Avis
8,0
Très bien
8,4/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
19 déc. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Christina Nispel le 20 mars 2020
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass wir Ihren Erwartungen während des Aufenthalts nicht gerecht werden konnten.
Wir hoffen denoch Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um diese Erfahrung in eine andere zu lenken.
Mit freundlichen Grüßen
Christina Nispel
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 nov. 2019
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Paid parking at the hotel !
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
4/10 Médiocre
Olivier, Geneve
21 oct. 2019
Olivier
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Denise Waitz le 11 nov. 2019
Thank you very much for sharing your thoughts. We are truly sorry that you were not satisfied with your stay
10/10 Excellent
Yann
23 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Yann
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Denise Waitz le 26 févr. 2019
Dear Yann,
thank you very much for your review of your recent stay with us. I am pleased to read, that you enjoyed your stay.
with kind regrads,
Denise Waitz
Front Office Employee
10/10 Excellent
Indrit
26 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Indrit
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Denise Waitz le 9 févr. 2019
Dear guest,
thank you for taking the time to rate our hotel.
I am delighted that you enjoyed your recent stay with us and I hope that we will have the the opportunity to welcoming you back to the hotel in the not too distant future.
with kind regards,
Denise Waitz
Front Office Employee
4/10 Médiocre
Raphael
23 févr. 2018
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Raphael
Réponse de AG le 6 mars 2018
Dear Raphael,
thank your for taking the time to review your recent stay at Wyndham Hotel Duisburger Hof.
I will share your observations with the relevant departments, as it is only through our guests feedback that the appropriate improvements can be made.
With kind regards
Ali Gharib
Deputy Front Office Manager
8/10 Bien
Alain
22 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alain
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Nicole Zelena le 25 janv. 2018
Thank you for your review.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
12 mai 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de MJL le 15 mai 2017
Dear Traveler,
thank you very much for your rating.
It is disappointing to see ho you pereceived your experience with us, we appreciate your the observations.
Moreover,we look forward welcoming you back in the future.
Kind regargds,
Sarah Schwertner
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Almudena, Luxembourg
20 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable.
Almudena
Réponse de MJL le 26 déc. 2015
Dear Almudena,
Thank you very much for choosing our Wyndham Duisburger Hof Hotel.
We want to thank you for your nice review.
We are pleased to read that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.
Kind regards,
Your Wyndham Duisburger Hof Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 déc. 2013
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 juil. 2012
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel du centre ville
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
no comments
10 mars 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
no comments
no comments
8/10 Bien
Billy
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Billy
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alp Cebe le 13 mars 2024
Dear Marcelo,we appreciate your good rating. Thank you for having chosen the Wyndham Hotel Duisburger Hof. We do hope to have the opportunity of welcoming you again. with kind regards, Alp CebeFront Office Agent
8/10 Bien
Vera
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vera
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de A. Tuna Tambak, Front office Manager le 6 mars 2024
Dear Vera,Thank you for taking the time to share your review.We're delighted to hear that you enjoyed the shower and are considering staying with us again. We take pride in our modern baths equipped with body showers, aiming to provide a refreshing experience for our guests. We apologize for any inconvenience with the TV channels; while we offer a variety of double-glazed rooms to ensure a quiet environment, we're always here to address any technical issues promptly. The whole team hope that we may see you again in the future. Kind regards,A. Tuna Tambak, Front office Manager
10/10 Excellent
Jörg
Voyage en couple
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jörg
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de A. Tuna Tambak, Front office Manager le 11 févr. 2024
Sehr geehrter Jörg,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Suite und der Ausstattung zufrieden waren. Unsere Junior Suiten bieten tatsächlich ein hohes Maß an Komfort mit Optionen wie einer Badewanne in ausgewählten Räumen. Wir bedauern, falls die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team legt großen Wert auf ein gepflegtes Ambiente und wir nehmen Ihren Hinweis ernst, um unseren Service stetig zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,A. Tuna Tambak, Front office Manager
6/10 Satisfaisant
Birte
Voyage d’affaires
28 janv. 2024
Birte
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de A. Tuna Tambak, Front office Manager le 29 janv. 2024
