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Avis sur Grand Hotel Wagner

5 out of 5
Grand Hotel Wagner
Via R. Wagner, 2, Palermo, PA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 332 avis sur 620." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 197 avis sur 620." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 620." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 620." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 620." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

THIERRY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel, calme et central. Tout est à distance de marche, dans un rayon maximum de 20 à 30 minutes. Excellent et copieux buffet de petit-déjeuner. Le service à la réception est attentif, de bon conseil et prévenant : cela facilite beaucoup le séjour. Il y a un très grand choix de restaurants dans le quartier, tous à prix moyen et de très bonne qualité. Établissement à recommander pour le très bon rapport qualité prix des prestations.
Réponse de Front Office le 13 avr. 2024
Cher Thierry,Merci de votre avis, c'était un plaisir de vous avoir comme guests.Bien cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Office le 21 sept. 2023
Dear Guest,Thank you for your review.Kind regards

10/10 Excellent

Rany

Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Front Office le 5 juin 2023
Dear Rany,Thank you for your nice review. We hope to see you soon again.

8/10 Bien

Donal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout le personnel était aimable et souriant!
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Front Desk le 9 août 2022
mercie beaucoup à la prochaine

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un hôtel au top
séjour particulièrement agréable. le personnel est aux petits soins. quartier sympathique et calme avec de bons restaurants. un peu éloigné du centre historique cependant. petit déjeuner très soigné.
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de Front Office le 15 juin 2022
Merci beaucoup pour votre avis Nous vous attendons bientôt Cordialement Front Office

10/10 Excellent

Spriet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité/prix excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel correct
Hôtel bien situé et bien équipé
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de front office le 19 août 2021
merci beaucoup pour votre appréciation :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé et personnel à l'ecoute.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de front office le 19 août 2021
merci beaucoup! :)

10/10 Excellent

Jean luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de front office le 28 juin 2021
Merci beaucoup! :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lieu ayant gardé un cachet historique , parfaitement restauré. Personnel d’une disponibilité et gentillesse parfaite. A recommander.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de front office le 27 juin 2021
Très heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel! Merci beaucoup! :)

6/10 Satisfaisant

Larrose, Toulouse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un petit-déjeuner indigne pour la catégorie d établissement 5 étoiles. C'était indigent pour des personnes qui y séjournent plus de2 jours..a signaler que le chauffeur de taxi appelé par l hôtel nous a carotte de18 euros a l arrivée al aéroport. Ce n est pas comme çà que le tourisme va se développer
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbement placé un personnel au petit soins
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful hotel in central Palermo
Just one of the most wonderful hotels I have ever stayed in. Incredible charm and service of a palace
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

PERIE Bourgeois

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé dans Palerme
L’hotel est bien placé dans Palerme. Les chambres supérieures bénéficient d’un balcon. Les petits déjeuners sont très moyens pour cette gamme d’hotel. Les salles du bar sont très belles mais le personnel n’est pas formé. Il n’y a pas de terrasse et aucun endroit fumeur. Nous avons signalé un problème de fuite d’eau dans la salle de bain qui n’a pas été réparée pendant notre séjour. Qu’a salle d’eau était décevante. Le parking est cher 25 euros par nuit.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service. Climatisation made a lot noice . Good place in the city
Séjour de 1 nuit en août 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Stuff badly polished and unpleasant
very bad experience at the breakfast. We took a table and we were moved outside of the breakfast room by saing our table was reserved. The stuff keep the tables inside the breakfast room for the good clients. The Expedia clients aren't!
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Alaoui

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hotel wagner a besoin d'un grand coup de rénovation. Les chambres sont petites pour un 5* Petit dejeuner à améliorer
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

2/10 Horrible

Ksenia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No towels, no conditioner, no service, left hotel after one night though 4 were prepaid. It was unbearable, it's not even close to 3 star.
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Marco

Les points forts : Propreté
Hotel de tradition classique très bien situé dans Palerme. Les chambres ne sont pas tres grandes, l'ensemble est un peu défraîchi .

10/10 Excellent

des parisiens, paris 75012

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
grand hotel bien situé pour les visites
nous avons été enchantés de notre séjour à GRAND HOTEL WAGNER

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

loulou s, montréal canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réception chaleureuse, localisation idéale, gran
Très bien. Je le recommande sans hésitation. Le décor est très beau et la prestation de service impeccable

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel pas digne d'un 5 étoiles. Personnel désagréable.

10/10 Excellent

Guy, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un seul endroit a palerme "Hotel Wagner"
Quel acceuil fantastique de Gisella! Hotel a theme merveilleux ,personel avenant, situation géogrphique parfaite chambre hors du commun

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité/prix
Très bonne qualité; excellente conciergerie; très bon petit déjeuner pour un prix raisonnable

8/10 Bien

god, bastia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
television defaillante
une seule chaine francaise !!!!! salle de petit dejeuner austere

8/10 Bien

jean, paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
encore un effort
bel hôtel mais il manque des choses pour qu'il soit un vrai 5 etoiles

8/10 Bien

Mika, Clermont Fd

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien placé
Nous sommes partis en couple et nous avons trouvé l’hôtel et la ville très bien. Celui-ci est bien situé, proche du centre ville et des lieux à visiter. La ville étant extrêmement bruyante il y avait ainsi donc un peu de nuisances sonores dans les chambres.

