Avis sur JW Marriott Gold Coast Resort & Spa
JW Marriott Gold Coast Resort & Spa
158 Ferny Avenue, Surfers Paradise, QLD
Avis
9,2
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
27 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Surfers Paradise Marriott le 17 mars 2017
Hi Julien,
Thank you for taking the time to rate your stay.
We are pleased to hear you enjoyed your experience at our resort and we look forward to welcoming you again soon.
Kind Regards,
Neeraj Chadha - General Manager
Surfers Paradise Marriott Resort & Spa
10/10 Excellent
Akihiko
20 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Akihiko
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Chris
Voyage en couple
15 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chris
Séjour de 6 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Rina
15 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rina
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Luke
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luke
Séjour de 5 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Graeme
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Graeme
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Vikash
Voyage en couple
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vikash
Séjour de 3 nuits en mars 2024
6/10 Satisfaisant
Quansong
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quansong
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
catharine
Voyage en famille
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
catharine
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Pui Man
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pui Man
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Daniel Jo
27 janv. 2024
Daniel Jo
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
ghada
Voyage en famille
24 janv. 2024
Les points forts : Équipements
ghada
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Chris
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chris
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Fred
22 janv. 2024
Fred
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Joy
Voyage en famille
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joy
Séjour de 14 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Oudai
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oudai
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Amy
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Daniele
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
14 janv. 2024
Les points faibles : Propreté
Daniele
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Fujimoto
Voyage en famille
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fujimoto
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Yusaku
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Yusaku
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Francesco
31 déc. 2023
Francesco
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Naomi
23 déc. 2023
Naomi
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
DAIKI
22 déc. 2023
DAIKI
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Dong
Voyage en famille
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dong
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Maria le 18 déc. 2023
Dear guest,We're pleased to hear that your overall experience was great, and we appreciate your positive comments on our friendly and helpful staff, as well as the quality of our facilities and the cleanliness of the main restaurant. Your feedback regarding the food delivery speed has been noted, and we apologies for any inconvenience. Thank you for taking the time to share your thoughts, and we hope to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.Best regards,JW Marriott Gold Coast
10/10 Excellent
Tomoka
16 déc. 2023
Tomoka
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Glenn
Voyage en couple
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Glenn
Réponse de Maria le 18 déc. 2023
Dear Glenn,We are truly grateful for your glowing review of your time at JW Marriott Gold Coast Resort and Spa! It's heartwarming to hear that you loved our fantastic hotel, especially the pool. Your kind words about our staff, particularly Kai and Hollie, are greatly appreciated, and we're delighted to know that they made your stay memorable. Thank you for recommending us as a top choice for Gold Coast hotels. We look forward to welcoming you back for another wonderful experienceBest regards,JW Marriott Gold Coast
10/10 Excellent
Anne
Voyage en couple
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anne
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Maria le 18 déc. 2023
Dear Anne,We appreciate your positive feedback regarding your recent stay with us. It's wonderful to hear that you enjoyed the special package, and we're especially delighted by your kind words about Katerina at the front desk. We're pleased that the pool area and food service, including the provision of towels, met your expectations. We apologise for any inconvenience with the lack of hanging space in the bathroom and the room temperature gauge; your comments will be addressed. However, we're thrilled that you found the breakfast fantastic and overall found our staff to be super impressive. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable experience.Best regards,JW Marriott Gold Coast
10/10 Excellent
BO
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BO
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Maria le 6 déc. 2023
Dear BO,We're delighted to hear you enjoyed our prime location, new facilities, spacious rooms, comfortable beds, and scenic views. It's fantastic to know you found the parking convenient and the proximity to various attractions favorable. Thank you for taking the time to share your positive experience. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stayBest regards,JW Marriott Gold Coast
8/10 Bien
Julie
Voyage en famille
29 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Julie