Sehr geehrte Birte,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.Es freut uns, dass Sie unsere klassischen TV-Kanäle nutzen konnten. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit und der Zustand des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf die Instandhaltung unseres historischen Gebäudes und bieten tägliche Zimmerreinigung an, um unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu schaffen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,A. Tuna Tambak, Front office Manager
10/10 Excellent
Bekim
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bekim
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de A. Tuna Tambak, Front office Manager le 24 janv. 2024
Sehr geehrter Bekim,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,A. Tuna Tambak, Front office Manager
8/10 Bien
Leonard
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leonard
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de A. Tuna Tambak, Front office Manager le 22 janv. 2024
Dear Leonard,Thank you for taking the time to review your recent stay.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to seeing you again in the future.Best regards,A. Tuna Tambak, Front office Manager
10/10 Excellent
Thomas
Voyage d’affaires
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Thomas
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de A. Tuna Tambak, Front office Manager le 16 janv. 2024
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,A. Tuna Tambak, Front office Manager
8/10 Bien
Meike
Voyage en groupe
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Meike
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 8 janv. 2024
Beste Meike,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.We lezen met plezier dat u een fijn verblijf had bij ons en tevreden was met de service.Hartelijke groeten,Your team from Wyndham Duisburger Hof
8/10 Bien
Carlo
Voyage en couple
3 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Carlo
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 8 janv. 2024
Beste Carlo, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.We zijn blij te horen dat u ons personeel vriendelijk vond en de bedden comfortabel. Het spijt ons te vernemen dat de schoonmaak en de staat van het hotel niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We streven naar een hoge standaard van netheid en onderhoud, en uw feedback is belangrijk voor ons. We zijn verheugd dat u onze service positief heeft ervaren en we hopen dat u heeft genoten van de centrale locatie van ons hotel, dichtbij de vele winkels en attracties van Duisburg.Vriendelijke groet en graag tot ziens,Your team from Wyndham Duisburger Hof
6/10 Satisfaisant
Anja
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Anja
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof le 3 janv. 2024
Sehr geehrte Anja,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof
2/10 Horrible
André
15 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
André
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof le 15 déc. 2023
Sehr geehrter André,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihre Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof
8/10 Bien
Arnaud
12 déc. 2023
Arnaud
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 13 déc. 2023
Dear Arnaud,Thank you very much for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Your team from Wyndham Duisburger Hof
10/10 Excellent
Xiqin
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Xiqin
Réponse de A. Tuna Tambak, Front office Manager le 6 févr. 2024
Sehr geehrter Gast,haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Alles Gute und freundliche Grüße aus Duisburg,A. Tuna Tambak, Front office Manager
6/10 Satisfaisant
Nina
Voyage d’affaires
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Small, hot room in good location
Nina
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 1 déc. 2023
Dear Nina, Thank you for giving us an excellent review.We're thrilled to hear you enjoyed our hotel's prime location, convenient for exploring the area and accessing the railway station. Our team is also delighted that you were satisfied with the service provided during your stay.Unfortunately, it seems we fell short in providing a comfortable room temperature and adequate desk space. We are sorry to hear about these aspects of your stay. Please note that while individual air conditioning controls are not available, our reception is always ready to provide extra fans upon request for added comfort. Additionally, we understand the importance of a reliable internet connection and offer free Wi-Fi throughout the hotel; we will look into the speed issue you've mentioned.We're happy you found the overall cleanliness and hotel condition to your liking, which is a testament to our staff's dedication to maintaining our high standards.We do hope to welcome you back in the future.Best wishes,Your team from Wyndham Duisburger Hof
10/10 Excellent
Erin
Voyage en famille
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erin
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 29 nov. 2023
Dear Erin, thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We're delighted to know that our staff's dedication to service excellence made a positive impact on your stay. Our team takes great pride in offering luggage storage to accommodate early arrivals like yours, ensuring a smooth and convenient start to your visit. It's wonderful to hear that the cleanliness and condition of our hotel met your expectations, reflecting our commitment to providing a top-notch environment for our guests. The comprehensive amenities we offer are designed to cater to the needs of our guests, and it's rewarding to know they contributed to your 100% satisfaction.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Your team from Wyndham Duisburger Hof
10/10 Excellent
samuel
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
