Avis sur Best Western Turquoise Inn & Suites
Best Western Turquoise Inn & Suites
535 E Main Street, Cortez, CO
Avis
8,2
Très bien
8,4/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
24 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Manager le 26 sept. 2022
Dear Dominique,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent experience at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. We will work on improving as the feedback is important to us. We have recently bought the property and working on getting everything done as per your expectations. The work is almost done and I assure on your next stay you wont get disappointed.Have got hold of the issues that you faced. We are hiring new staff to keep everything clean and tidy.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.Kind Regards,Guest RelationGuest Services DepartmentBest Western Turquoise Inn & Suites
8/10 Bien
Sandrine
Voyage en famille
26 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Sandrine
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
13 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très moyen
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
8/10 Bien
Eric
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 Bien
Valerie
1 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valerie
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
francois
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse sur Cortez
francois
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
8/10 Bien
FRANCOIS, Paris
25 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bon confort à proximité de Mesa Verde NP
FRANCOIS
Séjour de 2 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
vincent, geneve
31 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
vincent
Séjour de 1 nuit en mars 2019
6/10 Satisfaisant
VALENTINE, BORDEAUX
12 sept. 2018
Les points forts : Personnel et service
hotel proche de mesa verde,
VALENTINE
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
John
21 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
John
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 Excellent
olivier
13 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable
olivier
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
10/10 Excellent
Florence
3 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À recommander!
Florence
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
8/10 Bien
gilles
30 mai 2018
gilles
Séjour de 2 nuits en mai 2018
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
6 oct. 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel à amiliorer (très vieux)
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Jean-Marc, Salaise sur Sanne
14 juin 2015
Les points forts : Propreté
Hôtel correct
Jean-Marc
6/10 Satisfaisant
JP, Orleans
31 août 2014
Les points forts : Personnel et service
Hôtel sur la route de Mésa Verde
JP
4/10 Médiocre
Chris, Région parisienne
10 août 2014
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel médiocre, rénovation nécessaire
Chris
8/10 Bien
Gael
5 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, chambres très spacieuses
Gael
6/10 Satisfaisant
EAL, Paris, France
15 août 2012
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Famille
EAL
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 juil. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel à recommander
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
pierre, paris
19 sept. 2011
BW classique
pierre
8/10 Bien
laurence, Essonne
5 juil. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très mal insonorisé
laurence
10/10 Excellent
Jennifer
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Marc
4 avr. 2024
Marc
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kritter le 6 avr. 2024
Thank you so much for the high scores as this reminds our staff that all the hard work we put in, pays off. Hope to see you again! Best Western Turquois Inn Staff.
10/10 Excellent
Maria
Voyage en couple
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kritter le 6 avr. 2024
Thank you Maria for the high scores. we hope to serve you in the future and still hold those high scores. see you soon!
10/10 Excellent
Neil
Voyage en famille
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Neil
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kritter le 6 avr. 2024
Neil. Thank you for the high scores. It lets us know that our hard work pays off.
8/10 Bien
Lowell
Voyage en couple
29 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lowell
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kritter le 6 avr. 2024
We apologize for the inconvenience you went thru while staying with us. We pride ourselves on serving our guests. We hope to get 5 out of 5 next time.
10/10 Excellent
TRACI
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TRACI
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kritter le 22 mars 2024
Thank you for the scores and we are happy to serve you again! from all of us at Best Western Turquois Inn, have safe travels and will see you again soon!
10/10 Excellent
Ashley
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
20 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ashley
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kritter le 22 mars 2024
Thank you for the scores and we are happy to serve you again! from all of us at Best Western Turquois Inn, have safe travels and will see you again soon!
6/10 Satisfaisant
Diana, Lafayette
9 mars 2024
Diana
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kritter le 6 avr. 2024
Diana thank you for you feedback. We hope to serve you better in the future. Best Western Staff.
6/10 Satisfaisant
Todd
Voyage en couple
6 mars 2024
Les points faibles : Équipements
Todd
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de agm le 11 mars 2024
Morning Todd,We sure to appreciate the feed back! Please come bakc very soon.
8/10 Bien
Jose
Voyage en famille
10 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Jose
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AGM le 4 mars 2024
Dear Jose,We are committed to exceeding all of our guests expectations.. I am glad to see our team is carrying this out! Thank you!
10/10 Excellent
Thom
Voyage en couple
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thom
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kritter le 12 janv. 2024
Thom! thank you so much for the high score! and we are pleased to know your expectations were met. We hope to see you soon. From all of us here at the Best Western Turquios Inn.
