Avis sur Fraser Suites Edinburgh
Fraser Suites Edinburgh
Fraser Suites Edinburgh, 12 - 26 St Giles Street, Edinburgh, Scotland
Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Guest Services le 20 févr. 2024
Dear Stephane, thank you for your valuable feedback. Kind regards,
8/10 Bien
Tiziana De
12 janv. 2024
Tiziana De
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 13 janv. 2024
Dear Tiziana, thank you for your review.
10/10 Excellent
stephane
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
stephane
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 9 janv. 2024
Dear Stephane,Thank you for sharing your lovely rating with us. We hope to have the pleasure to welcome you back soon.
8/10 Bien
LILIANE
5 janv. 2023
LILIANE
Réponse de Frasers Suites Edinburgh le 6 nov. 2023
Thank you
10/10 Excellent
christophe
Voyage en famille
28 déc. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
christophe
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Fraser Suites Edinburgh le 29 déc. 2022
Thank you for the great review. Please note we are a self-serviced apartment and do not offer mini bar and other features that you would find in a hotel
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
16 déc. 2022
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Fraser Suites Edinburgh le 19 déc. 2022
Thank you for the review
8/10 Bien
Ronald
Voyage en famille
5 juil. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ronald
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Yolanda le 23 août 2022
Dear Ronald, Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed our lovely view.We hope that you had a great experience with us and we are looking forward to welcoming again in the future. Kindest regards,
8/10 Bien
Gillard
Voyage en famille
21 mai 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Gillard
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Valerie le 22 juin 2022
Thank you for choosing to stay with Fraser Suites Edinburgh during your recent visit to the city, and for taking the time to share your feedback.
We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location in the heart of Edinburgh's Old Town, and that our team was able to provide great service during your stay. Thank you also for highlighting our comfortable suites and great amenities. We hope you will choose Fraser Suites Edinburgh again on your next visit to Edinburgh.
6/10 Satisfaisant
Gillard
13 mai 2022
Gillard
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Valerie le 22 juin 2022
Thank you for choosing to stay with us at Fraser Suites Edinburgh, and for taking the time to share your experience. We're glad you enjoyed our convenient location in the heart of Edinburgh's Old Town, and that you found our staff helpful and accommodating.
Thank you again for choosing Fraser Suites Edinburgh, and we hope you'll choose us again on your next visit to this wonderful city.
10/10 Excellent
GERALDINE
Voyage en groupe
20 oct. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
GERALDINE
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de Natalia le 21 oct. 2021
Dear Geraldine,
Thank you for your fabulous review, we are thrilled that you have enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you again in the future here at Fraser Suites Edinburgh!
Kindest regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
14 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Réponse de Natalia le 14 mars 2020
Dear Anonymous,
Thank you for taking the time to give us such a wonderful review.
We hope to welcome you again in the future!
Kind regards,
Guest Services
8/10 Bien
Andre
23 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Andre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Michelle le 1 janv. 2020
Dear Andre,
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. Whilst I am delighted that you enjoyed the service and location, I am sorry to learn that you were disappointed with the breakfast selection. We hope to welcome you back again in the future.
Kind regards,
Michelle
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Michelle le 13 août 2019
Dear Anonymous,
Thank you very much for reviewing your stay with us. I am so pleased that you enjoyed our central location and I hope that we can welcome you back again soon.
Kind regards,
Michelle
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
9 juil. 2019
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Clemence le 9 juil. 2019
Cher André Duby,
Merci de nous avoir laissé un avis. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié notre emplacement fantastique et notre chambre bien équipée. Je vais communiqué votre feedback à notre manager des operations et au restaurant.
J'espère que vous envisagerez de rester avec nous lors de votre prochaine visite à Edimbourg.
Cordialement,
Clémence
10/10 Excellent
Normand, Montréal
6 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Normand
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Clemence le 9 juil. 2019
Cher Normand,
Merci de nous avoir laissé un avis. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié notre emplacement fantastique et bvotre vue.
J'espère que vous envisagerez de rester avec nous lors de votre prochaine visite à Edimbourg.
Cordialement,
Clémence
8/10 Bien
LUDOVIC
24 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
LUDOVIC
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Frasers Suites Edinburgh le 22 déc. 2022
Thank you
10/10 Excellent
ODILE
11 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
localisation très centrale pour les visites
ODILE
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Clemence le 14 juin 2019
Chère Odile,
Merci de nous avoir laissé votre avis. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement et notre personnel serviable. J'espère que vous envisagerez de rester avec nous lors de votre prochaine visite à Edimbourg.
