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Avis sur Hotel Smeraldo

3 out of 5
Hotel Smeraldo
Via XXV Aprile 11, Sirmione, BS

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 91." "

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

sebastien, France

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel avec une très belle vue sur le lac de Garde.

6/10 Satisfaisant

Jean, Agde, France

Les points faibles : Confort de la chambre
Pour sa situation
Relativement cher pour les prestations offertes. La salle de bains est petite et la douche équipée d'un rideau d'un autre âge. Le parking n'est pas pratique mais il y a la possibilité de se garer en face à l'hôtel Le Paul. Le seul avantage de cet hôtel est son emplacement proche de la vieille ville.

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Propreté

4/10 Médiocre

Jean-François, Cannes, PACA, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à rénover
Hôtel plutôt vétuste, d'un confort approximatif, relativement éloigné du centre de Sirmione. Accueil inexistant, c'est l'annexe de l'Hotel La Paule (de l'autre côté de la route). Signalétique trop discrète, difficile à trouver à l'arrivée.

6/10 Satisfaisant

Fred

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien situé mais aucun service dans l'hotel qui est une annexe de l'hotel voisin. Insonorisation tres moyenne.

10/10 Excellent

Patricia, Aix-en-Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Smeraldo à Sirmione : bel emplacement sur le lac de Garde
Hôtel bien placé avec vue sur le Lac de Garde, chambre spacieuse et agréable, propre avec balcon, calme. Personnel accueillant (réception à l'Hôtel Paul juste en face) petit-déjeuner très correct. Sa situation privilégiée, permet aux résidents de profiter de la Plage (pelouse) sur le Lac et donc de la baignade bien agréable après un long trajet.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Hotel Smeraldo proche du centre de Sirmione
Hotel bien situé,proche du centre de Sirmione (10mn à pied). Chambre au rez de chaussée avec petite terrasse et jardin annexe + vue sur le lac. Salle de bain très petite et chambre pas très propre, un peu bruyante. Parking gratuit.

2/10 Horrible

mahir

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Da evitare
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de xx le 19 août 2023
se prenota una tripla e poi arrivate in quattro sicuramente c'è da pagare qualche cosa e non è sicuro che ci sia posto per la quarta persona (a ferragosto) e non è colpa dell'hotel!

8/10 Bien

ALFONSO, CARINI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
grazioso albergo a due passi dal lago e da Sirmione
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottima posizione, camera molto spaziosa, parcheggio comodo
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Albergo tranquillo affacciato sul lago
Struttura tranquilla, a poche decine di minuti dal centro di Sirmione raggiungibile con una facile passeggiata, ben tenuta, colazione ricca e variata. buona pulizia.La Reception, in diverse fasce orarie non è presidiata per cui occorre rivolgersi ad un altro hotel situatao di fronte, non è comodo.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sauberes Hotel
Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer waren groß, das Bad ebenfalls. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren einmal im Partnerhotel beim Abendessen. Das Essen war wirklich sehr gut, nur das Salatbuffet nicht sehr üppig. Der 'Pool war nur ein Kinderpool, knietief und der Zugang zum See quasi nicht vorhanden. Hier kann man jedoch beides im Partnerhotel auf der anderen Straßenseite nutzen und ist somit nicht als negativ zu werten. Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen und auch wieder buchen
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

J, West Sussex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The lake view is stunning and it is so peaceful to sit right next to the water! The hotel staff were very helpful and went out of their way to make our stay comfortable. The hotel is a ten minute walk from the old town, which was a huge upside to our stay. The hotel would benefit from a bar with a coffee machine for the evenings- however, La Paul, the hotel adjoined to this one, does have this.
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Ulf

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bra läge, ok pris, helt ok frukost
Det har ett helt ok hotell. Inte fantastiskt, inte ofräscht. Precis... lagom. Sen är ju läget som det är vilket gör att priserna trissas upp. Plus för frukosten.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Meri, Hamburg

Les points faibles : Personnel et service
Super Lage
Empfang leider Katastrophe. Kaum besetz , die Damen arrogant und keine Hilfe, Informationen und Antworten auf Fragen. Frühstück jedoch gut und das Personal sehr nett. Zimmer sehr sauber aber im Bad leider keine Ablagemöglichkeit
Séjour de 3 nuits en juin 2018

