Avis
7,2
Bien
7,4/10
Propreté
7,6/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
6,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
10 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Helen le 13 sept. 2019
thank you for the feedback.
would love to know what room you are talking about so it can be repaired.
2/10 Horrible
Julien, france
3 janv. 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RUN AWAY
Julien
10/10 Excellent
Adhip
22 mars 2024
Adhip
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Daniel
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservations Team le 18 mars 2024
thank you Daniel, we appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your stay with us recently.
10/10 Excellent
Brenda
Voyage en couple
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brenda
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservations Team le 16 mars 2024
HI Brenda, we very much appreciate the time it took for you to let us know how much you enjoyed your stay with us.
10/10 Excellent
David
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reservations Team le 16 mars 2024
thankyou David, for your review. We do appreciate the your time to let us know you enjoyed your stay with us.
10/10 Excellent
Daniel, Calamvale
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Vanessa and Team le 4 mars 2024
Thank you so much for your very kind comments. We look forward to seeing you again soon.
2/10 Horrible
Johanna Linnea
Voyage en famille
3 mars 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Johanna Linnea
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Reservations Team Manager le 16 mars 2024
Firstly the onsite manager addressed the situation in the middle of the night by offering another room to the guests which was an upgrade to a one bedroom family room where the guests stayed for the entire booking time till check out. The room inspected was not found to actually have bed bugs but a small ant like harmless pest. Travellers from foreign countries can sometimes confuse all bugs as being harmful however in this case NOT harmful and were NOT bed bugs. The entire motel was checked over the days of departures and nothing was found during the entire motel inspection. While we understand the presence of a small crawling insect can be unsettling to guests we can assure we take the matter very serious. No previous guests or since have complained with regard to such matters. And we as with all accommodation facilities cannot be expected to refund monies when the booking is completely used.
10/10 Excellent
Nikki, Wodonga
Voyage en famille
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nikki
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Helen le 31 janv. 2024
Lovely having you stay with us Nikki. Thank you for taking the time to score our Motel.
10/10 Excellent
Nemr
Voyage en groupe
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nemr
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Helen le 10 janv. 2024
What a wonderful review Nemr. Thank you from all of us at Sunshine Beach.
10/10 Excellent
Gaynor
9 janv. 2024
Gaynor
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Helen le 10 janv. 2024
Lovely having you stay with us Gaynor.
8/10 Bien
Juho
28 déc. 2023
A nice motel in handy location
Juho
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Helen le 10 janv. 2024
Great Feedback, thank you for staying with us Juho
8/10 Bien
Marian
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marian
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Helen le 26 déc. 2023
Lovely Feedback Marian, thank you for staying with us.
10/10 Excellent
GLADYS
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
GLADYS
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception team le 14 déc. 2023
Thank you Gladys, we are so pleased to hear you enjoyed your stay with us recently and look forward to seeing you again
8/10 Bien
Jeanne
7 déc. 2023
Jeanne
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservations Team le 14 déc. 2023
Thank you Jeanne, we are so pleased we met your needs.
10/10 Excellent
Jennifer
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservations Team le 14 déc. 2023
Thank you Jennifer, we have recently been upgrading our bathrooms as needed along with other items. A great central location for sure.
8/10 Bien
Geoff
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Geoff
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservations Team le 14 déc. 2023
Thank you Geoff, we are pleased we met your expectations for your stay.
10/10 Excellent
Tobias
27 nov. 2023
Tobias
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Helen le 26 déc. 2023
Lovely having you stay with us Tobias.
8/10 Bien
Trevor
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trevor
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Helen le 29 nov. 2023
Lovely having you stay with us Trevor.
2/10 Horrible
Paul
Voyage d’affaires
20 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Helen le 22 nov. 2023
Thank you for taking the time to comment Paul. Will pass these comments on to management.
10/10 Excellent
John
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
John
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Helen le 22 nov. 2023
Lovely having you stay with us John.
6/10 Satisfaisant
Peter
Voyage en couple
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Peter
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reservations Manager le 25 nov. 2023
We are very sorry to hear that your sleep was disturbed. We do have an after hours number to contact which will contact the on duty manager to ensure your comfort.
8/10 Bien
Yvonne
Voyage en groupe
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yvonne
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Helen le 13 nov. 2023
Lovely comments Yvonne. Thank you for staying with us.
6/10 Satisfaisant
Kath
9 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kath
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reservations Team le 11 nov. 2023
Thank you Kath, we appreciate you taking the time to let us know your room was satisfactory to your needs
10/10 Excellent
Andrew
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Andrew
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de reservations team le 4 nov. 2023
Our office is open normal to business hours mon - sat 9am to 5pm and sunday we are open 9am to 2pm. However we do have an after hours service to assist guests to check in.
10/10 Excellent
Patrick
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reservations Team le 21 oct. 2023
Thank you Patrick, we appreciate you taking the time to leave us your review. Depending on children's age I guess some people prefer a closed in space for them. Our property is ideally located for public transport, shops and the beach.
8/10 Bien
Mohamad
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Mohamad
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de vanessa and team le 24 oct. 2023
Thank you for taking the time to review us. We are so happy your enjoy your stay and look forward to seeing you next time.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservations Team le 21 oct. 2023
thank you for leaving your review, the building although shows its ageing externally, it is exposed to all the elements including exposure to the closeness to the salty beach. Our maintenance program includes external work as required.
6/10 Satisfaisant
Janet
Voyage en groupe
8 oct. 2023
Janet
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Helen le 10 oct. 2023
Lovely having you stay with us Janet, thank you for taking the time to score out Motel.
10/10 Excellent
Kari
Voyage en famille
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kari
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Reservations Team le 1 oct. 2023
thank you KariWe do appreciate your review, the motel is close to most things that you need, transport, beach, restaurants and shops.
10/10 Excellent
Alan
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alan
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reservations Team le 23 sept. 2023
Thank you Alan we do appreciate your comments. While our motel is the not the modern look like a brand new building our aim is to ensure guests have what they need for a quick or longer stay.
8/10 Bien
James
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de reservations team le 15 sept. 2023
thank you James, we are pleased that our property met your needs for your stay.
10/10 Excellent
Gavin
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hidden gem
Gavin
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reservations team le 9 sept. 2023
Thanks Gavinwe are so pleased to hear you had a great experience with us and we met your expectations.
10/10 Excellent
Gail
Voyage en couple
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gail
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Helen le 22 août 2023
Thank you for staying with us Gail and for the great Feedback.
8/10 Bien
Carolyn
Voyage en couple
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Carolyn
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Reservations le 12 août 2023
Thank you so much for your kind words we hope all our staff meet your needs and our Reservation managers are always there to help
8/10 Bien
Richard
Voyage en couple
5 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Receptionist le 6 août 2023
Thank you Richard we appreciate your comments and are pleased we met your needs for your stay. We hope to see you again
10/10 Excellent
Jacob
3 août 2023
Jacob
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Helen le 24 août 2023
Great score, thank you Jacob so glad you enjoyed your stay with us.
10/10 Excellent
Sandra
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandra
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Receptionist le 29 juil. 2023
Thank you for letting us know how you enjoyed your stay. We hope to see you again
10/10 Excellent
Andrea
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andrea
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Helen le 26 juil. 2023
Wow, thank you for the great score Andrea. Lovely having you stay with us.
8/10 Bien
Melody
23 juil. 2023
Melody
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Helen le 26 juil. 2023
Lovely having you stay with us Melody and taking the time to score our Motel.
4/10 Médiocre
Zlatko
9 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zlatko
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Dionion
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dionion
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Vanessa and Team le 7 juil. 2023
Thank you for taking the time to review us and give us such a top rating. We are so very grateful and hope to see you again soon.
4/10 Médiocre
Kate
29 juin 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kate
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Receptionist le 30 juin 2023
We are very sorry to hear you had a bad experience with your stay with us. Some guests expectations can be higher than the property is capable. We do our best to ensure clean wtih the basic comforts for a stay but we cannot unfortunately please everyone.
10/10 Excellent
JIANGUO
28 juin 2023
JIANGUO
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Receptionist le 30 juin 2023
Thank you for your great review, I am guessing that we met your expectations and you enjoyed staying with us.We are pleased and hope to see you again
6/10 Satisfaisant
Sarah
15 juin 2023
Sarah
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Vanessa and Team le 6 juil. 2023
Thank you for taking the time to review us and look forward to seeing you again soon.
10/10 Excellent
Veronika
Voyage en famille, Voyage en groupe
13 juin 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronika
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Helen le 14 juin 2023
Great review, thank Veronika and thank you for staying with us.
6/10 Satisfaisant
Michael
3 juin 2023
Michael
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Helen le 7 juin 2023
Thank you for staying with us Michael and taking the time to make comments.
10/10 Excellent
Janine
Voyage en couple
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Janine
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Vanessa and Team le 31 mai 2023
Thank you so much for your lovely review, we really do appreciate it and we look forward to seeing you again soon.
10/10 Excellent
James
24 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Vanessa and Team. le 31 mai 2023
Thank you for taking the time to review us and for giving us top scores. We do really appreciate it and look forward to seeing you again soon.
10/10 Excellent
Lindsay
Voyage en famille
13 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lindsay
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Receptionist le 13 mai 2023
Thank you LIndsay, we appreciate your kind words regarding our little gem on the highway. Our aim is to provide comfort with basic needs covered for your stay.