Xueyi, thank you very much for sharing your score and for choosing us. Best regards.

Sylvie, merci beaucoup de partager votre score. Nous espérons vous revoir bientôt ! Avec nos meilleures salutations.

Marie, merci beaucoup de partager votre score. Nous restons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que dans l'ensemble, votre séjour se soit bien passé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le niveau de bruit dans notre salle à manger a eu une incidence sur votre expérience.Nous sommes conscients que notre hôtel peut être très animé pendant les périodes de vacances scolaires, ce qui peut entraîner un certain niveau de bruit dans certaines zones de l'hôtel. Nous sommes désolés que cela ait eu un impact sur votre expérience et nous sommes reconnaissants de votre suggestion.Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte vos suggestions pour améliorer notre service. Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel pour votre prochain séjour et nous nous engageons à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients.

¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración de 10 de su estancia en nuestro hotel, Jean! Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que todo fue de su agrado.Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y comodidades a nuestros huéspedes, y es maravilloso saber que hemos cumplido con sus expectativas. Gracias por elegir nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano.

Hola JulienGracias por tomarse el tiempo de evaluar su estancia en nuestro Hotel. Nos complace saber que tuvo una buena experiencia en general. Sin embargo, nos gustaría saber cómo podemos mejorar su experiencia y llegar a las cinco estrellas. ¿Hubo algún aspecto en particular que no cumplió con sus expectativas o que creemos que podríamos haber hecho mejor?Nos importa mucho la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que apreciamos sus comentarios y opiniones. Si hay algo en lo que podemos trabajar para hacer que su próxima estancia sea aún mejor, por favor no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel y hacer todo lo posible para que tenga una estancia perfecta.

¡Muchísimas gracias por su valoración Henri! Esperamos verle pronto

Merci beaucoup pour cette critique, Christophe. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez passé un bon moment avec nous, nous espérons vous voir bientôt !

Merci beaucoup pour votre commentaire Catherine ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié les installations et les services de notre hôtel, nous espérons vous voir bientôt.

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire Philippe ! Nous sommes heureux que votre expérience avec notre hôtel ait été si agréable et nous espérons vous revoir bientôt.

Merci beaucoup pour votre commentaire Houari. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour et du spa en famille. Nous espérons vous voir bientôt !

¡Muchísimas gracias por su valoración, Daniele!

¡Muchísimas gracias por su valoración, Elisa!

¡Muchísimas gracias por su valoración, Christelle!

¡Muchísimas gracias por su valoración, Djamel!

Merci beaucoup pour l'évaluation! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une bonne journée avec nous. Salutations et à bientôt !

Merci beaucoup pour l'évaluation. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé de belles journées avec nous, et des évaluations comme la vôtre nous encouragent à continuer à travailler chaque jour au maximum pour continuer à nous améliorer jour après jour. Salutations et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Santé!

Muchísimas gracias por tu valoración, Christian

Muchísimas gracias por su valoración, Didier :)

Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour l'excellente appréciation que vous faites de notre petit-déjeuner buffet ainsi que du protocole Covid-19 mis en œuvre dans le restaurant. Nous nous excusons car nous comprenons qu'au moment de l'enregistrement, l'une des mesures que nous avons adoptées pour empêcher la contagion du Covid-19 n'a pas été correctement expliquée. Plus précisément, nous avons modifié les heures de départ (11h00) et d'enregistrement (15h00) pour avoir une meilleure ventilation et un meilleur assainissement des chambres.

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation, Hicham. Nous prenons note des détails que vous indiquez. Merci encore et à la prochaine fois! :)

Cher Noureddine, Au début de la saison, nous avons eu de petits problèmes avec Internet, mais nous les avons résolus et maintenant cela fonctionne parfaitement. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Cependant, merci beaucoup pour vos commentaires! :) À la prochaine!

Chère Nadine, merci beaucoup pour vos commentaires et vos réactions. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise et que vous répéterez votre expérience avec nous. Nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel

Dear Gerard, Thanks for sharing your wonderful experience with us. Que hope to meet you again in our Hotel.

Dear Hubert, Thanks for your rating and sharing your experience with us.

Dear Brigitte, thanks for sharing your experience with us.

Merci beaucoup de partager votre opinion avec nous

Hey there Laure, thanks for rating us! have a nice day!

Thanks for rating us! :)

dear Fabienne, we are happy to know that you enjoyed your stay. Furthermore, drinks are not included in the meals menu. It's in our booking policy.

We’re happy to read that you are having a good stay at our hotel and that are enjoying the lovely location. We hope you choose us again in the future. Have a nice day. Best regards.

Thank you for sharing your experience with us. We will continue to work to always offer the best service. Greetings.

Thanks for sharing your opinion with us! We hope to see you soon!

Chère Sofia, Merci d'avoir apprécié notre personnel, nos petits déjeuners et notre spa. Nous sommes surpris par ce que vous dites sur la climatisation puisque nous avons récemment rénové les refroidisseurs afin d'offrir un meilleur service et confort à nos clients. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous indiquer par message privé dans quelle chambre vous avez séjourné afin que nous puissions vérifier ce que vous nous avez dit et le réparer. Nous ne pouvons pas accepter pour ne pas être vrai que la piscine n'est pas très propre. Notre plan de nettoyage quotidien établit logiquement le nettoyage quotidien de ces installations dès le matin avant leur mise en service. Tous les jours entre 7h00 et 8h00, le fond est nettoyé, les récupérateurs, les filtres à sable et les indices de chlore et de pH de l'eau sont contrôlés. Le nettoyage des filtres à sable et les contrôles du chlore et du pH de l'eau sont répétés entre 15.00 et 17.00 comme établi dans le plan d'auto-surveillance. L'eau de la piscine est traitée de la manière suivante : toute l'eau est filtrée au moyen d'un filtre à grille, avant le moteur de recirculation, qui décante en premier lieu tous les éléments d'un certain volume (feuilles, plastiques, papiers etc.) et après le moteur il y a un second filtre de sable fin qui filtre plus intensément toutes les impuretés de l'eau. Les pompes doseuses d'hypochlorite de sodium et d'acide chlorhydrique sont raccordées à la sortie des filtres et au tube d'impulsion afin d'obtenir de l'eau avec les meilleures garanties nécessaires à l'usage aquatique en question.

Cher Yannik, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour l'évaluation positive que vous avez faite de l'hôtel et de notre restaurant, ainsi que de notre service et de notre équipement. Nous prenons note de vos commentaires. Nous l'apprécions, car il nous aide sans aucun doute à améliorer nos services et nos installations.

Merci de partager votre opinion avec nous, nous travaillons toujours au sommet pour offrir la meilleure expérience à nos clients.

Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel a été un plaisir et nous espérons vous revoir bientôt. En même temps, nous regrettons que les 400 mètres qui nous séparent du parking aient causé beaucoup de désagréments.

Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous l'attendons bientôt. Passe une bonne journée

merci!

Merci pour votre évaluation. Nous l'attendons bientôt!

Merci pour votre évaluation. Dans notre page Web, il est spécifié que le stationnement est payé