Avis sur Park & Suites Village La Rochelle Marans

Park & Suites Village La Rochelle Marans
17 Allee Robert Deltheil, Marans, Nouvelle-Aquitaine

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 150 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 283." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Clim HS et service nul
Clim en panne. Nous avons du dormir dans un autre hotel à nos frais. La responsable nous a expliquer que les techniciens n'étaient pas disponibles pour réparer la clim mais a refuser de nous rebourser la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 30 oct. 2018
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. De même, nous sommes désolés que la climatisation de votre chambre soit tombée en panne lors de votre séjour et nous vous prions de nous en excuser. Cependant, cela fait partie des services annexes et n'est malheureusement pas un critère suffisant pour annuler sa nuitée sans frais d'autant qu'à cette saison, il est possible de dormir sans utiliser celle-ci et éventuellement d'entrouvrir sa fenêtre sans être dérangé car nous sommes en pleine nature. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous,

6/10 Satisfaisant

stephane

Les points forts : Propreté
cour après le WIFI
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 4 oct. 2018
Cher Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous remercions également d'avoir noté la propreté de votre chambre. En revanche, nous sommes désolés que vous ayez subi des dysfonctionnements avec notre Wifi et nous vous prions de nous en excuser. Nous avons bien noté vos remarques que nous allons transmettre au service concerné afin qu'il puisse en tenir compte dans le souci de constante amélioration de la qualité de notre prestation. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Renaud, Nantes

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Logement agréable mais vieillissant.
Logement agréable, de bonne dimension, piscine propre et sauna en accès libre. Mais l'ensemble est vieillissant et mal entretenu (pied de table de cuisine casé, serrure forcée, donc porte condamnée ! L'entrée de notre logement pour 4 se faisait donc par notre chambre..., applique de la chambre cassée, ampoule HS dans le salon, lames de terrasse en bois très abîmées, etc). Le hammam ne fonctionne pas. Pour y passer une nuit je recommande ce logement car le prix est intéressant, mais pour une semaine je conseille de demander les logements restaurés (il y en a plusieurs)!
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 19 sept. 2018
Cher Renaud, Merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre appartement aménagé avec soin et entièrement équipé pour un séjour confortable. Nous sommes toutefois désolés pour les manquements que vous avez notés. Nous prenons note de vos observations; nous y sommes toujours très attentifs. Il est cependant regrettable que vous ne nous ayez pas signalé ces problèmes afin que nous puissions trouver une solution à votre convenance. C'est un plaisir de voir que les commodités à disposition vous ont plu. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir parmi nous pour une prestation impeccable cette fois. Bien cordialement, Virginie Vales, Directrice générale

10/10 Excellent

Lydie, les Ulis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quelques jours reposant. Au calme dans un appartement assez grand pour 3 personnes
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 14 sept. 2018
Chère Lydie, Merci de partager votre agréable expérience à Park & Suites village La Rochelle Marans. Notre emplacement en pleine nature au cœur du marais poitevin permet une certaine tranquillité au sein de notre établissement que nos hôtes apprécient par-dessus tout. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'espace de votre logement. Au plaisir de vous accueillir encore. Bien à vous, Virginie Vales, Directrice générale

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au bon rapport qualité prix, appartement propre et confortable, parfait pour une halte d'une nuit.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 31 août 2018
Cher Hôte, Nous vous adressons un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois parmi nous. Bien à vous, Virginie Vales, Directrice générale

8/10 Bien

samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 14 sept. 2018
Cher Samuel, Merci pour la bonne note. Nous espérons vous revoir bientôt.

8/10 Bien

SOPHIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 14 sept. 2018
Chère Sophie, Merci pour la bonne note à propos de votre séjour. à très bientôt,

8/10 Bien

Laeticia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 14 sept. 2018
Chère Sophie, Merci pour la bonne note. Nous espérons vous revoir bientôt.

