Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Alejandro
Voyage en couple
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alejandro
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Juan
Voyage en famille, Voyage d’affaires
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Carlos
Voyage d’affaires
24 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Carlos
Séjour de 1 nuit en mars 2024
2/10 Horrible
Jose
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
11 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Jose
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de karina zapien le 13 mars 2024
We feel sorry about the situationwe have already taken action on the problem to prevent it from happening again
2/10 Horrible
Guillermo
4 mars 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Guillermo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de karina zapien le 13 mars 2024
Guillermo nos encantaria saber un poco mas acerca de su situacion en particular, estamos con la disposicion y lamentamos su percepcion sea cual haya sido el detalle
2/10 Horrible
Malinalli
6 déc. 2023
Malinalli
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Roger Ignacio
Voyage en couple
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roger Ignacio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Alejandro
Voyage en couple
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Alejandro
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Jared
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jared
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
4/10 Médiocre
Ricardo Jesus
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ricardo Jesus
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
4/10 Médiocre
Norma
14 nov. 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.
Norma
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
2/10 Horrible
Juan
Voyage en couple
14 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
Rodolfo
9 nov. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Rodolfo
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
2/10 Horrible
omar
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
13 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
omar
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de karina zapien le 16 oct. 2023
Gracias por tus comentarios Omar, estamos al tanto de tu caso en particular, el problema se soluciono en cuestion de un par de horas, lamentablemente no fue posible darte el servicio de hospedajeEstamos a la orden!
10/10 Excellent
JUNFENG
9 oct. 2023
JUNFENG
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de karina zapien le 16 oct. 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!!
4/10 Médiocre
Juan carlos
3 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan carlos
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de karina zapien le 16 oct. 2023
Gracias por tomarte el tiempo de escribir Juan Carlos, lamentamos el inconveniente, nos gustaria saber mas datos respecto al detalle de donde provenia el olor pues es algo inusual, Estamos a tus ordenes!
6/10 Satisfaisant
EMILY AMARANTA
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
EMILY AMARANTA
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de karina zapien le 3 oct. 2023
Lamentamos mucho la situacion, ya estamos revisando el tema para evitar se repita, estamos a la orden, esperamos nos de la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones para compensar el mal momento.Estamos a la orden!
10/10 Excellent
Brenda Karina
Voyage d’affaires
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brenda Karina
Réponse de karina zapien le 3 oct. 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!
6/10 Satisfaisant
Juan
Voyage en famille, Voyage d’affaires
11 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de karina zapien le 20 sept. 2023
Agradecemos tus comentarios, estos nos ayudan a mejorar los puntos mencionados!
10/10 Excellent
Irma imelda
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Irma imelda
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de karina zapien le 5 sept. 2023
Gracias por sus comentarios!
8/10 Bien
Omar
31 août 2023
Omar
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de karina zapien le 5 sept. 2023
Gracias por tu valoracion, estamos a la orden!
8/10 Bien
Hector
Voyage en famille
27 août 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicio regular
Hector
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de karina zapien le 5 sept. 2023
Agradecemos sus comentarios, estos nos ayudan en mejorar nuestros puntos o areas de oportunidad,Esperamos poder ser sus anfitriones en su proxima visita en la ciudad.
10/10 Excellent
Elidia
20 juil. 2023
Elidia
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de karina zapien le 10 août 2023
Agradecemos tu calificacion, es muy importante para nosotros!!
8/10 Bien
DIEGO
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
DIEGO
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de karina zapien le 14 juil. 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros y mejorar en los puntos que nos indicaEstamos a sus ordenes!!
6/10 Satisfaisant
Yukiko
6 juil. 2023
Yukiko
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de karina zapien le 14 juil. 2023
Gracias por su valoracionEstamos a la orden!!
6/10 Satisfaisant
Jose
6 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not so good, but the food was great..!
Jose
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de karina zapien le 14 juil. 2023
Agradecemos sus comentarios, abordaremos el tema que nos menciona para evitar se repitaEstamos a sus ordenes!!
8/10 Bien
Barbara
Voyage en couple
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de karina zapien le 6 juil. 2023
Agradecemos sus comentarios Barbara, son muy importantes para nosotros, les esperamos pronto!!