2/10 Horrible

Patrik

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of ants without food or drinks at our room
Lots of ants, do not leave food or drinks in your room, lots of dust, old furnitures, For famililys with small children, you can not move the bed to the wall because the night stands are attached to the wall, good breakfast and frienldy straff. But we will never stay at the hotell again.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

ss, schweiz

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Alles sehr alt und schmutzig... Personal freundlich
Séjour de 1 nuit en mai 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté et personnel et service
Reception staff very helpful

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

valentina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Posizione molto comoda a due passi dal centro. molto bene per il parcheggio compreso perchè in Sirmione i prezzi dei parcheggio pubblici sono assurdi. la colazione molto buona, tutto fresco. il personale gentile e disponibile. noi abbiamo soggiornato nel hotel smeraldo e dopo aver fatto il check in all'hotel la paul, abbiamo raggiunto l'hotel ma abbiamo trovato la reception deserta, non c'era nessun ad accoglierci. peccato per questo, inoltre non è molto sicuro. per il resto tutto bene. camera spaziosa, pulita e accogliente. consigliato per un soggiorno breve.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Rich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel, at well below market price
One of the best hotels we've stayed in recently - Ambra on reception was fantastically helpful, and everything worked wonderfully - great breakfast, cracking location, we loved being able to use their bikes, and the sunset from our balcony on night one was stunning. Would happily return to this hotel in the future : )
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Buchi, Wien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel direkt am See
Wir wurden allerdings nicht im Hotel Smeraldo untergebracht sondern im Hotel Paül. Es liegt gegenüber. Es wurde uns zwar mitgeteilt, dass wir im Hotel Paül einchecken müssen, aber leider keine Adresse. Aber das Hotel ist sehr schön.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Smaller than we expected en very noisy! But the view made it all good!!
Séjour de 6 nuits en août 2017

8/10 Bien

Scott, Sirmione

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice hotel, right on the lake
Nice hotel friendly staff, Great Lake views, comfy room and beds, just make sure you get two room keys, so you can leave one in all the time so air con and fridge stay on, only gripe I had was that the coffee was not always replaced, so didn't have a cup overlooking the gorgeous lake in the morning, but great holiday had.
Séjour de 14 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
Sirmione is a truly beautiful place. The hotel was perfectly located and provided everything you needed. Very clean and thr staff were very helpful.
Séjour de 4 nuits en juin 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Ameisenplage und kaputte Betten
Unser Aufenthalt war leider nicht so schön, wir hatten Ameisen im Zimmer und nach dem Zimmerwechsel auch noch kaputte Betten. Entenkot inklusive Enten im Pool, so dass der nicht zu benutzen war. Zum Glück waren wir nir eine Nacht da.
Séjour de 1 nuit en mai 2017

6/10 Satisfaisant

Petra & Jessica, Füssen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Gute Lage direkt am See!
Zimmerausstattung etwas in die Jahre gekommen, dennoch auffallend sauber !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Zandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Fantastisk service fra resepsjon. Frokost og kaffe var ikke noe særlig, og litt vedlikehold på rom trengtes. Alt i alt hadde vi et greit opphold.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr angenehmer Aufenthalt.Die Lage ist großartig.

10/10 Excellent

John, Chicago, USA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An excellent stay in a Romantic Lakeside Hotel
First of all, ignore all the negative reviews about the hotel staff and service in past reviews. If Hotel Smeraldo or Hotel La Paul had any issues in the past, I experienced NONE of them during our stay there. I booked the hotel because of the competitive price it offered for an amazing location right beside Lake Garda and I ended up getting twice what I expected in terms of quality and service. We stayed here for four days and had nothing but good experiences. Our room was at the bottom floor that had a small shaded terrace leading out towards the lake. If you want relaxing views while drinking coffee in the morning or wine during the evenings, request first floor lakeside rooms. The hotel is actually an extension of Hotel La Paul so you'll get to experience 2 hotels, 2 restaurants, 2 pools, and 2 beaches that are staffed by friendly and helpful hotel employees 24/7. Whenever we had an issue with our room, it was immediately fixed after we informed the front desk (Thanks again to Ambra, one of the most pleasant receptionists we've met!). Restaurants that serve good Italian food and Gelatto stores are also plentiful in the old town although the food at the hotel is great as well (they had one of best Risottos I've had in Italy). Barbara, the restaurant manager at Hotel Le Paul, will ensure pleasant dinners for you, your significant other, and the rest of your family. Overall, a stay in this hotel is a MUST for travelers who are looking for good value for their vacation money.