8/10 Bien

Anne-marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjours trés agréable.
logement très agréable. les deux salle de bains avec wc et la clim très appréciable. un supermarché a deux pas. la piscine super !!! le personnel est très gentil et prévenant. nous avons passé un très bon séjours.
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 20 août 2018
Chère Anne-Marie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Park & Suites village La Rochelle Marans. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement situé dans un parc arboré sécurisé de 3 hectares et à proximité des commerces. C'est toujours un plaisir de lire que vous avez aimé les équipements de votre chambre, les salles de bain et la piscine. Merci pour vos compliments concernant notre personnel. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Virginie Vales, Directrice générale

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 14 sept. 2018
Cher David, Merci pour la bonne note. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Sébastien, Lingé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Établissement parfait. L’accuseul y est excellent. Le logement est super, sa propreté aussi. Le parc en lui même est très très bien! Je recommande !
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 18 août 2018
Cher Sébastien, Merci pour ce gentil commentaire au sujet de Park & Suites village La Rochelle Marans. Notre établissement s'applique depuis de nombreuses années à proposer à nos hôtes des prestations d'excellente qualité et les nombreux retours positifs tels que le vôtre nous confortent dans nos efforts. Vos compliments sur la propreté et la qualité de notre accueil seront transmis à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous. Bien à vous,

8/10 Bien

Jean-Claude, FOUGERES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour correspondant à notre séjour
Très bons espaces Etablissement ouvert, aéré et calme Très bon accueil A proximité du centre de MARANS
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 5 août 2018
Cher Jean-Claude, Merci pour ce charmant commentaire à propos du Park & Suites village La Rochelle Marans. Nous sommes ravis de recevoir une si belle appréciation de notre établissement. C'est avec grand plaisir que je transmettrai votre retour positif sur la qualité de l'accueil et du service à toute l'équipe. Nous espérons vous recevoir une fois de plus pour un autre moment parfait. Bien à vous, Virginie Vales, Directrice générale

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement agréable.
Les appartements sont très propres et très agréable, il y a tout le confort nécessaire et un magasin à proximité. De plus l’établissement se trouve en dehors du village qui celui ci est très agréable également.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 3 août 2018
Cher hôte, Nous vous remercions pour ce commentaire au sujet de l'hôtel Park à Marans Nous nous réjouissons de savoir que vous avez trouvé notre emplacement convenable. En fait, nous sommes à proximité du village de Marans, au bord de la Sèvre Niortaise, il est donc possible de faire des balades très agréables en bateau et autres canoë. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le dévouement de notre équipe ainsi que la piscine et les coins de détente à disposition. Concernant vos remarques, nous disposons d'un parking de 150 places. Nous avons souhaité créer des zones piétonnes près des bâtiments afin de préserver le calme de nos clients, c'est pour cette raison qu'il n'y a pas de places de parking de certains côtés des bâtiments. Par ailleurs, tout nos matelas sont neufs et font 20 centimètres d'épaisseur, nous sommes navrés que ceux-ci n'aient pas convenu à vos enfants. Nous tenons compte de vos remarques, n'hésitez pas à contacter la réception pour toute information. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous une fois de plus très vite. Bien à vous, Virginie Vales, Directrice générale

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Marylin, Fontaine fourches

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 4 juin 2018
Chère Maryline, Nous vous remercions pour votre belle appréciation de votre séjour. Nous sommes très flattés de lire notre établissement a entièrement répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous très bientôt.Bien cordialement Bien à vous, Virginie Vales, Directrice générale

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix !
Bon sejour avec le soleil en prime ! Quel dommage qu'a l'occasion des vacances scolaires, le nettoyage de la piscine n'ai pas ete anticipé, afin de la mettre a disposition des clients !
Réponse de Virginie Vales, Directrice générale le 2 mai 2018
Cher Patrick, Merci pour la rédaction de cet avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé d'excellents moments dans le cadre élégant et paisible de notre établissement. Votre remarque a été prise en compte. Merci d'avoir souligné la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Virginie Vales, Directrice générale

8/10 Bien

marie-pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

chantal

Les points forts : Propreté

8/10 Bien

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

morad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Studio tout équipé (frigo, plaques cuisson, couverts, lave-vaisselle) avec un supermarché juste à coté pour faire ses courses donc plutôt pratique. Le studio était très propre, le seul reproche que j'aurais à faire serais sur la qualité de la literie qui était plutôt moyenne.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

line, montbron

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
nous avons passe une nuit sans bruit tres important
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

elodie, orleans

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel acceuillant. appartement spacieux.Calme.
Appartement spacieux, calme et des restaurants tres proche. La dame de laccueil tres gentille. Logement tres bien équipé.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Loic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sympa. Hôtel un peu bruyant (bruit des pas et douche des voisins du dessus)
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Hakim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Hakim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

