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Avis sur Crowne Plaza Guangzhou Huadu, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Guangzhou Huadu, an IHG Hotel
No 189 Yingbin Avenue, Huadu, Guangzhou, Guangdong

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 207 avis sur 342." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 122 avis sur 342." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 342." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 342." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 342." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en mai 2019
Réponse de Marketing and Communications Officer le 24 mai 2019
Dear Guest, Thank you for taking time to share your valuable feedback with us. We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Once again, we look forward to your next stay with us and continuous support in the near future. Thank you! Sincerely, Marketing and Communications Officer

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel Hôtel, grand buffet très varié, propre, accueillant : à conseiller.
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Réponse de Marketing and Communications Officer le 13 févr. 2018
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Marketing and Communications Officer

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL AGREABLE
Hotel agréable surtout pour un voyage d'affaires. Un peu excentré du centre ville mais proche de l'aéroport.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Penny le 20 déc. 2017
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Marketing and Communications Officer

10/10 Excellent

veteanui, Pirae

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
près de l'aéroport
passé une nuit après une arrivée tardive. Des amis nous ont amené à l'hôtel qui n'est pas loin de l'aéroport. Petit déjeuner très varié et inhabituel.
Réponse de Moon Zhang le 21 sept. 2016
Dear Guest, Thank you for your feedback and we are pleased to learn that you have enjoyed your stay and we were able to provide you with a memorable experience. Many guests choose this hotel because of our location near Guangzhou Baiyun International Airport. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. We hope to have an opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Marketing and Communications Officer

10/10 Excellent

RENE CHARLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jean, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel 5 stars, breakfast 10/10
Mon premier choix a Guangzhou, si vous avez besoin d'aide demander Kenny et suiver les recommandations qu'il vous donne (par example utiliser un taxi pour aller a certaine adresse plus difficile a trouver). Petit dejeuner tres bon (a prendre dans votre reservation).
Réponse de Penny le 26 déc. 2015
Dear Guest, Thank you for your stay with us at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. We were pleased to note that you appreciated our service, an aspect of our hotel that is preferred by many of our guests. Your encouraging review will help us constantly improve our services, and we hope to welcome you back again in the near future! Sincerely, Marketing and Communications Officer

8/10 Bien

Arracacha, Genève, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Immense piscine, excellent service.
Les chambres sentent un peu l'humidité. C'est un problème de cet hotel car nous avons aussi sejourné au Pullman de l'aéroport sans cet odeur. Pour le reste l hotel est parfait, le service excellent.

8/10 Bien

Yeung Kai Sang

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
假期有shuttle bus 去融創
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de 总经理 Eric Cheng le 7 avr. 2024
尊敬的宾客，感谢您入住广州花都皇冠假日酒店，并非常高兴看到您对酒店的喜爱，能在此有一段愉快的入住经历！酒店周末贴心地为客人准备了往返融创乐园的穿梭巴士。您的认可是对酒店团队的最大支持和鼓励。我们会带着您的肯定继续前行，未来期待您能再次见证我们的成长。期盼再次为您服务！诚挚的谢意 总经理 Eric Cheng

8/10 Bien

Wilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a bad hotel for solo travel. Shopping centers and restaurants all around the hotel
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de 总经理 Eric Cheng le 7 avr. 2024
Dear Guest, Thank you for your stay at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. We are pleased to learn that you have enjoyed your stay for business and our location made your stay experience more memorable. Many guests choose this hotel because of the convenient location which is 15-minutes drive from our property and the Baiyun International Airport. Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future.Sincerely,Eric ChengGeneral Manager

10/10 Excellent

CHRISTINE, Praha

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs were so amazing. Very friendly & helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eric Cheng, General Manager le 18 mars 2024
Dear Guest, Thank you for taking time to share your valuable feedback with us. We are pleased to note that you were very satisfied with your stay! We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations.Thank you again for your highly recommendation and we look forward to your next stay with us in the near future.Sincerely,Eric ChengGeneral Manager