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Maria le 6 déc. 2023
Dear Julie, We appreciate your positive feedback about our lovely rooms and facilities. However, we regret to hear that the service and food fell short of your expectations. Your feedback is valuable, and we apologise for any disappointment. We strive for excellence in all aspects, and your comments will be shared with our team for improvement. If there's anything specific you'd like to share about your experience, please feel free to provide more details. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.Best regards,JW Marriott Gold Coast
8/10 Bien
Stella
28 nov. 2023
Stella
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Matthew Peter
Voyage d’affaires
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew Peter
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de JW Marriott Gold Coast le 1 déc. 2023
Dear MatthewThank you for choosing to stay with us and for taking the time to review your experience with a top score! We aim to provide the most luxurious experiences at JW Marriott and so we are thrilled to read that you were happy with your short stay. We look forward to welcoming you back again soon! Kind regards, JW Marriott Gold Coast
10/10 Excellent
Jinik
Voyage en famille
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jinik
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de JW Marriott Gold Coast Resort and Spa le 20 nov. 2023
Dear Jinik,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to review your experience with top ten marks! Your feedback is important to us, and we look forward to welcoming you back again soon! Kind regards,
10/10 Excellent
RYOHKOH
10 nov. 2023
RYOHKOH
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de JW Marriott Gold Coast le 1 déc. 2023
Hello and thank you for your review. We hope to see you back at JW Marriott Gold Coast soon.Kind regardsJW Marriott Gold Coast
10/10 Excellent
Belynda
10 nov. 2023
Belynda
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de JW Marriott Gold Coast le 1 déc. 2023
Hello BelyndaThank you for your review. We hope to see you back at JW Marriott Gold Coast soon.Kind regardsJW Marriott Gold Coast
10/10 Excellent
Fatma
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
9 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fatma
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de JW Marriott Gold Coast Resort and Spa le 20 nov. 2023
Dear Fatma,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to review your experience so positively! We are delighted to hear that you enjoyed your time with us at JW Marriott Gold Coast creating wonderful new memories. We look forward to welcoming you back again soon! Kind regards, JW Marriott Gold Coast
10/10 Excellent
Igor
Voyage en couple
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Igor
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de JW Marriott Gold Coast Resort and Spa le 20 nov. 2023
Dear Igor,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to review your experience with top marks! We are delighted to hear that you enjoyed your time with us at JW Marriott Gold Coast.Kind regards, JW Marriott Gold Coast
10/10 Excellent
Mary Cathleen
Voyage en groupe
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary Cathleen
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de JW Marriott Gold Coast Resort and Spa le 20 nov. 2023
Dear Mary Cathleen,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to review your experience with a top 5 out of 5! Your feedback is important to us, and we look forward to you staying again soon!Kind regards,
10/10 Excellent
Jenita
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing lagoon and pools
Jenita
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de JW Marriott Gold Coast Resort and Spa le 20 nov. 2023
Dear Jenita,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to review your experience with a top ten! What a wonderful experience for you. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us at JW Marriott Gold Coast creating wonderful new memories. We look forward to welcoming you back again soon! Kind regards, JW Marriott Gold Coast
10/10 Excellent
Kevin, Brisbane
Voyage en couple
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de JW Marriott Gold Coast le 1 déc. 2023
Dear KevinThank you for choosing to stay with us and for taking the time to review your experience so positively! Your feedback is important to us, and we are delighted that you loved our resort. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, JW Marriott Gold Coast
8/10 Bien
Connie
Voyage en famille
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Connie
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Michelle
Voyage en famille
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de JW Marriott Gold Coast Resort and Spa le 20 nov. 2023
Dear Michelle,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to review your experience so positively! Your feedback is important to us, and we are delighted to read that you and your family loved the location and facilities on offer here at JW Marriott Gold Coast. We look forward to welcoming you back again soon! Kind regards,
10/10 Excellent
Wolfgang
Voyage en famille
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wolfgang
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Elaine
Voyage en couple
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elaine
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Leshae
Voyage en couple
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leshae
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Geoff
Voyage en couple
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geoff
Séjour de 5 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Nina
4 sept. 2023
Nina
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Xiao
2 sept. 2023
Xiao
Séjour de 4 nuits en août 2023
8/10 Bien
Chiksin
31 août 2023
Chiksin
Séjour de 4 nuits en août 2023