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
3 juin 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Clémence le 5 juin 2019
Cher Anonyme,
Merci de nous avoir laissé votre avis. Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon séjour avec nous et espere que vous reviendrez séjourner avec nous lors de votre prochain voyage a Edinbough.
Cordialement,
10/10 Excellent
Géraldine, Paris
Voyage en famille
28 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Géraldine
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Michelle le 3 mai 2019
Dear Geraldine,
Thank you very much for your fantastic review. I am so pleased that you enjoyed our central location and we look forward to welcoming you back again on your next visit to Edinburgh.
Kind regards,
Michelle
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 avr. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Clemence le 30 avr. 2019
Chers Anomymous,
Merci de nous avoir laissé un avis. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez apprécié notre emplacement et notre personnel. Comme nous sommes un hôtel très central dans la vieille ville, nos fenêtres sont répertoriées! Si vous fermez les rideaux, les courants d’air ne rentrent pas.
J'espère que vous envisagerez de rester avec nous lors de votre prochaine visite dans notre belle ville!
Cordialement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
27 mars 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Clemence le 30 avr. 2019
Cher Anomyme,
Merci de nous avoir laissé une critique. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez apprécié notre emplacement et notre personnel. Comme nous sommes un hôtel très central dans la vieille ville, nous n’avons pas de parking mais nous vous offrons 20% de réduction sur le parking sécurisé le plus proche, à seulement 10 minutes à pied de l’hôtel.
J'espère que vous envisagerez de rester avec nous lors de votre prochaine visite dans notre belle ville!
Cordialement,
10/10 Excellent
Devauxelisabeth, Maureilhan
Voyage en groupe
21 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Devauxelisabeth
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Clemence le 27 mars 2019
Chère Elizabeth,
Merci de nous avoir laissé votre avis. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère que vous reviendrez bientôt.
Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 mars 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Clemence le 5 avr. 2019
Dear Anonymous,
Thank you for leaving us a review. I am pleased to see you enjoyed your stay with us and hope you will consider staying with us again on your next trip to Edinburgh.
Kind regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
15 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Clemence le 18 mars 2019
Cher Anonyme,
Merci de nous avoir laisse un avis. Je suis heureuse de lire que vous avez passe un bon sejour avec nous et espereque vous choisirez notre hotel pour votre prochain sejour a Edinbourg.
Cordialement,
10/10 Excellent
Frederic
9 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, idéalement situé
Frederic
Séjour de 11 nuits en février 2019
Réponse de Clemence le 12 mars 2019
Cher Frederic,
Merci de nous avoir laissé un commentaire. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous dans notre charmant hôtel. J'ai transmis vos commentaires à notre responsable des opérations car ils ne reflétaient pas nos normes les plus strictes.
J'espère que vous resterez avec nous lors de votre prochaine visite à Edimbourg,
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
4 mars 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Clemence le 6 mars 2019
Cher Anonyme,
Merci de nous avoir laisse ce fantastique avis. Je suis heureuse de lire que votre sejour a ete agreable!
Tres cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Michelle le 19 janv. 2019
Dear Anonymous,
Thank you for the fantastic 5* rating! We hope to welcome you back again on your next visit to Edinburgh.
Kind regards,
Michelle
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 déc. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de Clémence le 15 janv. 2019
Cher(e) Anonyme,
Merci de nous avoir laissé un avis. Je suis déçue de lire que votre séjour avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le reflet de nos standards de qualité habituels et j’éspère que vous nous donnerez l’occasion de faire l’experience de ces hauts standards l’hors d’une prochaine visite.
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Clemence le 12 janv. 2019
Dear Anonymous,
Thank you for your great review. I am so pleased you enjoyed your stay with us and hope you will consider staying with us on your next visit to Edinburgh.
Kind regards,
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 déc. 2018
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en novembre 2018
Réponse de Michelle le 20 déc. 2018
Chers Anonymes,
Merci beaucoup d'avoir passé en revue votre séjour avec nous. Je voudrais m'excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés. Malheureusement, nous ne pouvions pas anticiper et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive.
Sincères amitiés,
Michelle
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Genevieve le 6 nov. 2018
Thanks for your feedback
8/10 Bien
Céline, LE CANNET FRANCE
14 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
découverte d'Edimbourg
Céline
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Réponse de Michelle le 19 juil. 2018
Chère Céline,
Merci beaucoup d'avoir passé en revue votre séjour avec nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement central, comme vous le mentionnez, nous sommes une base idéale pour découvrir tout ce qu'Edimbourg a à offrir!
