Extérieur

Avis sur Best Western Van Buren Inn

2.5 out of 5
Best Western Van Buren Inn
1903 N 6th St, Van Buren, AR

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 282 avis sur 613." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 191 avis sur 613." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 613." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 613." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 613." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Patricia, Auxerre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre avec un personnel sympathique. Petit déjeuner copieux
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Angie le 29 juin 2018
Merci pour vos gentils commentaires et heureux que vous ayez aimé notre hospitalité. À la prochaine.

8/10 Bien

Patricia, Auxerre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Angie le 17 juin 2018
Thank you for your rating - much appreciated. See you soon again.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel in a dry county
OK, hôtel loin du centre-ville, resto à proximité pas interessants
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de Simon le 25 avr. 2018
Le centre-ville est à 2 miles de là - c'est à pied (45 minutes) et certainement pas loin en voiture. Nous avons des restaurants italiens, espagnols et mexicains avec American Steak & Grill à proximité - beaucoup de choix. Peut-être que vous auriez dû demander nos suggestions! Nous vous souhaitons le meilleur des voyages! Et maintenant, au revoir

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Réponse de General Manager le 17 nov. 2016
Thank you

8/10 Bien

Andrew

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Simon le 15 mars 2024
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels!

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well fine. Great customer service by Linda.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Simon le 10 mars 2024
Thank you for your highest rating - much appreciated. See you next time - safe travels!

4/10 Médiocre

Beth

Voyage en famille
Had to go the front desk twice because the key wouldnt work
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Angie le 31 janv. 2024
Apologies for the issue of keys. Maybe the front desk did make some errors when making these keys. Thank you for your staying with us - much appreciated. See you next time and safe travels!

10/10 Excellent

Jude, New York

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Simon le 7 janv. 2024
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Simon le 28 déc. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels!

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Linda le 22 déc. 2023
hank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels!

10/10 Excellent

Theresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Angie le 21 déc. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels!

10/10 Excellent

Ed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Simon Gopal le 13 déc. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property

6/10 Satisfaisant

Bill

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Simon Gopal le 13 déc. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property

10/10 Excellent

Rosendo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Angie le 11 déc. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels!

8/10 Bien

Van M.

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Simon le 9 déc. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Hope to see you again.

10/10 Excellent

Clark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Angie le 28 nov. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels!

2/10 Horrible

Kimberly

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was really dirty. It had a bug on the ceiling not sure if it was dead or alive. There was spots on the sheets in one of the beds. The ac/heat system was broken. Also, to top it off there was brown stuff smeared on the wall in the bathroom and stuff in the tub. I informed the guy at the desk because customer service from hotels.com suggested I do and i declined another room which apparently irritated him so he suggested I leave which I was in the process of during that conversation. Not very professional way to handle the situation. I took pictures as well.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Angie le 28 nov. 2023
Apologies for the issues in this room. You were offered another room but you declined and decided to leave. We have put this room to deep clean and refunded your stay in full. Trust you will have safe travels. Thank you and have a great day.

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Angie le 20 nov. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels!

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
good one night stop
very nice and helpful staff at check in. friendly at breakfast bar in morning good price and fine for one night stay- ac/heat unit a little noisy, dated hotel showing age, but kept clean
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Simon le 12 nov. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

4/10 Médiocre

Lilia

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The sink faucet in the restroom doesn’t flush, water stays…
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Simon le 13 nov. 2023
Thank for letting us know - did you report this the front desk. We could have allocated another room to you - thank you for staying - wish you safe travels!

10/10 Excellent

Justin

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Angie le 5 déc. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time!

6/10 Satisfaisant

Dennis

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Angie le 1 déc. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time!

8/10 Bien

Hongjun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Simon le 5 nov. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

8/10 Bien

Sherrie

Les points forts : Personnel et service
The staff was very friendly and our room was clean however we did have a small roach in the bathroom. Told the staff about it and they said they would spray
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Simon le 5 nov. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

6/10 Satisfaisant

lee

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Based upon competition, fair at best.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Simon le 5 nov. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was normal. Property is just old
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Angie le 25 oct. 2023
Thank you for your rating - much is appreciated.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
I had a good stay but I’m not sure it was worth the cost.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Simon Gopal le 24 oct. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property

6/10 Satisfaisant

Sheryl

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Simon Gopal le 24 oct. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property

8/10 Bien

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and clean but...
I really enjoyed this Best Western. Nice friendly staff and super clean. The only off putting thing was that it is outside access to the room which is not what I thought I was booking. And there is no elevator to the second floor rooms. So be aware of these 2 things. The picture is deceptive.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Simon Gopal le 24 oct. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

10/10 Excellent

DAVID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyed our stay served our needs.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Simon Gopal le 22 oct. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Have a good trip..

