Piscine extérieure

Avis sur Bourbon Fortaleza Hotel Beira Mar

4 out of 5
Bourbon Fortaleza Hotel Beira Mar
Avenida Beira Mar, 2340, Fortaleza, CE

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 290 avis sur 581." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 581." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 581." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 581." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 581." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 30 juin 2023
Prezado Cliente,Agradecemos por ter se hospedado no BOURBON FORTALEZA e pela atenção em dedicar um tempo para nos avaliar. Fazemos votos que possas retornar à cidade em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Mickaël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel sur l'Avenida Beira Mar
Bon hôtel sur l'Avenida Beira Mar. Plutôt en meilleur forme que d'autres hôtels visités sur ce même lieu. Literie de qualité et petit déjeuner buffet varié et copieux. Que 2 ascenseurs pour un immeuble de 23 étages, il faut attendre longtemps aux heures de pointe.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Super hôtel en front de mer !
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de General Manager le 22 oct. 2019
Dear guest, We are very pleased with your evaluation and compliments! It's great to know that we are on the right track and satisfying our guests 100%. Thank you very much for your feedback, it is important for us to continue with the standard of excellence of our services. We hope to see you soon! Best Regards, Patrícia Oliveira General Manager Quality Fortaleza Hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
très bien personnels courtois gentilles et très bon service
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Patricia Oliveira le 2 oct. 2019
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux que votre reconnaissance incitera d'autant plus notre équipe à continuer de dédier et de surprendre nos clients! Je partagerai vos commentaires avec notre équipe afin que cela serve d'incitation et d'exemple à tous! Lorsque vous viendrez à Fortaleza, veuillez nous en informer, nous veillerons à ce que vous restiez avec nous! Cordialement Patrícia Oliveira Directeur général Quality Hotel Fortaleza

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une vue magnifique sur la plage
Un hôtel bien placé, face à la mer avec un accès direct devant l’hôtel. Une vue magnifique sur la plage et la mer.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Patrícia Oliveira le 2 oct. 2019
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux que votre reconnaissance incitera d'autant plus notre équipe à continuer de dédier et de surprendre nos clients! Je partagerai vos commentaires avec notre équipe afin que cela serve d'incitation et d'exemple à tous! Lorsque vous viendrez à Fortaleza, veuillez nous en informer, nous veillerons à ce que vous restiez avec nous! Cordialement Patrícia Oliveira Directeur général Quality Hotel Fortaleza

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
idéalement placé
Attention 10% de service à ajouter
Séjour de 13 nuits en janvier 2018
Réponse de ggeral le 6 mars 2018
Prezado Hóspede, bom dia! Muito obrigado pelo seu retorno, ele é essencial para que possamos continuar melhorando nossos serviços e instalações. Para o Quality Hotel Fortaleza, assim como para a rede Atlantica é muito gratificante tê-lo como hóspede, por isso, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-lo novamente! Atenciosamente, Rafael G. Passos Gerente Geral Quality Hotel Fortaleza

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

6/10 Satisfaisant

Lory, TROYES

MOYEN
1 NUIT, LA CHAMBRE EST SPACIEUSE, LA CLIM EST BRUYANTE ET LE MOBILIER VIEILLOT. LE PERSONNEL EST AFFABLE SANS PLUS. LE PETIT DEJEUNER GAGNERAIT A ETRE AMELIORER. LE CAFE EST MAUVAIS,PAS D ANANAS, LE MELON DEVRAIT ETRE PELE. LE PRIX PAYE N EST PAS CELUI ANNONCE SUR LE SITE, TROP DE TAXES EN PLUS !!!! ON PASSE DU SIMPLE AU DOUBLE PRESQUE ...
Réponse de Issao le 13 févr. 2016
Cher hôte, Je regrette que nous ne sommes pas parvenus à leurs attentes pleinement, nous allons passer en revue les points cités les à prendre des mesures correctives appropriées. Cordialement, Issao Hashimoto Directeur Général Quality Hôtel Fortaleza

