Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
18 août 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Jocelyn
28 juil. 2021
Jocelyn
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 Bien
Michel
20 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michel
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Dorian le 20 août 2020
Gentile Michel,
Grazie per aver soggiornato con noi e per il suo feedback che apprezziamo molto :)
Sperando di vederla nuovamente molto presto inviamo,
Cordiali saluti.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
18 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Reception le 18 oct. 2019
Thank you
10/10 Excellent
COCOLOLO, Evry
15 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très bien situé et personnel très agréble
COCOLOLO
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de reception le 28 sept. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Réponse de Paolo le 16 sept. 2017
Cher/Chere Monsieur/Madame,
Nous vous remercions de la belle revue de notre hôtel.
Nous sommes heureux de vous avoir apprécié votre séjour.
Salutations.
Dorian
8/10 Bien
Yann
1 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé, propre et personnel accueillant
Yann
Réponse de General Manager le 14 févr. 2017
Cher Yann,
Nous tenons à vous remercier pour la belle revue.
Nous réjouissons de votre prochaine visite à Florence.
Sinceres salutations
Dorian
6/10 Satisfaisant
Celine, St-Jean
24 sept. 2016
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel très très bien situé
Celine
10/10 Excellent
Richard, Paris
18 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Richard
10/10 Excellent
Linda, Paris
19 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique Duomo, la Basilique et l'hôtel :)
Linda
8/10 Bien
co, rouen
14 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plein centre . Au pied de toutes les visites.
co
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
MAXIME BARIS, Paris
13 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
MAXIME BARIS
8/10 Bien
Cabello
24 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cabello
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Florence, la garde
21 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end en amoureux parfait
Florence
8/10 Bien
otman, paris
23 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel acceuillant
otman
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Ilan
4 sept. 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ilan
8/10 Bien
Eric, France
4 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement
Eric
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement optimal, personnel au petit soin
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
takamine
23 sept. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
on ne peut meilleur emplacement
takamine
6/10 Satisfaisant
Ellie
Voyage en famille
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ellie
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Paolo The Owner le 14 avr. 2024
Dear Ellie,Thanks for your positive comment.During the period in which you hosted the 5th floor of the hotel (5 rooms) they were under renovation, we apologize if we caused any disturbance. It's all over now. Thank you for appreciating the view of the Duomo from the balcony of the breakfast room where every morning you can have breakfast while admiring Brunelleschi's imposing Dome.Next to the breakfast room we have three rooms with private balconies where the breathtaking view of the cathedral and the Duomo is amazing.Best Regards.Paolo
8/10 Bien
Amber Lynn
Voyage en famille, Voyage d’affaires
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amber Lynn
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Vane le 4 avr. 2024
Thank you, we hope see you again.
10/10 Excellent
Kam
Voyage en couple
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kam
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Duomo Firenze Team le 2 avr. 2024
Dear Kam, we thank you for your review and for apprecaiting our just renovated rooms located at fifth floor ( rooms 40/41/42/43/44). Hope to welcome you again at Hotel Duomo Firenze!
10/10 Excellent
Bo Jorgen Niclas, Lund
Voyage en famille
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bo Jorgen Niclas
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Duomo Firenze Team le 2 avr. 2024
Thank you very much Dear Bo Jorgen, hope to welcome you again at Hotel Duomo Firenze
10/10 Excellent
Rose
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rose
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Vane le 4 avr. 2024
Thank you , we hope see you early!
10/10 Excellent
Luther
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luther
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Vane le 4 avr. 2024
Thank you, we hope see you early!
10/10 Excellent
Anibal
Voyage en couple
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anibal
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Duomo Firenze Team le 9 avr. 2024
Thank you very much for your kind review, Mr.Anibal. We shall share your positive comment with our entire team Leone including!Hope to welcome you again at Hotel Duomo!!
6/10 Satisfaisant
marisa
25 janv. 2024
marisa
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
HIROKI
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
All well enough, but not extraordinal.
HIROKI
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
ROBYN
Voyage en groupe
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ROBYN
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Jeremy
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeremy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
central location, would come back tho dated
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Valeria
Voyage en couple
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valeria
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
William
Voyage en famille
10 janv. 2024
Les points forts : Équipements
William
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Javier
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Javier
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Eliane Siuffi Abbud
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eliane Siuffi Abbud
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Kathleen
27 déc. 2023
Kathleen
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Mark
Voyage en famille
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Réponse de Vane le 4 avr. 2024
Thanks!
8/10 Bien
YUMI
12 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
YUMI
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Paolo The Owner le 10 déc. 2023
We are very sorry for your inconvenience while staying in this room. The anonymous comment does not allow us to identify the room where you stayed and does not allow us to understand what exactly he is talking about. Why hide, you have the right to express your opinion.We don't understand this statement?: This was an extremely small room for the deluxe room and the balcony advertised was unaccessible.We do not sell rooms under the DeLuxe heading, our rooms are:Basic, Classic, Superior NO DELUXE. We have single and double rooms with a private balcony which is accessed through a large window and on each terrace there is a small table with chairs available to appreciate the atmosphere and the view enjoyed from the rooms with a balcony directly overlooking the Duomo. The size of the rooms is indicated for each room in the room descriptions, we must not deceive anyone, it is not our style, we work openly. Cleaning is carried out every day, however an oversight can happen, the customer should not be ashamed to request a new glass or a new towel which we change every 3 days, this is also reported in the descriptions. We welcome this opportunity to thank all those guests who had a good time staying at Hotel Duomo Florence.
10/10 Excellent
Fabio, Hartford
26 nov. 2023
Fabio
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Nancy
Voyage en couple
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nancy
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
2/10 Horrible
Luisa
23 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Luisa
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Paolo The Owner le 24 nov. 2023
Gentile Luisa,gentilmente le chiediamo di farci conoscere le motivazioni del suo giudizio "pessimo", ci servirebbe capire cosa non è andato bene nel suo soggiorno per permetterci di correggere e migliorare il nostro servizio.Grazie per la sua attenzione ecordiali saluti.
10/10 Excellent
Ana Georgina
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ubicación perfecta
Ana Georgina
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Jessie
14 nov. 2023
Jessie
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Emilie
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emilie
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Rosemary
Voyage en famille
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location, location, location
Rosemary
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
2/10 Horrible
Yana
Voyage en couple
23 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yana
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Paolo The Owner le 19 nov. 2023
Dear Yana,We are sorry for your negative experience which fortunately is not reflected in other customers, we are thinking that you have chosen the wrong hotel.Sometimes at the entrance to the condominium you may encounter bad odors coming from the dark water deposits which in the historic buildings of all cities were located inside the buildings themselves and not outside. The lift is not very large, it can accommodate 3 people, it is not like those found in steel hospitals, cold and anonymous, it is ancient, made of wood and glass, it is the 74th installed in Florence in 1938, it has its own charm that not everyone can grasp. We checked what you complained about in the room but we did not find that the shower was leaking into the floor, we think that you did not know how to close the shower door which is perfect in closing. The mold complained about is actually a water stain that leaked from a pipe the day before your arrival, we apologize for not having pointed this out, it was promptly repaired and whitewashed and is now perfectly clean. We don't know that to go out onto the balcony of the room with a view of the city's rooftops you need to wear a gas mask!!!! If others report this problem to us we will install a perfume diffuser!!!!