Bar (sur place)

Avis sur Hotel Misión San Miguel De Allende

3 out of 5
Hotel Misión San Miguel De Allende
Salida Real a Queretaro No 1 Col Centro, San Miguel de Allende, GTO

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 166 avis sur 619." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 193 avis sur 619." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 125 avis sur 619." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 76 avis sur 619." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 619." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil bonne prestation personnel extrêmement gentil.
Réponse de GERENTE GENERAL le 5 mai 2016
Estimado huésped, agradecemos infinitamente la puntuación que ha otorgado a su reciente estancia en esta su casa, esperamos poder contar con el gusto de recibirle nuevamente. Excelente dia, Pilar González / Gerente General.

8/10 Bien

Alain, Granby, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Une semaine pour participer à un tournoi de bridge. Hotel bien situé pour se rendre au tournoi. Confortable, bon wifi, stationnement sécurisé, excellent service et propreté. Restaurant sur place avec bon déjeuner. Piscine non chauffée. Il manquait des fauteuils ou sofa pour que la chambre soit parfaite. Nous avons utilisé les fauteuils dans la cour pour lire.
Réponse de Gerente General le 20 mars 2016
Cher client, a été un plaisir de recevoir vos commentaires sur Hotels.com; Nous continuons avec l'effort quotidien pour obtenir la satisfaction de tous nos visiteurs. Nous sommes impatients d'accueillir à nouveau dans cette maison. Meilleures salutations, Pilar González / directeur général

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le séjour était déjà réglé par nos soins car nous invitions à passer la nuit à un couple d'amis. Au desk ils ont demandé si tout était réglé et on leur a confirmé que rien était réglé. C'était une situation délicate. Pas très professionnel de l'apartheid du personnel d'accueil de ne pas savoir si un compte est réglé ou pas...

10/10 Excellent

Damaris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito, por la temporada el agua de la alberca muy fria y no se puede facturar si se paga en la app
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Juan Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad está linda, como los otros hoteles Misión que hemos visitado
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Hidekazu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
シャワーのお湯でない。歯ブラシなし。 プール汚い。冷蔵庫ない。 隣の部屋の声が聞こえる。 リピートは無しです。 ロケーションはバッチリです。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Freddy

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpia y buen aspecto
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Veronica

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The linen was dusty. My room wasn't particularly on the best location but it was very close to the main entrance, that was the only plus.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Maria luisa

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

EDGAR

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Hay chinches en las camas, tengan cuidado
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Daniela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great plac
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Jonathan Sergio

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Carlos

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Los cuatros estaban muy fríos no cuentan con calefacción y en general necesitan remodelación, el baño tenía fuga de agua
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

SALVADOR ANDRES

Escasa atención en recepción.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gloria

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Ma. Elena

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Héctor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está alejada del centro, 1.7 kms aproximadamente , tiene la gran ventaja de tener un estacionamiento amplio y sin problema para vehículos grandes
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Rafael Jaime

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No ir
Terrible habiendo tantas opciones en SMA En este hotel Las facturas no llegan Nadie contesta Viejo descuidado Ml servicio del personal
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Maria de la luz

Les points forts : Propreté
La habitación muy vieja aunque limpia y el personal sin chispa la verdad
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

ERNESTO

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

OSCAR

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Felipe J

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ofrecen una habitación supuestamente de lujo superior Y es exactamente igual a la estándar y te cobran 500 peso más es un ROBO No funciona el internet El personal en recepción pésimo Las habitaciones No tienen un tel para poder hablar a recepción
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Lorena, Boerne

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tiene internet, no te hacen chek in lo tienes que hacer solo,ofrecen un cuarto de lujo pero es igual a los otros y te contesta Bran 400 pesos extras cuando no existe ninguna diferencia entre una habitación y otra y les pregunté en la recepción y no supieron contestar nada

6/10 Satisfaisant

ERICK IVAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mucho que mejorar!
Para la calidad que se espera de un Hotel Misión deja mucho que desear, el hotel es lindo pero le falta mucho mantenimiento y remodelación, más estando en un lugar como San Miguel. No hay aire acondicionado, no hay conectores inteligentes o más modernos de luz, la alberca fría, pedí pasta y cepillo de dientes y no tenían... el restaurante con horarios limitados. Ojalá pueda mejorar porque el hotel es lindo, pero le falta atención. El buen servicio del personal lo único rescatable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Elena Yamile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