6/10 Satisfaisant

romain, france

Les points forts : Personnel et service
hotel basique
très bien situé en bord de mer proche du marché nocturne et des commodités. chambre propre mais assez vieillotte. a conseiller pour les budget moyen
Réponse de Issao le 16 janv. 2016
Cher hôte, Nous vous remercions de confier la garde de votre hébergement, la promotion de leur satisfaction est notre objectif !!! Nous espérons revoir bientôt! Cordialement, Issao Hashimoto Directeur Général Quality Hôtel Fortaleza

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Issao le 2 janv. 2016
Prezado Hospede, Agradeço por confiar os cuidados de sua hospedagem, promover a sua satisfação é o nosso objetivo!!! Esperamos rever em breve! Atenciosamente, Issao Hashimoto Gerente Geral Quality Hotel Fortaleza

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Issao le 2 janv. 2016
Prezado Frederic, Agradeço por confiar os cuidados de sua hospedagem, promover a sua satisfação é o nosso objetivo!!! Esperamos rever em breve! Atenciosamente, Issao Hashimoto Gerente Geral Quality Hotel Fortaleza

8/10 Bien

Nathalie, Guyane frse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable
Super hôtel bien situé face à la plage ,petit déjeuner excellent ,seul regret piscine toujours en réparation
Réponse de Issao le 2 janv. 2016
Cher hôte, Nous vous remercions de confier la garde de votre hébergement, la promotion de leur satisfaction est notre objectif !!! Nous espérons revoir bientôt! Cordialement, Issao Hashimoto Directeur Général Quality Hôtel Fortaleza

4/10 Médiocre

Joelson

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Baixo custo benefício
Hotel bem localizado, porém quarto muito pequeno e com muito barulho interno e externo. Café da manhã básico e o salão que servem é extremamente pequeno. Pisicina pequena e se o hotel tiver cheio esquece elevador.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 29 janv. 2024
Prezado Sr. Joelson,Primeiramente lhe agradecemos pela oportunidade de tê-lo hospedado, como também por ter investido um tempo para nos avaliar nesta plataforma. Recebemos com profundo respeito e atenção as vossas observação pessoais no sentido de aprimorarmos o que for tecnicamente possível, com certeza. E esperamos que possa nos proporcionar uma nova oportunidade para hospedá-lo e já lhe sugerimos experimentar outras categorias de aptos com dimensões variadas de áreas, localização de andar e vista externa... Mais uma vez reiteramos nossos agradecimentos pela oportunidade... Atenciosamente,

10/10 Excellent

Tatiana

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 29 janv. 2024
Prezada Sra. Tatiana,Receba os nossos mais sinceros agradecimentos pela preferência em ter se hospedado no BOURBON FORTALEZA e pela pontuação máxima que nos dedicou como classificação.Atenciosamente,

10/10 Excellent

GUSTAVO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O melhor Hotel
Experiência muito gratificante, o hotel é perfeito, tem a melhor localização possível, equipe muito competente e atenciosa, o restaurante é ótimo, o café da manhã é ótimo, a piscina é muito boa (só falta um bar). Recomendo muito
Vista do quarto
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 29 janv. 2024
Prezado Sr. Gustavo,Receba o nosso "muito obrigada" em nome de cada colaborador do BOURBON FORTALEZA por ter dedicado alguns preciosos minutos para nos avaliar neste canal. Esperamos que muito em breve surjam novas oportunidade... Até breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Raimundo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atendimento apartamento limpo, a cama.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 29 janv. 2024
Prezado Sr. Raimundo,É uma grande satisfação para todos nós que fazemos o time Bourbon Fortaleza, recebermos uma avaliação tão objetiva, mas clara o suficiente para auxiliar a outros viajantes que ainda se encontram indeciso sobre "qual hotel" se hospedar na cidade! Receba um "forte abraço cearense" em nome do nosso time, ao mesmo tempo que esperamos revê-lo em breve!Cordialmente,

