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Avis sur Hotel Europa Genova City Centre

Hotel Europa Genova City Centre
Via delle Monachette, 8, Genoa, Liguria

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 218." "

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
À éviter si vous voulez du confort !
Nous sommes tombés sur cet hôtel de Gênes car nous cherchions un hôtel abordable, près du train, du centre-ville et des services. Dès notre arrivé, nous avons eu la mauvaise surprise de constater que l'air climatisé ne fonctionnait pas, pas plus que le wifi (qui pour nous est essentielle vu que nous n’avons pas de donnée à l’étranger). Nous nous sommes faites dire simplement que c’est “broken definitely”, sans plus. Par chance, l’employé de nuit, a eu la gentillesse de nous prêter un ventilateur, mais pousser de l’air chaud et humide ça reste que ça dort très mal…Néanmoins, le petit déjeuner inclus fut une belle surprise et le service offert fut agréable.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Corinne

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien sous tous rapports. Quelques difficultés avec le réceptionniste qui ne parlait pas français et avait un anglais trop rapide pour nous Parking sur place à 15€
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Virgini

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de paola le 17 sept. 2019
Thanks a lot !!!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de PAOLA le 12 juil. 2019
Thank you !

10/10 Excellent

denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle ville qui se néglige.
J'étais à la chambre 110.Les portes de la douche sont brisées, alors je suggère de les enlever pour installer un RIDEAU. Pour le petit déjeuner ,c'est l'apothéose. Délicieux ! Le service Internet est très faible. Le signal n'est pas capté dans la chambre. Je salue les propriétaires de l'hôtel. Je vous remercie pour le séjour. La vile de Gênes est SALE. IL faut que la ville agisse.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très sympa ,hotel au calme , un bémol pour le petit déjeuner à partir de 9h30 plus rien à manger. C'est dommage

6/10 Satisfaisant

Sabrina, France

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Hélas
ce sera la quatrième et dernière fois que nous séjournerons dans cet hôtel, malgré un accueil agréable des propriétaires (venus quelques heures/ils devraient être là tout le temps !))...un sérieux rafraichissement semble s'imposer (sdb et insonorisation ) Petit déjeuner moyen

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Attention au quartier
Personnel pas très communicatif.. Petite SDB en assez mauvais état Evitez de vous promener à pied autour de l'hotel, mieux vaux prendre la voiture pour éviter les petites ruelles glauques !

8/10 Bien

ricou 81

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
a revoir
bon rapport qualité prix pour 1 nuit d'étape. 2 points négatifs: - parking payant trop cher 15 euros/nuit - petit déjeuner top cher 10 euros/ personne quand vous êtes une famille complète

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
décevant
Grand avantage de cet hôtel un parking privé (15 euros par nuit), mais difficilement accessible pour de grosses voitures. Gros inconvénient : hôtel très bruyant intérieurement, on participe d'une chambre à l'autre aux douches des voisins. Chambres non climatisées avec carrelage au sol et salle de bain minuscule.

4/10 Médiocre

antoine, Marseille, France

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bof
salle d'eau a refaire douche trop petite et en mauvais état.Mobilier trsite

8/10 Bien

ju, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres correct
étape d'une journée a genes. décoration pas a mon gout, mais propreté au RDV dans les parties communes et la chambre. dans la Salle de bain, ce n'était pas comme neuf, mais correcte.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Confort sommaire
Hôtel de voyageurs, Bien placé dans le centre de Gènes. Pratique pour une nuit ou deux. Confort sommaire, sans agrément ni charme. Personnel agréable. Parking gardé et fermé (15 euros/jour).

8/10 Bien

Jean-luc, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trés bien situé, calme, avec un parking sécurisé et gratuit
L’hôtel est très bien situé en plein centre de Genes, il dispose d'un parking dont l’accès est assez difficile mais qui est très pratique, gardé et gratuit. Depuis l’hôtel toute la visite peut se faire à pied . Les chambres sont confortables et très calme

10/10 Excellent

maurice et michelle, torteron , cher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
comfort hotel europa, à 2 pas du port, et de la gare principal de genes
nous etions, 2 pers, notre chien (30kg)-, rien à à redire, l'hotel est idéalement situé pret des poles touristiques et des moyens de communications, terminaux croisieres et ferries, gare principale de genes, metros et bus situé dans une ruelle , calme assuré le plus, le parking privé, dans la vieille ville; on mesure la satisfation de ne pas avoir à chercher une place de stationnement quasiment introuvable dans le secteur nous avons ete pris en charge dés l'approche de l'hotel et guidé pour le passage du porche permettant l'accès à la cours intérieure de l'immeuble : gentillesse, compétence, sourire, un français charmant aux accents tonique italien, et... notre chien à ete reçu comme un vip la chambre, bien equipée, sans reproche, -si cela n'est qu'il n'y avait pas de chaine tv française dans le panel proposé- parfait, nous recommandons cet hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

yannick, cognac

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hôtel europa genova à genova
hôtel sympathique ,calme,chambre correcte,accueil sympathique parle français , situé dans un quartier gare,petite salle pour les déjeuners,gros problème d'accès au parking vraiment très petit!,sinon à recommander pour une étape...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions pris avec les p.dejeuner ! Le café était imbuvable et il n'y avait pas beaucoup de choix . Je ne conseil pas du tout cette formule.

8/10 Bien

Vanessa, NICE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel EUROPA Genova
Hotel sympathique, proche de tout et surtout un parking !!! Le petit déjeuner est à revoir cependant...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

4/10 Médiocre

S, NANTES

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très moyen
Mini-bar hors-service, climatisation non fonctionnelle ou insuffisante et personnel indifférent à nos requêtes pour remédier à nos problèmes. Propreté très moyenne.