8/10 Bien

SADOINE, Guadeloupe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très original
Hôtel très atypique, avec une décoration très originale de l'ancien temps. A voir, l'hôtel est très bien situé dans le centre historique de Palerme, le personnel est très sympa et efficace.Le seul bémol est le petit déjeuner que est très limité en choix et pas de grande qualité.

8/10 Bien

olivier, normandie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
grand hôtel wagner
Très bon hôtel bonne situation très centrale personnel compétent et professionnel nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bel hôtel en plein centre de Palerme
Hôtel de charme, parfaitement rénové. Belle décoration de palais avec salons confortables. Chambres spacieuses bien équipées Les seuls bémols : salle de petit déjeuner peu attrayante et buffet petit déjeuner non en adéquation avec ce type d.hôtel . Une bouteille d'eau dans la chambre aurait été la bienvenue

8/10 Bien

BAUDON, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel à conseiller.
Exellentes !

8/10 Bien

ThP, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour ceux qui ne petit-déjeunent pas!
Petit déjeuner: un buffet médiocre en variété et en qualité.

10/10 Excellent

Quentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

RULLIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enchantement
Très bel hôtel de grande classe. Les chambres sans être grande sont bien équipées, salle du petit déjeuner au sous-sol ( petit bémol ) petit déjeuner copieux. Hôtel bien situé, quartier tranquille, un peu loin du centre historique, mais à proximité de la Rue de Rome, et de l'arrêt de bus pour l'aéroport. Je recommande vivement

8/10 Bien

Dodo, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand Wagner Palerme
Bel hotel, bien situé. de temps en temps un peu bruyant le soir car bar karaoké pas loin des fenêtres. Personnel aimable. A noter l absence de wifi. Pour avoir internet il faut descendre dans le salon et payer 5euros de l heure. enfin la moyenne d age est assez élevée. clientèle de retraités américains. au moins c est calme! le petit dejeuner est tout a fait correct, grand choix et c est tres bon. Le service de chambre est parfait : des que vous sortez votre chambre est refaite

10/10 Excellent

René, Issy les Moulineaux, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel Wagner est charmant et bien placé. Petit déjeuner exquis
Très bon accueil. Le réceptionniste parlait plusieurs langues, dont le français, ce qui était parfait pour nous qui ne sommes pas fichus d'aligner 3 mots d'italien... Tout le personnel était charmant. La situation de l'hôtel est optimale, nous ne nous sommes promenés qu'à pied.

10/10 Excellent

bernard, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bon hotel
Bon rapport qualité prix. Hotel bien situé car prés du centre historique et des rues commerçantes. Un petit reproche la rue est un peu bruyante le soir au moins jusqu'à22/23 h et les fenétres des chambres situées au 1er étage devraient être mieux insonorisées. Plus tard la nuit est calme.

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent location! Great customer service!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Office le 9 avr. 2024
Buongiorno Maria,Thank you for your nice review, we are glad to see we succeeded to make your stay so nice.Kind regards

10/10 Excellent

nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, super early check out so didn’t have time to enjoy hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Office le 15 mars 2024
Dear Nathalie,Thank you for sharing your review, we hope to have you soon back again as our guest in order to make you live the hotel a little more.Kind regards

8/10 Bien

KANAMORI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
気持ちの良いホテルでした。
Séjour de 11 nuits en décembre 2023
Réponse de Front office le 25 janv. 2024
Dear Kanamori,Thank you for the review. See you soon

10/10 Excellent

Maryam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand Hotel Wagner is a gem in Palermo. Magnificent, historical and well preserved. It is conveniently located on a quiet street near city center. Our room was super clean, marble bathroom, daily service. We absolutely loved staying in this beautifully kept and historic hotel. Many, many thanks to the reception and management team; Alida, Roberto and Wim , for their recommendations and making our stay a wonderful experience. I highly recommend staying at Grand Hotel Wagner.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Office le 11 janv. 2024
Dear Maryam,Thank you for this nice review, it's nice to see that you appreciated our efforts! We will share the review with the mentionned staff.See you on a future stay

8/10 Bien

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Front Office le 18 févr. 2024
Thank you for your review.See you soonKind regards

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great hotel!
In a great location the Wagner has all elements of a great hotel: helpful staff, nice decor, comfortable rooms, fabulous breakfast. Such a nice experience in a great city.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Office le 29 déc. 2023
Dear Michael,Thank you for the nice review, it's nice to see you liked your stay so much.