2 piscines couvertes
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Avis sur Wisterian Life Club Verde no Mori

3.5 out of 5
Wisterian Life Club Verde no Mori
1274 Ninotaira Hakonemachi, Hakone, Kanagawa-ken

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 109 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 269." "

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mélanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse et bien équipée. L'hôtel est situé en plein milieu de la nature. Les onsens sont un vrai plus. Nous avons apprécié notre séjour.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

CLAUDINE

Les points forts : Confort de la chambre
Ailleurs la prochaine fois
Une seule personne a la réception parlant à peine l’anglais. Rien n’est fait pour le touriste étranger. Pour obtenir un document en anglais, il faut « pleurer ». Le maitre mot est « débrouillez-vous ». Quand vous posez des questions, ils semblent agacés. Tout ce qui est interdit dans l’hotel Est écrit en anglais mais pour les visites à faire dans le secteur, aucun document en anglais a disposition. En revanche le petit déjeuner est top. Pour l’onsen, femme d’un côté, mari de l’autre.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Claire, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Assez bon hôtel mais pas transcendant.
Assez bon hôtel mais pas transcendant. Personnel agréable. Chambres spacieuses mais un peu vieillottes
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de ヴェルデの森 le 3 juil. 2018
ご利用ありがとうございました。

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oubliez cet hôtel......
Hôtel surfait pour le prix demandé et l'etat de ses installations. Chambres qui auraient besoin de remise au goût du jour, et de plus d'entretien : sdb depassees, chaufage limite fonctionnel, odeur de moisi, lits minuscules.....etc. Aucun service autre qu'en Japonais, pas de navette alors que vous êtes a 40 minutés de la gare, même pas pour vous déposer à l'arrêt de bus le plus proche, alors qu'il......neige! 320 $ la nuit plus le dejeuner 60, plus le dîner à 175 si vous les prenez..... Vous devez même payer les bonnets de bain à la piscine.... Ok c'est Hakone et le Mt Fudji mais restez donc à Tokyo et payez vous un forfait d'un jour...... Du vol, tout simplement..... Ps : nous étions en couple, avrc notre fille de 10 ans.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Despite difficulty to exchange in english, people did their best to give is all information. The lobby is old style, but room are large, japanes nice living-room, clean and very confortable. You can accès to private onsen. We Spend good time.

10/10 Excellent

Richard, Lac-Simon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre très spacieuse et vue superbe
Chambre très spacieuse.Quartier en montagne offre superbe vue mais pas sur MtFuji.L'hotel offre bain de détente que nous avons pas essayé par manque d'information.Lors de notre passage c'était un congé national ce qui a rendu difficile de trouver un restaurant car le restaurant sur place était complet.Le déjeuner (non inclus) était de bonne qualité et typiquement japonais.Si vous arrivez en auto vous aurez besoin de GPS , chemin sinueux et étroit.

6/10 Satisfaisant

Lauranne, France

Hotel en hauteur in peu using
Hotel un peu difficile a trouver, il y a mieux pour l'aspect pratique. Le restaurant net que sur réservation et cher. Les onsen sont plus des petits bains sans charme. Aux alentours, un restaurant japonais a éviter. Pour le positif, les chambres sont très bien avec une très belle vue pour notre part
Réponse de verudenomori le 30 août 2014
Nous vous remercions de votre séjour. Baignant dans la chambre est une source d'eau chaude, mais elle est étroite, s'il vous plaît utiliser le bain public par tous les moyens maintenant. Je pense que je suis sûr, et la satisfaction. Hakone est un endroit super. Aussi, s'il vous plaît venez à Hakone par tous les moyens.

6/10 Satisfaisant

Risky, Geneva, Switzerland

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hard to get to but really good once you're there
Foreigners unfriendly to get there, and the rooms are a little bit old. But, once you're there, the room is big and is really easy to get to the best spots in Hakone (Owakudani, Ashiko lake, Yunessan Onsen, etc.). The staff was very helpfull, and the pool as well as the onsen inside the hotel were very good.
Réponse de verudenomori le 14 juin 2014
Thank you for your stay. Thank you words of tribute. We are happy.to hear that.Hakone is great place and great Onsen.Please come to Hakone again!

6/10 Satisfaisant

エイジ

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食が美味しくないです!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Andrei

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you want a room with internet, find yourself another hotel, because stuff will be saying sorry and do nothing about it. I was spending time in the lobby doing my internet business instead of resting on my bed. There is nothing to eat around unless you booked your dinner 3 days ahead. We were eating food from the conbini. Other food restaurants are around 30 minutes away by foot and accepting only cash. Area is mountainous so you will be climbing the hills. Rooms are cute, in Japanese style, but convenience is a bit off. Overall I would not recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

ki

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

TungShuen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
they accommodate us really well and provide additional assistance when my father has disability of getting around. Location is perfect too.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