2/10 Horrible

Nancy, Loudon

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was a DUMP!!! I have booked multiple properties in many locations through Expedia and have come to expect that anything in their list would provide a good experience. This is NOT the case with Hotel Europa. There was no air-conditioning in the rooms -- the unit was there but the control knob was broken and it did not work. We kept the window open, but it was loud and noisy much of the night. There was no WI-FI on the property at all. The hotel clerk told us that the internet provider had recently been changed and that there had been no WI-FI for several weeks. We had to go to a local restaurant to get WI-FI so our phones would work. One person in our party was flying back to the US from Genoa and he could not get airline notifications because there was no WI-FI at Hotel Europa. I chose this property because it was close to the train station, but I am highly disappointed that Hotel Europa is still in your list for Genoa with a 3.6/5 rating and a "good" beside it. This property should be removed from your list. This has made me wary of actually believing the Expedia ratings and I no longer plan to book any of my travel accommodations through Expedia because of this terrible experience.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location, nothing else was good.
Great location, but WiFi didn't work, refrigerator didn't work, Aircon wasn't good enough, and bed was old and not comfortable. Very friendly reception but I've told them three times the refrigerator didn't work and they told me three times that they would fix it, but nothing happened. I wouldn't stay there again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Rachelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cute stay
The hotel itself is very convenient and nice. The hotel staff were very friendly and helpful. The only issue we had was the internet not working. I intentionally chose hotels that had parking and wifi because I'm teaching an online course while away from the states. They did remove the 1 night parking fee because of this so between using some international data and using wifi at the very cute restaurant at the top of the hill, it worked out.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Mahsa

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
AC and Wifi wasn't working. The shower was leaking and the fan was making a super anormal loud noise. The reception didn't want to help us.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Rory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

DAVID

Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 Médiocre

Yvonne

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Raimo

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

giulio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A due passi da Pre'
A due passi dalla stazione P.Principe e dai luoghi cantati da Fabrizio De André, con una reception assai efficiente,questo hotel ha stanze comode pur se essenziali, ampio letto e bagno ben fornito.Ideale per brevi soggiorni e partenze in treno di prima mattina!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

PANAGIOTIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Πολύ καθαρό το δωμάτιο και ωραίος ο χώρος! Σε πολύ καλό σημείο για τα μέσα μεταφοράς αλλά και για να περπατήσεις προς τα αξιοθέατα της πόλης!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Sean

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Due giorni di relax
Stanza matrimoniale con letto ad una pizza e mezzo. Un po' piccola come stanza per due persone. Non è stato comodo per posare i trolley. Colazione tradizionale con dolce e salato personale gentilissimo e disponibile.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Daniel

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto discreto
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Giovanni Spina le 24 juin 2021
Ci dispiace per il tutto discreto e dell'anonimato. Così non ci aiuta a capire in cosa siamo venuti meno e getta solo fango gratutio. Complimenti Giovanni Spina (io il nome ce lo metto) Direttore

8/10 Bien

Marco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genova Prè
Hotel modesto, ma pulito e confortevole con valore aggiunto grazie al parcheggio interno; purtroppo l'assenza di camere fumatori previene un prossimo soggiorno. Personale gentilissimo e disponibile.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de staff hotel europa le 10 mai 2021
gentile marco, la ringraziamo per la sua gentile recensione. cordiali saluti

8/10 Bien

Menad

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Oli le 13 oct. 2020
Good morning, thanks for your feedback. Best regards. Oliviero

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale molto qualificato..stanze confortevoli e l’hotel è posizionato in modo da poter arrivare camminando nei vari punti d’interesse della città!
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de paola le 24 août 2020
Grazie !!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de paola le 15 août 2020
Grazie!!!!

8/10 Bien

luca

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cordialità e servizio
Hotel situato in posizione strategica. Il personale è molto accogliente ed è sicuramente un valore aggiunto. Le camere sono pulite e il contesto silenzioso. Ottimo per soggiorni di lavoro o per visitare la città se si vuol stare vicini al porto. Sicuramente consigliato.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Paola le 13 juil. 2020
Gentilissimo Luca, Grazie infinite per la sua recensione ! Sperando di averla nuovamente nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti Paola

10/10 Excellent

BYOUNGHO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
빠른 체크인 아웃
위치가 역에서 가깝고 방도 깨끗했고 체크인 아웃이 빠르고 친절했습니다 다만 창문이 전혀 열리지 않아 좀 답답했습니다
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de paola le 24 oct. 2019
Thank you !!!!! best regards paola

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Central beliggenhed vær banegården og havnen. Hurtig indcheckning trods tidligt tidspunkt.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de paola le 22 oct. 2019
Thank you !!! Best regards Paola

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una sorpresa!!!
Hotel strategico in centro molto vicino anche alla stazione di Piazza Principe. Personale gentile ed accogliente. Notevole la vista sulla città dal terrazzo al settimo piano!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de paola le 16 oct. 2019
Grazie !!! siamo felici di avervi sorpreso ! Cordiali saluti Paola

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, helpful staff, nice room with everything we needed. Bed and pillows were on the hard side but that's something we're finding in general in Italy. Would definitely recommend!
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de paola le 7 oct. 2019
Dear Elizabeth , Thank YOU !!!! Warmest regards Paola

8/10 Bien

Nellya, New York

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Location is great, only a couple of minutes from the main train station and 10 mins from the cruise terminal. It is also walking distance to the city center, about 20 mins walk. Continental breakfast was nice. Room/bed were comfortable, though carpet is very old.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de paola le 4 oct. 2019
Thank You !