Équipement de l’hébergement

Avis sur Áurea Convento Capuchinos by Eurostars Hotel Company

5 out of 5
Áurea Convento Capuchinos by Eurostars Hotel Company
Plazuela Capuchinos 2, Segovia, Segovia

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 444 avis sur 586." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 113 avis sur 586." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 586." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 586." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 586." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel et accueil magnifiques Petit déjeuner excellent et très varié Tres bonne situation. On peut tout visiter à pied. Merci
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Rien a dire.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel, spacious rooms and great spa for a relaxing stay in Segovia.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Antoine

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Qualité des prestations
Accueil et service pas à niveau pour un hotel 4 étoiles. Piscine en maintenance lors de notre séjour alors même que c'était un critère de réservation de l'hotel : aucune excuse ni proposition de baisse de prix de la semaine. Nous n'avons pas été informé lorsque nous avons pris la réservation. Comportement de certaines employées vis à vis du Client pas adéquat. Niveau d'anglais très faible voire pas en mesure de répondre du tout !
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vues magiques
Endroit magique très bien situé par rapport aux principaux sites de la ville. L’intégration dans l’ancien couvent est une réussite du point de vue architectural et décoration. Chambre immense avec vue à 360 degrés en particulier la cathédrale depuis la baignoire ! Tout est très propre et service soigné. Seul le jardin nécessiterait un peu plus d’entretien. Vraiment un rapport qualité prix exceptionnel.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander vivement
Le cadre est exceptionnel, beaucoup de soin a été apporté à la restauration de ce lieu . Chambre très spacieuse et très bien équipée. Bien placé pour visiter Ségovie , mais environnement calme. Le parking payant situé directement sous l’hôtel est pratique. Petit déjeuner varié et de qualité
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très bel hôtel, bien situé, chambre spacieuse et avec beaucoup de charme
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Une réserve cependant vis à vis du petit-déjeuner, au demeurant tout à fait correct, mais pas au niveau de l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Magnifique établissement au centre de Ségovie
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Emplacement idéal, beau SPA, excellent petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un magnifique hôtel dans un cadre exceptionnel.

10/10 Excellent

pierre, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel parfait
accueil très agréable cadre somptueux.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

khalid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel
très bon hotel confortable et bien situé très calme

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Beau batiment
Robinetterie en mauvais état.

10/10 Excellent

JP, Oka, Qc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel dans bâtiment historique
Hôtel extraordinaire près de tout. L'emplacement est parfait, mais ne suivez pas votre GPS pour vous y rendre, il vous mènera dans des rues si étroites que votre voiture risque d'en souffrir. La nôtre en est resté marquée!

10/10 Excellent

olivier, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
segovie
Magnifique couvent restauré dans vieille ville de segovie extraordinaire

10/10 Excellent

Lodiddan, Châtenay-Malabry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel dans une ville où on se sent bien
L'hôtel est très bien inscrit dans un ancien couvent. Proche des lieux de vie du centre (5 mn à pied) mais au calme. Le stationnement est plus complexe, très compliqué à proximité, les premières opportunités gratuites sont à une quinzaine de mn de marche (mais dépôt des bagages devant l'hôtel).

10/10 Excellent

Muriel, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très bel hôtel, toujours un problème avec les anciens couvents, un peu froid.

10/10 Excellent

Sophie, Luxembourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hotel au centre de segovia
Accueil efficace et souriant, grande chambre avec coin salon au 4eme étage de cette jolie bâtisse, belles décorations mêlant harmonieusement la pierre et les meubles modernes, calme et propre, magnifique vue au réveil, parties communes bien décorées et parking couvert avec accès direct à l'hôtel

10/10 Excellent

Norbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel Situation excellente confort et calme absolu Super hotel Merite ses 5 etoiles

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
one of the best hotels i've ever stayed in. incredible architectural renovation, amazing location. Excellent restaurant

10/10 Excellent

khalid, kk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très confortable
Situation en plein centre de segovia Très confortable Personnel tres serviable Vaut bien ses 5 etoiles

10/10 Excellent

khalid, kk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel
Hotel tres confortable dans une superbe ville Chambres spacieuses et prrsonnel tres agreable

8/10 Bien

Jean Claude, noumea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
au coeur de Segovie
chambre spacieuse et agréable avec terrasse mais ne fournissant pas de bouteilles d'eau pour les hôtes. Emplacement super dans le centre historique mais un peu difficile d'accés en voiture. L'hôtel étant constitué de plusieurs bâtiments historiques ressemble parfois à un labyrinthe

10/10 Excellent

khalid, khairane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand confort
Emplacement central Superbe vue pour chambres avec balcon Confort de chambre super pour segovia

10/10 Excellent

Maria, Westfield

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

julito

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room are spacious and well equipped. The locattion are walking distance to the restaurant and shopping area. Staff are very helpful and courteous.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy lindo
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is built in a former Capuchin monastery (400 years old). I had difficulty finding it, but it is directly above a public parking garage (that also serves the hotel), so once I was told to pull into the garage I was able to find it. The hotel is beautiful and a creative redo of the old monastery. However, the monastery layout means it is somewhat confusing to navigate and some rooms (thankfully mine) are in much better locations than others. I was in the main building on top floor, with a view of a river valley where I could watch and photograph storks and raptors flying. To get to parking garage from inside was quite confusing, though, and you have to take two different elevators separated by a long partly outdoor walkway. Only one of the two side-by-side second set of elevators reaches the garage. Bathroom had a combo bathtub/shower, toilet and bidet (with a sliding frosted door to separate from rest of bathroom), hairdryer, two sinks. Room had a small refrigerator but it was completely filled with minibar drinks. There was a separate coffee maker and hot water maker for tea. The main restaurant was closed (not sure why, maybe it is only open in summer), but there was a bar/cafe with a couple nice choices that could be eaten there or delivered to your room (Caesar salad with chicken, etc). If you don’t mind walking (which I don’t), it is conveniently located about halfway between the Alcazar/Cathedral and the Roman Aqueduct.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jarmo

Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

Terri

Les points forts : Équipements
Nice hotel very quiet
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Howard

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful old building skillfully converted to modern use. Our room was spacious and well appointed with a large bathroom. There was a separate shower which unfortunately did not have a door, only a partial barrier for the water. Since we really did not want a flood we used the shower in the tub. That being said, it is a splendid hotel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great option for staying in Segovia, beautiful building nicely restored and respectful to its history. Staff very friendly and helpful, good location to explore Segovia on foot. Perfect!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

INEX E.I.R.L., LIMA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

mario ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien Súper destino
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ivett

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

FRANCISCO JAVIER

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
NAVIDAD EN SEGOVIA
El hotel muy bonito aunque en la cafetería la temperatura era demasiado baja no te animaba a quedarte mucho y la variedad de bebidas penosa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super location
GREAT LOCATION, and excelent rooms, service.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Ann Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful alas due to reduced mobility issues I was unable to explore the area but my husband went and took plenty of photos which I enjoyed looking at.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

John Jiang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
It is converted from an old church, very unique property. Interior is totally renovated. Parking is at the lower level Parking
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Vicente

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastico
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Équipements
Beautiful, spacious room. Very clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023