jean-marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

marie-pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
agréable
Nous avons passé un très bon séjour. Nous avions réservé un studio, nous avons eu un appartement pour 6 personnes. L'accueil est très professionnel. L'appartement est agréable, il manque juste des petits rideaux blancs pour ne pas être à la vue des autres clients surtout quand vous êtes au rez de chaussée. Nous avons du mettre les double-rideaux pour être un peu tranquille.Les équipements sont complets. La piscine chauffée était un peu froide pour cette période mais agréable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
GENIAL à prix réduit
1ère impression géniale un appartement spacieux au rez de chaussée avec terrasse. quelques bémols toutefois.... bcp de traces d'humidité, coin cuisine très sombre sans aucune lumière sur le plan de travail, aucun meuble ou tablette ds la sdb pour poser sa trousse de toilette ou ses vêtements, accès à la douche et sortie peu commodes, lavabo minuscule mais bonne pression aux robinets par contre 1 seule prise électrique à la tête de lit... télé minuscule fixée bcp trop haut ds le séjour et banquette inconfortable. En résumé très satisfaite de cette chambre à prix réduit mais pour moi bcp trop chère au prix normal. .. les 3 étoiles me semblent injustifiées du fait de la qualité des matériaux utilisés et du côté vieillissant de l'établissement. .. de plus devoir vider ses poubelles ds le local réservé à cet usage à l'entrée de l'hôtel me semble incompatible avec un 3 étoiles.... Néanmoins à prix réduit je reviendrai sans soucis Très très bon accueil
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2017

8/10 Bien

jerome, metz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnel tres sympa et serviable endroit agreable
Séjour de 4 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Piscine impec mais wifi néant
Avantages: Accueillant Piscine propre et agréable Endroit calme Proche centre commercial Inconvénients: Sdb très petite Borne wifi obsolète
Séjour de 12 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

MARC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Même s' il y a un "soucis" d'insonorisation, je suis enchantée de l'établissement et de son environnement : cadre très agréable, accueil plus que parfait, intérieur très propre et moderne, piscine avec une bonne température et proche ........ Je recommande vivement.
Séjour de 7 nuits en juillet 2017

2/10 Horrible

Nadia Martial-Alger, Paris

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour ParknSuites Groupe Nera Marans -La Rochelle
Très Médiocre. Aucune prestation. État général très mauvais
Séjour de 7 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Ingelaere

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Logement bruyant. On entend les bruits du logement d'a côté. Établissement vieillissant.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
chambre très chaude quand il y a du soleil. Juillet Aout la clim doit tourner à fond 24/24.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Par contre il serait nécessaire de faire un contrôle régulier du logement ; portes de douche ne coulissent plus , porte de placard de la kitchenette qui tombe , mitigeur d évier ne tient plus correctement en place , pas d explication sur le fonctionnement du micro onde ..

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste de passage une nuit

10/10 Excellent

Lucien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien place et proche des grandes surfaces !
Sejour sous le soleil, dans la region du marais poitevin avec une nature tres sauvage..La ville.de Marans a tres peu de restaurants ouverts en cette saison obligeant a se rapprocher de la rochelle ! Quand a l'hotel pas grand chose a reprocher si ce n'est le non repect des horaires d'ouverture de l'espace forme, deja ferme 15mn avant l'heure officielle affichee !

10/10 Excellent

NEYRAT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel qui n'en est pas un !!!
Une escapade de 2 jours. Très bon accueil du personnel, de très bons conseils de leur part pour les visites. Les - : Wi-Fi pas au top et l'insonorisation (si vous êtes au rez-de-chaussée, les bruit des pas au-dessus sont impressionnants) mais cela ne gâche pas le plaisir et le bien-être de ces lieux.

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d'1 seule nuit, mais accueil souriant : peut-être un léger manque pour le guidage dans la recherche de l'appartement ... quand on est âgé et qu'on a du mal à lire les n°s ! Rien à redire par ailleurs.

10/10 Excellent

dominique, Le mans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Familial
Endroit calme piscine salle de sport sauna hammam Balade sur le marais poitevin en bateaux

8/10 Bien

Alexandra

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Cadre sympa, personnel accueillant très agréable... piscine pour les enfants au top. En revanche studio trop petit pour 4, pas de finition, plancher pas d'aplomb,climatisation très très bruyante. Bien pour une nuit pas plus.

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Complexe très agréable
Complexe très agréable et accueillant. Les chambres en bungalows sont très bien agencées et bien équipées. Elles disposent d'une belle terrasse orientée de façon à garder un minimum d'intimité. La piscine est très belle et très propre.