8/10 Bien

Cassius

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estadia , excelente localização e atendimento
Boa estadia , atendimento excelente por todos os funcionários, quarto Ok, excelente localização! Acho que poderiam colocar camas de casal maiores , são muito pequenas para 2 pessoas de estatura média / grande . Cortesia do funcional na praia maravilhosa, mas como recebem muita gente a trabalho , evoluir na academia
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Elizabeth Freitas - Gerente Geral le 21 févr. 2024
Prezado Sr. Cassius,Agradecemos a vossa confiança em ter se hospedado conosco, como também pela atenção dispensada ao nos avaliar neste canal... até a breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elizabeth Freitas - Gerente Geral le 21 févr. 2024
Prezado Cliente,Muito obrigada por ter se hospedado conosco e nos avaliado neste canal!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Adilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Elizabeth Freitas - Gerente Geral le 21 févr. 2024
Prezado Sr. Adilson,Agradecemos-lhe pela colaboração em nos avaliar nesta plataforma e torcemos para que nos prestigie em novas oportunidades.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Eliane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A nossa estadia foi ótima, super bem localizado perto de tudo que precisavamos , limpeza impecável , café da manhã excelente, com certeza retornaremos
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas - Gerente Geral le 21 févr. 2024
Prezada Sra. Eliane,Foi um prazer atendê-la e hospedá-la no Bourbon Fortaleza. Esperamos que possa repetir a experiência em nova oportunidade.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Fabio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adoramos este hotel , ótima localização !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas - Gerente Geral le 21 févr. 2024
Olá Sr. Fabio!Que gratificante recebermos a vossa avaliação nos contando do quanto foi positiva a vossa experiência1Esperamos que possa retornar muito em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

MARILDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas - Gerente Geral le 22 févr. 2024
Prezada Sra. Marilda,Agradecemos a gentileza de nos ter avaliado após a vossa experiência no Bourbon Fortaleza e fazemos votos de que possa retornar muito em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Vinicius

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas - Gerente Geral le 21 févr. 2024
Prezado Sr. Vinicius,Agradecemos a oportunidade de tê-lo hospedado e esperamos que possa retornar muito em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Rouse Carla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel, receptividade e simpatia dos funcionários. Bem confortável, localização previlegiada.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

LUCAS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente custo x benefício pela localização
Quarto amplo com camas confortáveis. Localização perfeita para todas as opções. O que deixa a desejar é o tamanho do restaurante que é servido o café da manhã, sempre tem fila de espera para as mesas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

André

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento excelente, hotel muito limpo, café da manhã top, com muitas variedades.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Rogério dos Anjos

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel mediano
Hotel bem localizado, em frente a praia e quiosques. Porém, a estrutura é mais simples do que nas fotos, precisando de uma boa reforma. Na reserva falava que o quarto tinha vista para o mar, mas como era andar baixo, praticamente não tinha vista. O quarto era amplo, mas antigo e simples. O café da manhã era bom, mas dei azar de pegar um leite azedo, porém ao queixar com uma funcionária foi prontamente trocado. A piscina é pequena, feia, de plástico e antiga, só pra falar q tem, mas que não é usável. Enfim, pelo dinheiro gasto eu não voltaria a me hospedar lá.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas - Gerente Geral le 6 déc. 2023
Prezado Cliente,Agradecemos primeiramente a oportunidade de tê-lo hospedado na cidade, como também a atenção dispensada ao nos avaliar nesta plataforma. Recebemos com profundo respeito as vossas observações pessoais e destacamos que o empreendimento vem passando por retrofit e atualizações "programadas" que foram retomadas logo após a pandemia e um bom exemplo é o nosso saguão. Nossa área de piscina será nosso próximo projeto a ser executado em 2024, ampliando nossa piscina na cobertura e lhe dando uma "borda infinita" para que nossos clientes aproveitem ainda mais a vista panorâmica para o mar bem à frente do hotel... Fazemos sinceros votos que possa nos proporcionar uma nova oportunidade com uma experiência bem mais positiva...Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Marcelo

Voyage d’affaires
O hotel é extremamente bem localizado, próximo a pontos de interesse da cidade, numa região relativamente segura. Infelizmente, o atendimento deixa bastante a desejar. Quartos precisam de reforma urgente. Funcionários pouco solícitos e desatenciosos.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 29 nov. 2023
Prezado Sr. Marcelo,Primeiramente lhe agradecemos pela oportunidade de recebê-lo como nosso hóspede, como também pela atenção em nos avaliar. E recebemos como "oportunidade de melhorias" cada observação que nos dedicou... Até uma próxima oportunidade!Atenciosamente,Elizabeth FreitasGerente GeralBourbon Fortaleza

