Cour

Avis sur Victoria Hotel

3 out of 5
Victoria Hotel
Queen Street, Eyre Square, Galway

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 340 avis sur 937." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 351 avis sur 937." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 159 avis sur 937." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 937." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 937." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel était bien, mais ils annoncent dans leur description, qu'il y a une buanderie, quand il n'y en a pas.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Victoria Hotel Team le 24 oct. 2023
Hi,Firstly, thank you for choosing to stay with us at The Victoria Hotel on your recent trip to Galway. Thank you for your kind review and we look forward to welcoming you again in the future. Best Wishes, Victoria Team .

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Victoria Hotel Team le 24 oct. 2023
Hi,Firstly, thank you for choosing to stay with us at The Victoria Hotel on your recent trip to Galway. Thank you for your kind review and we look forward to welcoming you again in the future. Best Wishes, Victoria Team .

8/10 Bien

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Eimear O'Neill - reception le 22 août 2023
Hi Eric, Thank you for taking the time to review your time with us. We hope to welcome you back to the Victoria Hotel in the future. Kindest regards, The Victoria Hotel

10/10 Excellent

ROGER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je reviendrai !!
Séjour superbe, rien à redire !!
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Ciara Fitzgibbon - reception le 17 mai 2023
Hello Roger, thank you so much for your review! We are so happy to hear you had a fantastic trip and you chose us to share that experience. We hope to welcome you again in the future! Kindest regards, Reservations

8/10 Bien

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Duarte Santos - Front Office Manager le 20 sept. 2022
Hi Frederic,Thank you for taking your time to review us.We are pleased that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again. Kind regards,

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good location, next the main square and closed to bars and restaurants. Clean bedroom and bathroom. And cheep parking at 5 minutes walks.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Reception le 6 déc. 2021
Hi Pierre, Thank you for your lovely comments. We loved having you and are happy to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again in the future. Kind Regards, Reception.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le bâtiment étant ancien et en travaux (bruits, poussière, échafaudage...) mais les chambres étaient propres et les chambres avaient l’air « updated »
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à éviter (1 étoile)
Hôtel très passable (chambre au 1° étage) vieux, baignoire rouillée, lavabo en mauvais état, portes sonores bruyant dans l'ensemble. Réception vieillotte,triste et on ne parle pas français. Très gros problèmes pour le chauffage qui "dijonctait", tout le temps obliger d'aller demander à la réception de remettre le chauffage. 1 seule chaise et il n't a pas d'autres chaises à proposer.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Front Office Manager le 9 juil. 2019
Many thanks for taking the time to post a review following your recent stay with us at Victoria Hotel, Galway. Your feedback is integral to our ability to consistently improve guest experience and customer service and is much appreciated I am disappointed to read that on this occasion we fell somewhat short of your expectations. I sincerely hope that we have the opportunity to welcome you back in the near future and view our newly renovated rooms which we are working on at the moment

6/10 Satisfaisant

jafflin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel propre Malheureusement accueil déplorable, si vous ne parlez pas anglais mieux vos chercher ailleurs car il ne font aucuns efforts . quand nous avons pris possession de la chambre pas de serviettes de toilettes ,quand elles nous été fournies il en manquait . Je passerai sur certains petits détails Bref !!! point positif ,la literie est bonne
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de Front Office Manager le 19 mars 2019
Thank you for your recent stay and your feedback. I do hope you will choose Victoria Hotel for any future stays in Galway.

8/10 Bien

Michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sympa
Très grande chambre mais très sombre. Silencieuse
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et confortable
Hôtel calme et confortable dans cette si jolie ville, point de départ de beaucoup de découvertes.
Séjour de 1 nuit en mai 2017

8/10 Bien

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bonne situation géographique
Grande chambre. bien située. Petit dej très complet.

6/10 Satisfaisant

Michel, Laval

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel charmant au centre
Installation vieillissante mais bien entretenue. Situation centrale avantageuse.

10/10 Excellent

paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien place
Excellent accueil Bien

10/10 Excellent

Hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Alexandre B.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien
Très pratique, bien placé pour se balader à galway...

8/10 Bien

Emilie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très sympa!
Top! Bon rapport qualité-prix et pas déçus! Très cool et bar sympa !!

6/10 Satisfaisant

Jean michel, Auvergne - FRANCE

Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel de passage
Séjour d'une nuit à Galway. Pratique pour visiter à pied. Parking à proximité pas cher. Disparité des deux chambres (avec nos amis. La nôtre était deux fois plus grande que la leur pour le même prix... Par contre bruit incessant devant notre fenêtre dû à une machine de climatisation.

8/10 Bien

Voyager, EU

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Quite a good address in Galway
I appreciated the hotel's central location (right behind Galway bus station, a few dozen metres from the town main square) and friendly staff as well as its cosy atmosphere (live music in the adjoining pub, special events for families and children) and its good choice of breakfast menus (I opted for a hearty "full Irish breakfast": fried eggs, bacon, pork sausage, black and white pudding). My room was nothing memorable but it was comfortable and spacious.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

georges, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
emplacement unique pour découvrir galway
situe à 2 pas de la place John F Kennedy et des rues piétonnes, cet hôtel vus permet d’être très rapidement dans l'ambiance de Galway.Bon rapport qualité/prix.

8/10 Bien

monalisa, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
idéalement situé
Hôtel très bien situé en plein centre de Galway, très proche de l'océan et de la gare routière. Personnel attentionné, service impeccable. Un petit côté vieillot que nous avons apprécié; comme d'aucuns l'ont dit, la télévision est ridiculement petite, mais franchement, qui va en Irlande pour regarder la télé quand on peut boire une bonne bière dans un pub en écoutant de la musique traditionnelle irlandaise? Nous sommes enchantés de notre séjour à Galway et y retournerons certainement!

6/10 Satisfaisant

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

guillaume

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Désolé mais le temps ne nous a pas fait apprécié notre séjour dans votre ville et en plus la vue sur un mur pas très facile, qui plus est un manque de précision de votre adresse comme d'ailleurs tous les hôtels ou nous sommes passés?, mais bon c’est pas mieux en Angleterre.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
emplacement stratégique
Bel hotel. Bien situé. Service courtois. Salle de bain quelque peu défraichie.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'ensemble de la prestation est très correcte, cependant, j'ai déploré le bruit et les dérangements occasionnéS par la soirée bien arrosée de certains clients de l'hôtel. Dommage..

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Gael, Paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel qui vieillit mal
Un hotel qui vieillit mal, chambre très ancienne. Le wi-fi n'est accessible que dans le hall de l'hotel pas dans les chambres.

8/10 Bien

Elon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff was very warm and accommodating despite our brief stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Victoria Hotel Team le 22 mars 2024
Thank you for your kind review. We hope to have the opportunity to welcome you back to Victoria Hotel again in the future.

6/10 Satisfaisant

PAUL

Good option for the centre of Galway
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Victoria Team le 18 mars 2024
Thank you for your kind review. We hope to have the opportunity to welcomie you to back to Victoria Hotel soon.

6/10 Satisfaisant

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Victoria Hotel Team le 18 mars 2024
Thank you for your kind review. We hope to have the opportunity to welcomie you to back to Victoria Hotel soon.

8/10 Bien

Pamela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reception le 25 févr. 2024
Thank you for your lovely review. We hope to welcome you to Victoria Hotel again in the near future.

8/10 Bien

Sharon

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would like to thank the very amazing Dervla who made our stay so friendly and homely and welcoming from the moment we met her. My sister and myself were down for the night and because of Dervla we would have no hesitation in returning. The hotel is newly refurbished and beautifully done but still quite dark inside but Dervla brightened it up so much. Without her there it would not have been a very welcoming visit.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Victoria Hotel Team le 18 mars 2024
Thank you for your kind review. We will pass your lovely comments on to Dervla. We hope to have the opportunity to welcomie you to back to Victoria Hotel soon.

