de 1 nuit en avril 2020
Réponse de SIDE-Team le 27 mai 2020
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Über Ihre Worte, zu dem Design des Hasues und der Lage, freuen wir uns sehr. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SIDE -Team

10/10 Excellent

Timothy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Muriel

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

NATALIA

Très bon hôtel. Bon service. Avis positive.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de SIDE Team le 17 sept. 2018
Dear Natalia, Thank you so much for your kind words regarding your recent stay at our hotel. It is a pleasure to receive positive feedback! We hope to welcome you back in Hamburg soon. Kind regards, Your SIDE Team

8/10 Bien

Frederic

Chambre spacieuse agreable et d'une rationalité moderne
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de SIDE Team le 10 sept. 2018
Dear Frederic, Thank you so much for your kind words regarding your recent stay at our hotel. It is a pleasure to receive positive feedback! We hope to welcome you back in Hamburg soon. Kind regards, Your SIDE Team

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr serviceorientiertes Personal. Besonders am Empfang und im Poolbereich. Restaurant ebenfalls zu empfehlen.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles Perfekt. Kommen gerne wieder!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Marlis Antonia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Baustelle vor der Tür
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr SIDE Team le 18 janv. 2024
Guten Tag Marlis Antonia,vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Hamburg gewählt haben. Seit 2019 läuft der Abriss bzw. der Neubau des Deutschlandhauses gegenüber unseres Hotels. Leider haben wir keinen Einfluss auf Baustellen in der Stadt. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten.Mit besten GrüßenIhr SIDE Team

8/10 Bien

Giulia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr SIDE Team le 4 janv. 2024
Guten Tag Giulia,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen,Ihr SIDE Team

8/10 Bien

Nariman

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Benno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr SIDE Team le 4 janv. 2024
Lieber Benno,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr SIDE Team

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr SIDE Team le 3 janv. 2024
Guten Tag Rebecca,es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie sich die Zeit genommen haben diesen positiv zu bewerten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr SIDE Team

6/10 Satisfaisant

Lars

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr SIDE Team le 3 janv. 2024
Lieber Lars,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen Ihren Aufenthalt zu bewerten.Wir hoffen, Sie als Gast weiterhin begrüßen zu dürfen.Ihr SIDE Team

10/10 Excellent

Soeren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wie immer sehr, sehr schön!
Wie immer sehr, sehr schön! Sehr zentrale Lage, alles zu Fuß erreichbar, super Service, sehr freundliches und korrektes Personal. Zimmer auch wunderbar...hier und da ist es aber sichtbar dass das Haus 12 Jahre benutzt wurde...! Frühstück wunderbar!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr SIDE Team le 3 janv. 2024
Lieber Soeren,wir freuen uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und bedanken uns für Ihr positives Feedback.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr SIDE Team

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel with excellent location
Great location ! Staff really good. Cocktails in the bar amazing!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de your SIDE team le 4 janv. 2024
Dear Christine,Thank you for your stay and the great feebdack. We are very happy that you enjoyed the stay and are looking forward to welcoming you again soon. Kind regards, your SIDE team

8/10 Bien

Dorian

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de your SIDE team le 4 janv. 2024
Dear Dorian,Thank you for rating your recent stay inSIDE. We are looking forward to welcoming you again soon. Kind regards,your SIDE team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Altid rigtig gode service og fantastiske værelser! Meget nyt, rent og generelt bare lækkert. Både deres bar og restauranten i stueplan, Meatery, kan anbefales max!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de your SIDE team le 4 janv. 2024
Dear Traveler,Thank you for your stay inSIDE and the great feedback regarding our hotel, Botanist bar and [m]eatery restaurant. We are looking forward to welcoming you again.Best regards,your SIDE team

2/10 Horrible

Anton

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ihr SIDE Team le 4 janv. 2024
Guten Tag Anton,vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Kontaktieren Sie uns gern bezüglich weiteren Informationen. Mit besten GrüßenIhr SIDE Team

10/10 Excellent

Stefan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles zentrales Hotel mit freundlichem Personal und modernen Zimmern
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr SIDE Team le 4 janv. 2024
Guten Tag Stefan,herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und das durchweg positive Feedback. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen. Ihr SIDE Team

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Jævn oplevelse
Havde 2 overnatninger, og det var en jævn oplevelse. Sød og venlig modtagelse i receptionen. Meget almindeligt værelse, som slet ikke blev rengjort på noget tidspunkt. Deres Spa er ganske fint, og aften restauranten, som er en bøfrestaurant er også rigtig fin. Derimod er kvaliteten af morgenmaden langt fra pengene værd. Så alt i alt en femmer ud af 10:-)
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de your SIDE team le 5 janv. 2024
Dear Michael,Thank you for your feedback regarding your recent stay inSIDE. We are very sorry to hear that your room has not been cleaned during your stay. This is certainly not our stadard and will be discussed internally.We would be happy welcoming you again inSIDE to get a second chance and convince you with our excellent service. Kind regards,your SIDE team

8/10 Bien

Matthias, Sonthofen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ordentliches Luxushotel im Zentrum von Hamburg. Während unseres Aufenthalts gab es zwar ein paar wenige technische Pannen, aber insgesamt kann man das Hotel weiterempfehlen.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Anne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Go beliggenhed
Super fint hotel med god beliggenhed. Kan ikke anbefale at benytte deres Parkeringsservice. Alt andet var super
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Your SIDE Team le 5 janv. 2024
Dear Anne,thank you for taking your time to rate your stay.It makes us very happy that you enjoyed the time inSIDE.We look forward to welcoming you again soon.Kind regards,Your SIDE Team

