Détail de l’intérieur

Avis sur Hotel Heden, BW Signature Collection

4 out of 5
Hotel Heden, BW Signature Collection
Sten Sturegatan 1, Gothenburg

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 719 avis sur 1464." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 570 avis sur 1464." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 129 avis sur 1464." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1464." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1464." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

rené

Les points forts : Personnel et service
Du jamais vue il faut demander à la réception pour faire le ménage dans la chambre !!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Receptionen le 29 oct. 2023
Tack så mycket för er recension av hotellet.

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit coin de paradis.calme verdoyant.petit dejeuner extra. personnel accueillant et aimable.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Susannah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Anne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Assita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable, chambre spacieuse pour 3. Bon petit déjeuner..
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Leif

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vii har inget att klaga på i samband med vår vistelse här utan är helt nöjda :
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

andreas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anbefalles Hotell.
Det bra som vi forventer. Veldig bra beliggenhet, rent rom, bra kunde service og god frokost 😊
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar helgMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Emanuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

8/10 Bien

Jukka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Monica

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

8/10 Bien

Mikael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fräscht hotell med bra läge och trevlig personal
Fräscht hotell med bra läge och trevlig personal. Städning av rummet på begäran.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar helgMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Mattias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
Hej Mattias :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Håller inte standard
*Dåligt luft *Konstig doft * Extremt (!) lyhört (man hörde till och med snarkning från rummet jämte). Hela rummet skakade när dörrar stängdes i korridoren. * 2 Silverfiskar hittades * Genomsnittlig frukost * Hotellrummen ser ut som från ett amerikanskt billigt motell * Bra läge…
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevlig personal, supergod äggröra till frukosten & väldigt sköna sängar. Jag rekommenderar verkligen detta hotell. Har bott här flera gånger & har varit nöjd alla gånger. Deras Irish Coffee i hotellbaren är också väldigt god 👌
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Sandra :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

8/10 Bien

Annegull

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Viktor

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Viktor :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra läge på hotellet. Lagom utbud och lugnt vid frukosten. Blev uppgraderade utan kostnad pga att första rummet vi fick inte var färdigt efter att vi checkat in och fått kortet till dörren. Löstes snabbt och smidigt av personalen.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

6/10 Satisfaisant

Richard

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Richard :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Ann-Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Ann-Louise :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

8/10 Bien

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Peter :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Arnfinn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Arn :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Frank

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Frank :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Lena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Lena :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Mathias

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mycket trevligt, bra frukost
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Mathias :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

8/10 Bien

Noomi

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Noomi :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Lennart

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Lennart :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Birgitta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Birgitta :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

6/10 Satisfaisant

Lars

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Bra centralt hotell men lite slitet börjar det bli!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Lars :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Leif

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Leif :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

8/10 Bien

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Bra läge, mysigt hotell
Bra läge, mysigt hotell. Bra parkeringsmöjligheter. Trevlig personal. God frukost. Inte den nyaste inredningen men är det inte viktigt så är hotellet bra. Minus dock för att vi hittade några silverfiskar på rummet vilket ju känns mindre kul. Och vi hade beställt en barnsäng, låg dock en napp i den så kändes inte som den var bytt. När vi sa till fick vi dock in en ny säng på rummet.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Caroline :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension. Dina synpunkter är viktig för oss.Vi hoppas att nästa besöket blir mycket bättre.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

helen

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Helen :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

8/10 Bien

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Veronica :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Simon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gut gelegen und sehr Nett eingerichtet. Das Frühstück ist sehr üppig.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Magnus

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
Hej Magnus :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Mikael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fräscht hotell med bra läge
Fräscht hotell med bra läge och trevlig personal.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Mikael :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Greger

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Familjärt med hemkänsla.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Greger :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Bo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bra läge, nära allt.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Bo :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

8/10 Bien

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Paula :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

6/10 Satisfaisant

Lars

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Fint hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Lars :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Beatrice

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Barnvänligt med externt lekrum, bra bemötande av personalen.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
Hej Beatrice :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super sødt personale og meget nærværende
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Michelle :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reception le 20 janv. 2024
Hello John :-)Thank you for taking the time to give us a nice review.Welcome back.Have a lovely dayBest regardsRoxane // Reception

10/10 Excellent

göran

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

10/10 Excellent

Eva

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
med att på på markplan utan en massa trappor och hissar. Trevligt med trädgård utanför fönster. Mysigt med fin juldekoration lite varstans
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Eva :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen

8/10 Bien

björn

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Allmänt trevligt hotell
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Receptionen le 20 janv. 2024
God morgon Björn :-)Tack för att du tog dig tid att ge oss en fin recension.Välkommen tillbakaHar en underbar dagMVHRoxane // Receptionen