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Avis sur Hotel Trianon

2 out of 5
Hotel Trianon
03 Rue Pierre Arthaud, Grenoble, Auvergne-Rhone-Alpes

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 134." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Noella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Personnel très accueillant et sympathique. Pour fréquenter beaucoup d'hotel, je peux dire que celui ci est parfait, puissent les autres s'en inspirer, calme, propre, confortable et un petit detail mais qui fait du bien à notre planète, pas de verres en plastique dans la salle de bain. Merci à vous. Je ne manquerai pas de revenir si je suis de nouveau à Grenoble.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

jean-michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Mouloud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Sophie le 2 févr. 2020
Merci pour votre aimable commentaire. Il est important pour notre équipe que les clients se sentent bien chez nous. Un hôtel passé 3 étoiles recemment tenu depuis 3 générations par la même famille qui garde toute son âme.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil, matelas de qualité moyenne
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Sophie le 2 févr. 2020
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre commentaire ! Nous nous excusons pour la qualité moyenne de la literie dans votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 Bien

Jan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Sophie le 31 janv. 2020
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bloqué par la neige, j’ai réservé ma chambre dans cet hôtel que je connais . Bon accueil, chambre propre, nuit calme. Wifi qui ne passait pas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Sophie le 21 nov. 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre commentaire ! Nous nous excusons pour la mauvaise réception de la wifi dans votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
n excellent rapport qualité prix
Un excellent rapport Qualité prix. L'accueil est vraiment agréable et efficace. Conseils données sur demande. La chambre + salle de bain sont propres. Le sèche cheveux dans la salle de bain ne fonctionnait plus mais rien de grave. Pas de bruit entendu. Hotel bien accessible Les équipements dans la chambre sont standard mais en adéquation avec le tarif. Petit déjeuner à 2 possibilité: simple ou brunch à 9€50. Une grande sélection de thés.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Sophie le 21 nov. 2019
Merci pour votre aimable commentaire. Il est important pour notre équipe que les clients se sentent bien chez nous. Nous sommes ravis également que la décoration vous ai plu : notre mobilier et luminaires d'époque, nos matières subtiles.. , un hôtel passé 3 étoiles recemment tenu depuis 3 générations par la même famille qui garde toute son âme.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
déception
décoration vétuste, wifi non fonctionnel (dans une chambre où le réseau de ville n'est pas accessible), personnel bruyant la nuit
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de sophie le 16 oct. 2019
Bonjour Monsieur. Vous étiez dans la chambre "mister wind", décoration vintage. On aime beaucoup ou pas..! Le dysfonctionnement du wifi était temporaire car nous sommes reliés à la fibre optique. Nous avons tenu informé la personne de nuit de votre commentaire. Nous sommes au service de notre clientèle 24h/24 et notre vrai récompense est la satisfaction de nos clients, je suis donc désolée et vous présente nos excuses

8/10 Bien

Franck

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel vieillot, pas de travaux depuis ... les années 80 ??? Accueil correct, de la bonne volonté
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Sophie le 5 oct. 2019
L'Hôtel Trianon, situé dans un quartier calme du centre ville, est un hôtel de tradition, vous êtes accueillis avec bienveillance et nous veillons à ce que votre séjour soit le plus agréable possible. Nous avons conservé un mobilier de style ancien, les chambres sont rénovées régulièrement Nous servons un petit déjeuner brunch avec des produits frais et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Côté ancien et très propre. Très bon accueil. Calme, silencieux. Très bien situé.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de sophie le 13 juil. 2019
Merci pour votre aimable commentaire. Il est important pour notre équipe que les clients se sentent bien chez nous. Nous sommes ravis également que la décoration vous ai plu : notre mobilier et luminaires d'époque, nos matières subtiles.. , un hôtel passé 3 étoiles recemment tenu depuis 3 générations par la même famille qui garde toute son âme.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Sophie le 25 mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je dirai que malgré la décoration un peu vieillotte, les services sont là, la propreté est au top, le personnel est très compétent, serviable et disponible. Il y a un maximum de services. Le matelas est très confortable.J'y ai très bien dormi. De plus, il est très bien desservi par les bus et est à côté des commerces et pas très loin de la gare. Je le recommande
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Sophie le 16 mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Sophie le 16 mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super accueil tout le temps dans le dépassement de l attente du client UN petit bijou de l hôtellerie
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Sophie le 25 mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Sophie le 25 mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Sophie le 10 mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Sophie le 25 mai 2019
Bonjour, Merci pour votre avis. Pouvez vous nous indiquer ce que vous avez aimé et les différents points qui seraient à améliorer selon vous ? Salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Sophie le 10 mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Sophie le 10 mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Sophie le 10 mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande cette adresse.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Sophie le 5 nov. 2018
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 Bien

