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Avis sur B&B HOTEL Grenoble Centre Alpexpo

2 out of 5
B&B HOTEL Grenoble Centre Alpexpo
31 Avenue de l'Europe, proche Patinoire, Grenoble, Isere

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 383." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 187 avis sur 383." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 383." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 383." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 383." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La personne à la réception le jour de notre arrivée a été particulièrement professionnel et très aidante
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de La réception le 24 avr. 2024
Bonjour ThierryNous vous remercions pour ce retour positif qui nous enchante.En espérant vous revoir pour un futur séjourCordialement

10/10 Excellent

YASSINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 13 févr. 2024
Merci pour votre notation Yassine. Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Jean-Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 21 janv. 2024
Bonjour Jean Philippe,Nous vous remercions pour votre retour bien que vous n'ayez pas été entièrement satisfait.En espérant vous revoir malgré tout.Cordialement

8/10 Bien

AURELIE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 21 janv. 2024
Bonjour Aurélie,Nous vous remercions pour ce retour positif.En espérant vous revoir prochainement.Cordialement

10/10 Excellent

Aline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 12 janv. 2024
Bonjour Aline,Nous vous remercions pour ce retour positif.En espérant vous revoir pour un prochain séjour.Cordialement

10/10 Excellent

Aline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 21 janv. 2024
Bonjour Aline,Nous vous remercions pour votre retour excellent.En espérant vous revoir pour un prochain séjour.Cordialement

10/10 Excellent

nathalie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 2 janv. 2024
Bonjour Nathalie,Nous vous remercions pour cette très bonne note.En vous souhaitant une très bonne année et peut être à bientôt.Cordialement

6/10 Satisfaisant

Confiante

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 2 janv. 2024
Bonjour Confiante,Nous vous remercions pour votre retour et tacherons de nous améliorer à l'avenir.Cordialement

10/10 Excellent

Jean Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sejour
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 2 janv. 2024
Bonjour Jean Mary,Nous vous remercions pour cette excellente note et vous souhaitons par la même une très bonne année 2024.En espérant vous revoir pour un prochain séjourCordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour convenable, l'ensemble propre. Le pain du petit déjeuner était rassis, dommage !!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 2 janv. 2024
Bonjour,Nous prenons note de votre remarque et ferons un point avec notre boulanger pour contrer ce problème.En vous souhaitant une très bonne année 2024Cordialement

10/10 Excellent

Corinne

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 2 janv. 2024
Bonjour Corinne,Nous vous remercions pour cette très bonne note et vous souhaitons une excellente année 2024Cordialement

6/10 Satisfaisant

Florence

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 2 janv. 2024
Bonjour Florence,Nous vous remercions pour votre retour.Nous tacherons de faire mieux.En espérant vous revoir pour un prochain séjourCordialement

6/10 Satisfaisant

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
De découvertes + en découvertes -
Un séjour pour une détente familiale. Toutes à pieds. Chambre non opprationelle à l' arrivée.------------PMR----------- Geste d'un bon café très apprécié en vue de l' attente menage, réception disponible pour questions, novices aux Hôtels Amabilité, gentillesse, rassurante, respectueuse du peronnel, mention spéciale pour la personne du petit déjeuner++++. Malheureusement de découvertes en découvertes : - Toilette Public Hors Service. - Serviette de bains insuffisantes et sorties de bain( une serviette de bain seulement) - Salle de Douche :eau sol abondante. - Difficultés pour stabiliser une aire ambiante agréable en hiver. - Une chaise de table sûr assise bois gouttes de sang!!!! Vue par la réception, -PMR -montée autre chaîne seule !? - Oubli de nous dire la chambre est vacante. - Table à déjeuner, tâche de brûlure bouilloire exemple (cercle marron foncé) - Ascenseur montée/ descente Bouge++ (Situation dans ce désagrément : rassurer une personne se tenant aux parois*2, attendant que celle-ci arrive à son étage ??!!) - Pour clôturer surprise exio gêne,cet rempulsant : larve d'un insecte rampant dans le lit !!!!!!!!!!!!! -Magnifique vue. -Gard de nuit, ouvert, à l' écoute, disponible, agréable.+++ - Chambre bonne acoustique, sécurité porte d' entrée.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 12 janv. 2024
Bonjour AnnaNous vous remercions pour ce retour.Vos remarques ont bien été prise en compte et ferons l'objet d'une réunion pour éviter que les désagréments subis ne se reproduisent?CordialementCordialement

8/10 Bien

jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Séverine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement parfait, calme et propre ! Parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 12 janv. 2024
Bonjour Severine,Nous vous remercions pour ce retour positif.En espérant vous revoir pour un prochain séjour.Cordialement

