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Avis sur Hotel Dali Ejecutivo

3 out of 5
Hotel Dali Ejecutivo
Av. Pedro Moreno N. 570 Col. Centro, Guadalajara, JAL

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 886 avis sur 1438." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 300 avis sur 1438." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 124 avis sur 1438." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 63 avis sur 1438." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 65 avis sur 1438." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Yves

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Personnel de la reception ne parlais tres peu anglais. Pas de verre dans la salle de bain, pas de kleenex, la chambre pas toujours nettoyer adequatement. Perdu plus d'heure pour faire fonctionne l'air climatise. Restaurant de l'hotel pas tres bonne et le personnel ne parle pas anglais (qui es la langue international)
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 16 mars 2024
We regret the inconvenience during your stay, we will take your comment into account to improve every day and we will provide better training to our colleagues in the restaurant area so that it does not happen again. We look forward to seeing you on your next visit.

8/10 Bien

Camille, Quebec

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé et propre… Personnel vraiment gentil et serviable…
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Gerencia. le 7 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, los esperamos en su próxima estancia en Guadalajara.

10/10 Excellent

Arlen

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerencia. le 28 févr. 2024
Nos encantaría conocer sus comentarios sobre su estancia, los esperamos en su próxima visita a Guadalajara.

10/10 Excellent

Yvon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le moderniste et la propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Gerenaci le 26 mars 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Francine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Remboursement de 1 nuit
J’ai voulu partir après 3 nuits mais on a jamais voulu me remettre la 4 ième nuit. On a débité dur ma carte 4 nuits dès le premier jour. DEPLORABLE, MALHONNÊTE
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Gerencia. le 14 mars 2023
Nous regrettons la gêne occasionnée, mais la réservation n'a pas pu être annulée à temps, toutes les informations sont visibles dans votre e-mail de confirmation.

6/10 Satisfaisant

Jessica Jazmín

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me tuvieron mucho tiempo en el check in, esta muy caluroso todo el hotel, la espera de check in se hizo eterna por el caloron. La limpieza no es la indicada solo cambiaban sabanas (eso creo), al menos se veía tendida la cama, pero cosa q yo comia o tomaba y dejaba el papel, ellos no lo tiraban aunque ya no tuviera nada, eso daba aspecto de habitación sucia q no iban a limpiar mas q a tender camas, todos los papeles de basura tal cual los dejaba así los encontraba cuando ya habían ido a "limpiar".. El servicio de cafetería terrible solo tienen a un chico y anda a gorro atendiendo a los que estamos ahí consumiendo en restaurant y el pobre corriendo tmb llevando servicio a las habitaciones.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Stefano

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I don’t understand why you ask to give a ranking and afterwords need explanations Anyway, everything is ok only when we are getting in the room some light smell is not agradable even the room is cleaned and that is coming from the bathroom
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Irvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to Bars,restaurants and sight seeing.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Marisol

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
: no mattress just spring box, charges for ice, over two hours wait time for towels. Front desk was extremely rude. Parking is very inconvenient
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Katherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The bed was very very hard. It was hard to sleep on - not comfortable. But the hotel staff was helpful, friendly and the location was perfect. We had a great city view! The water pressure in the shower was almost non existent so I couldn’t really shower completely.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

jorge

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not give me the promotional offer for the beverages when called to ask they tried to say I probably lost them. I never was given anything besides my receipt and key cards. Restaurant in the evening took 65 minutes to get just French fries, and 2 drinks. And even after a little over an hour the fries came out still slightly frozen. There was only 3 tables being used
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Victor Hugo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reservaciones le 14 avr. 2024
Agradecemos su preferencia. Los esperamos en su siguiente visita a la ciudad. ¡Excelente inicio de semana!

2/10 Horrible

Héctor Jose

Voyage d’affaires
$$
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Héctor Jose

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Perla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always great place to stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerencia. le 13 avr. 2024
We appreciate your comments, we will pass your comments on to the staff. We look forward to seeing you on your next stay in Guadalajara.