2/10 Horrible

Gary

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Angie le 20 oct. 2023
Thank you for your survey - apologies for any issues. Have a great day and safe travels

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The clerk at the front desk was amazing and went over and above his duties to make sure I felt safe. I'm very grateful for him.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Angie le 14 oct. 2023
Thank you for your rating and comments - much appreciated. See you next time and safe travels!

10/10 Excellent

Peggy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Help is always helpful. Very nice when checking in.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Angie le 13 oct. 2023
Thank you for your rating & comments - much appreciated. See you next time & safe travels!

6/10 Satisfaisant

DeShoun, Covington

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Personnel et service
The staff was great. The AC unit was very loud and the room was dated. Unfortunately everywhere around the facility smelled like cat pee. We saw him hiding under the stairs. The staff was great, the juice for breakfast was horrible.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Angie le 9 oct. 2023
Thank you for your comments and rating - much appreciated. See you next time & safe travels

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family stop
We booked this last minute on our way through town. We were very pleased! The staff was extremely friendly and helpful, the room was clean, and the breakfast was great. I would not hesitate to stay here again
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Angie le 9 oct. 2023
Thank you for your comments and rating - much appreciated. See you next time & safe travels

10/10 Excellent

Donald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Nice hotel and wonderful staff.. will stay again..
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Simon Gopal GM le 5 oct. 2023
Thank you for your rating & nice comments - much appreciated. See you next time and safe travels

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Angie le 21 sept. 2023
Thank you for your rating - have safe travels

4/10 Médiocre

Lisa

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Can not get Uber service in the area One staff on site
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Angie le 15 sept. 2023
Thank you for your comments - taxi service is beyond our control - not fair to rate this on our survey. You are incorrect as to one staff. Manager is on duty all the time.

8/10 Bien

Shane

Voyage d’affaires
Overpriced. nothing really spectacular
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Simon le 12 sept. 2023
Thank you for your rating & comments - much appreciated. See you next time and safe travels!

8/10 Bien

Jim

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Great location
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Angie le 11 sept. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels

8/10 Bien

mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Old time chain hotel
Rather dark and uninviting but turned out to be a comfortable stay. Accomodations are dated, but very clean and quiet Staff were very helpful
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Simon le 6 sept. 2023
Thank you for your comments & rating - much appreciated. See you next time and safe travels.

10/10 Excellent

Marjie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place
Staff was great. They even made sure I got my cookie jar back that I had mistakenly left at the front desk when I checked in.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Angie le 4 sept. 2023
Thank you for your rating & nice comments - much appreciated. See you next time and safe travels!

10/10 Excellent

Troy E

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, comfortable, easy
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Angie le 4 sept. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels

10/10 Excellent

Raquel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Angie le 3 sept. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels

8/10 Bien

Dena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access. Friendly staff. Good rate. Quiet. Very clean room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Simon le 3 sept. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels!

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Comfortable but dated
The front desk staff was so friendly and made us feel welcome! The hotel looks a little dated, but it was comfortable. The tub was dingy, could be from age, but there was also trash still in one of the cans and cobwebs along the ceiling. The bed was comfortable. Parking was convenient.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de simon le 27 août 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels!

8/10 Bien

LARRY

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Angie le 15 sept. 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels!

4/10 Médiocre

Roger

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old school place. Hard to find. Poor food - I just left.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Angie le 23 août 2023
Thank you for your comments - much appreciated. We are located off the I-40 at exit 5 about 500 yards - cannot be easier. Wish you safe travels.

8/10 Bien

Jacob

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Angie le 14 août 2023
Thank you for your rating - much appreciated. See you next time and safe travels!

8/10 Bien

VeAundrea, Rio Rancho

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathtub was dirty! Carpet in the room was badly stained. Bed was comfortable!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Simon le 11 août 2023
Thank you for your comments - much appreciated. Apologies for dirty tub - did you report this to front desk?See you next time and safe travels