10/10 Excellent
Debra
Voyage en couple
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de AGM le 4 mars 2024
Debra!We sure do appreciate your feedback, Thank you!
6/10 Satisfaisant
Cindi
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cindi
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de AGM le 8 janv. 2024
Dearest Cindi,We thank you for taking the time to leave us important feed back on our hotel. We are very sorry that our advertizing team didnt better exmplain this online. We will get with them and try to com to a solution as to prevent this from happening once again. You feed back is very important to us and we hope you would come back once again and give us another chance when the weather is better.
10/10 Excellent
Robert
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kritter le 4 janv. 2024
Robert! Thank you, for booking your stay with us. We appreciate the high score and the feedback and hope to have you as a guest again in the future. From all of us at Best Western Turquois Inn & Suites, have safe travels!
10/10 Excellent
Jeffrey
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kritter le 4 janv. 2024
Dear Jeffrey! Thank you, for booking your stay with us. We appreciate the high score and the feedback and hope to have you as a guest again in the future. From all of us at Best Western Turquois Inn & Suites, have safe travels!
10/10 Excellent
Vince
Voyage en famille
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vince
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kritter le 4 janv. 2024
Hey Vince!! Thank you, for booking your stay with us. We appreciate the high score and the feedback and hope to have you as a guest again in the future. From all of us at Best Western Turquois Inn & Suites, have safe travels!
10/10 Excellent
Glen
Voyage en famille
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Glen
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kritter le 4 janv. 2024
Hey there Glen! Thank you, for booking your stay with us. We appreciate the high score and the feedback and hope to have you as a guest again in the future. From all of us at Best Western Turquois Inn & Suites, have safe travels!
10/10 Excellent
Monica
28 déc. 2023
Monica
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kritter le 19 janv. 2024
Thank you Monica! we are pleased to know that we met your expectations while here. We look forward to seeing you again. From all of us at Best Western Turquoise Inn.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kritter le 29 déc. 2023
Hello Mr. or Miss Anonymous. We thank you for grading us a full 10. It lets us know our hard work pays off. We hope to see you agin soon!. from all of us here, we wish you a Happy Holidays. Best Western Staff.
10/10 Excellent
Scottie
Voyage en couple
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Scottie
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Krtter le 29 déc. 2023
Hello Scottie, We are pleased to know, that your stay with us was a great one! Thank you. We hope to see you soon! from all of us here, we want to wish you a Happy Holidays. Best Western Staff.
10/10 Excellent
Amber
Voyage en famille
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable and Clean
Amber
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kritter le 29 déc. 2023
Amber. Thank you so much for the high scores as it helps let us know our hard work pays off. Since then we have fixed the high chlorine situation. Thanks again! from all of us here. We wish you a Happy Holidays. Best Western Staff.
10/10 Excellent
Laura
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kritter le 4 janv. 2024
Thank you Laura! , for booking your stay with us. We appreciate the high score and the feedback and hope to have you as a guest again in the future. From all of us at Best Western Turquois Inn & Suites, have safe travels!
6/10 Satisfaisant
Emily
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Emily
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Kritter le 13 déc. 2023
Thank you, Emily! for your honest feedback, as we are sorry and regret that you didn't feel your stay was a high 5 out of 5 score, we definitely appreciate the feedback at the key issues that found you un-happy. We will use this information for training and overall work detail so we can hopefully get a better score from you next time. Thank you again! from all of us here at the Best Western Turquois Inn: we wish you a Happy Holiday's.
10/10 Excellent
Jaeda
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jaeda
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kritter le 13 déc. 2023
Jaeda! Thank you! for the high score, and boy, it sure feels good to know we have satisfied some of our guests' expectations. We will see you again! from all of us here at Best Western Turquoise Inn: WE WISH YOU A HAPPY HOLIDAYS!
10/10 Excellent
Felicia
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Felicia
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Kritter le 13 déc. 2023
Felicia !! We thank you so much for taking the time to give us such a high score! we definitely appreciate this as this only confirms our hard work and dedication does pay off. We hope to see you again soon! and from all of us here at the Best Western Turquoise Inn: We wish you and your family a HAPPY HOLIDAYS!!
10/10 Excellent
Anthony
Voyage en famille
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anthony
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kritter le 13 déc. 2023
Anthony! We thank you so much for taking the time to give us such a high score! we definitely appreciate this as this only confirms our hard work and dedication does pay off. We hope to see you again soon! and from all of us here at the Best Western Turquoise Inn: We wish you and your family a HAPPY HOLIDAYS!!