10/10 Excellent

Rogelio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities were well maintained, pretty clean. Baggage handler greeted us out front upon arrival. Helped us carry our luggage to our room. Friendly staff. Rooms have air conditioning. Easy checking in and out.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerencia. le 13 avr. 2024
We appreciate your comments, we will pass your comments on to the staff. We look forward to seeing you on your next stay in Guadalajara.

8/10 Bien

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerencia. le 13 avr. 2024
Nos encantaría conocer sus comentarios sobre su estancia, los esperamos en su próxima visita a Guadalajara.

8/10 Bien

Lucero

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general el hotel es cómodo. Fue mi primera visita a Guadalajara y resultó apropiado para visitar el área histórica
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservaciones le 11 avr. 2024
Agradecemos su preferencia, los esperamos en su próxima visita a la ciudad. Saludos Cordiales

4/10 Médiocre

Yadira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo terrible fue que me cobraron el estacionamiento aun vigente la habitación
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerencia. le 13 avr. 2024
Nos encantaría conocer un poco mas sobe la situación para verificar que fue lo que paso, agradecemos sus comentarios.

10/10 Excellent

Natalia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerencia. le 10 avr. 2024
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Angelica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito Hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gerencia. le 10 avr. 2024
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Mario Leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy recomendable, excelente relación precio/beneficios
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerencia. le 5 avr. 2024
Agradecemos sus comentarios, los esperamos en su próxima estancia en Guadalajara.

4/10 Médiocre

Pablo Manuel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El personal no esta capacitado para la recepcio del cliente y cabian sus procedimeintos no para mejora del cliente, siemrpe llegaba a estacionarme en el estacionamiento del lado y sin problema me sellaba en tiket, esta vez no me lo sellaron porque no me registraron el vehículos, pero en recepcion no me preguntaron si llevaba vehiculo o como saber de su nuevo procedimiento
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerencia. le 5 avr. 2024
lamentamos los inconvenientes durante su estancia, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar cada día más y brindaremos una mejor capacitación a nuestros compañeros del área de recepcion para que no vuelva a pasar. los esperamos en su próxima visita.

6/10 Satisfaisant

Cesar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
La habitación fue entregada hora y media tarde y la recepcionista no prestaba atención a los clientes, pésimo servicio de recepción.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerencia. le 5 avr. 2024
lamentamos los inconvenientes durante su estancia, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar cada día más y brindaremos una mejor capacitación a nuestros compañeros del área de recepcion para que no vuelva a pasar. los esperamos en su próxima visita.

6/10 Satisfaisant

Carla

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
La atención al huésped no es buena
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 5 avr. 2024
lamentamos los inconvenientes durante su estancia, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar cada día más, los esperamos en su próxima visita

10/10 Excellent

Marcela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo esta muy bien y el personal muy amable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 5 avr. 2024
Agradecemos sus comentarios, los esperamos en su próxima estancia en Guadalajara.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect everything!!!!! Simply nice personal
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 5 avr. 2024
Agradecemos sus comentarios, los esperamos en su próxima estancia en Guadalajara.

6/10 Satisfaisant

Marvin Giovany, Ramona

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 5 avr. 2024
Agradecemos sus comentarios, los esperamos en su próxima estancia en Guadalajara.

10/10 Excellent

Salvador Ojo de Agua

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En contra tiene estacionamiento pequeño, ofrecen estacionamiento alrededor del hotel gratis
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 1 avr. 2024
Agradecemos sus comentarios, los esperamos en su próxima estancia en Guadalajara.

8/10 Bien

peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 1 avr. 2024
Agradecemos sus comentarios, los esperamos en su próxima estancia en Guadalajara.

6/10 Satisfaisant

Luis Antonio

Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Alfredo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The hotel has a central location, the cleanliness in the room leaves much to be desired (dirt on the shower walls) the pillows are hard and uncomfortable, as well as the mattress. At night the streets are very lonely and dark, it doesn't feel safe to walk.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 26 mars 2024
We regret the inconvenience during your stay, we will take your observations into account to improve every day, we look forward to seeing you on your next visit.

10/10 Excellent

Luis Alfonso Trigueros

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Muy bueno. Buen servicio y muy confortable
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 26 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos que en su próxima estancia en Guadalajara, nos vuelvan a elegir como sus anfitriones. ¡Felices Vacaciones!

