Entrée de l’hébergement
Vérifier la disponibilité

Avis sur Krystal Urban Guadalajara

3.5 out of 5
Krystal Urban Guadalajara
Av. Lopez Cotilla 2077, Arcos Vallarta, Guadalajara, JAL

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 760 avis sur 1174." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 1174." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 1174." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 1174." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1174." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Luis E

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't like the way the water in the shower smell
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 18 avr. 2024
Dear Luis E;Thank you for sharing your feedback, Luis E. We apologize for the inconvenience with the water smell in the shower. We will address this issue promptly. We appreciate your review.

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy atento
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 12 avr. 2024
Estimada Laura;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que gracias a la atención reciba por parte de nuestros colaboradores logramos su entera satisfacción, esperamos verle pronto de nuevo en esta su casa Krustal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Rosa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great safe location for family.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 11 avr. 2024
Dear Rosa;We appreciate your valuable comments, it is nice to know that thanks to our excellent location that was safe for the family we achieved your satisfaction we hope to see you soon again in this your home Krystal Urban Guadalajara.

6/10 Satisfaisant

Juan, Austin

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements
this Hotel is not even a 3 star hotel. Staff and location are not up the level
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 8 avr. 2024
Dear Juan;We appreciate your valuable feedback, we regret that we have not achieved your satisfaction, we will work on the areas of opportunity mentioned to be able to improve the quality of service, we hope you can provide us with a new opportunity in travel.

10/10 Excellent

Abigail

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 8 avr. 2024
Estimada Abigail;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su entera satisfacción gracias a que todo resultó excelente en su visita, esperamos verle pronto de nuevo en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Ruben

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
easy to get around
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 5 avr. 2024
Dear Ruben;We appreciate your valuable comments, how pleasant to know that we achieved your satisfaction thanks to the easy access of our facilities, we hope to see you soon again in this your home Krystal Urban Guadalajara.

8/10 Bien

Maricecy

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Gemma

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, buena atención del personal, lugar agradable, solo un contacto no funcionaba pero de ahí en fuera todo como siempre 👌
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 1 avr. 2024
Estimada Gemma;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su entera satisfacción gracias a que durante su estancia todo estuvo muy bien, así como por la buena atención del personal, esperamos verle pronto de nuevo en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Bayte

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 20 avr. 2024
Estimado Bayte;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su entera satisfacción, esperamos verlo nuevamente pronto en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

José Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción de hospedaje, solo considero que la opción de buffet en el desayuno es un poco caro.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 1 avr. 2024
Estimado José Antonio;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su satisfacción gracias a que su estancia resultó ser una excelente opción, esperamos verle pronto de nuevo en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Arturo Carrillo menendez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 30 mars 2024
Estimado Arturo Carrillo;Agradecemos de verdad sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su entera satisfacción gracias a que su estancia fue excelente, esperamos verle pronto nuevamente en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Alberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The gym area could use some upgrades in equipment
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 28 mars 2024
Dear Alberto;We appreciate your valuable comments, how gratifying that we achieved your satisfaction; The improvement of the equipment in the gym area is on the table, we hope this does not influence that it can give us a new travel opportunity.

2/10 Horrible

Kristian, Houston

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 21 avr. 2024
Estimado Kristian;Agradecemos sus valiosos comentarios, lamentamos verdaderamente que no hayamos logrado su satisfacción, esperamos que las areas de oportunidad detectadas no influyan para que pueda brindarnos una nueva oportunidad en viajes.

10/10 Excellent

Luzy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was hoping they had a pool.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 28 mars 2024
Dear Luzy,We appreciate your valuable comments, how gratifying that we achieved your satisfaction; We regret that the design of our hotel does not have a swimming pool, we hope this does not influence that it can provide us with a new travel opportunity.

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Experience Manager le 9 avr. 2024
Estimado Miguel;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su satisfacción, esperamos verle pronto de nuevo en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

2/10 Horrible

alberto

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
De madrugada ocurrió un desperfecto con el sistema de aire acondicionado que duró todo el día. La administración no fue capaz de proporcionar alguna solución al problema. Otro problema fue la atención en restaurante: me senté en una de las mesas y no hubo mesero que se acercara a tomar la orden.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 19 mars 2024
Estimado Alberto;Agradecemos sus valiosos comentarios; lamentamos verdaderamente lo sucedido durant su estancia tanto con lo del aire acondicionado como el servicio del restaurant, de los cuales ya se tomó acción para su corrección, esperamos que esto no influya en que pueda brindarnos una nueva oportunidad de viaje.

