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Avis sur Hotel Acquario

3 out of 5
Hotel Acquario
Vico San Pancrazio 9, Genoa, GE

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 100." "

6,8/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

5,6/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

4/10 Médiocre

olivier

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Je ne recommande pas
Le séjour était bien car la ville est formidable. Par contre l'hôtel ne fait pas ses 3 étoiles. Il n'y a aucun service, ni en anglais, ni en français ni même en italien. Le déjeuner n'est vraiment pas adéquat. Je ne suis pas une fine bouche et pourtant ce n'était pas convenable. Plusieurs prostitués autour de l'hôtel ce qui ne conviendrait pas aux familles. Le prix est cher pour l'état géneral de l'hôtel. Le mobilier est exécrable, le lit creuse, et les chambres minuscules. Je n'aime pas cela donner de mauvais commetaires mais cet hôtel doit absolument s'améliorer ou bien revoir son nombre "d'étoiles" à la baisse.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter.
Exagérément cher pour un hôtel très bas de gamme. Bruit toute la nuit, personnel non compétent, salle de bain laissant à désirer. Prix de la chambre 85€. A éviter. Quartier "portuaire"

6/10 Satisfaisant

patrick, Martigues

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel marrant
Oui marrant . Avec une chasse d'eau qui ce prend pour une formule 1... Sinon ca va pour une nuit. Attention pas de parking il faut compter 30€ pour une nuit sur le parking de l aquarium

2/10 Horrible

Titus, France

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Quatrième séjour dans Gênes (pour prix équivalents aux précédents...) déroutant et atypique
Accueil étrange venant d'un personnel très atypique dont on pouvait se demander si une réelle expérience dans l'hôtellerie (présentation, souci du détail vestimentaire, allez, "allure") était avérée ou si le recrutement a été fait au hasard des rencontres locales. Au moins, cela met dans l'ambiance d'un quartier disons populaire, animé et parfois inquiétant peut-être à certaines heures avancées. Une fois entrés dans la chambre, nous découvrons une petite pièce certes propre mais d'un confort minimal et glacé, petite salle de bains glacée et minimale itou et il faut sortir aller se balader pour laisser la clim à 25° pendant une petite heure pour avoir le plaisir de se poser ... sur deux lits jumeaux piteusement collés par un miteux stratagème en "vrai" lit double qui donc part en morceaux dès que eh bien on s'agite un peu dedans après tout un lit est fait pour ça. Chasse d'eau au bruit terrifiant. Le réveil le lendemain matin est source de paris sur la composition du petit déjeuner et le verdict ne se fait pas attendre. Petite pièce d'une décoration douteuse_mais dans le ton général de l'hôtel, où se trouvent à disposition des fraîchement réveillés un choix cornélien entre biscottes et croissants tout secs, certes "grand" choix de miel et confitures mais... du chimique presque transparent en guise de jus de fruits. Allez reconnaissons au moins que le café et le chocolat étaient convenables. inutile de dire que le départ de l'hôtel s'est déroulé sans aucun regret.

6/10 Satisfaisant

alain, Cannes, France

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
pas loin de la gare
Nous avons été accueilli très correctement. Le personnel est sympa, un des membres parle le français, l'anglais et l'espagnol. Charmant hôtel, un peu bruyant car dans une zone piétonne, mais il suffit de fermer la fenêtre et de profiter de la climatisation. Le petit déjeuner est correct, la chambre petite mais propre, la télé petite mais avec 18 chaines, les toilettes et douche sont impeccables, ainsi que le linge. Satisfaits globalement de l'hôtel, si je devais retourner à Gênes je prendrai le même. Merci.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel acquario gênes centre vieille ville
hotel ancien mais bien entretenu , personnel accueillant et serviable, petit dèj correct, parking à proximité, bien situé pres du porto antico, prix raisonnable étant donné les prix pratiqués en italie.

2/10 Horrible

ANNA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Stay away
From the momement we arrived staff behaved oddly. It felt as if they were watching our every move. The only camera inside the building shows who is entering and exiting. On our 3rd night, exiting the door, my brother gets robbed of his IPhone by a street thug. We asked hotel reception to contact police and they refused saying "no police". Had a bad feeling from day one about this place. Stay away, shady people, shady area
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de Receptionist Peter le 12 oct. 2021
Hi Anna, We are deeply sorry for what happened to your brother but we didn't hesitate to help you I (Peter) specifically wanted to help your brother when he told me what happened, I explained to him where our cctvs were located and given him assistance and told him to file a case in the police station because in the street where the thief went there were city cctvs. The guy at the reception at the time of the crime didn't speak english so maybe there was some misunderstanding but we don't condone criminal activities in our structure and we do our best to help and protect our clients safety. The morning I and your brother talked about the unfortunate event I also told him that we are more than happy to give footages if needed.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Esperienza negativa con cancellazione della prenotazione senza darne info
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Central and in need of refurbishment but ok.
The hotel is central so a big plus, room are ok for the rate even if the rooms are old and worn out. Bed was really uncomfortable but room clean. It was quiet even if it’s located in the center. Service was great :)
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Khaled

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
If you come without your own car its better to not miss the bus to the to ed n abd back
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, comfortable hotel
Convenient location close to all major sights.
Séjour de 2 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stanze piccole e con arredamento vecchio e polveroso. Personalmente ho dovuto cambiare stanza per tubatura rotta in camera con perdita di acqua sul pavimento. I riscaldamenti non funzionano
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Claudio