6/10 Satisfaisant

Fausto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
O café da manhã é muito bom. No entanto, o quarto é pequeno e desconfortável. Móveis antigos descascando e a TV não funcionava. O ar condicionado, mesmo a 18o graus, não refrescava
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 29 nov. 2023
Prezado Sr. Fausto,Agradecemos primeiramente pela oportunidade de tê-lo hospedado, como também pela colaboração com as observações construtivas que já foram apuradas, para as soluções " técnicas cabíveis". Sugerimos experimentar em uma próxima oportunidade uma das demais categorias que dispomos com área e localização diversa desta unidade em que esteve hospedado, que realmente é a mais compacta do nosso inventário. Mais uma vez receba nosso muito obrigada por contribuir.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Kaline

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 29 nov. 2023
Prezada Sra. Kaline,Muito obrigada em nome de cada colaborador do Bourbon Fortaleza por ter se hospedado conosco e investido um tempo para nos avaliar. Até breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 8 nov. 2023
Prezado Sr. Marcos,Agradecemos-lhe por ter investido um tempo para nos avaliar nesta plataforma e com a pontuação máxima, sinal que a experiência foi muito positiva! Esperamos sinceramente que possa retornar muito em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

GÉRSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostamos muito!!
Hotel confortável, limpo e atendimento simpático. Nota 10
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 8 nov. 2023
Prezado Sr. Gerson,Receba os nossos mais sinceros agradecimentos em nome de cada colaborador do time do BOURBON FORTALEZA hotel, por nos selecionado na cidade para hospedá-lo e principalmente pela gentil atenção em nos avaliar nesta importantíssima plataforma tão visitada por outros viajantes... Até muito em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

RICARDO PETRARCA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 2 nov. 2023
Prezado Sr.Ricardo,Agradecemos-lhe por ter se hospedado no Bourbon Fortaleza, como também pela gentileza e atenção em ter nos avaliado nesta plataforma com a pontuação "máxima", sinal que conseguimos atender às vossas expectativas. Esperamos que brevemente possa retornar à nossa cidade e mais uma vez nos prestigie com vossa hospedagem... Até breve,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 2 nov. 2023
Prezado Cliente,Recebemos com satisfação a vossa avaliação após se hospedar no Bourbon Fortaleza. Esperamos sinceramente que possa retornar muito em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otimo
Excelente hotel. Ótimo atendimento. Recomendo
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 2 nov. 2023
Prezado Cliente,Receba nossos sinceros agradecimentos por ter nos prestigiado com vossa hospedagem e principalmente por ter investido um tempo para nos avaliar nesta importante plataforma... Até breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Alessandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 26 oct. 2023
Prezado Sr. Alessandro,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Elizabeth FreitasGerente GeralBourbon Fortaleza

8/10 Bien

ROBERT

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
GANSKE SÅ FORNØYD
Det er kun 2 ting som er å påpeke på. det 1. var vannspringen på badet var utrolig dårlig trykk og toalett lokket falt ned hele tiden samt at vannet ikke greide å skylde vekk dritten. og det 2. var at de prøvde å ta oppgjøret for skatt og avgifter 2 ganger. Eller så var senger og putene svært bra + frokosten. Ikke noe problem med å boke inn hvis jeg skal til Fortaleza en annen gang.
Séjour de 15 nuits en septembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas - BOURBON FORTALEZA le 12 oct. 2023
Mr. GanskeThank you for the message with your observations about the hotel apartment. Our maintenance team will carry out the necessary repairs.We hope you return soon.Sincerely

8/10 Bien

Camila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente localização, preços compatíveis com o serviço oferecido.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 12 oct. 2023
Prezada Sra. Camila,Muito obrigada pela excelente avaliação que dedicou ao nosso hotel! Esperamos voltar a atendê-la em novas viagens à nossa Fortaleza!Até breve,

10/10 Excellent

Edmundo, SAO PAULO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very good hotel in Fortaleza - CE. The location is great, large and clean room, good bed and shower, good price.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas - BOURBON FORTALEZA le 12 oct. 2023
Dear Mr. Edmundo,Thank you for your excellent review of the Bourbon Fortaleza Hotel! Our team thanks you and invites you to return again!Sincerely,