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Sophie le 26 oct. 2018
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

10/10 Excellent

Michel, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant, proche de toutes comodités, propre, accueil chaleureux, personnel toujours souriant. J'ai vraimant aimé d'être là.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Sophie le 25 oct. 2018
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien, accueil aimable, un peu excentré.
Hôtel bien, accueil aimable, un peu excentré.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de La réception de nuit le 23 juin 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Salutations,

8/10 Bien

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La vue extérieure par la fenêtre n'était pas extraordinaire. La climatisation dans la chambre plutôt qu'un gros ventilateur avec peu de fil aurait été plus agréable
Séjour de 2 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Hôtel très agréable, chambre calme et assez spacieuse. La propreté était correcte mais pas parfaite. Personnel aimable et arrangeant.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
vieillissant
De gros travaux de modernisation a prevoir

8/10 Bien

BERNADETTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

8/10 Bien

Alain-Andre, Marseillan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil nous sommes des clients fidèles.

10/10 Excellent

chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

David, Toulouse

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un petit moins : nous avons réservé une chambre famille et avons hérité deux deux chambres double. Pas très pratique lorsque les enfants sont jeunes... Certes nous avons été prévenus a l'avance (4 jours) mais trop red pour modifier qq chose lors d'un grand WE de départ au ski.

8/10 Bien

Patrice, Saint Étienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Nous avons passé un très bon moment. Merci pour l'amabilité et pour le petit déjeuner très copieux
Réponse de Trianon le 24 janv. 2016
Chers clients, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel ainsi que nos services. Nous vous remercions pour cette agréable commentaire que vous avez pris le temps d'écrire. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveaux dans notre établissement. L'hôtel Trianon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Bon hôtel
Bon hôtel confortable, silencieux et stratégiquement bien situé (proximité commerce et centre ville)
Réponse de Trianon le 24 janv. 2016
Très cher client, Nous vous remercions pour le temps accordé à ce gentil commentaire. Et nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu. Nous espérons vous accueillir prochainement L'hôtel Trianon

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse
Quelques jours passés dans cet hotel plutot agréable, accueil chaleureux, un personnel bien à l'écoute, salle de bain pas toute jeune mais fonctionnelle, quartier proche de presque tout.
Réponse de Trianon le 24 janv. 2016
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu ainsi que son emplacement emplacement exceptionnel à un prix "économique" Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'hôtel Trianon

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Jacqueline, gap

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel thrianon
hotel bien placé, calme, propre, coquet; personnel a votre écoute
Réponse de Trianon le 30 avr. 2016
Cher cliente, Merci pour cette agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait plu. Nous espérons vous revoir prochainement. L'hôtel Trianon

8/10 Bien

christine, haute savoie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnel agréable
rien à dire
Réponse de Trianon le 30 avr. 2016
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous accueillir de nouveau. L'hôtel Trianon

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle chambre, propre, confortable, personnel poli et aimable
Réponse de Hôtel Trianon le 23 févr. 2016
Cher client, Nous vous remercions pour le temps accordé à ce commentaire. Nous sommes heureux que notre personnel ainsi que notre établissement vous ait plu. En espérant vous revoir prochainement. L’hôtel Trianon

8/10 Bien

ISABELLE, La Roche de Rame 05

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Chambres étaient propres nous avons étaient bien accueillis, le seul bémol la salle de bain la robinetterie bougée difficile de se servir de la douche. Concernant le petit déjeuner copieux mais le café était vraiment pas bon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Thierry, -

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Accueil très agréable. Le quartier est particulièrement calme, en centre ville.
Réponse de Trianon le 30 avr. 2016
Cher client, Nous sommes ravis que notre hôtel situé en plein cœur de Grenoble vous est satisfait. Nous espérons vous revoir prochainement L'hôtel Trianon

10/10 Excellent

Thierry, Nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander...vraiment.
L'accueil fut très sympathique; le personnel est d'une grande disponibilité. De plus, l'implantation de cet hôtel, en centre ville est un plus très appréciable. Ce n'est pas la première fois que j'y viens; et ce ne sera pas la dernière.

6/10 Satisfaisant

Christiane, Haute-Savoie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon 2*
Accueil agréable, chambre sur rue un peu bruyante si fenêtre ouverte, quartier 10 min du centre, propreté ok, c'est un bon 2*, petit déjeuner copieux

10/10 Excellent

Olivier, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon séjour
Le personnel est extrêmement serviable, sympathique et souriant. Si je suis amené à revenir à Grenoble, je penserai à cet hôtel ! Merci pour l'accueil.

10/10 Excellent

Thierry, Nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander
Hôtel calme et très bien situé en centre ville. L'accueil est chaleureux. A recommander.