Avis
9,8
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
31 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Max le 5 juin 2023
Dear Josline,Many thanks for the review on Hotels.com.We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.Best regardsMax
10/10 Excellent
FOTEINI
Voyage en famille
13 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
FOTEINI
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Miriam le 15 avr. 2023
Cher Foteine, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir à l'avenir. Hapimag Team
10/10 Excellent
Victor
Voyage en groupe
14 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Victor
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Max le 17 nov. 2022
Dear Victor,Thank you for taking your time to rate us on Expedia.We are glad you enjoy your stay and hope to welcome you back soon.Kind regardsMax
10/10 Excellent
stephane
Voyage en famille
29 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le grand luxe!!!!
stephane
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Kamila le 30 oct. 2022
Dear Stephane, Thank you a lot for your kindness in this review! We are very happy you spend amazing time with us and we make your stay more special!Looking forward to welcoming you back!Best Wishes
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 nov. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de xx le 13 nov. 2018
xx
10/10 Excellent
Daniel
31 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 1 nuit en août 2017
Dear guest. Great feedback, thank you very much.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 août 2016
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Correct
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Petra Arndt, Markus
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petra Arndt, Markus
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Raul le 19 avr. 2024
Dear Petra, thank you for taking the time to write the this feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us.Best whises, Raul
10/10 Excellent
Colin
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Colin
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Shilpa le 31 mars 2024
Dear Mr Colin Thanks for the review, We are glad to know that you had a good carefree stay with us. We hope to welcome back you in future.Your Hapimag Team
10/10 Excellent
Amy
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Shilpa le 5 févr. 2024
Dear Amy Thanks for the rating us , We are looking forward to welcome back you in future .Kind RegardsShilpa
10/10 Excellent
Leah
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
OUTSTANDING !!!
Leah
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Shilpa le 5 févr. 2024
Dear Leah Thanks for writting the lovely review , We are glad to know that you enjoyed the stay with us. We are looking forward to welcoming you here in future .Kind RegardsShilpa
10/10 Excellent
KADAM
Voyage en famille
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
KADAM
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Raul le 23 déc. 2023
Dear Kadam, thank you for taking the time to write the this feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us.Best whises, Raul
10/10 Excellent
William
21 déc. 2023
William
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Raul le 23 déc. 2023
Dear William, thank you for taking the time to write the this feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us.Best whises, Raul
8/10 Bien
Stephen
Voyage en groupe
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Stephen
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Shilpa le 19 déc. 2023
Dear StephenMany thanks for taking you time to review us We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back.Kind regardsShilpa
8/10 Bien
Angela
Voyage en famille
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Angela
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Raul le 23 déc. 2023
Dear Angela, thank you for taking the time to write the this feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us.Best whises, Raul
10/10 Excellent
Julie
Voyage en famille
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Shilpa le 6 déc. 2023
Dear JullieThank you very much for taking time to write this lovely review for us, We are glad that you enjoyed the stay with us. We are looking forward to welcoming back you in future .Kind RegardsShilpa
10/10 Excellent
Sheila Ann
Voyage en groupe
4 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sheila Ann
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Sandy le 7 nov. 2023
Hello Sheila,thank you so much for your nice feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us. Best wishes,Sandy
10/10 Excellent
Guy
Voyage en couple
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Guy
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Shilpa le 28 oct. 2023
Thank you so much for your fabulous feedback. We are very happy that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back soon.Best wishes,Shilpa
10/10 Excellent
Graham
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Graham
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Shilpa le 27 oct. 2023
Dear Mr Graham,thank you so much for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back soon.Best wishes,Shilpa
10/10 Excellent
Marissa
Voyage en couple
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marissa
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Raul le 22 oct. 2023
Dear Marissa, thank you for taking the time to write the this feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us.Best whises, Raul
10/10 Excellent
Kristan
Voyage en famille
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kristan
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Sandy le 12 oct. 2023
Dear Kristan,thank you so much for taking the time to write this nice feedback. We are very happy that you enjoyed your stay with us so much. Kind regards,Sandy
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en groupe
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A quiet and comfy place to stay in Edinburgh!