DIANA PAOLA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación daba al exterior del lugar y se escuchaba mucho ruido, cortinas sin blackout
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Daniel Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

JOSE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones en mal estado general. Cortinas, baños viejos.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Viridiana

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NO RESERVEN EN ESTE HOTEL
NO reserven en este hotel si desean sacar factura por el servicio de hospedaje, se niegan a emitir facturas, el personal es muy grosero y prepotente, pésima experiencia, de verdad NO VAYAN!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MUY SUCIA LA ALBERCA Y MUY FRIA, TAMPOCO TIENE BUENA TEMP EL AGUA DE LA REGADERA
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Alfredo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
El personal de recepción no es muy atento y el mechero del restaurante tiene muy mal trato.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Christian Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Teresa

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel tuvo mejores días. Necesita una remodelacion urgente y personal más amable sin q te hagan el favor de atenderte. Nocuenta con aire acondicionado y no está muy limpio
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Jani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Paulina

Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Verenice

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sus jardines están bonitos, las habitaciones descuidadas falta mantenimiento . No tuvimos servicio de tv, y la alberca tampoco están en servicio. El personal de recepción a nuestra llegada, nada amables. Muy indiferentes. No lo recomiendo.

6/10 Satisfaisant

MAITE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Necesita de mantenimiento, la recepción tiene sillones sucios. En la alberca no hay sombrillas. La puerta del baño estaba sucia alrededor de la manija. Las recámaras no tienen ni ventiladores, ni aire acondicionado. En general se ve viejo.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y ofrecerle lo mejor.AtentamenteGerencia

6/10 Satisfaisant

Salvador Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Me tocó dos habitaciones con ruidos de tránsito en las habitaciones 106 y 412, mala señal de internet .excelente atención de empleados en general
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicio.AtentamenteGerencia

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta de mantenimiento en lo referente a pintura en general y la Alberca le falta darle mayor vista, su recubriendo ya esta muy desgastado y le le falta su cubierta para protegerla de las hojas de los árboles, así como poder calentar un poco el agua, se observó que la gente se quejaba de esto
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y ofrecerle lo mejor.AtentamenteGerencia

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Son amables y serbiciales
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huésped.Gracias por su visita y comentarios.Vuelva pronto !!

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Validar si el restaurante en un futuro puede aceptar las tarjetas corporativas American Express.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestro servicio..AtentamenteGerencia

4/10 Médiocre

Diego Arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El costo es mayor al beneficio obtenido: *la habitación que me dieron era la parte más fea del hotel (era un mini golf, descuidado) *no llegaba el internet *la alberca no estaba disponible *la televisión era vieja y sin control , pocos canales *la habitación estaba dividida con una puerta con otra habitación, me sentía insegura y escuchaba todo del cuarto de junto
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y ofrecerle lo mejor.AtentamenteGerencia

10/10 Excellent

araceli

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place, gardens and reception. it was a Cantinflás place, he lived or owned the place. I slept super well but other friends staying near the street could not sleep because of the street noise. It is a 25min walking from city center
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, vuelva pronto !!

8/10 Bien

Baltazar Salas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Instalaciones viejas, abanico de techo que casi se cae y hace mucho ruido, piso de madera roto
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y ofrecerle lo mejor.AtentamenteGerencia

8/10 Bien

Mauricio

Les points forts : Personnel et service
Buena, le falta limpieza a habitaciones
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y ofrecerle lo mejor.AtentamenteGerencia

2/10 Horrible

Carmen

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicio.AtentamenteGerencia

4/10 Médiocre

SERGIO

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habitaciones sin ventiladores
Habitaciones sin ventilador, muchísimo calor
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y ofrecerle lo mejor.AtentamenteGerencia

10/10 Excellent

Maria Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
solo falta aire acondicionado
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y ofrecerle lo mejor.AtentamenteGerencia

6/10 Satisfaisant

Raymundo Sanchez

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
La estancia fue desafortunada, pues el grupo en el que viajamos era de deportistas y por las noches otros huéspedes ebrios hacían escándalo y no se podía dormir bien, el room Service por medios electrónicos falló totalmente, nunca llegó
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Gerencia le 31 juil. 2023
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios, los cuales son tomados en cuenta para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicio.AtentamenteGerencia