10/10 Excellent

Erika M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 15 mars 2024
Estimada Erika M;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su entera satisfacción; esperamos verle pronto de nuevo en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Francisco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena locacion
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 11 mars 2024
Estimado Francisco;Agradecemos sus valiosos comentarios; que gusto saber que logramos su satisfacción gracias a la buena locación de nuestras instalaciones, esperamos verle pronto de nuevo en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Odalys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 10 mars 2024
Estimada Odalys;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su entera satisfacción, esperamos verle pronto nuevamente en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Miriam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a great location, staff was friendly and felt safe.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 9 mars 2024
Dear Miriam;We appreciate your valuable feedback, it is nice to know that we achieved your satisfaction thanks to the fact that the hotel is in a great location and the staff was friendly, in addition to feeling safe, we hope to see you again very soon in this your home Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 8 mars 2024
Dear Raul;We appreciate your valuable comments, how nice to know that we achieved your satisfaction thanks to your stay was good, we hope to see you again in this your home Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Diego Barona

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada que manifestar
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 5 mars 2024
Estimado Diego Barona;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que hayamos logrado su entera satisfacción, nos dará mucho gusto volver a tenerlo en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

6/10 Satisfaisant

GILBERTO

Voyage d’affaires, Voyage en couple
.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 1 mars 2024
Estimado Gilberto;Agradecemos sus valiosos comentarios; lamentamos de verdad que no hayamos logrado su entera satisfacción, esperamos que nuestras areas de oportunidad no influyan para ser considerados nuevamente en sus planes de viajes futuros.

10/10 Excellent

Luis Enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 1 mars 2024
Estimado Luis Enrique;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su entera satisfacción gracias a nuestra buena ubicación, esperamos verle pronto de nuevo en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Adalid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusta la ubicación
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 27 févr. 2024
Estimada Adalid;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que gracias a nuestra ubicación logramos su satisfacción, espermos verle pronde de nuevo en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

arnulfo enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
buenas instalacion, excelente servicio y amabilidad por parte de los colaboradores,
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jared

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not much to say besides the fact that everything was great and I would stay here again in a heartbeat.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 26 févr. 2024
Dear Jared;We appreciate your valuable feedback, it is nice to know that we achieved your satisfaction thanks to the fact that everything was great and even more pleasant to know that you will come back to stay with us again.

6/10 Satisfaisant

Silvsla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
Mi puntuación es debido a la limpieza, encontré cosas bajo la colcha y además nos toco una vista horrible, no recomiendo las habitaciones del primer y segundo piso
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 26 févr. 2024
Estimada Silvsla;Agradecemos sus valiosos comentarios y lamentamos de verdad lo sucedido tanto con la limpieza como la asignación de su habitación, esperamos que esto no afecte y poder ser considerados nuevamente en sus planes futuros de viaje.

10/10 Excellent

JOSE ALFONSO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 26 févr. 2024
Estimado José Alfonso;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramso su satisfacción gracias a que sus estancia resulto excelente, esperamos pronto nuevamente tenerlo nuevamente en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like for property to have early checking room available. We arrive in an overnight flight it would have been good to lay down and rest at an extra cost. But overall its our 2nd time staying and wouldn’t be the last
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 26 févr. 2024
Dear Javier;We appreciate your valuable feedback, how nice to know that we achieved your satisfaction and more pleasant to know that we will be staying again. We are really sorry for not having your request, always as far as possible we provide early check in at an additional cost if our guests arrive before the check-in time.

6/10 Satisfaisant

Hugo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Mucho ruido
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 21 févr. 2024
Estimado Hugo;Agradecemos sus valiosos comentrios y verdaderamente lamentamos que la asignación de su habitación no haya sido la más adecuada por la contrucción externa a la propiedad, esperamos que esto no influya y que pueda brindarnos una nueva oportunidad en su proximo viaje.

8/10 Bien

Rojelio, DALTON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is good. Nothing fancy but nice room and the staff is very helpful.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 20 févr. 2024
Dear Rojeio;Thank you for your valuable comments, it is nice to know that the hotel was good for your stay and that you found your room nice and that the staff was very helpful for your requirements, we hope for your prompt visit again.

10/10 Excellent

Mario Luis Bustillos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar para quedarse en familia o solo
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 20 févr. 2024
Estimado Mario Luis;Agradecemos sus valiosos comentarios, es grato saber que logramos su satisfacción gracias a nuestras instalaciones ideales para familias o negocios, esperamos su pronto regreso a esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Anselmo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Experience Manager le 20 févr. 2024
Dear Anselmo;We appreciate your valuable comments, it is nice to know that we achieved your satisfaction and that everything was great, we hope to have you with us again soon.

6/10 Satisfaisant

Gustavo, Mexico

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Las habitaciones no contaban con luz día. La iluminación artificial muy desagradable
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 16 févr. 2024
Estimado Gustavo;Agradecemos sus valiosos comentarios, lamentamos que el diseño de la iluminación dentro de las habitación no haya sido el adecuado esperamos esto no influya para ser considerados nuevamente como destino de viaje.