10/10 Excellent

Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s difficult to find the first time you drive to It.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Your SIDE Team le 5 janv. 2024
Dear Emma,thank you for taking your time to give us some feedback.It makes us very happy that you enjoyed your stay inSIDE.We look forward to welcoming you again soon.Kind regards,Your SIDE Team

6/10 Satisfaisant

Henrik

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Good hotel - service is terrible
The hotel is great, service is terrible. We travelled with two friends - stayed Friday-Sunday. Saturday morning, we could not get a breakfast table for 4 persons, 2 tables were "free" but reserved, we were told quite harsh. Saturday evening, we booked a table for 4 persons in the reception - for Sunday morning no problem. Then Sunday morning, the same waiter (Yara), told us is was not possible to reserve tables for breakfast, so she refused to seat us at a 4 person table. We really felt not-welcome - it was unpleasant. I reccomend the hotel, but find your breakfast somewhere else.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Romana Karl - Quality Manager le 22 sept. 2023
Dear Mr. Krogh, first of all we would like to thank you very much for being our guest. Thank you for your trust! We are extremely sorry to hear that you had these unpleasant experiences regarding breakfast and table reservations. It is in no way consistent with our standards to annoy guests like this. Thank you for your time invested in your review. This helps us enormously to improve our service. Thank you very much and all the best to you and your family! Best regards, Romana Karl and team

8/10 Bien

diana

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Henrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Altid SIDE
Vi føler os altid meget velkommen på SIDE.. Venlig og personlig betjening, vender oftest tilbage til SIDE....
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Lars

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ihr SIDE-Team le 11 août 2023
Guten Tag Lars,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte zu unserem Haus und unseren Kollegen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

4/10 Médiocre

philip

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mega komme gerne wieder 👍
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr SIDE-Team le 3 août 2023
Lieber Christian,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

10/10 Excellent

Tina

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ihr SIDE - Team le 3 août 2023
Hallo Tina,vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr SIDE -Team

10/10 Excellent

Camilla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ihr SIDE-Team le 3 août 2023
Guten Tag Camilla,vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie erneut wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

6/10 Satisfaisant

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
in die jahre gekommen…und schwierige kommunikation
also sauber und ordentlich. aaaaaber: am check in mit 8 jährigem sohnemann gestanden und dort wurde uns erzählt, dass spa bis 23:00 geöffnet hat. um 20:30 uhr wurden wir dann dort hinausbefördert da mit kindern nur bis um 20:00 uhr genehmigt ist…??? wiederum am checkin. ich meinte, dass ich gelesen habe dass stellplätze vorhanden sein. die rezeptionistin: na klar, geben sie mir den schlüssel , wir parken ihr auto und bekommen sie dann in zwei tagen wieder. ok ich hätte fragen sollen, was es kostet. aber nach zwei tagen eine 70!euro rechnung zu bekommen, dass ist schon frech. dann hätte ich mir den platz auch alleine suchen können… und na ja seit eröffnung wurde auf jeden fall nicht viel gemacht dort. noch ist es gerade so ok. in einigen jahren ist es abgeranzt! für 250 euro in der woche. schon ordentliche preise, da kann man über abgebrochenes oder spakiges schlecht hinwegsehen! und ich weiss jammern auf hohem niveau. aber eine dachterasse, die niedriger ist als alle häuser drumherum ist sinn los😜 so wird werden wohl nicht wieder kommen…
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

JP

Les points forts : Propreté et personnel et service
Top hotel, jammer dat men bij de ingang staat te roken.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de your SIDE-Team le 19 juil. 2023
Dear JP,thank you very much for your feedback.Glad that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon. With best regardsYour SIDE-Team

8/10 Bien

Rainer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ihr SIDE Team le 6 juil. 2023
Guten Tag Rainer,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Worte über unsere Mitarbeiter und unser Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

6/10 Satisfaisant

Thomas

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Ihr SIDE-Team le 19 juil. 2023
Guten Tag Thomas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

4/10 Médiocre

zeev

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Rainer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toll
Sehr tolles Hotel mit super Service
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

YI CHING

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1.房間設計很簡約,很棒,我很喜歡. 2.剛好對面大樓在施工,所以比較沒那麼美觀. 3.房間隔音普通.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Your SIDE Team le 6 juil. 2023
易清你好，感謝您抽出寶貴時間給我們留下評論。我們非常感謝您的留言，並希望在您下次入住時施工現場不再受到限制。此致您的 SIDE 團隊

10/10 Excellent

Sinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ihr SIDE-Team le 6 juil. 2023
Guten Tag Sinne,vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie erneut wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

10/10 Excellent

Lars Göran

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Ihr SIDE-Team le 21 juin 2023
Lieber Lars,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

8/10 Bien

Susanne

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Ihr SIDE-Team le 19 juil. 2023
Guten Tag Susanne,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns in Hamburg verbracht haben. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

10/10 Excellent

Peter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Ihr SIDE-Team le 21 juin 2023
Lieber Peter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

10/10 Excellent

Ronni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Ihr SIDE-Team le 21 juin 2023
Guten Tag Ronni,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

10/10 Excellent

Anastasia-Sophie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Immer wieder sehr schön , sehr gute Lage !
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ihr SIDE-Team le 21 juin 2023
Liebe Anastasia-Sophie,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

10/10 Excellent

Konrad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Ihr SIDE-Team le 21 juin 2023
Guten Tag Konrad,vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie erneut wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

8/10 Bien

Thè

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de SIDE-Team le 14 juin 2023
Guten Tag Thè,vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie erneut wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team

10/10 Excellent

Johannes

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de SIDE-Team le 25 avr. 2023
Guten Tag Johannes,vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie erneut wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten GrüßenIhr SIDE-Team