J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau.
Sincères amitiés,
Michelle
10/10 Excellent
gaston
5 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
gaston
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Réponse de Michelle le 13 juil. 2018
Dear Gaston,
Thank you for your 5 out of 5 rating! I hope that we can welcome you back again on your next visit to Edinburgh.
Kind regards,
Michelle
10/10 Excellent
Alaij, 78400
8 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente solution pour un hebergement
Alaij
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Michelle le 16 juin 2018
Cher Alaij,
Merci d'avoir passé en revue votre séjour avec nous. Je suis tellement content que vous ayez apprécié notre emplacement central. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau.
Sincères amitiés,
Michelle
10/10 Excellent
Agnès, Nantes
11 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Envoûtant
Agnès
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de Michelle le 21 mars 2018
Chère Agnès,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner votre séjour avec nous. Je suis tellement heureux que vous ayez passé un si bon moment à Edimbourg et j'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir de nouveau.
Sincères amitiés,
Michelle
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel idealement situé et confortable
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2018
Réponse de Michelle le 9 mars 2018
Cher Anonyme,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner votre séjour avec nous. Je suis tellement content que vous ayez trouvé l'hôtel confortable et calme et j'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans le futur.
Sincères amitiés,
Michelle
8/10 Bien
Ghislaine, CAEN
28 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un hotel idéalement situé pour visiter Edimbourg
Ghislaine
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Réponse de Michelle le 10 nov. 2017
Chère Ghislaine,
Merci beaucoup d'avoir passé en revue votre séjour avec nous. On dirait que vous avez passé un moment fantastique à Edimbourg et je suis tellement heureux que notre emplacement central vous a aidé à explorer.
J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau
Sincères amitiés,
Michelle
10/10 Excellent
nath, ile rousse
18 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement extra Sans bruit
nath
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Michelle le 27 oct. 2017
Dear Nath, Thank you for reviewing your stay. I am very pleased that you enjoyed our central yet quiet location. I hope that we can welcome you back again in the future.
Kind regards,
Michelle
8/10 Bien
Frederic
25 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très confortable.
Frederic
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Réponse de Evlyn le 28 juil. 2017
Bonne après-midi,
Merci pour les commentaires merveilleux. Je suis ravi que vous ayez eu une expérience inoubliable à Édimbourg et que vous ayez apprécié les installations et les caractéristiques spéciales de Fraser Suites.
J'espère que nous serons heureux de vous accueillir dans un futur proche pour une autre belle visite.
Sincères amitiés,
Evlyn
8/10 Bien
Pipof, Bordeaux
21 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Pipof
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Réponse de Michelle le 23 juil. 2017
Cher Pipof,
Merci beaucoup d'avoir passé en revue votre séjour chez nous. Je suis tellement content que vous ayez eu plaisir; À Édimbourg et bénéficié de notre emplacement central dans la ville. J'espère que nous pouvons vous accueillir à nouveau bientôt.
Sincères amitiés
10/10 Excellent
LN, Lyon
27 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
en plein centre
LN
Réponse de Michelle le 1 mai 2017
Merci beaucoup d'avoir passé en revue votre séjour chez nous. Je suis très heureux que vous ayez apprécié notre position centrale et notre équipe amicale. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches.
8/10 Bien
Jean Marc , Paris
23 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel au cœur de la vieille ville
Jean Marc
Réponse de Evlyn le 25 avr. 2017
Bonne après-midi,
Merci de prendre le temps de laisser ces commentaires positifs. Je suis ravi que vous ayez eu un séjour merveilleux et que les suites Fraser soient si idéales.
Je partagerai votre retour avec l'équipe qui sera très heureux que vous les ayez trouvés si amicaux et efficaces.
J'ai hâte de vous accueillir prochainement.
Meilleurs voeux,
Evlyn
10/10 Excellent
Dudule, Paris
20 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé
Dudule
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos précieux commentaires. J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt.
Sincères amitiés,
Evlyn
10/10 Excellent
Robert, Colomiers
22 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable au cœur de la "Old Town"
Robert
6/10 Satisfaisant
marie, bastia
21 févr. 2016
moyen
marie
6/10 Satisfaisant
nico, france
2 févr. 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
nico
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end 4 jours à Edimbourgh
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Didier, Genève
30 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
Didier
8/10 Bien
Vava, Paris
31 mars 2015
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A recommander
Vava
10/10 Excellent
aimad, Creil
22 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre