Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Hilton Lac-Leamy

4.5 out of 5
Hilton Lac-Leamy
3 Boul Du Casino, Gatineau, QC

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 687 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1002." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-Simon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique douche. Lit ultra confortable. Wow
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hilton Lac Leamy le 18 avr. 2024
Merci beaucoup pour ce beau commentaire! Au plaisir de vous revoir au Hilton Lac Leamy prochainement.

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en couple
Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elsa le 4 avr. 2024
Merci beaucoup pour ce beau commentaire. On espère vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel impeccable. Service parfait!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hilton Lac-Leamy le 18 mars 2024
Merci énormément pour le beau commentaire! Passez une excellente journée et au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour !
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hilton Lac-Leamy le 18 mars 2024
Merci énormément pour le beau commentaire! Passez une excellente journée!

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel avec super équipe, c'est beau et ca vaut le prix
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hilton Lac-Leamy le 18 mars 2024
Nous ravie d'entendre que vous avez aimé le Hilton Lac-Leamy ! Passez une excellente journée et au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait comme hotel
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Lac Leamy le 28 févr. 2024
Excellent, merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans un futur proche!

10/10 Excellent

Micheline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait Personnel Chambre Tranquillité
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hilton Lac-Lemay le 25 févr. 2024
Merci d'avoir passé un merveilleux séjour avec nous. On est content de pouvoir vous accueillir. À la prochaine!

8/10 Bien

Caroline

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elsa le 23 mars 2024
Thank you for this note. Have a wonderful evening.

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Près du casino
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hilton Lac-Lemay le 26 févr. 2024
Oui! Nous espérons, que vous avez aimé votre séjour!

10/10 Excellent

Marie-Eve

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel, chambre très confortable
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

8/10 Bien

Lyne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accessibilité au casino. Le brunch au resto l'arôme tres bien.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passés un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

10/10 Excellent

Éric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien! Nous avons été surclassé à notre arrivé
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une très belle Hôtel, attenante au casino, personnel attentionné et disponible pour sa clientèle.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

10/10 Excellent

pierre

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel chic et bien tenu, le personnel est agréable et courtois. Beaucoup de très belles oeuvres d'Art à travers l'hôtel et de belles installations sportives et de détente. Avec le Casino annexé à l'hôtel, on ne manque de rien pour se divertir, se détendre et les chambres sont très confortables.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

10/10 Excellent

Eric, Blainville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il devrait y avoir un petit déjeuner à la carte et non seulement un buffet à 32$ Le reste est très bien.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Elsa le 4 janv. 2024
Merci pour votre commentaire. On espère vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

Meghan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

8/10 Bien

Bruno

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 Excellent

roger

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

8/10 Bien

Bruno

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 Excellent

sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci et bravo! A toute votre belle équipe de travail.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci de vos beaux commentaires!

8/10 Bien

dario

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Charles le 15 févr. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 Excellent

sof

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Luce, Montreal

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Bruno

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
1h d’attente pour l’enregistrement…
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de E le 15 nov. 2023
On apprécie votre commentaire cher client. Dans des cas habituels, nous sommes reconnus pour notre rapidité lors de l'enregistrement de nos clients. Cependant, il y a certains inconvénients qui peuvent boulverser nos standards. On espère que cette expérience ne ruine pas la chance de vous revoir bientôt ! Merci :)

8/10 Bien

sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sylvie le 17 nov. 2023
En mon nom personnel, et au nom de toute l’équipe du Hilton Lac-Leamy, nous souhaitons vous remercier de nous partager vos impressions sur notre service à la clientèle via le sondage Hilton. Nous sommes fiers de notre établissement et résolus à offrir une qualité de service hors pair offrant une expérience de rêve à tous nos invités. Vos commentaires sont une source d’inspiration à notre dévouement à l’amélioration continue. Nous sommes toujours là pour vous. Nous espérons avoir le privilège et grand plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Sincèrement,

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel. Le plus beau Hilton que j’ai visité. Un gros wow pour les installations de piscine 👌
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Sylvie le 27 oct. 2023
En mon nom personnel, et au nom de toute l’équipe du Hilton Lac-Leamy, nous souhaitons vous remercier de nous partager vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes fiers de notre établissement et résolus à offrir une qualité de service hors pair offrant une expérience de rêve à tous nos invités. Vos commentaires sont une source d’inspiration à notre dévouement à l’amélioration continue. Nous espérons avoir le privilège et grand plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Sincèrement,

10/10 Excellent

Roxane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le spa et la piscine
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Sylvie le 27 oct. 2023
En mon nom personnel, et au nom de toute l’équipe du Hilton Lac-Leamy, nous souhaitons vous remercier de nous partager vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes fiers de notre établissement et résolus à offrir une qualité de service hors pair offrant une expérience de rêve à tous nos invités. Vos commentaires sont une source d’inspiration à notre dévouement à l’amélioration continue. Nous espérons avoir le privilège et grand plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Sincèrement,

10/10 Excellent

pascal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de E le 20 oct. 2023
Thank you for comment ! We hope to see you again soon.

8/10 Bien

Julie

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Charles le 15 oct. 2023
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous. Merci de vos commentaires!

8/10 Bien

Michel

Pas de bons restaurants durant la grève Un peu déçu pour le prix de la chambre qui n’a pas été modifiée à cause de cela Bon séjour Personnel courtois
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Charles le 28 oct. 2023
Nous nous excusons des services réduits pendant la grève. Maintenant que la grève est terminée, nous serions ravis de vous ravoir à l'hôtel pour que vous puissiez avoir une expérience complète!

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un super accueil et une chambre impeccable. Malgré la grève tout a bien été.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Elsa le 5 oct. 2023
On vous remercie pour votre commentaire. On espère vous revoir bientôt !

8/10 Bien

isabelle

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kelly le 7 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au plaisir de vous revoir !

8/10 Bien

Fred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kelly le 7 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. Au plaisir!

10/10 Excellent

Jonathan Tse Fong

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check-in and courteous staffs.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elsa le 5 oct. 2023
We are happy to hear that you've enjoyed your stay with us ! We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kelly le 7 oct. 2023
Merci pour cette belle note! Espérant vous accueillir de nouveau.

8/10 Bien

alexandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Katy-Ève

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service!!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Elise

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
J’ai été très déçu même pas de bouteille d’eau ds chambre pas accès à la piscine la journée du départ malgré l’alerte météorologique à la l’arrivée oui mais moyennement des frais de 35$ plus tx par personne déjeuner dans des assiettes de cartons ustensiles plastiques le restaurant Baccarat fermé pour 393.00$ la nuit j’ai trouvé cela ordinaire. Cordialement Élise Roy
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Eric, Blainville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous y sommes aller pendant la grève du casino et nous avons été très déçu qu’il n’y ai aucun resto ouvert ni à l’hôtel ni au Casino. Il nous ont compensé d’un petit déjeuner continental. Nous avons dû sortir pour aller manger au restaurant. Disons que cela a défait notre fin de semaine. Si vous n’êtes pas capable de servir vos clients comme supposé pendant la grève vous devriez fermer.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une belle de découverte! Le personnel est vraiment super attentionné.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Janick

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kelly le 6 juin 2023
Merci d'avoir séjourné parmi nous! J'espère que vous appréciez votre séjour! Espérant vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

Sylvain

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kelly le 6 juin 2023
Merci d'avoir séjourné parmi nous! J'espère que vous appréciez votre séjour! Espérant vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très très bon accueil et service
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Elsa le 2 juin 2023
Merci beaucoup pour ce très beau commentaire.On espère vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

Josee, Châteauguay

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Bruno

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Elsa le 28 mai 2023
Thank you so much for choosing us for your stay ! We hope to have you again soon.