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrale, ottimo servizio e disponibilità. Ci ho dormito solo una notte
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Posizione strategica, perfetto per un breve soggiorno.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible!
It was really terrible experience.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Per essere un tre stelle non lo è. Un due stelle sarebbe giusto
Séjour de 2 nuits en août 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abbiamo soggiornato 2 notti..di cui solo 1 notte in quanto la nostra prenotazione già pagata era stata cestinata senza avviso da un personale incompetentemente.. .personale pessimo tranne per un ragazzo gentile alla reception ...pulizia scarsa della stanza...cattivi odori...bagno con piastrelle con muffa...camera con prese di corrente rotte...una notte horror... non ci torneremo più
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Giacomo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In un palazzo storico nel pieno centro medioevale a due passi dalla basilica di San Siro e da quella via del campo amata da Faber è sicuramente un ottimo hotel in tutte le sue parti... Da sostare anche nei prossimi momenti di Genova
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

4/10 Médiocre

Therese

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointing
Language was a big barrier - no tea or coffee making facilities - the lift was the tiniest ever - staff were unhelpful. I requested support to find a laundromat and nothing was forthcoming. It was difficult to locate but once there was easy to get around- no a/c - not comfortable bed - very small unit
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Poul Alberg, Aalborg

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Central location; good value for money
Small place. Had a reasonable room on the uppermost floor. Picked it for its nice central location. There are probably better places around but I was happy with the place. I believe the rooms are more airy, better view, the higher you get in the building.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Eni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buono solo per la posizione vicino all’acquario. Colazione misera camera nn troppo pulita
Séjour de 1 nuit en avril 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Comodo all'Acquario ma zona pessima
La via in cui si trova l'ingresso dell'hotel è sporca e decadente, per l'importo pagato avrei gradito almeno la colazione e un secondo letto per il bambino (se prenoto una tripla non mi aspetto di dormire con il bambino nel matrimoniale). Non lo consiglierei, per una notte si porta pazienza (dentro fra l'altro è vecchio ma pulito e decoroso) ma ci sono alberghi migliori, se ci si muove per tempo.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A 300 metri dall'acquario
Molto vicino al porto antico e quindi agevole per portare i bagagli. In 2 minuti abbiamo fatto check-in e in altri 2 il check-out. L'albergo è semplice e pulito. Il Wi-fi mi è parso funzionare bene. Lo consiglio.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2018

4/10 Médiocre

Giovanni, Pisa

Les points faibles : Confort de la chambre
potrebbe essere meglio come hotel.
La camera assegnata è molto piccola, per caricare il cellulare (o qualsiasi altra cosa) è necessario tenere la luce accesa (questo nel bagno) tanto che ho dovuto togliere la lampadina e rimetterla la mattina. rete WiFi nella stanza che non funziona e la rete telefonica in generale è schermata totalmente.

6/10 Satisfaisant

Gianfranco

Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

giuliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
il soggiorno all'hotel acquario è stato positivo la posizione ottima per visitare i punti da me desiderati della città comodo al porto unico neo la stanza e il bagno un po troppo piccoli
Séjour de 3 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

mirko

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel economico e in ottima posizione
L'hotel è in posizione molto comoda per il centro storico e per l'acquario, il prezzo è in linea con quanto offerto dalla camera, la colazione inclusa nel prezzo è buona e abbondante.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
not so bad
The hotel is located inside city slightly. therefore we have to park a car somewhere. There is a big parking slot at the courst. We could find a nice restaurant nearby the hotel.

6/10 Satisfaisant

JOSEPH

Les points forts : Personnel et service
Great for aquarium
Just try walking from the aquarium area back to the hotel, Genoa is a very shaddy looking area , and not many good looking kind folks around in this area. you can get lost and worried real fast.

4/10 Médiocre

Giovanni, bolzano

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Colazione scarsa manca il pane bevande senza gusto( macchina caffè ottima) Entrata hotel puzza di muffa.

6/10 Satisfaisant

sisi, münchen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super gelegenes, kleines Hotel dass schon in die Jahre gekommen ist. Jedoch für einen Kurztrip definitiv ausreicht und das Personal ist mehr als freundlich und hilfsbereit. Ausstattung und Frühstück ist nicht der Hit aber außerhalb gibt es sowie so genügend leckere Restaurants bzw Bäckereien, bei denen wir sowieso frühstücken wollten und haben. Stände sind nicht in Genua Stadt sver dafür gibt es viel zu sehen, das Hotel ist gleich am Hafen u zentral.

6/10 Satisfaisant

Evelien, Amsterdam

Fine stay
Good stay and kind staff! Changed my room to the first floor because i am afraid of elevators! So kind. It is very noisy though, couldn't sleep many hours. Rest is fine.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
purtroppo abbiamo trovato il water del bagno sporco appena arrivate

8/10 Bien

Jp

Les points forts : Propreté et personnel et service
Value for money
Bestemt ok

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fast wifi, convenient location for walking around the old city

2/10 Horrible

ELIO, Worthing

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BEWARE
We were extremely disappointed as we were given a twin bedded room instead of the double room which we booked,we complained and we're told that take it or go somewhere else.We were put in a pokey little room it was so small that the tv which was mounted on the wall kept on catching our backs,it was very basic and we cannot understand how this is classed as a 3 STAR,the area we ate our breakfast in was really tatty the chairs were all scratched up the legs and the tiles on the floor all cracked,the photos in the advert are not what you get,there is a dirty old sofa where the reception is and when we got back after our night out the night porter was sleeping on it,just very very basic and just around the corner best Western which is l so a 3 STAR looked so lovely and we'll deserved 3 STARS

6/10 Satisfaisant

Mariano Alejandro, Buenos Aires, Argentina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruidoso. Oscuro.
Se ve que el dueño del hotel tiene muchos amigos y siempre tiene visitas en el hotel que no son los huéspedes. Eso hace que exista ruido todo el tiempo (perros con ladridos incluidos). La habitación es pequeña e incómoda, aunque bien si vas solo. Creería que no es barato para una sola persona. Es oscuro, le falta luz.