10/10 Excellent

Said Azaell

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general todo muy bien
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Eric Cheng, General Manager le 15 janv. 2024
Dear Guest, Thank you for taking time to share your valuable feedback with us. We are pleased to note that you were very satisfied with your stay! We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations.Thank you again for your highly recommendation and we look forward to your next stay with us in the near future.Sincerely,Eric ChengGeneral Manager

10/10 Excellent

taksoo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

jeanney y

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
This is the BEST Crowne Plaza out of Guangzhou, Shaoxing, Hangzhou, and Qingdao. The rooms are extremely clean, staff are nice, tons of places to eat nearby. Amenities are very limited because this is more of a business focused hotel near the airport. Once again, extremely clean rooms and I would definitely stay here again. I wish all the Crowne Plazas were like this one. This Crowne Plaza had such a clean room it could definitely pass for a 5 star hotel. Bed was clean and comfortable, bathroom was exquisite and clean, and surrounding areas had plenty of places to eat.
Réponse de Eric Cheng General Manager le 28 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your valuable feedback with us. We are pleased to note that you were very satisfied with your stay! We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations.Thank you again for your highly recommendation and we look forward to your next stay with us in the near future.Sincerely,Eric ChengGeneral Manager

10/10 Excellent

Chun Fai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
搭地鉄方便，房間闊落，清潔舒適
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 总经理 Eric Cheng le 28 nov. 2023
尊敬的宾客，非常感谢您入住广州花都皇冠假日酒店，感谢您对酒店环境、员工服务以及地理位置的认可！酒店坐落于按中枢理念设计的白云机场空港经济圈的心脏区域，毗邻地铁9号线清塘站D出口，步行仅需一分钟，拥有优越的地理位置是我们酒店的特色。我们衷心期待您的再度光临！诚挚的谢意 总经理 Eric Cheng

8/10 Bien

Bernd

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gut für Business, aber sehr nervige Liftmusik
Ich war zum 2. Mal in diesem Hotel. Grösse der Zimmer und Frühstück hat mir besonders gefallen. Das Aussen-Schwimmbad ist ausserdem riesig. Einzig die Musik "Für Elise" im Lift ist absolut nervtötend. Ich habe mich bei beiden Aufenthalten darüber im Hotel beschwert. An sich wäre gar keine Musik nötig, oder wenn dann keine, die einen so in den Wahnsinn treibt (wenn es nicht schafft, sie einfach zu ignorieren)
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de General Manager le 20 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your valuable feedback with us. We are pleased to note that you were very satisfied with your stay! At the same time, for the music problem you mentioned in the lift, we attach great importance to and has been feedback to the relevant departments. We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations.Thank you again for your highly recommendation and we look forward to your next stay with us in the near future.Sincerely,Eric ChengGeneral Manager

10/10 Excellent

Juan, Pembroke Pine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
NO mas comentarios
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Eric Cheng, General Manager le 6 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your valuable feedback with us. We are pleased to note that you were very satisfied with your stay! We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations.Thank you again for your highly recommendation and we look forward to your next stay with us in the near future.Sincerely,Eric ChengGeneral Manager

10/10 Excellent

QIANG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Xiangyang

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

PO-YUAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Stay and near Airport
It's very easy to access to this hotel from Airport. Clean and friendly service made my day.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

LIQIN

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
这次入住的体验非常的好！因为朋友来了给换了个房间。有求必应，很满足。
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Tat Men

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Georg

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

George

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Tat Men

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly professional
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Juan, Guaynabo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for after Prolight and Sound in GZ. Excellent facilities, very clean and well mantained. Front desk english is good. Will hifhly recommend.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de 预订部 le 2 juin 2023
Dear Guest,Thank you for your stay at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. Your visit and comments are our highest honor. It's a great joy for everyone of us to know that you've spent a good time in our hotel. In addition, thank you for your acknowledge of our service. We will persist our efforts in providing better and better service for you. Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future.Sincerely,Eric ChengGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

julissa del Carmen

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Buen hotel, pero personal no es atento .
La chica en el checking a pesar que hablaba bien inglés , me pareció grosera . Intente comprar un helado y nadie tenía la llave, en general más nadie entendía nada en inglés , fue una estadía un poco fría .
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de 预订部 le 29 mai 2023
Dear Guest,Thank you for your stay at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. We are sorry that the hotel service detail did not meet your requirements. We have provided your comments to the relevant department, and we will continue to improve our staff's service levels and spoken English in the future.Thank you again for your suggestion. We sincerely hope that this incident has not affected your impression of the hotel and look forward to your stay again! Sincerely, Eric Cheng General Manager