8/10 Bien

Helle

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Flot restaurerer hotel, fine værelser. Dog var det svært at komme ind, da der ikke var morgen i receptionen , og ingen skilte om at man skulle henvende sig på et andet hotel længere ned af vejen. Poolen var 15 cm dyb.Og ingen badebro så man kunne bade i søen.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel che non corrisponde alla descrizione
Hotel che non risponde a quando pubblicato. Manca ristorante La sala viene usata solo x colazione La piscina è solo una bagnarola di 4/5 metri di diametro profonda mezzo metro Il parcheggio è solo per 12 auto Manca la portineria.. Meno male che cercano di sopperire con i servizi dell'hotel di fronte. Sempre loro immagino

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
OK, på lagom avstånd från centrum.
Hård säng, bra frukost,, gratis parkering, balkong mot gatan, bra badrum, men cirka 70 (sjuttio ) stökiga ungdomar i 14 - 15-årsåldern förde ett visst oväsen kvällstid. Spring i korridorer, smällande i dörrar, skrik o. s. v.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Italo

Les points forts : Confort de la chambre
Relax in riva al lago
soggiorno di relax in riva al lago. Splendidi panorami, struttura abbastanza silenziosa, camere ampie e letti comodi. Unica nota negativa: il wifi non funziona bene.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Markus, Tirol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hübsches Hotel sehr zentral gelegen.
Wir hatten ein sehr sauberes, schönes Zimmer. Das Personal war freundlich.

8/10 Bien

shaun, Cumbria,UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
If the price is right give it a go.
The hotel looked closed at first and I couldn't find my way in as all doors require access cards. I could see the reception but no one was there. In the end it became clear, check in across the road at sister hotel. (Stand with Smereldo behind you at the main road and look across the road to the left, it is there). Check in was simple, car park at front with push button gate. Very few people were seen in the hotel (good/bad). We were on the second floor looking out to the lake, it was a nice view no means fantastic but a few drinks on it went well.The room itself was fine, in my opinion a little oldy worldy but thats ok. We didn't use the pool so can't comment. We did however get a night where we had a ceiling full of insects, we spent 20mins 'removing' them. We did have the door open for a few hours and were not aware of insect issues prior- keep door closed at night is my advice. Would I stay again - yes, but I would consider other locations as I think there is better. We did get it at a good price though.

8/10 Bien

Hans, Hvidovre, Denmark

Les points forts : Propreté et personnel et service
Super beliggenhed
Hotellet grænser direkte til Gardasøen, og fra de fleste værelser er der en formidabel udsigt over søen og bjergene i horisonten. Hotellet ligger i fin gåafstand til den antikke by. Værelset var dejligt - blot savnede vi et lille køleskab. Hotellets rengøring og øvrige personale kan kun roses. Hotellet er i forhold til pris og kvalitet meget at anbefale.

6/10 Satisfaisant

Harry, London

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Smeraldo welcoming
Arrived the hotel at ten am in the morning , could not get it to the hotel. No sign in English to tell us that we would have to check in at hotel la paul across the road. Luckily the lady looking after the breakfast room told us. We felt that we were left on our own , anything needed we would have to walk across the road to hotel La Paul reception to place the request as NO staff in hotel Smeraldo. As advertised, the hotel Smeraldo did have a swimming pool (paddling pool) the main pool was across the road at hotel La Paul.The pictures shown on the website of the outside grounds are not true to form. I find that hotel Smeraldo and hotel La Paul are two different hotels or are they one hotel ?? if they are one should there not be the same treatment given as La Paul ( breakfast) We felt we spent a lot on this holiday and we were in budget accommodation.

10/10 Excellent

Lorenzo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Good location and views
A bit weird in the sense that there aren't really any staff you see as you check in across the road, but nice room and good views...although when rooms next door flush their toilet it is very loud!

6/10 Satisfaisant

Johnny, Landshut Bayern

Les points forts : Propreté et personnel et service
Schönes Hotel in die Nähe vom Altstadt.
Wir waren mit 2x andere Paaren da. Zimmer waren sauber und die Betten bequem. Service war sehr gut. Klima anlage war laut, Dusche hatte kein Vorhang oder Kabine, Frühstück war a bisserl Mager. Trotz allem kann ich es weiter empfehlen.

8/10 Bien

Peter, Chiswick, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good basic accommodation for visiting Sirmione
You check in at the sister hotel St Paul over the road. The visitor may also have use of this hotels facilities as well as Smeraldo. All staff speak English.