10/10 Excellent

Elaine Denise

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 12 oct. 2023
Prezada Sra. Elaine,Recebemos que grande satisfação a vossa avaliação de pontuação máxima, o que nos indica que conseguimos atender às vossas expectativas. Esperamos que brevemente possa retornar à nossa cidade e nos prestigie novamente.Atenciosamente,

10/10 Excellent

JOSE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 12 oct. 2023
Prezado Sr. José,Ficamos muito contentes com vossa atenção em nos avaliar após a experiência de ter se hospedado no Bourbon Fortaleza! Receba nossos sinceros agradecimentos em nome de cada colaborador do nosso time! Cordialmente,

8/10 Bien

ILSON

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Razoavelmente bom !!!
Foi razoavelmente boa. Hotel com instalações desgastadas. Precisa de reforma para valer o valor cobrado. Box vazando água para o banheiro, chuveiro e torneira saindo pouca água, espelhos com marcas do tempo, etc, et, etc. Cafe da manhã bom. Os pontos fortes são a localização, beira mar, e que a estrutura elétrica, internet, TV, funcionou adequadamente.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 12 oct. 2023
Prezado Sr. Ilson, Agradecemos à vossa avaliação e observações construtivas, as quais recebemos com respeito e como oportunidades de melhorias. Destacamos que estamos com nosso time de manutenção predial trabalhando com afinco e cumprindo um rigoroso programa de retrofit que envolve áreas sociais, lazer e habitações. Uma das nossas obras inclusive prevê a modernização da nossa piscina na cobertura panorâmica do hotel para 2024 e sem dúvida será uma das áreas mais lindas para apreciar a nossa orla...Atenciosamente,

8/10 Bien

Edilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 12 oct. 2023
Prezado Sr. Edilson,Muito obrigada por nos prestigiar com vossa hospedagem e avaliação. Esperamos poder voltar recebê-lo em vossa próxima viagem à Fortaleza.Atenciosamente,

10/10 Excellent

danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel, bem Localizado, comida muito boa. Staff simpática, limpeza muito boa também.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 12 oct. 2023
Prezada Sra. Danielle,Ficamos contentes com vossa avaliação de pontuação máxima, sinal que conseguimos corresponder às vossas expectativas. Gratidão pelos destaques aos nossos serviços, atendimento dos colaboradores e localização que sem dúvida é uma das mais estratégicas da orla. Até muito em breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Andre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 12 oct. 2023
Prezado Sr. Andre,Receba nossos mais sinceros agradecimentos pela atenção dispensada ao nos avaliar e com uma pontuação tão expressiva! Esperamos voltar a hospedá-lo em sua próxima viagem à Fortaleza. Até breve!Cordialmente,

8/10 Bien

Oliver

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 15 sept. 2023
Prezado Sr. Oliver,Receba nossos agradecimentos por ter se hospedado no Bourbon Fortaleza, como também por nos avaliar nesta plataforma tão visitada pelos viajantes! Esperamos que possa retornar em novas viagens à nossa cidade.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Indico!
A localização do Bourbon é perfeita! A facilidade de ter estacionamento gratuito ajuda muito. Fomos muito bem recebidos e ainda ganhamos um andar bem alto. A recepção do hotel sempre muito cheirosa, dava prazer em passar por lá. Recepcionista gentis e muito educados. Mesma coisa em relação ao pessoal do café da manhã, este bem variado e gostoso. Quarto e banheiros bem amplos e sempre limpos.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 15 sept. 2023
Prezada Sra. JulianaQuanta satisfação ao recebermos a vossa avaliação tão rica de detalhes positivos e que muito nos incentiva. Muito obrigada e esperamos sinceramente que possa repetir a experiência muito em breve.Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

DARIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 15 sept. 2023
Prezado Sr. Dário,Agradecemos por ter nos prestigiado com vossa hospedagem e esperamos sinceramente por uma nova oportunidade para hospedá-lo.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Dimas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Incrível, super indico.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elizabeth Freitas Gerente Geral BOURBON FORTALEZA le 15 sept. 2023
Prezado Sr. Dimas,Agradecemos a atenção dispensada em nos avaliar após a experiência de se hospedar no Bourbon Fortaleza. Ficamos contentes que tenha apreciado e esperamos que possa retornar brevemente.