8/10 Bien

Mariel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único que no me agrado fue la cama muy dura, y las almohadas demasiado altas y duras también
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 26 mars 2024
Lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas en la totalidad. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar cada día más, los esperamos en su próxima visita.

2/10 Horrible

ANEL YOLANDA

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las recepcionistas platicandando nada de buen servicio. Tenia un beneficio nunca lo ofrecieron. El café lo pides no lo tiene te piden regresar. TV sin canales visibles
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 26 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, los pasaremos al jefe departamental correspondiente para mejorar la capacitación de nuestros compañeros de Recepción. En referencia a la tv, se manda checar por qué no tuvo servicio. Saludos cordiales

2/10 Horrible

Rafael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Pésimas recámaras , pésima atención y se con mi dinero no dan solución a nada
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 26 mars 2024
Buen Día: Nos gustaría conocer sus comentarios sobre su estancia, cuales fueron los inconvenientes que tuvo. Quedo a sus órdenes.

4/10 Médiocre

shirley D

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beds were hard and we had spider bites! There was a dirty coffe pot no coffee! Noisy with kids running in the halls
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Gerencia. le 29 mars 2024
lamentamos los inconvenientes durante su estancia, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar cada día más, los esperamos en su próxima visita.

10/10 Excellent

Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El supervisor Crystian es una persona muy amable y su personal tambien lo son y del 1 al 10 le doy 10
Séjour de 15 nuits en mars 2024
Réponse de Gerencia. le 29 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, pasaremos sus comentarios al personal. los esperamos en su próxima estancia en Guadalajara.

10/10 Excellent

Sergio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly and attentive.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 26 mars 2024
We appreciate your preference, we look forward to seeing you on your next stay in Guadalajara. Happy Holidays

10/10 Excellent

DORA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great , hotel hot indeed. 90s temperature, but rooms are cool
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 23 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, los esperamos en su próxima estancia en Guadalajara.

10/10 Excellent

Víctor Fernando Ramírez

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 11 avr. 2024
Agradecemos su preferencia, los esperamos en su próxima visita a la ciudad. Saludos Cordiales

6/10 Satisfaisant

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Todo estaba bien, sólo una cosa que me molestó, y fue el detector de humo. Les dije que podría ser la batería que necesitaba ser reemplazada. Me dijeron que enviarían a un técnico. pero cuando volvimos por la noche el detector de fumadores seguía sonando.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 23 mars 2024
lamentamos los inconvenientes durante su estancia, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar cada día más, los esperamos en su próxima visita.

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente, anteriormente me e hospedado con ustedes., y me encanta ir a hotel Dali Ya que son muy cálidos con el huésped.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 23 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, los esperamos en su próxima estancia en Guadalajara.

8/10 Bien

Juan

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gerencia. le 10 avr. 2024
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

2/10 Horrible

kristen

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
We checked out as it was impossible to sleep on the rock hard mattress and the concrete hard pillows. We could hear everything in the hallway. The check in staff was very nice and lovely as well as the entrance but that seems to be where they stopped spending their money. We moved hotels and would not recommend anyone to stay here.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 20 mars 2024
We are sorry for the bad experience you had at our hotel, we will work to improve our facilities.

4/10 Médiocre

Rodolfo

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was horrible, room wasn’t ready until 5 pm
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 20 mars 2024
We appreciate the information, we will send it to the appropiate department so that they can take action. Thanks for te feedback

8/10 Bien

Phillip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 20 mars 2024
We appreciate your preference, we hope to be your hosts the next time you visit the city.

10/10 Excellent

Miguel Angel, Escuinapa de Hidalgo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy tranquilo buena ubicación en la ciudad
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de DALI le 19 mars 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

VIRIDIANA DEL CARMEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo súper. Pero la atención al cliente por parte del personal de recepción no siempre fue buena. Quizá ahí deben poner más atención.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 19 mars 2024
Agradecemos sus comentarios, pasaremos sus impresiones al departamento correspondiente. los esperamos en su próxima estancia en Guadalajara. Excelente inicio de semana