Daniel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Shilpa le 11 oct. 2023
Dear Daniel,Many thanks for taking your time to write the review We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Kind regardsReception Team
10/10 Excellent
Alex
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alex
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Max le 2 oct. 2023
Dear Alex,Many thanks for taking your time to rate us on Expedia.I am happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you soon.Best regardsMax
10/10 Excellent
Anthony
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anthony
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Shilpa le 24 sept. 2023
Dear Anthony , many thanks for your lovely review . We are very happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Best regardsReception Team
6/10 Satisfaisant
Desmond
Voyage en couple
16 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Desmond
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Max le 18 sept. 2023
Dear Desmond,Thank you for your review on Expedia and thank you for sharing your experience with us.Best regardsMax
4/10 Médiocre
Gregory
Voyage en famille
12 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gregory
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Barry
Voyage en couple
5 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Barry
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Max le 6 juil. 2023
Dear Barry,Many thanks for taking your time to rate us on Expedia and to let us know about the issues that you enconter in your stay. At the end of 2022, we did out rollup replacement of all the matresses in the rooms, but we will investigate as you should't feel the springs as it is a quite new matress. The pull cords for the blinds should have enough power to hold togueter when you pull it, it does comes apart for health and safety concerns but you should be able to pull the cords normally. Sorry for the inconvinience and we really hope to welcome you back again.Kind regardsMax HeidrichResort Manager
10/10 Excellent
John
19 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
John
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Max le 6 juil. 2023
Thanks for taking your time to rate us on Expedia.Hope to welcome you back shortly.Kind regardsMax
10/10 Excellent
Sam
Voyage d’affaires
16 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sam
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Miriam le 16 juin 2023
Dear Sam, Thanks for your feedback. We are glad to hear that you appreciated your suite and our location. Looking forward to hosting you again in the near future. All the best, Hapimag Team
10/10 Excellent
Bryan
Voyage d’affaires
8 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bryan
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Max le 13 juin 2023
Dear Bryan,Many thanks for rating us on Hotels.comHope you had a great stay and hope to welcome you back.RegardsMax
10/10 Excellent
Cecilia
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Som en salong i Downton Abbey
Cecilia
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Max le 5 juin 2023
Dear Cecilia,Many thanks for leaving a review for us on Hotels.comWe are glad to hear that you enjoyed our Victorian rooms and hope to welcome you back soon.Kind regardsMax
10/10 Excellent
Alicia
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alicia
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Shilpa le 31 mai 2023
Dear Alica,Many thanks for the lovely review . We are glad to hear that you enjoyed the stay and hope to welcome you back soon.Best regardsReception team
10/10 Excellent
Erik
17 mai 2023
Erik
Réponse de Miriam le 18 mai 2023
Dear Erik, Thanks for your great feedback. We are delighted to hear that you appreciated our suites and services. Hope to welcome you again in the near future. Best regards, Hapimag Edinburgh Team
4/10 Médiocre
Jin-Moo
Voyage en famille
16 mai 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Jin-Moo
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Max le 16 mai 2023
Dear Jin-Moon,Thank you for you review on Expedia. We would love to know more about your stay, it is understandable that you enjoy our spacious rooms and large bathrooms but your score us low. I hope you enjoyed Edinburgh.Kind regardsMax
10/10 Excellent
Donna
15 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Donna
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Miriam le 15 mai 2023
Dear Donna, thanks for giving us your feedback. It's very nice to hear that you really appreciated your stay with us. And hope to welcome you again ! All the best, Hapimag Team Edinburgh
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choice
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Miriam le 15 mai 2023
Dear guest, thanks so much for your feedback! We are delighted that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you again soon !All the best, Hapimag Team
10/10 Excellent
Robert
11 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Edinburgh delight
Robert
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Kamila le 12 mai 2023
Dear Robert, Thank you very much for the positive feedback. Is great to hear you enjoyed your staying with us. We will make sure the information for the car parking is clear . Best Wishes,
10/10 Excellent
Nicholas
Voyage en couple
8 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicholas
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Kamila le 8 mai 2023
Dear Nicholas, Thank you so much for the kind review. Lovely to hear positive feedback and we are very happy that you enjoyed your stay.I will be delightful to share this with our staff. Looking forward to your next visit,
10/10 Excellent
Andrew
30 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A gen
Andrew
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Kamila le 1 mai 2023
Dear Andrew, Thank you so much for the lovely review.We are so so glad, that your staying was exceptional and you enjoyed our resort. I will be happy to share this with the staff.Hope we will see you soon!
8/10 Bien
Anitha
Voyage en couple
28 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anitha
Réponse de Max le 2 mai 2023
Dear Anitha,Many thanks for leaving your feedback to us.It is very nice to receive a post stay review as it is an great way to improve our product. I will be looking into your points that you did not like togueter with the maintenance team. I hope to welcome you back soon.Kind regardsMax HeidrichResort Manager
10/10 Excellent
Olga
8 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel and most comfortable room
Olga
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Miriam le 15 avr. 2023
Dear Olga, thank you very much for your lovely review. We are thrilled to know that everything was to your satisfaction during your stay, especially our rooms and our location. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Hapimag Team
10/10 Excellent
Jaysson, Liss
Voyage en famille
3 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jaysson
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Kamila le 3 avr. 2023
Dear Jaysson, Thank you very much for the feedback. We are very glad that you had enjoybale stay with us, hopefully we will se you soon in near future.
10/10 Excellent
Greig
29 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Greig
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Sandy le 29 mars 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Elena
Voyage en famille
28 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elena
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Sandy le 29 mars 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon again.
10/10 Excellent
andrew
19 mars 2023
andrew
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Kamila le 20 mars 2023
Dear Andrew, Thank you very much for the high rating.We are glad you have a wonderful time.All the best!
10/10 Excellent
Martin
Voyage en famille
14 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Max le 14 mars 2023
Dear Martin,Many thanks for taking your time to rate us on Expedia. We are very happy to know that you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the near future.Kind regardsMax
10/10 Excellent
john
5 mars 2023
john
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Sandy le 7 mars 2023
Hello John, thank you for your positive feedback.
10/10 Excellent
Richard
3 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Kamila le 25 mars 2023
Dear Richard, Thank you very much for the rating. We hope we will see you again in the future,
10/10 Excellent
Christopher
1 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A hidden wee West End gem!
Christopher
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Sandy le 1 mars 2023
Hello Christopher. Thank you so much for taking the time and write this amazing review. We are happy to read that you enjoyed your stay with us so much and that you ll be back soon.
8/10 Bien
Neill
17 févr. 2023
Neill
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Kamila le 18 févr. 2023
Dear Neil, Thank you,Best Wishes