2/10 Horrible

Christophe

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très mauvais établissement Site mensonger 29 places de parking pour 129 chambres !!!! Garé à 10 minutes à pied !!! Honteux
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 2 janv. 2024
Bonjour Christophe,Nous prenons note de votre remarque.Toutefois, notez que nous avons effectivement un parking à place limitée et qu'une solution GRATUITE est disponible à proximité.La conception du bâtiment et de ses environnements n'est pas du ressort de l'hôtel, bien évidemment.Nous composons avec cette composition en milieu urbain.Cordialement

8/10 Bien

Aziza

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 27 nov. 2023
Bonjour Aziza.Merci de votre retour,Cordialement,La réception

10/10 Excellent

FABIO

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 27 nov. 2023
Bonjour Fabio,Merci de votre retour suite à la nuit passé dans l'établissement. Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

10/10 Excellent

Fabienne

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 27 nov. 2023
Bonjour Fabienne,Merci grandement pour votre avis favorable.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

8/10 Bien

Jorge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 27 nov. 2023
Bonjour Jorge,Merci de votre retour.En esperant vous revoir.Cordialement,

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel pratique pour ce que j'avais a faire sur Grenoble ce week-end là. Rien a dire sur la propreté et personnel souriant ! Bien desservi aux alentours
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de la réception le 2 nov. 2023
Bonjour, VirgineNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Grenoble Centre Alpexpo. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 27 nov. 2023
Bonjour Nicolas,Merci de votre retour positif.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

10/10 Excellent

Isabelle et Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proximité de Alpexpo. Tram très proche.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

10/10 Excellent

jean francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien accueilli Bon séjour deux nuits a dormir comme un bébé Petit déjeuner simple a volonté
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Bonjour Jean François, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt ! La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

8/10 Bien

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Grenoble Alpexpo lors d'un prochain séjour. La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

8/10 Bien

Valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Moyen
Pour le prix c'est très très moyen. Sanitaires limites.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez subis.Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement afin que nous puissions nous rattraper. La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

6/10 Satisfaisant

Adrián

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez subis.Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement afin que nous puissions nous rattraper. La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit déjeuner à revoir car pas top.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Bonjour Michael, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé(e) cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

2/10 Horrible

Maryse

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Bonjour Maryse, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

8/10 Bien

Sébastien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre et bien placé, seul le parking est trop lim
Propre et bien placé, seul le parking est trop limité. Petit déjeuner bien.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Chère Madame, Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez subis.Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement afin que nous puissions nous rattraper. La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Chère Madame, Cher monsieur,Nous vous remercions pour votre avis positif.Nous en prenons bonne note et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

8/10 Bien

giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Chère Madame, Cher monsieur,Nous vous remercions pour votre avis positif.Nous en prenons bonne note et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Tres bon séjour, dommage pas de fruits au petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Chère Madame, Cher monsieur,Nous vous remercions pour votre avis positif.Nous en prenons bonne note et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit séjour agréable
Je ne suis resté que pour une nuit, mais je peux bien recommander cet hôtel. Il est très bien situé à 2 pas du tram, propre et le petit déjeuner est top.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt ! La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 oct. 2023
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour chez nous. La RéceptionB&B Grenoble Centre Alpexpo

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait.
Comme d'hab, nickel chrome.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un des hôtels que je préfère
Comme toujours, bien reçu ! Chambre normale pour un B&B. Hotel silencieux où l'on s'y repose très bien.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Mitra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Bon hôtel, bon petit déjeuner. Nous avons eu un petit problème avec la douche En général on est contents
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La réception le 2 août 2023
Bonjour, Merci de votre retour, la propreté est un point sur lequel nous faisons très attention, nous voulons que nos clients se sentent bien dans nos chambres et faisons le maximum dès qu'un problème survient. Merci de nous avoir signaler le problème, nous allons traité le désagrément grâce à vous.Au plaisir de vous revoir bientôt à l'hôtel BB Alpexpo Cordialement

10/10 Excellent

Fabrice

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Florence

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

FLORENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Jean-Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre et literie confortables.
Chambre et literie propres et confortables. Climatisation agréable. Petit déjeuner un peu juste (pas de fruits frais, ni de jus de fruits frais, yaourts à 0% uniquement ...). Parking insuffisant en nombre de place et quartier pas rassurant. Accueil souriant et sympathique.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 2 août 2023
Bonjour,Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Malheureusement, pour le petit-déjeuner, nous avons privilégié les aliments avec une péremption assez longue afin de ne pas avoir trop de perte. Nos jus sont changés tous les matins depuis le frigidaire afin d'assurer une fraîcheur optimale.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement

8/10 Bien

Maryline

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Guy

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

fredrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Anthony

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande vivement
Excellentes prestations pour un prix très raisonnable
Séjour de 2 nuits en mai 2023