10/10 Excellent

Wojciech

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

yin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place to stay
Nice property in good condition. Rooms are a little dated but clean and good level of comfort. Lots of local eats around the area.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de 预订部 le 18 oct. 2022
Dear Guest, Thanks for taking the time to share such a thorough review of your recent stay experience with us! We appreciate your detailed comments, as we use our guests' feedback to understand what we could improve to make their stays more enjoyable. Meanwhile, we are delighted to know that you enjoyed your stay with us and that our clean room made your stay experience more memorable. A positive guest review is something our staff takes great pride in. Thank you again and we look forward to your next stay with us in the near future.Sincerely,Eric ChengGeneral Manager

10/10 Excellent

JESUS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una vez más, una gran opción.
Una vez más, la estancia ha sido perfecta. Me he alojado varias veces en este hotel por su cercanía al aeropuerto y es una de las mejores opciones existentes. El estado del hotel y la limpieza, son perfectos. El desayuno muy variado y con comida en vivo. Sin duda seguirá siendo mi opción preferida para viajar a Guangzhou. En esta ocasión, como negativo, solo que no estaba disponible el servicio de transfer.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vuelta a Crowne Plaza Guangzhou Huadu
Es la segunda estancia en el hotel y volveré a repetir la próxima vez que regrese a Guangzhou. Las instalaciones están en un estado magnífico y el servicio es excepcional. El desayuno es muy variado y de mucha calidad. El hotel es totalmente recomendable.
Séjour de 1 nuit en avril 2021

8/10 Bien

Pok man

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

I lam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Nabil

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel near the Guangzhou Airport
Great place and location for a great price
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Reservation Officer le 11 août 2020
Dear Guest, Thank you for taking time to share your feedback regarding your recent stay with us at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. We are very glad to know that our nice property and equipped facilities helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel with first class facilities. Will stay here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Eric Cheng, General Manager le 20 janv. 2020
Dear Guest, Thank you for taking time to share your feedback regarding your recent stay with us at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. We are very glad to know that our nice property and equipped facilities helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Eric Cheng, General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
週邊買東西 吃東西方便
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de 總經理 Eric Cheng le 20 janv. 2020
尊敬的賓客，非常感謝您入住廣州花都皇冠假日酒店，擁有優越的地理位置是我們酒店的特色，也是我們的優勢之一。我們酒店距離廣州白雲國際機場只有10分鐘車程，並有接駁巴士穿梭在機場與酒店之間，還設有花都區中心購物商場的穿梭巴士服務。目前地鐵9號線已經通行，酒店步行1分鐘即可到達清塘地鐵站D出口，便捷的交通給旅客帶來更優質的接駁服務。同時，酒店附近大型休閒娛樂商場即將開業，5分鐘即可步行至美食街。再次感謝您的下榻，期盼再次為您服務！誠摯的謝意 總經理 Eric Cheng

10/10 Excellent

Kwan Ching

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Guandong

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

YEE MAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
冇說明同房小童早餐需另外加錢，到最後結帳竟比報價多四十多元
一行連大連細十二人，租了5間房，酒店新浄清潔，床舖枕頭舒服，附近沒什麼大型商場，只有迷你超市，但環境清靜，前台職員有禮親切，不過因為雙人房只包兩人早餐，雖然訂房時已表明有兩個小朋友（未滿十一歲），他們需另加費用，也罷，但最初表示只收小童價¥68，怎知第二天話其中一個小朋友高過1.4米，要收成人價錢，有點打死狗講價的感覺，但當退房時的帳單竟然共收了¥240一個小童的兩天早餐，真的很無奈
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Asst. Marketing and Communications Officer le 6 déc. 2019
Dear Guest, Thank you for taking time to share your valuable feedback with us. We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Once again, we look forward to your next stay with us and continuous support in the near future. Thank you! Sincerely, Asst. Marketing and Communications Officer

10/10 Excellent

Ian, New York

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, very attentive and prompt. Very nice and spacious rooms.
Séjour de 11 nuits en novembre 2019
Réponse de Asst. Marketing and Communications Officer le 4 déc. 2019
Dear Guest, Thank you for taking time to share your feedback regarding your recent stay with us at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. We are very glad to know that our nice and spacious guest room and attentive staff helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Asst. Marketing and Communications Officer

8/10 Bien

daekwan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Asst. Marketing and Communications Officer le 27 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing the experience of your stay at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. We are looking forward to welcoming you back, and it is also our pleasure to have your friends and family to stay with us. Sincerely, Asst. Marketing and Communications Officer

10/10 Excellent

George, Boston

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I first stayed at this hotel 2 years ago. There was still lots of construction all around the hotel. On this trip all construction is completed all around hotel. Many stores and restuarants near hotel. Best of all a new subway station in front. Only drawback was pool area was fenced in, with no axcess to exit for stores behind hotel. Otherwise service and stay was excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Asst. Marketing and Communications Officer le 13 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for taking time to share your feedback regarding your recent stay with us at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. We are very glad to know that our surroundings and staff service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Asst. Marketing and Communications Officer

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay. This is the second time I have booked at the hotel as the staff are very helpful and they have everything you need available. As I go for business they have free buses running to and from Canton Fair daily. There is also a good selection of shops right behind the hotel for food and general snacks.
Séjour de 8 nuits en octobre 2019
Réponse de Asst. Marketing and Communications Officer le 4 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for taking time to share your feedback regarding your recent stay with us at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. We are very glad to know that our location and shuttle bus service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Asst. Marketing and Communications Officer

10/10 Excellent

WEI LIANG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
物超所值的飯店
飯店，客房乾淨舒適，早餐豐富好吃。 客服人員也都很親切。
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de 市場傳媒副主任 le 23 oct. 2019
尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的評論。我們很高興得知您享受到愉快的住宿體驗。這也是我們員工最大的驕傲，因此，您對酒店餐飲出品和服務的反饋對我們而言很重要。我們期待著您的再次光臨。誠摯的謝意 市場傳媒副主任

10/10 Excellent

Enrique Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Excelente hotel. El servicio de primera y todas las instalaciones
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Asst. Marketing and Communications Officer le 21 oct. 2019
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Asst. Marketing and Communications Officer

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Asst. Marketing and Communications Officer le 23 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback and we are pleased to learn that you have enjoyed your stay and we were able to provide you with a memorable experience. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. We hope to have an opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Asst. Marketing and Communications Officer

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Asst. Marketing and Communications Officer le 15 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for your stay with us at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. We look forward to your next stay with us and continuous support in the near future. Thank you! Sincerely, Asst. Marketing and Communications Officer

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
訂房註明了也不一定有雙人房，要留意
我們一家3人在中午時間check in, 前台服務員的態度不是太好。我訂的是雙床房，但她說安排不到，叫我們可以加床，但加床的長度只有1米8，不夠我們身高的長度，而加床還要另收240一晚。 厠所浴缸下的磚塊是起了出來的
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de 誠摯的謝意 市場傳媒副主任 le 15 oct. 2019
尊敬的賓客，感謝您選擇廣州花都皇冠假日酒店作為您的居停之所，並花費寶貴的時間對酒店作出點評。入住房型是按照當天酒店的房間狀態安排，未能給您此次入住安排理想房型，我們感到非常抱歉。希望此次沒有影響到您對酒店壹貫的信賴，再次感謝您的惠顧和對我們的支持！我們深切期盼您下壹次的到來，以見證我們的改善和提高！誠摯的謝意 市場傳媒副主任

10/10 Excellent

daekwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
it is cool
it is a clean room, and good service.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Asst. Marketing and Communications Officer le 17 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for taking time to share your feedback regarding your recent stay with us at Crowne Plaza Guangzhou Huadu. We are very glad to know that our clean guest room and goos service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and support and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Asst. Marketing and Communications Officer