samuel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 28 nov. 2023
Dear Samuel,Thank you for such a positive review.We are happy you had an enjoyable stay with us and that you appreciated our high standards.We hope we have the pleasure of seeing you on many more occasions. Best regards,Your team from Wyndham Duisburger Hof
2/10 Horrible
Sirikwan
Voyage en famille
23 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sirikwan
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof le 23 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir lesen mit großer Sorge über Ihre Erfahrung in unserem Hotel und möchten Ihnen versichern, dass dies definitiv kein repräsentativer Eindruck unseres Standards ist. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers mit unserem Reinigungspersonal besprechen und Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität festlegen. Wir hoffen, dass Sie Ihre restliche Zeit in unserem Hotel ansonsten genossen haben.Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns empfangen zu dürfen.Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof
8/10 Bien
Jan Arne
20 nov. 2023
Jan Arne
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof le 22 nov. 2023
Sehr geehrter Arne,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof
8/10 Bien
Peter
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof le 30 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Im Namen des gesamten Teams bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns, dass Ihnen der gute Allgemeinzustand unseres Hauses aufgefallen ist.Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof
8/10 Bien
Leslie
Voyage en famille
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leslie
Séjour de 14 nuits en octobre 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 17 oct. 2023
Dear Leslie,Thank you for your positive feedback.We are delighted to hear that you found our hotel clean and conveniently located in the city center. Our team is dedicated to providing excellent service, and we are glad that you appreciated their efforts.We understand that room cleanliness is an important aspect of a comfortable stay, and we strive to maintain high standards in this area. We appreciate your feedback and will continue to work on improving our services to ensure a pleasant experience for all our guests.We hope to see you again soon.Kind regards,Your team from Wyndham Duisburger Hof
10/10 Excellent
Michael
10 oct. 2023
Michael
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 12 oct. 2023
Dear Michael,Thank you for positively reviewing your time at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Your team from Wyndham Duisburger Hof
6/10 Satisfaisant
JOHN, LINDENHURST
Voyage en famille
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
JOHN
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 11 oct. 2023
Dear John, Thank you for your feedback.We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of our rooms. Our housekeeping team works diligently to maintain high standards of cleanliness for our guests' comfort. However, we are concerned to learn that you found the hotel condition and service to be lacking during this visit. As a historic hotel, we strive to preserve the charm of the late 1920s while continually updating our facilities to meet the needs of our guests. We will take your comments into consideration as we work to improve our services and amenities. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay.We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards,Your team from Wyndham Duisburger Hof
2/10 Horrible
Hamid
17 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hamid
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 19 sept. 2023
Beste gast,Bedankt voor uw beoordeling.Wat jammer dat u niet helemaal tevreden was met de service en de hygiëne. We horen graag wat we op dit gebied kunnen verbeteren.Graag verwelkomen we jullie nogmaals voor een gegarandeerd betere ervaring.Hartelijke groet,Your team from Wyndham Duisburger Hof
8/10 Bien
Beate
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beate
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof le 9 sept. 2023
Sehr geehrte Beate,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels und den Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen komfortable und gut ausgestattete Zimmer zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie während des Eincheckens eine weniger angenehme Erfahrung gemacht haben. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, dass unsere Mitarbeiter nicht aufmerksam genug waren. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen reibungslosen Check-in erleben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht getrübt hat.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof
10/10 Excellent
Franz Michael
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Franz Michael
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof le 21 août 2023
Sehr geehrter Franz,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie von unserer Lage und dem freundlichen Personal begeistert waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt in zentraler Lage zu bieten und schätzen Ihr Lob bezüglich unseres Teams sehr.Wir freuen uns, dass Sie bei Ihrem nächsten Duisburg-Besuch wieder unser Hotel wählen möchten und bedanken uns nochmals für Ihre freundlichen Worte.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof
8/10 Bien
Gerold
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerold
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof le 21 août 2023
Lieber Gerold,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Danke dafür, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels besonders hervorgehoben haben.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof
8/10 Bien
Gerrit
14 août 2023
Gerrit
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 4 sept. 2023
Dear Gerrit,Thank you for taking the time to review your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you again.Best regards,Your team from Wyndham Duisburger Hof
4/10 Médiocre
Michael
Voyage en famille
12 août 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Nie wieder Wyndham
Michael
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof le 14 août 2023
Sehr geehrte Michael,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund von Veranstaltungen in der Stadt und dem Lärmpegel hatten. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Fenster doppelt verglast sind, um den Lärm so gut wie möglich zu reduzieren. Bezüglich des WLANs bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten hatten, in Ruhe zu arbeiten. Wir bieten unseren Gästen kostenloses Highspeed-Internet an und werden die von Ihnen angesprochenen Probleme prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.Wir hoffen in Zukunft auf eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Duisburger Hof
6/10 Satisfaisant
Alexander
12 août 2023
Les points forts : Propreté
Alexander
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 14 août 2023
Dear Alexander,Thank you sharing your experience with us.We are delighted to hear that you appreciated our central location in Duisburg, making it convenient for you to explore the city and its attractions. Our hotel's proximity to the pedestrian zone, public transport, and various entertainment options is indeed one of our top positive points.We are also pleased to see that you found our hotel clean and well-maintained. However, we noticed that you rated our service and hotel condition slightly lower. We continuously strive to improve our services and facilities to ensure a comfortable stay for our guests. Your feedback is valuable to us, and we will take it into account as we work on enhancing our guests' experience.We hope to welcome you back. Best wishes,Your team from Wyndham Duisburger Hof
10/10 Excellent
Benjamín Guillermo
Voyage en couple
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Benjamín Guillermo
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 14 août 2023
Estimado Guillermo,Nos complace saber que disfrutó de la limpieza de nuestras habitaciones, el estado del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación. Trabajamos arduamente para ofrecer a nuestros huéspedes una estancia cómoda y agradable, y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas.Nos despedimos muy cordialmente,Your team from Wyndham Duisburger Hof
8/10 Bien
Bernhard
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bernhard
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de FOM le 29 juil. 2023
Bäste Bernhard, tack för att ni ville lämna ett omdöme efter er vistelse hos oss.Det glädjer oss verkligen att höra att er vistelse hos oss levde upp till förväntningarna. Ett särskilt tack för dina komplimanger angående vår service och vår personal.Med vänliga hälsningarAli GharibFront Office Manager
10/10 Excellent
Michael
23 juil. 2023
Michael
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de AC le 24 juil. 2023
Lieber Michael, ich danke Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen, sollte Ihr Weg Sie wieder nach Duisburg führen. Mit freundlichen Grüßen, Alp CebeEmpfangsmitarbeiter
8/10 Bien
Markus
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Markus
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Your team from Wyndham Duisburger Hof le 19 juil. 2023
Sehr geehrter Markus , vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem ruhigen Zimmer im obersten Stockwerk zufrieden waren und die Einrichtung sowie Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der Verdunkelungsmöglichkeiten nehmen wir Ihre Anmerkung gerne zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir dies in Zukunft verbessern können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. In Bezug auf das WLAN bedauern wir, dass es für das Streamen nicht ausreichend war. Wir bieten unseren Gästen kostenloses WLAN an und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten GrüßenYour team from Wyndham Duisburger Hof
8/10 Bien
Silvain
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Silvain
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de FOM le 18 juil. 2023
Beste Silvain,Heel erg bedankt voor uw mooie score!Fijn dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u onze ligging ideaal vond. We vinden het fijn dat alles zo naar wens was.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groetAli GharibFront Office Manager
10/10 Excellent
Robert
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Robert
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de FOM le 15 juil. 2023
Dear Robert,Thank you for this positive feedback.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Kind regardsAli GharibFront Office Manager
10/10 Excellent
Bruno Karl Josef
6 juil. 2023
Bruno Karl Josef
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de FOM le 11 juil. 2023
Lieber Bruno Karl Josef,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Wyndham Hotel Duisburger Hof.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen Sie bald wieder als Gast in Duisburg begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenAli GharibFront Office Manager
10/10 Excellent
Frank
5 juil. 2023
Frank
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de FOM le 11 juil. 2023
Lieber Frank,vielen Dank für die positive Bewertung !Mit freundlichen GrüßenAli GharibFront Office Manager