りな

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
4月3日から5日までお世話になりました。 3日の受付女性スタッフの方、歩いて行くと言ったら色々調べて案内していただき、ありがとうございました。 朝食時もスマホに夢中になっていたら、「霧がはれてきましたね！」と男性スタッフの方が空いた器を下げていただく際に声をかけていただき、さっきまで何も見えなかった景色が一変していて綺麗な景色を楽しめました。 癒しを求めて初めての一人旅でしたが、気さくな対応がとても居心地が良かったです。 お風呂はスパの方も良かったですが、内風呂でも窓があり、外の空気を感じられる2階のお風呂がゆっくりできて私は好きでした。お部屋での朝風呂も身体が暖まりました。 タオルの交換も嬉しかったです。 また利用させていただきます。
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nickolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

YUKO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの人達がとても親切で、快適に 過ごせました。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

SAVITREE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ห้องพักกว้าง สะอาด
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Momoka

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

ゲンイノウ

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Yuzaburo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ナイス
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Cory

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was fantastic
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was traveling with my wife and two adult daughters. We had a family suite, with a main bedroom separated by a sliding-door screen from a traditional Japanese room with tatami mats, futon, and balcony. My daughters loved sleeping in the traditional room. The reception desk staff was very kind and accommodating, though we had some communication difficulties. We enjoyed the hotel's indoor onsen and proximity to the Hakone Outdoor Museum. The room and bathroom were clean and comfortable. The lobby and corridors are a bit plain and dark.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de WISTERIAN LIFE CLUB VERDE no MORI le 19 janv. 2024
Thank you for sharing your review with us.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

6/10 Satisfaisant

まさき

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

jnk

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ユネッサンに行くためここは近くてコスパもいいしと泊まるだけのつもりで行きましたが、部屋も広くお庭も見えて快適でした。 特にお風呂はユネッサンとは違った良さあり、ジャグジーや打たせ湯など9種のお風呂がとても良かったです。 気に入ったので朝風呂も楽しみました。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

ノブタカ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Jose Antonio

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general ha sido malo, la habitacion tenía cobijas manchadas y sucias, los sillones muy polvosos, el servicio de restaurante es ridículo, tienes que reservar 3 dias antes para comer, no hay restaurantes alrededor, es ridículo que no puedan vender alimentos a sus huéspedes sin una reservacion desde dias antes. Ni siquiera se ve lleno el restaurante para justificar la reservación. Como puntos buenos, la habitación es muy grande y tiene buena vista. El personal es amable y atento.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

エリコ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

KOSUKE

名前間違い
チェックインでの開口一番、伝票記載の名前が間違っていてようでグダついていました。 名前を間違うのは気持ち良いものではありません。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Roger

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Robyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
More English signs and speakers. Restaurant needs more dining options. Mt Fuji ropeway cable ride is convenient and easy to access by local bus
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

ひなた

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
予約時に喫煙、禁煙を選択することができず、喫煙室が予約されてしまっていました。禁煙室の空きがあったため、対応していただいたのはありがたかったです。しかし、使用予定でない部屋だったためタオルやアメニティ等全て設置されていませんでした。部屋になかった旨を1階の温泉に行きがてらフロントに伝えたところ、あるはずだからもう一度部屋に戻って確認してほしいと伝えられました。6階の部屋まで戻り確認しましたが、なかったため電話で伝えフロント近くまで受け取りに行きました。予備があるのでは？と思いながら、もう少し柔軟に対応していただきたかったなと感じました。
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

ナオキ

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Miyako

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Chezarae

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel felt very old and dated. The location was surrounded by mountains which was very peaceful. The staff was super helpful. The room instructions for the water heater were tricky to understand at first.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Toshihiko

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
施設に古さは感じられますが、部屋は広くて快適でした。しかし掃除はなく従業員の対応はあまりよくありませんでした。朝飯はバイキングで、ご飯も美味しかったです。
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Atila

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room smelt like wet dog. Was charged at check out for a gym and facilities fee even though we didn’t use facility. And this was after we pre paid for the room
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

mayuko

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

MAYU

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Randy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
It is an old hotel but the staffs are very nice and helpful. We did not know there was a shuttle bus went to the hotel but the time was limited. We took the public bus with our luggages & walked on the narrow road. It was unsafe to walk on the narrow road with cars & buses passed by.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

ShuChen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good to stay hotel

4/10 Médiocre

Nano

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

マリ

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スパのタイルをきれいにしたらずっと印象が良くなると思います。
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

まき

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
A step back in time
The woman who checked us in was the only impolite person we met during two weeks traveling in Japan. We took trains and a bus to this isolated hotel and upon arrival asked about getting dinner reservations. "No." That was all she said. Nothing about other options except to direct us to the water park, where the restaurants were mostly closed. We ate at a fast food place in the arcade. We also asked about getting breakfast the next day and got the same negative response with no alternatives. We did get breakfast on our third day and the dining room and service were lovely, but I wish that our first impression and had not been so negative. This is a strange hotel that was probably an upscale resort when it opened decades earlier. Lots of signs of aging and lack of maintenance. The room was still charming and large, with a separate tatami room overlooking the mountains. I would not recommend staying here if taking public transportation. Also, the water park looked pitiful and is not a place to go.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Josué Esono

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

yoshiko

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
希望通りの喫煙の室でなく代えてもらうのに時間がかかった。
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

KUDO

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Fang Yu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is a mix of western and Japanese style, it’s nice!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

あかり

Séjour de 1 nuit en mai 2023