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Avis sur NH Canciller Ayala Vitoria

4 out of 5
NH Canciller Ayala Vitoria
Santiago Ramon y Cajal Kalea, 5, Vitoria-Gasteiz, Alava

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 251 avis sur 547." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 226 avis sur 547." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 547." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 547." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 547." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

mouss

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 jours parfait. Personnel au top . Petit déjeuner excellent et très variés. Je recommande 👍
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Agus le 5 sept. 2023
Cher Mouss, Nous sommes fiers que votre séjour au Nh Canciller Ayala Vitoria ait été totalement satisfaisant, le fait que vous nous appréciiez si positivement est un vrai plaisir. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.Agustín dpto de recepción.

4/10 Médiocre

Antonio

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Front desk receptionist le 14 août 2023
Estimado Antonio;Muchas gracias por compartir su valoración tras su última estancia en nuestro establecimiento,Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre avec belle vue sur les montagnes. Hôtel bien situé pour se promener à pied
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Agustin le 31 mai 2023
Cher Denis, Merci d'avoir choisi Nh Canciller Ayala pour votre séjour à Vitoria, nous sommes heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût, notre personnel est fier de votre évaluation positive car cela nous aide à nous améliorer jour après jour. recevoir un salut affectueux.

8/10 Bien

Jacques-Ant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Court séjour à Vitario Gasteiz
Notre séjour s'est très bien passé, l'hôtel est bien situé avec le centre accessible à pied. L'hôtel est calme sans options supplémentaires telles que piscine, spa ou salle de sport. Le petit déjeuner est très copieux et conviendra à chacun.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Front desk receptionist le 7 oct. 2022
Cher Jacques-AntToute l’équipe NH Canciller Ayala Vitoria tient à vous remercier pour votre commentaire merveilleux à propos de votre séjour parmi nous.Nous travaillons avec passion pour que nos clients se sentent chez eux et pour que leur séjour soit une expérience inoubliable.Nous sommes fiers de penser que dans son cas, nous l’avons presque atteint. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage qu'il n'y avait pas une bouteille d'eau dans la chambre pour l'accueil, et pas de café ou thé.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Front desk receptionist le 7 oct. 2022
Cher clientTout d’abord je vous remercie pour avoir choisi notre hôtel NH Canciller Ayala lors de votre séjour à Vitoria.Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les inconvénients rencontrés. Nous ferons attention de bien les prendre en compte afin d’éviter que ce type de situations se reproduisent dans le futur.En espérant avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau très vite à Vitoria nous restons à votre entière disposition.

8/10 Bien

fernand

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

HELENE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est la 2e fois que nous séjournons dans cet hôtel bien agréable. Accueil chaleureux et le dîner sur place parfait. Le seul bémol est le manque de places de parking, gros problème quand on a un véhicule.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Bernard

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sympathique et chaleureux
Sympathique hôtel chaleureux et bien placé.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

SAMUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon établissement
Établissement très bien tenu,avec un buffet varié et un service impeccable,seul bémol,la climatisation non rafraichissante dans la chambre,comme dans beaucoup d'établissements en Espagne
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La propreté l'amabilité du personnel la chambre tres spacieuse et tres bien équipée le petit dejeuner top. Je retournerai dans cet hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

François

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre pas mal mais tous les bruits se propagent dans l’hôtel : bruyant du fait des va-et-vient des clients. Le petit-déjeuner est entièrement servi dans des boites cartons + plastique, covid oblige mais pas top pour l’environnement. Il se termine à 10h et rapidement le buffet est défait…
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement, très bel hôtel, mais…
emplacement impeccable, hôtel de standing, quelques détails regrettables : pas de brosse WC, un petit déjeuner buffet, mais on ne peut pas se servir soi-même, il faut à chaque fois aller faire la queue pendant 5 ou 10 minutes pour se resservir, ce qui est décourageant, le parking était plein, nous avons dû nous garer loin dans un parking souterrain. Enfin, nous étions juste au-dessus d'une rue très passante, comme il faisait chaud nous dormir les fenêtres ouvertes. Une fois les fenêtres fermées en revanche, plus aucun bruit ne passe.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Jc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Ag. le 14 janv. 2021
Estimado Jc. Gracias por elegir Nh Canciller Ayala para su estancia en Vitoria, nos alegra que su estancia con nosotros haya sido de su agrado, es un orgullo para nuestro personal su valoracion tan positiva pues eso nos ayuda a superarnos dia a dia. reciba un afectuoso saludo.