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff where friendly
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Victoria Hotel Team le 5 févr. 2024
Thank you for your kind review.

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a great stay. Very comfortable and easy walking distance to everything!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Victoria Hotel Team le 5 févr. 2024
Thank you for your kind review. We hope to welcome you back to Victoria Hotel in the near future.

4/10 Médiocre

Robert

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Victoria Hotel Team le 5 févr. 2024
Thank you for your review

10/10 Excellent

Maggie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Have stayed here before as it is very convenient and we got a good deal
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Aimee Nolan - Front Office Manager le 11 janv. 2024
Hi Maggie,Thank you so much for taking the time to leave us a review.We look forward to welcoming you back to Victoria Hotel during your next visit to Galway.Warm regards,Victoria Hotel Team.

10/10 Excellent

Marilyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Victoria has a perfect location. Just off the main shopping square. It was convenient yet quiet. Food was great and the staff amazingly helpful
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Victoria Hotel Team le 11 janv. 2024
Hi Marilyn,Thank you so much for your kind words about your time with us.I am delighted to know that you enjoyed your stay, I will be sure to pass your lovely comments on to our staff.I hope we have the pleasure of welcoming you back to Victoria Hotel in the near future.Warm regards,Victoria Hotel Team.

10/10 Excellent

Gemma

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel close to train station and only a few mins for Eyre Square, order pizza in bar for kids all said it was delicious. Staff all very friendly. Would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The Victoria Team le 24 déc. 2023
Hi Gemma,Thank you for this excellent review! We pride ourselves on our central location and are happy you found everything within walking distance. Thank you for your kind words and we will pass on the compliments to our staff :) We are looking forward to you staying with us again soon!

10/10 Excellent

jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christmas break
Room was clean and comfortable. Staff friendly and good at their jobs. Restaurant/bar service ok only. Food was not the best I’ve had but ok
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de The Victoria Team le 24 déc. 2023
Thank you for sharing a review of your recent experience. We take pride in providing a clean and comfortable space for all of our guests, so our team appreciates that you noticed. I am so sorry to hear that while the service and atmosphere were great, we didn’t meet your expectations when it came to food and drinks. Please don’t ever hesitate to let our team knowif something’s not exactly right. We hope next time you come, the food will blow you away!

10/10 Excellent

Jacinta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Victoria Hotel Team le 5 févr. 2024
Thank you for your kind review. We hope to welcome you back to Victoria Hotel in the near future.

8/10 Bien

MDUDUZI

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Victoria Hotel Team le 5 févr. 2024
Thank you for your kind review. We hope to welcome you back to Victoria Hotel in the near future.

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Victoria Hotel Team le 5 févr. 2024
Thank you for your kind review. We hope to welcome you back to Victoria Hotel in the near future.

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Victoria Hotel Team le 5 févr. 2024
Thank you for your kind review. We hope to welcome you back to Victoria Hotel in the near future.

10/10 Excellent

Tara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Victoria Hotel Team le 11 janv. 2024
Hi Tara,Thank you so much for taking the time to leave us such a high rating.I hope we have the pleasure of welcoming you back to Victoria Hotel in the near future.Warm regards,Victoria Hotel Team.

6/10 Satisfaisant

Joanna

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Victoria Hotel Team le 5 févr. 2024
Thank you for your kind review. We hope to welcome you back to Victoria Hotel in the near future.

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous hotel. Staff very friendly. Will definitely be back again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de The Victoria Team le 24 déc. 2023
Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and we will pass on the compliments to the staff! We look forward to having you stay with us again!

8/10 Bien

Gerald

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Location excellent. Could do with better quilts.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de The Victoria Team le 24 déc. 2023
Thank you for providing feedback on your recent experience at The Victoria Hotel. We would agree our central location is one of our many merits. Thank you for bringing up your concerns about our quilts, we will definately look into it but if you have any concerns on the day, please don't hesitate to reach out to our team, as we are more than happy to help!