8/10 Bien
Gerardo
Voyage en famille, Voyage d’affaires
28 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Gerardo
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de karina zapien le 29 juin 2023
Hola Gerardo, nos gustaria saber mas acerca de tu experiencia, es importante para nosotros¡Estamos a tus ordenes!
6/10 Satisfaisant
Randall
24 juin 2023
Randall
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de karina zapien le 29 juin 2023
Hola Randall, nos gustaria escuchar tu experiencia, nos importa tu comodidad, estamos a tus ordenes!!
4/10 Médiocre
Leonardo Francisco
Voyage en famille
2 juin 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Leonardo Francisco
Réponse de karina zapien le 14 juin 2023
Agradecemos sus comentarios, estos son muy importantes para nosotros!
10/10 Excellent
FELIX
1 juin 2023
FELIX
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de karina zapien le 29 juin 2023
Gracias, por tus comentarios Felix, estos son muy importantes para nosotros!!
8/10 Bien
SERGIO
Voyage d’affaires, Voyage en couple
24 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
SERGIO
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de karina zapien le 24 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, estos mismos nos ayudan a generar mejoras, estamos a la orden!
4/10 Médiocre
Jesica
14 mai 2023
Jesica
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de karina zapien le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!
10/10 Excellent
Luis
Voyage en couple
12 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de karina zapien le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!
6/10 Satisfaisant
Isabel
10 mai 2023
Isabel
Séjour de 8 nuits en mai 2023
Réponse de karina zapien le 30 mai 2023
agradecemos sus comentarios, son importantes para nosotros!
6/10 Satisfaisant
Julio Cesar
5 mai 2023
Julio Cesar
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de karina zapien le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!
6/10 Satisfaisant
ELiza
Voyage en famille
1 mai 2023
Les points forts : Confort de la chambre
ELiza
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de karina zapien le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros, a manera de comentario y como parte del proceso, en fechas de alta ocupacion es preciso garantizar las reservaciones para asegurar el espacio a cada huesped, la garantia puede ser por medio de una verificacion de fondos como fue su caso, lamentamos la molestia que esto le ocaciono, estamos a sus ordenes!
2/10 Horrible
Yesenia
17 avr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yesenia
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de karina zapien le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!
10/10 Excellent
Rafael
Voyage en famille
12 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rafael
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Karina Z le 12 avr. 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy valiosos para nosotros, estamos a sus órdenes!
10/10 Excellent
JULIO CESAR
11 avr. 2023
JULIO CESAR
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Karina zapien le 12 avr. 2023
Agradecemos tus comentarios, son muy valiosos para nosotros, estamos a tus órdenes!!
10/10 Excellent
benjamin de Jesús
Voyage en famille
10 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
benjamin de Jesús
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de karina zapien le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!
8/10 Bien
Martin
9 avr. 2023
Martin
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de karina zapien le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!
4/10 Médiocre
Julio
9 avr. 2023
Julio
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de karina zapien le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!
10/10 Excellent
Carlos
6 avr. 2023
Carlos
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Karina Z le 12 avr. 2023
Agradecemos tus comentarios, son muy valiosos para nosotros, estamos a tus órdenes!!
10/10 Excellent
Edson
4 avr. 2023
Edson
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de karina zapien le 18 mai 2023
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros!
4/10 Médiocre
Carlos
Voyage en groupe
20 mars 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de karina zapien le 21 mars 2023
We really appreciate your comments, we are in constant remodeling changes, we hope to see you soon!
10/10 Excellent
Pier Paolo
Voyage en famille
20 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pier Paolo
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de karina zapien le 21 mars 2023
Agradecemos sus comentarios, estamos a sus ordenes!
10/10 Excellent
Francisco
19 mars 2023
Francisco
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de karina zapien le 21 mars 2023
Agradecemos sus comentarios, estamos a sus ordenes!
8/10 Bien
Arturo
Voyage d’affaires
27 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arturo
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de karina zapien le 21 mars 2023
Agradecemos sus comentarios, estamos a sus ordenes!