10/10 Excellent

France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche du centre, calme, parfait
Hotel facile à trouver, très bon accueil, dépose minute devant l hôtel, parking payant de hôtel attenant. Chambre propre et grande donnant sur un parc et la nouvelle cathédrale. Bonne literie. Salle d eau avec douche à l'italienne .Petit dejeuner très bien quoique un peu perturbé à cause du covid, comme partout ailleurs. Nous reviendrons à Vitoria l année prochaine au même hôtel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Elie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel. Confort. Propre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Joëlle

Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Naima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Bedroom / bathroom : clean and confortable Breakfast: really good: choice and quality. Good service Parking: Paying and quickly full
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Hugo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mezzo mezzo
Petit conseil, évitez le premièr étage. Tres bruyant, et plus particulièrement les chambres 117, 118 et 119 ( pas d'eau chaude dans la douche, chambre mal insonorisée
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
La situation idéale pour découvrir le centre ville à pied. La propreté et l’équipement de l’hôtel. Le petit déjeuner varié et très complet.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit-déjeuner vraiment super. Quantité et qualité des produits d'accueil. Chambre moderne et assez grande.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Aitor - Recepción le 14 août 2019
Dear Guest, Thank you very much for your nice review about your recent stay with us.

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Aitor - Departamento de Recepción le 1 juil. 2019
Dear Alexander, First of all, thank you for your high score about your experience during your stay in the hotel. See you in your next trip to Vitoria-Gasteiz. Best Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel très bien situé, confortable.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Aitor - Departamento de Recepción le 24 juin 2019
Dear Guest, I would like to thank you for the time you have spent in sharing this positive opinion about your stay with us. Best Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque une bouilloire ..sinon tout est bienhotel bien situe personnel agreable bonne literie.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Ana Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réservation dernière minute. Merci à hôtel.com
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

maryvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Vitoria
Bien dans l'ensemble. Petit déjeuner très bien. Prix du parking ? Un peu exorbitant.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

benoit

Hôtel de grande qualité idéalement situé
L'Hôtel est moderne et situé au pied de la vieille ville de Vitoria. Possibilité de garer sa voiture pour la journée (moyennant 17 euros). Les chambres sont très spacieuses, la literie très confortable et la salle de bain de qualité. Le personnel est très avenant, excellente maîtrise de l'anglais. Le petit rafraîchissement d'accueil est fort appréciable. Les salons de l'Hôtel sont pratiques. Les ascenseurs sont assez peu pratiques (en heure de pointe). La wifi fonctionne très bien.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Gilbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour visiter la ville
2 nuits dans cet hôtel pour visiter la ville. Emplacement idéal qui permet de tout faire à pied. La chambre est bien équipée et confortable. Nous étions à Vitoria juste pendant les festivités de la vierge blanche ; il y avait donc beaucoup de monde dans les rues et dans l’hôtel ce qui a nuit un peu à la tranquillité pour dormir la nuit
Séjour de 2 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien placé . Choisir une chambre en hauteur
Gros bémol de la Chambre , le bruit!!!! Une horreur. Malgré le confort de l’an chambre, impossible de dormir correctement, du bruit mécanique et les papotages des voisins nous ont empêché de dormir correctement .
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Henri, Chessy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel de bon niveau
Hôtel agréable mais personnel pas très accueillant ne faisant aucun Effort
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel Central Très beau parc à proximité Parle français
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Des prestations d’un très bon niveau
Très bon niveau de confort Un peu excentré Un petit dejeuner luxueux et un très bon restaurant
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très spacieuse et confortable
Chambre spacieuse et très confortable. Très bon petit déjeuner Personnel accueillant et serviable Centre ville historique à proximité
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Anne-christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit
Escale d'une nuit. Chambre et salle de bain très bien Pour feutrer les bruits du couloir une porte de séparation entre le hall et la chambre serai un plus
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait
Établissement parfait avec un petit bémol sur l'isolation de la chambre ainsi que le bar de l'hôtel qui fermé peut être un peu tôt, minuit.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne situation
Hôtel bien situé proche centre ville; chambre propre, confortable et bien équipée; petit déjeuner varié

8/10 Bien

Stéphane, Pau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visite de Vitoria. Par contre, Petit-Déjeuner trop cher (nous l'avons pris à l'extérieur)

10/10 Excellent

DIDIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

super pour le confort des chambres., Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
la structure est bien tenue. les chambres parfaite
confort des chambres TOP. dommage le personnel pas au niveau.

10/10 Excellent

François, Tallahassee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour dans un hôtel au top à recommander
Personnel excellent très bon service très bon hotel

10/10 Excellent

Patrice, Normandie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel à tous points de vue
Hôtel très bien situé à proximité du centre historique de Vitoria. Accueil très symapthique et chambres superbes avec une excellente literie. L'hôtel possède un bar sympa mais surtout un restaurant remarquable. Il propose un menu à 19 euros par personne incluant vin et eau. La nourriture était excellente et de qualité. Le petit déjeuner propose un buffet délicieux où il ne manque absolument rien. Je retournerai dans cet hôtel et je le recommande vivement

6/10 Satisfaisant

Jean-Paul, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de la chaine espagnole NH confortable et bien tenu (propreté - accessoires SDB impeccable), bon PDJ, grand écran plat TV, mais ma chambre cosy était vraiment petite pour un hôtel 4* et un séjour affaires.

10/10 Excellent

michel, Moncton, NB, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel au centre-ville de Vitoria-Gasteiz
Très bel hôtel situé au centre-ville de Vitoria-Gasteiz. Les chambres sont modernes et propres. Les chambres pourraient être mieux insonorisées, mais sinon, tout est très bien.