8/10 Bien

javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time staying at this property and won’t be the last when visiting Guadalajara
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 17 févr. 2024
Dear Javier;Thank you for your valuable feedback, how nice to know that this is already the second time you have stayed with us and even more so to know that it will not be the last when you visit Guadalajara.

8/10 Bien

nicolasa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Empty buildings and a lot of construction.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 17 févr. 2024
Dear Nicolasa;We appreciate your valuable feedback and we regret that the current situation around our building has not been adequate during your stay, we hope this does not influence you to visit us again.

8/10 Bien

VIANEY

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó el hotel y la amabilidad del personal en general, lo que no me gustó fue la ubicación de la habitación, no tenía vista a la ciudad En general todo bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 14 févr. 2024
Estimada Vianey;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su satisfacción gracias a la amabilidad de nuestro personal y sinceramente lamentamos que la asignación de su habitación no haya sido la adecuada, espermaos que esto no influya en que volvamos a tenerlo nuevamente con nosotros y brindarle un servicio de mayor calidad.

6/10 Satisfaisant

Rosella

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Inside rooms are very claustrophobic
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 17 févr. 2024
Dear Rosella;We appreciate your valuable feedback and regret that the room assigned during your stay has not turned out to be the right one, we hope that this does not influence us to have you with us again.

10/10 Excellent

Yahir

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación está en muy buena zona, es la segunda vez que me quedo y creo que si regresaría por las instalaciones, ubicacion y comodidad
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 17 févr. 2024
Estimado Yahir;Agradecemos sus valiosos comentarios; que grato saber que ya es la segunda vez que nos visita y más aún saber que volverá a hospedarse con nosotros, gracias a la comodidad, instalaciones y ubicación de nuestra propiedad.

6/10 Satisfaisant

Sandra Nallely

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
…
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 10 févr. 2024
Estimada Sandra Nallely;Agradecemos sus valiosos comentarios y sinceramente lamentamos que no hayamos logrado su satisfacción al 100%, esperamos que pueda brindarnos una nueva oportunidad de viaje para poder brindarle una mejor calidad en el servico

4/10 Médiocre

Rosamarianelida@hotmail.com

Séjour de 12 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 20 mars 2024
Estimada Rosa Maria;Agradecemos sus valiosos comentarios, lamentamos de verdad el no haber logrado su satisfacción, esperamos que las areas de oportunidad encontradas no influyan en que pueda brindarnos una nueva oportunidad de viaje.

10/10 Excellent

Adolfo

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 7 févr. 2024
Estimado Adolfo;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que gracias a nuestro excelente servicio logramos su entera satisfacción, esperamos su pronto regreso.

8/10 Bien

Rodrigo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito y todo, pero la habitación estaba sucia, además de que la habitación que nos proporcionaron tenía vista a una construcción, por lo cual también el ruido era molesto. La habitación tenía una mancha enorme en el suelo como si algo se hubiera quemado o hubiera humedad...
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 7 févr. 2024
Estimado Rodrigo;Agradecemos sus valiosos comentarios, lamentamos y le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido con la asiganción de su habitación, esperamos nos brinde una nueva oportunidad de viaje y poder asignar una de nuestras habitaciones del ala norte para que pueda disfrutar verdaderamente su estancia.

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good, clean and great staff.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 7 févr. 2024
Dear David;We appreciate your valuable comments, how nice to know that thanks to the cleanliness and the great staff we achieved your satisfaction, return soon to this your home Krystal Urban Guadalajara

10/10 Excellent

Leonardo

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 20 mars 2024
Estimado Leonardo;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su entera satisfacción, esperamos verle muy pronto en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Octavio

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 20 mars 2024
Estimado Octavio;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su entera satisfacción, esperamos verle muy pronto en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

2/10 Horrible

Sergio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es horrible, no tiene nada de servicios como alberca, buena atención al cliente, balcón etc; aparte de que son unos abusivos me quisieron cobrar 2000 pesos por fumar cuando no lo hice, solo por tener el encendedor ahí en la habitación
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 3 févr. 2024
Estimado Sergio;Agradecemos sus valiosos comentarios y sinceramente lamentamos lo ocurrido, se activa el paln de acción para corregir las areas de oportunidad detectadas.

10/10 Excellent

Miriam Maribel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 20 mars 2024
Estimada Miriam Maribel;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su entera satisfacción, esperamos verle muy pronto en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Experience Manager le 20 mars 2024
Estimado Victor;Agradecemos sus valiosos comentarios, que grato saber que logramos su entera satisfacción, esperamos verle muy pronto en esta su casa Krystal Urban Guadalajara.